Pinnacle Hotel at the Pier

Мы останавливались в отеле Pinnacle at the Pier на 3 дня и 2 ночи всей семьей и получили замечательные впечатления. Расположение отличное, очень удобное, все рядом, и при этом тихое.
Удобства очень хорошие и ухоженные, что сделало наше пребывание еще более комфортным, особенно с детьми. Люкс был чистым, просторным и имел все необходимое для короткого семейного отдыха.
В целом, это был расслабляющий и приятный отдых. Мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова и порекомендуем его семьям, ищущим комфортное и удобное место для проживания.

Вау! Мы были очень довольны отелем Pinnacle. Мы провели здесь больше недели, и нам было очень комфортно, как дома.
Обычно мы выбираем отели в Сисайде, но на этот раз решили попробовать Pinnacle. Это был приятный сюрприз. Хотя отель и старый, он очень чистый, а обслуживание клиентов превосходное. Парковка, включенная в стоимость для жителей Британской Колумбии, полностью оправдывает себя.
Отдельная благодарность Мэнни на ресепшене и Елене из службы уборки номеров, которые действительно позаботились о нас! Мы очень ценим это.

Мы получили невероятные впечатления от рождественского бранча в отеле Pinnacle Hotel at the Pier. К сожалению, мне удалось сфотографировать только шоколадный фонтан, но поверьте, всё было превосходно.
От еды до обслуживания — твердая десятка из десяти. Угощения были невероятными и прекрасно приготовленными. Моими личными фаворитами стали ростбиф, станция с омлетами и французские тосты с клубникой — всё было просто восхитительно. Мне так понравилось, что я заказала ещё пять порций (и нисколько не жалею).
Персонал был внимательным, дружелюбным и, несмотря на загруженность, обеспечивал бесперебойную работу. Атмосфера была праздничной, теплой и хорошо организованной.
Мы обязательно вернёмся в следующем году. Настоятельно рекомендую этот рождественский бранч всем, кто ищет первоклассный праздничный ужин. 🎄🍽️

Я останавливалась здесь на Рождество. В это время года в этом районе очень оживленно, но, как только вы проедете на машине через пробки и заедете на подземную парковку, практически все, что вам может понадобиться, будет в шаговой доступности. Я жила в номере с видом на гавань и кроватью размера «кинг-сайз». Очень просторный, с хорошим балконом, безупречно чистый и хорошо оборудованный микроволновой печью, кофеваркой и холодильником, который действительно можно использовать для хранения продуктов. Персонал на ресепшене был приветливым и эффективным, и я была очень впечатлена уборкой номеров. Каким-то образом им удавалось убирать мой номер каждый день (я останавливалась на три ночи), пока я завтракала. Я была там недолго, но ни разу не возвращалась к неубранной кровати. Очень впечатляет.
Несколько советов по поводу тренажерного зала/бассейна. Есть шкафчики, но замок нужно приносить свой. И правила бассейна: ОДНО полотенце на человека… даже если вы там единственный посетитель. Они очень строго следят за этим правилом.
Ресторан в лобби меня разочаровал — я оставила отдельный отзыв. Официанты были превосходны, но еда разочаровала. Возможно, они просто не справились с наплывом посетителей. Тем не менее, в рождественскую ночь я заказал еду в номер. Обычно я так не делаю, но чувствовал себя неважно. Меня предупредили, что мой заказ может занять больше часа… что меня не смутило, так как я даже немного смутил сам факт заказа.

Мы посетили здесь рождественский фуршет. Банкетный зал отеля и оформление фуршета были великолепны. Персонал, и особенно администратор, были превосходны, делая все возможное, чтобы наше впечатление было идеальным. Выбор блюд на фуршете был не самым большим по сравнению с другими гостиничными фуршетами, но все же его было более чем достаточно, а то, что было, отличалось очень высоким качеством и выглядело так, будто приготовлено прямо в отеле, включая действительно вкусную жареную говядину. Я бы с легкостью сделала рождественский фуршет в Pinnacle Pier новой ежегодной семейной традицией!
Основываясь на нашем сегодняшнем опыте, я бы настоятельно рекомендовала их зал для мероприятий и кейтеринг как для свадеб, так и для корпоративных мероприятий. И, конечно же, их рождественский фуршет.

