SureStay by Best Western Smithers

Не рекомендую этот отель. Нам пришлось прочищать слив в ванной от волос, прежде чем мы смогли принять душ, простыни были в пятнах, а номер был наполовину отремонтирован, но всё равно сдавался в аренду. Коридоры похожи на стройку, где никто не пытается за собой убраться. Я прекрасно понимаю, когда в отеле идёт ремонт, и всё, что с этим связано, но это просто смешно. Маффины на завтрак были с плесенью, а блинница выдавала влажное тесто прямо на тарелку.

Как уже отмечалось в других отзывах, оценка в одну звезду — это слишком много. Персонал грубый. Здание находится на ремонте, поэтому номера частично готовы, но всё равно сдаются.

⚠️ НЕ останавливайтесь в отеле Capri Motor Inn в Смитерсе. Пока я спала, кто-то с мастер-ключом пытался открыть мой номер — только замок с защелкой не позволял им это сделать. На ресепшене дважды признались, что у строительной бригады есть мастер-ключи. Это огромная угроза безопасности. Коридоры тоже были небезопасны, завалены материалами и проводами перед моей дверью, а рабочие начали шуметь рано утром. Я определенно НЕ чувствовала себя здесь в безопасности!

У меня был один из худших случаев за все мои скудные путешествия.
Всё началось с того, что грубиян на стойке регистрации сказал, что у меня 3 бронирования на неделю, пока я здесь, которые я забронировал по номеру 1800.
С помощью сестры мы позвонили по этому номеру и подтвердили, что бронирование одно.
В конце концов, сотрудник на стойке регистрации согласился отменить два других без штрафа за отмену. У меня возникло чувство, что он нечестен, поэтому я заблокировал свою кредитную карту.
И да, он действительно дважды пытался списать с меня штраф за отмену: сразу после того, как я лёг спать, и перед его сменой.
На следующее утро мы обнаружили строительный мусор наверху лестницы.
Мы почти весь день ходили по улице, а когда вернулись, то оказались рядом с номером, где шли ремонтные работы.
Люди в других номерах ходили по коридору, грубили.
Обнаружить, что кондиционер установлен неправильно.
Уборщица не принесла нам свежие полотенца и мусор. Карта-ключ не работала (её приходилось чинить каждый день).
На следующее утро мы попросили на стойке регистрации сделать уборку, но столкнулись с ещё большей грубостью: «О, теперь вам нужна уборка».
Последней каплей стало то, что я вошёл в холл и увидел трёх обнажённых людей. Один из них, я почти уверен, был в состоянии наркотического опьянения, а остальные разносили наркотики. Им удалось одеться, затащить его в машину и уехать.
Мы переехали в гораздо более приятное заведение.

Расположение прямо у шоссе, напор воды хороший, а администратор на стойке регистрации был очень приветлив при заселении.
Когда я зашёл в свой номер, там был ремонт, но в коридорах пыль, на диванах и обивке стен повсюду. Кроме того, в неиспользуемых номерах, с распахнутыми настежь дверями, сплошь хлам и коробки.
В моём номере, где я был, на стенах были следы от обуви, синий малярный скотч скреплял все швы, оголённые провода и даже розетки не были включены. Нет прикроватной тумбочки, постельное бельё и подушка старые. Пятна на ковре, которые тянутся в номера, и очень спертый воздух в номерах.
Если вам нужен номер, то он подойдёт, но я бы поискал что-нибудь другое.

Ужасный опыт. Чтобы попасть в наш номер, нам пришлось идти по коридору, который был похож на стройку. Люди пилили что-то пилами прямо на нашем пути, не останавливаясь.
Когда мы открыли дверь номера, там не было тумбочек, а из стены торчали провода, на стене были следы ног и клейкая лента, которой всё крепилось. Было темно и грязно.
Мы сразу же вернулись на стойку регистрации и попросили вернуть деньги. Сотрудница нагрубила нам и начала грубить, почти отказавшись вернуть деньги. Она сказала, что вернула залог за ущерб на мою карту, но так этого и не сделала.

