Radisson Hotel Fort St John

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь! Как и у других, с моей карты списали дополнительные средства. Мы забронировали три номера. За второй номер также списали дополнительные деньги. Я подала жалобу в Radisson Hotels Canada. Жду решения проблемы.

Для начала,
Менеджер паркуется у главного входа, блокируя его и затрудняя проход посетителей. Я подумал, что его внедорожник — это клиент, поэтому, когда я пришёл выгружать вещи, я припарковался позади него. И я видел, как другие клиенты сделали то же самое.
Пару дней спустя я увидел, как менеджер запрыгнул в этот внедорожник и уехал. Непрофессионально.
Когда я приехал, я подошёл, встал и ждал, персонал не обратил на меня никакого внимания. Поэтому я повернулся, чтобы уйти, но они заметили моё присутствие. Мне следовало просто уйти.
Номер был нормальный, мне дали салфетку для лица с пятнами, но это нормально. А потом я использовал эту тряпку, чтобы вытереть чай, который пролил на стол, и с меня взяли за это 10 долларов.
Кофе на завтраке очень слабый. Лучше пойти в Макдоналдс. Потому что в этом отеле только Folgers.
Завтрак никогда не меняется. На выбор сосиски, варёные яйца или омлет, картофельные оладьи или картофель. Я провёл там почти две недели и так и не получил ни бекона, ни блинов, ни вафель и т. Д.
Тарелки — очень дешёвые, бумажные, такие, которыми можно обмотать хот-дог. Бесполезные.
Оглядываясь назад, я понял, что должен был уйти после первого вечера.

В ванной комнате в номере 511 сломан кран для регулирования воды, невозможно полностью контролировать подачу воды или температуру, пробка не держится, а слив сильно забит. И обваливающуюся потолочную плитку нужно заменить!
Интернет в номере значительно улучшился по сравнению с моим предыдущим пребыванием именно в этом номере.
Я вижу улучшения в этом старом отеле. Некоторое улучшение интернет-инфраструктуры, некоторые ремонтные работы. Уверен, что ведутся и другие улучшения. Предложения: осветлить коридоры на каждом этаже и лучше обслуживать ванны/душевые кабины, так как им требуется глубокая чистка сливов, обработать душевые лейки и краны антикоррозийным средством, заменить некачественные пробки для сливов, заменить обваливающуюся потолочную плитку.

Качество обслуживания было очень низким. Чистота в номерах была совершенно неприемлемой. Ковёр был ужасно грязным.
Постельное бельё явно не меняли, и на нём были жёлтые пятна.
Качество кроватей было ужасным и очень неудобным.
Из-за дизайна стен и отделки номер больше напоминал тюремную камеру, чем гостиничный номер!
Мне даже не хотелось пользоваться ванной — и я не стал!

В течение двух дней моего пребывания, рано утром и поздно вечером, в номере надо мной шли строительные работы.
Спать было очень трудно.
При выезде мне также сказали, что моя скидка Michels не была применена при заселении, но не стоит беспокоиться, если я остановлюсь здесь снова.
Номер был достаточно просторным, кровать чистая.
Однако я бы не рекомендовал ваш отель.

Спасибо за гостеприимство по отношению к нашим экипажам. Мы пробыли здесь более 6 недель, и все было на 9, 5 из 10. У нас было несколько ложных срабатываний пожарной сигнализации, но менеджер Прит все уладил, и мы все хорошо спим по ночам. Спасибо Приту и всему персоналу.

Пребывание в отеле Radisson в FSJ было худшим впечатлением от отеля, которое я когда-либо имел. Я путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях, и это был худший опыт.
Во-первых, номер, который мне дали изначально, был очень грязным, на простынях были пятна и очень неприятный мелочь. Кроме того, микроволновая печь, которую я собирался использовать, не была подключена к сети, и рядом с ней не было розетки. Чтобы воспользоваться микроволновой печью, мне пришлось перенести ее в ванную.
Я попросил другой номер и меня разместили.
Однако новая комната не была чистой, ковер явно давно не пылесосили. На следующее утро я спросил, можно ли убрать мою комнату, и когда я вернулся с работы, она все еще была грязной. Проснувшись на следующее утро, я заметил, что некоторые электрические розетки в комнате не работали. Розетки для телевизора и холодильника не работали. Я сразу же уведомил персонал и еще раз спросил, можно ли убрать мою комнату. Сотрудники позвонили мне в полдень и сказали, что они подключили холодильник к электросети с помощью удлинителя, но другого удлинителя для стены с телевизором у них не было, поскольку проблема с электричеством не была устранена. Я спросил, могу ли я получить удлинитель или кто-нибудь может подобрать его для меня, чтобы я мог пользоваться телевизором, и они ответили «нет». В тот вечер я попросил скидку, потому что не буду пользоваться телевизором, и они сказали «нет».

