Pinnacle Hotel at the Pier

Гостеприимство персонала было невероятным! Мы чувствовали себя здесь очень желанными гостями, нам предоставляли все необходимое, и очень быстро отвечали на наши просьбы и приносили все, что мы просили, в номер. Мы с партнером насладились нашим пребыванием, и окрестности были прекрасными. Этот отель определенно станет нашим любимым, когда мы приедем в Ванкувер!

Мы отмечали 50-летие окончания школы в этом отеле. Это было потрясающе! Огромное спасибо Лии и Джессике за всю их работу!
Мак и его команда в вечер мероприятия прекрасно о нас позаботились!
Еда была восхитительной, а оформление — идеальным. Мы настоятельно рекомендуем этот банкетный зал для вашей свадьбы или встречи выпускников!

В минувшие выходные выпускники средней школы Вест-Ванкувера провели свою 50-ю встречу выпускников в Pinnacle at the Pier. Мы были в восторге от места проведения, еды и обслуживания. Огромное спасибо Джессике, менеджеру по организации свадеб и кейтерингу, за ее терпение и за то, что она учла наши просьбы в последнюю минуту — она оказала нам превосходное обслуживание, а также Лии, которая помогла нам организовать это мероприятие! ​​Большое спасибо! Персонал был образцовым, поэтому отдельная благодарность Маку, Веронике, Дональду, Кайлу, Андреа и Агнешке (надеюсь, я правильно написала имя) за их усердную работу по обеспечению комфорта всех гостей! Я от имени всех нас могу сказать, что это прекрасное место, и мы настоятельно рекомендуем Pinnacle at the Pier для проведения мероприятий!

Один из худших случаев, с которыми я сталкивалась перед заездом, особенно учитывая обстоятельства, произошёл в день свадьбы.
Мы забронировали номер через Agoda и запросили ранний заезд почти за месяц до свадьбы, чётко объяснив, что нам нужно время на подготовку. Мы не ожидали чудес, просто каких-то усилий или хотя бы адекватного ответа. Вместо этого, никакой гибкости не было. Объяснение? Уборка номеров заканчивается в 13:30. Для запроса, сделанного за несколько недель, такой ответ показался ленивым и пренебрежительным, особенно учитывая, что отель, судя по всему, не был полностью забронирован (по состоянию на сегодняшний день). Трудно поверить, что они не могли хотя бы один номер подготовить раньше.
Ситуацию усугубило общение на ресепшене (сотрудник-мужчина). Его тон в электронных письмах, начиная с самого первого письма с просьбой о номере с двумя стульями для макияжа (это письмо было отправлено почти 2 месяца назад), был чрезмерно небрежным, лишённым элементарной вежливости и совершенно непрофессиональным, чего совсем не ожидаешь от отеля в сфере гостеприимства.
Мы также спросили о возможности повышения категории номера и нам предложили «вид на горы», что по сути означает вид на город, несмотря на то, что мы уже забронировали номер с видом на гавань. Предложение, которое воспринималось как понижение категории номера в качестве «повышения», было действительно непонятным и, честно говоря, немного оскорбительным.

Мы с мужем только что провели чудесные выходные в отеле Pinnacle в Северном Ванкувере. Отель расположен прямо на набережной, в нескольких минутах ходьбы от прекрасных магазинов и ресторанов в этом районе. Я также хочу выразить свою искреннюю благодарность чрезвычайно отзывчивому персоналу на ресепшене, который помог мне решить проблему с сайтом бронирования стороннего сервиса. Незабываемые выходные!

Отель Pinnacle at the Pier – отличное место. Удобная парковка, хорошие рестораны, прекрасное расположение. Номера хорошие, с прекрасным видом на залив Беррард.
5 звезд можно было бы получить, если бы крытый бассейн был теплее, а удобства – более комфортными.

Бассейн, туалеты в фитнес-зоне, сауна, парная и джакузи очень грязные, скользкие и неприятные для отдыха/тренировок. Им нужно поддерживать чистоту в фитнес-зоне, возможно, стоит хорошенько помыть плитку под высоким давлением, так как создается впечатление, что все помещение не убирали годами. Тем не менее, отличное местоположение, а персонал очень добрый и отзывчивый!

Мы останавливались в отеле Pinnacle at the Pier на 3 дня и 2 ночи всей семьей и получили замечательные впечатления. Расположение отличное, очень удобное, все рядом, и при этом тихое.
Удобства очень хорошие и ухоженные, что сделало наше пребывание еще более комфортным, особенно с детьми. Люкс был чистым, просторным и имел все необходимое для короткого семейного отдыха.
В целом, это был расслабляющий и приятный отдых. Мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова и порекомендуем его семьям, ищущим комфортное и удобное место для проживания.

Вау! Мы были очень довольны отелем Pinnacle. Мы провели здесь больше недели, и нам было очень комфортно, как дома.
Обычно мы выбираем отели в Сисайде, но на этот раз решили попробовать Pinnacle. Это был приятный сюрприз. Хотя отель и старый, он очень чистый, а обслуживание клиентов превосходное. Парковка, включенная в стоимость для жителей Британской Колумбии, полностью оправдывает себя.
Отдельная благодарность Мэнни на ресепшене и Елене из службы уборки номеров, которые действительно позаботились о нас! Мы очень ценим это.