Категорически не рекомендую – фотографии, вводящие в заблуждение, и неприемлемые условия.
Мы остались крайне недовольны пребыванием в отеле Capri Motor Inn в Смитерсе и хотим поделиться этим отзывом, чтобы избавить попутчиков от лишних хлопот.
Когда мы подъехали, мы сразу же забеспокоились: несколько окон были разбиты, а парковка была совершенно пустой, что бросалось в глаза на фоне других отелей города, которые были почти полностью забронированы. На стойке регистрации никого не было, и несколько гостей уже ждали нас. После звонка в отель, наконец, кто-то приехал и зарегистрировал нас.
К сожалению, дальше всё пошло не так. В коридоре к нашему номеру были протечки воды на полу, пятна крови, разбросанная мебель и одежда. Одна из комнат в коридоре была полностью завалена мусором, обломками, старыми матрасами и всякой всячиной – это было больше похоже на свалку, чем на отель.
Когда мы вошли в номер, сразу стало ясно, что его не убирали с момента выезда последних гостей. Кровати были захламлены, свет всё ещё горел, и всё помещение выглядело неопрятным и запущенным.
Мы вернулись на ресепшен, чтобы объяснить ситуацию. Нам предложили другой номер, и мы попросили сначала показать его. Когда мы снова шли по тому же коридору, из похожей на кладовую для мусора комнаты вылетела моль, и всё вокруг стало вызывать неприятные ощущения. В этот момент мы попросили вернуть деньги и ушли.
Фотографии в интернете, особенно на Expedia, совершенно не соответствуют действительности.

Я бы поставил оценку 3, 5 звезды за отличную цену, отличный кофе, отличную парковку и уровень потрепанности относительно цены — номер стоил меньше 100 долларов, и в нем был континентальный завтрак и неограниченный кофе. Обслуживание было хорошим, за исключением необъяснимых списаний… в выписке по моей карте от Capri появился дополнительный платеж после списания с номера, и я не мог решить эту проблему, пока не связался с компанией, выдавшей мне кредитную карту. В первый день, когда я обратился на стойку регистрации в Capri, ответа не было в течение 24 часов. На второй день я поговорил с менеджером, и он сказал, что ответит или решит проблему в течение нескольких часов. Я также немедленно отправил электронное письмо в отель в соответствии с его инструкциями. Никакого ответа в течение 24 часов. Затем я сообщил/оспаривал списание в компании, выдавшей мне кредитную карту, и оно было быстро отменено. Я до сих пор не получил от Capri объяснений. Я бы рекомендовал всегда получать распечатанный чек при выезде, и если позже в выписке по вашей карте появятся необъяснимые списания, просто сообщите о них в компанию, выдавшую вам кредитную карту. И раз уж я на взводе, то должен упомянуть, что вход на "дворовую парковку" был настолько грязным, что я даже сказал на стойке регистрации, что им следовало бы просто подмести его для вида. Я не собирался сообщать об этом в интернете, я им сказал… ну, я бы не стал… если бы они ответили на второй телефонный звонок.

Был там по работе, забронировал через hotel. Com и выбрал оплату на месте в качестве способа оплаты. Как только я появился и назвал свое имя, парень на стойке регистрации сообщил мне, что моя кредитная карта отклонена, поэтому они не могут принять деньги, но кто уполномочил их снять деньги с моей карты, потому что я должен заплатить им лично, вставив свою карту и набрав свои пин-коды. Затем мне пришлось продлить свое пребывание еще на 3 ночи, я снова забронировал онлайн, и они списали с моей карты сумму, которую я не бронировал (предоставил все доказательства, такие как маршрут и выписка по кредитной карте), поэтому они списали с меня в день заезда, а затем на следующий день еще 80 долларов, на что я не получил никакого ответа, когда пошел туда, чтобы спросить, и они переслали это hotel. Com, который делает только бронирование, но все транзакции до отеля. Будьте осторожны и всегда проверяйте транзакции по своей кредитной карте, ребята, кто знает, что сейчас за день. Некоторые люди могут пропустить это мимо ушей, но не я, и это была одна из самых головных болей в моей жизни, и я говорю вам: найдите другое, лучшее место в Смитерсе, удачи!

1 звезда — это недостаточно низко, но это самая низкая оценка, которую я мог бы дать.
Мы приехали туда группой и нас встретили: «Кто вы? У нас нет места для всех вас! ». Хотя у всех нас были бронирования. Попытки получить помощь от агента на стойке регистрации и менеджера не увенчались успехом, поскольку они просто продолжали говорить нам подождать минуту. Я спросил, сколько номеров они оставили, и мне сказали, что мы не знаем. Это продолжалось почти час, и именно тогда другие гости спустились, чтобы пожаловаться на то, что их номера не убраны, кровати грязные, туалеты «полные» и не убраны или не смыты. На полу были пятна крови и еще больше пятен, которые невозможно было идентифицировать. Затем мы обнаружили, что в половине отеля нет проточной воды. В это время некоторые из нас ушли и отправились в другой отель, поскольку не получили никакой поддержки или ответов от руководства. Я бы рекомендовал всем держаться подальше.