Отменил мой номер, к сожалению, не предупредив заблаговременно (20 часов вместо 24), поэтому счет все равно был выставлен (хотя, когда я отменил его, женщина так и не сказала мне, что это проблема). С тех пор разговаривал с ними 3 раза, чтобы узнать, смогут ли они что-нибудь для меня сделать, каждый раз говоря, что свяжутся со мной, но так и не сделал этого. Если вы обещаете, что перезвоните, пожалуйста, сделайте это…

Жестокий сервис. Я приехал в 23:30 после 16 часов езды, и их номера на Expedia были примерно на 50 долларов дешевле, но, поскольку я был утомлен, я каким-то образом забронировал номер в отеле на следующую неделю, а не в ту же ночь…. Так что в итоге я заплатил полную стоимость на стойке регистрации, так как к тому времени, когда я это понял, было уже за полночь, и я больше не мог бронировать онлайн, чтобы просто поспать несколько часов…. Отель отказался возместить мне расходы на следующую неделю, даже несмотря на то, что я заплатил дважды и не то чтобы они собирались пропустить заполненный номер, как это было целую неделю спустя…. Expedia даже попыталась, но отель отказался связаться с ними и вернуть мне деньги. В итоге я заплатил более 200 долларов за полный мусор в отеле, и мне сказали неправильные часы завтрака, поэтому я также пропустил бесплатный завтрак….

Буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в городе! Персонал очень дружелюбный и любезный. Изначально мне был забронирован номер на первом этаже, но из-за ремонта я не смог получить этот номер, поэтому мне предоставили номер с кроватью размера «king-size» :) Номера чистые и, похоже, находятся в процессе обновления. Континентальный завтрак тоже был очень хорош. Единственное, это время с 6 до 8 утра, что довольно коротко. Мне удалось сходить только один раз, но все было хорошо, больше всего мне понравился кофе. Ресторан тоже очень хороший, очень удобно просто спуститься вниз, чтобы быстро поужинать. 10/10

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и вежливый. Комната была очень хорошая, вода горячая, простыни чистые. Хорошее место для отдыха по разумной цене. Расположение отличное; вы рядом почти со всем, что вам нужно для поездки. Отличное место для отдыха :)

Постельное белье чистое, вода горячая. Достойный номер за достойную цену. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы практически все, что вам может понадобиться в поездке. Персонал очень приятный и эффективный. Очень достойное место для отдыха, вернусь снова.

Отредактировано: Остановился здесь по дороге на Аляску. Номера были хорошими. Супер удобно. Большая двуспальная кровать. В шаговой доступности продуктовый магазин.
Однако заселение и выезд прошли не самым гладким образом. Регистрация выглядит так, будто кто-то тренировался и занял некоторое время. При оформлении заказа я почувствовал необходимость оставить 5-звездочный отзыв, который с тех пор я изменил. Завтрак тоже был тусклым.

Чистота не оправдала ожиданий сети Radisson. Полы требуют некоторого внимания. Дверь в нашу комнату было очень трудно открывать и закрывать. Кровать была чистой и удобной. Персонал был очень дружелюбным. Через пару дней путешествия обнаружилось, что обе стиральные машины в прачечной не работают должным образом.

Обычно я не из тех, кто оставляет отрицательные отзывы, но это будет исключение. Этот отель старый, обветшалый и нуждается в капитальном ремонте. Ковры, краска, стены, отделка, лифты. Вы называете это. Все это требует ремонта. Единственное достоинство — девушка-хозяйка, которая работает поздно вечером в отеле и утром в ресторане. Она милая и замечательная. Сделайте себе одолжение, выберите более новый отель в городе.

Мы поговорили с менеджером при выезде, и я вежливо рассказал о проблемах, которые у нас возникли с нашим номером. Он показал мне видео, как они ремонтируют номера. Я знаю, что это займет время, но заявить в описании, что все номера полностью отремонтированы, — это полная выдумка. Это было мое первое пребывание в отеле Radisson, и, прочитав здесь неправду, оно будет моим последним.
Антуанетта при регистрации должна была быть одним из лучших сотрудников стойки регистрации, с которыми я когда-либо сталкивался за более чем 40 лет путешествий. Какой восторг!
Наша комната была старой и грязной. Ковер был грубым. Занавеска для душа была черной внизу. В морозильной камере была какая-то ужасная грязь, из-за которой мы боялись ставить напитки в холодильник.
Завтрак подается только с 6 до 8. Я никогда не останавливался в отеле, в котором было бы так рано. Другой гость сказал, что мы ничего не пропустили.
Обычно я не оставляю очень плохих отзывов, но видеть, что в них говорят, что все номера теперь отличные, несправедливо по отношению к путешественникам. Это похоже на игру в русскую рулетку с проживанием всей семьей. Рэдиссон, ты можешь сделать намного лучше : — (

Номер был потрясающим, персонал дружелюбный и услужливый. У меня было больше месяца пребывания, и я обязательно вернусь снова. Завтрак готов еще до того, как я пойду на работу, и это хорошо, поскольку я ухожу довольно рано. Определенно рекомендую этот отель.