Мы получили невероятные впечатления от рождественского бранча в отеле Pinnacle Hotel at the Pier. К сожалению, мне удалось сфотографировать только шоколадный фонтан, но поверьте, всё было превосходно.
От еды до обслуживания — твердая десятка из десяти. Угощения были невероятными и прекрасно приготовленными. Моими личными фаворитами стали ростбиф, станция с омлетами и французские тосты с клубникой — всё было просто восхитительно. Мне так понравилось, что я заказала ещё пять порций (и нисколько не жалею).
Персонал был внимательным, дружелюбным и, несмотря на загруженность, обеспечивал бесперебойную работу. Атмосфера была праздничной, теплой и хорошо организованной.
Мы обязательно вернёмся в следующем году. Настоятельно рекомендую этот рождественский бранч всем, кто ищет первоклассный праздничный ужин. 🎄🍽️

Я останавливалась здесь на Рождество. В это время года в этом районе очень оживленно, но, как только вы проедете на машине через пробки и заедете на подземную парковку, практически все, что вам может понадобиться, будет в шаговой доступности. Я жила в номере с видом на гавань и кроватью размера «кинг-сайз». Очень просторный, с хорошим балконом, безупречно чистый и хорошо оборудованный микроволновой печью, кофеваркой и холодильником, который действительно можно использовать для хранения продуктов. Персонал на ресепшене был приветливым и эффективным, и я была очень впечатлена уборкой номеров. Каким-то образом им удавалось убирать мой номер каждый день (я останавливалась на три ночи), пока я завтракала. Я была там недолго, но ни разу не возвращалась к неубранной кровати. Очень впечатляет.
Несколько советов по поводу тренажерного зала/бассейна. Есть шкафчики, но замок нужно приносить свой. И правила бассейна: ОДНО полотенце на человека… даже если вы там единственный посетитель. Они очень строго следят за этим правилом.
Ресторан в лобби меня разочаровал — я оставила отдельный отзыв. Официанты были превосходны, но еда разочаровала. Возможно, они просто не справились с наплывом посетителей. Тем не менее, в рождественскую ночь я заказал еду в номер. Обычно я так не делаю, но чувствовал себя неважно. Меня предупредили, что мой заказ может занять больше часа… что меня не смутило, так как я даже немного смутил сам факт заказа.

Мы посетили здесь рождественский фуршет. Банкетный зал отеля и оформление фуршета были великолепны. Персонал, и особенно администратор, были превосходны, делая все возможное, чтобы наше впечатление было идеальным. Выбор блюд на фуршете был не самым большим по сравнению с другими гостиничными фуршетами, но все же его было более чем достаточно, а то, что было, отличалось очень высоким качеством и выглядело так, будто приготовлено прямо в отеле, включая действительно вкусную жареную говядину. Я бы с легкостью сделала рождественский фуршет в Pinnacle Pier новой ежегодной семейной традицией!
Основываясь на нашем сегодняшнем опыте, я бы настоятельно рекомендовала их зал для мероприятий и кейтеринг как для свадеб, так и для корпоративных мероприятий. И, конечно же, их рождественский фуршет.

Я не был в Ванкувере или Северном Ванкувере с 2016 года. Приехал в небольшой дождь и под яркими огнями перед Рождеством. Мой номер находился над рынком, и воздух был прохладным и свежим. Вид из Северного Ванкувера на залив был фантастическим, даже несмотря на легкий моросящий дождь. Шум на 6-м этаже вообще не был проблемой. Номер был чистым, и, учитывая стоимость, он превзошел мои ожидания. Хотя я был там недолго, я бы забронировал номер в этом месте снова. Доступ был очень простым. Ладно, нужно добавить систему считывания карт в середине въезда на парковку.

Это был отличный выбор во всех отношениях. Отель расположен в отличном месте с магазинами и развлечениями, особенно учитывая его расположение прямо на пирсе, рядом с рынком и всеми магазинами. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Бассейн, джакузи и сауны — просто прелесть. И еда в ресторане в лобби была отличной. В общем, в целом, впечатления прекрасные!

Я останавливался здесь на трехдневное мероприятие. Еда и общая чистота были очень хорошими. Обслуживание временами было почти слишком внимательным — персонал постоянно забирал мою тарелку, когда я отходил на мгновение, даже если я еще не доел. В конце концов, мне пришлось следить за тем, чтобы мою тарелку не убрали. Тем не менее, весь персонал был чрезвычайно уважительным и явно работал на очень высоком уровне обслуживания.
Номера были в порядке. Я жил в номере с двумя двуспальными кроватями, и матрасы были немного слишком мягкими на мой вкус. В номерах было только кабельное телевидение, и мне показалось немного странным, что они все еще включали полностью укомплектованный мини-бар.
В целом, комфортное пребывание с отличным обслуживанием, но с несколькими небольшими недостатками.

Мы прекрасно провели время в отеле Pinnacle Hotel at The Pier. Расположение в районе Lower Lonsdale/Shipyards было просто фантастическим — прямо рядом с отличными ресторанами и рынком Lonsdale Quay Market. Нам также очень понравилась общая атмосфера и обстановка отеля; все было чисто, современно и гостеприимно. Персонал был невероятно дружелюбным и сделал наше пребывание еще лучше благодаря своему теплому и внимательному обслуживанию. Еще одним огромным плюсом было то, насколько близко отель находится к автобусной станции и терминалу SeaBus, что сделало исследование Северного Ванкувера и поездки в центр Ванкувера очень легкими и удобными. Нам также понравился бассейн отеля — это было отличное место для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. А поскольку мы приехали в праздничный сезон, нам очень понравились рождественские украшения перед отелем — они создали дополнительную праздничную и уютную атмосферу. Возможность пешком добраться до множества ресторанов, рынка и общественного транспорта сделала этот отель идеальной базой для нашей поездки. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Ресторан отеля Pinnacle превзошёл все ожидания. Стейк был приготовлен идеально, а овощи, паста и креветки были просто потрясающими. Мы завершили ужин тирамису, который стал идеальным завершением вечера. Атмосфера вечера была царила в атмосфере, а рождественские огни и украшения делали вид поистине потрясающим. Это отличный выбор для романтического свидания, и его непременно стоит посетить.