Он старый и несовременный, но персонал очень дружелюбный. Она осталась допоздна, так как мы приехали поздно. Она постаралась, чтобы был завтрак, хотя кухня не работала. Был кофе Dunkin и немного хлопьев.
Это мотель. Он функциональный. Он дешевый.

Я редко ставлю такую низкую оценку, но это место действительно не готово к приёму клиентов. Персонал на ресепшене не общается друг с другом, поэтому номер, обещанный мне при бронировании, мне не дали, так как он не был «разрешён для животных», хотя мне его дали неделей ранее, когда я здесь останавливался.
Коридор был в ужасном состоянии! Я понимаю, что там идёт ремонт, но по всему длинному коридору были разбросаны гипсокартон, штукатурка и прочий хлам, поэтому мне пришлось спуститься, чтобы попасть в номер.
Сам номер был печальным. Покрывала выцветшие, мебель потёртая, а пол в ванной грязный. Ванна старая и потёртая. Когда я заселился, туалетом уже пользовались, но не было кофейных капсул. Мой муж попросил ещё кофе, и ему дали не те капсулы. Администратор сказал, что мне следовало позвонить, когда я увидел, что туалетом пользуются. Но, честно говоря, после доооолгого дня в дороге последнее, чего мне хотелось, распаковав вещи, — это перепаковать вещи и переехать в другой номер.
Мы с нашими собаками заплатили 185 долларов за худший номер из трёх отелей, в которых мы останавливались по пути от Ванкувера до Юкона.
Персонал достаточно приветливый. Надеюсь, отель станет лучше после ремонта.

Останавливались здесь и попросили номер рядом с выходом, так как у меня есть собака. Меня поставили возле выхода. Однако ключи, чтобы попасть в этот выход, не сработали. Поэтому мне пришлось обойти здание до главного входа, а не пройти через весь лабиринт этого заведения. Ходил на стойку регистрации 5 раз, потому что мои ключи не работали в двери номера. Они никогда не работали над выходной дверью.
В комнатах пахло смесью карри и запаха тела. Это было абсолютно отвратительно. Доски пола в комнате были расшатаны, и я не уверен, хранили ли они вещи под досками пола.
Персонал на стойке регистрации очень груб и не заботится об обслуживании клиентов или о том, что ключи не работают.
Стоянка представляла собой каток. Кто-то собирается отказаться и подать в суд на это место. Но, опять же, персоналу было все равно.
На одном из парковочных мест также была выбоина, настолько большая, что могла бы проглотить целую шину автомобиля. И снова сотрудники не захотели это блокировать.
Никогда больше здесь не остановлюсь. Место напоминает мне следственный изолятор.

У нас был отличный отдых, цена непревзойденная 😊.
Чистая комната. Тихий. Отличное расположение. Потрясающий сервис.
Кофемашина понравилась.
Одна вещь, которая была бы отличной для детей, одна из этих вафельниц. Возможно, немного яблок/апельсинов.
Вернусь 😁 Спасибо.

Мы семья из 6 человек. У них была идеальная комната для нас — 3 двуспальные кровати и диван! Персонал был вежливым и услужливым: он принес дополнительные постельные принадлежности и позволил нам оставить багаж на стойке регистрации после оформления заказа, пока мы бродили по городу. Очень рекомендую.

Мотель по приличной цене, персонал на стойке регистрации услужливый, быстрая регистрация, номер простой, но чистый, и все функционально, единственное, что они рекламировали континентальный завтрак и были разочарованы, был автомат для сока, апельсиновый сок был водянистым, яблочный сок был в порядке, и все, что они могли предложить, это холодные вареные яйца в корзине, хлопья без молока, сушеный хлеб и кексы? Я бы просто пошел в соседнее кафе, большинство из которых прекрасны.

Стоял у стойки, ожидая регистрации, в то время как джентльмены, сидевшие за столом, отказывались признать наше существование. Наконец зарегистрировались, добрались до нашей комнаты, и стены душа были покрыты тем, что можно описать только как ракеты с солями. Сэкономьте 120 долларов и спите в своем грузовике.