Я не был в Ванкувере или Северном Ванкувере с 2016 года. Приехал в небольшой дождь и под яркими огнями перед Рождеством. Мой номер находился над рынком, и воздух был прохладным и свежим. Вид из Северного Ванкувера на залив был фантастическим, даже несмотря на легкий моросящий дождь. Шум на 6-м этаже вообще не был проблемой. Номер был чистым, и, учитывая стоимость, он превзошел мои ожидания. Хотя я был там недолго, я бы забронировал номер в этом месте снова. Доступ был очень простым. Ладно, нужно добавить систему считывания карт в середине въезда на парковку.

Это был отличный выбор во всех отношениях. Отель расположен в отличном месте с магазинами и развлечениями, особенно учитывая его расположение прямо на пирсе, рядом с рынком и всеми магазинами. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Бассейн, джакузи и сауны — просто прелесть. И еда в ресторане в лобби была отличной. В общем, в целом, впечатления прекрасные!

Я останавливался здесь на трехдневное мероприятие. Еда и общая чистота были очень хорошими. Обслуживание временами было почти слишком внимательным — персонал постоянно забирал мою тарелку, когда я отходил на мгновение, даже если я еще не доел. В конце концов, мне пришлось следить за тем, чтобы мою тарелку не убрали. Тем не менее, весь персонал был чрезвычайно уважительным и явно работал на очень высоком уровне обслуживания.
Номера были в порядке. Я жил в номере с двумя двуспальными кроватями, и матрасы были немного слишком мягкими на мой вкус. В номерах было только кабельное телевидение, и мне показалось немного странным, что они все еще включали полностью укомплектованный мини-бар.
В целом, комфортное пребывание с отличным обслуживанием, но с несколькими небольшими недостатками.

Мы прекрасно провели время в отеле Pinnacle Hotel at The Pier. Расположение в районе Lower Lonsdale/Shipyards было просто фантастическим — прямо рядом с отличными ресторанами и рынком Lonsdale Quay Market. Нам также очень понравилась общая атмосфера и обстановка отеля; все было чисто, современно и гостеприимно. Персонал был невероятно дружелюбным и сделал наше пребывание еще лучше благодаря своему теплому и внимательному обслуживанию. Еще одним огромным плюсом было то, насколько близко отель находится к автобусной станции и терминалу SeaBus, что сделало исследование Северного Ванкувера и поездки в центр Ванкувера очень легкими и удобными. Нам также понравился бассейн отеля — это было отличное место для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. А поскольку мы приехали в праздничный сезон, нам очень понравились рождественские украшения перед отелем — они создали дополнительную праздничную и уютную атмосферу. Возможность пешком добраться до множества ресторанов, рынка и общественного транспорта сделала этот отель идеальной базой для нашей поездки. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Ресторан отеля Pinnacle превзошёл все ожидания. Стейк был приготовлен идеально, а овощи, паста и креветки были просто потрясающими. Мы завершили ужин тирамису, который стал идеальным завершением вечера. Атмосфера вечера была царила в атмосфере, а рождественские огни и украшения делали вид поистине потрясающим. Это отличный выбор для романтического свидания, и его непременно стоит посетить.

23 ноября мы провели замечательный воскресный бранч в вашем заведении благодаря нашей официантке Габриэлле. Даже в самый загруженный день она была внимательна, терпелива и невероятно дружелюбна. Она проверяла нас в идеальное время, проверяла наличие всего необходимого и делала всё профессионально и с отличным отношением! Её обслуживание действительно сделало наш визит незабываемым. Я сама работаю в сфере гостеприимства и знаю, каким должен быть отличный сервис! Спасибо, Габриэлла, за то, что сделала наш день лучше, вы просто супер! Мы обязательно вернёмся! Надеемся снова увидеть вас в качестве нашего официанта!

Наша семья приехала к нам в гости и остановилась в этом отеле. Лучшее расположение на верфях, прекрасные номера и удобства. Обслуживание клиентов просто превосходное, Мэнни сделал для нас всё возможное. Настоятельно рекомендую!

Недавно мы отпраздновали свадьбу в отеле Pinnacle, и мы хотим выразить глубочайшую благодарность и восхищение выдающимся профессионализмом, преданностью своему делу и сердечностью, проявленными Трейси Марис, свадебным координатором отеля Pinnacle.
Трейси спасла нашу свадьбу и позаботилась о том, чтобы обо мне, как о невесте, позаботились. Могу с уверенностью сказать, что без Трейси свадьба не была бы столь успешной.
Мои гости неоднократно отмечали, насколько прекрасна была свадьба, и я очень благодарна за то, что банкет прошёл так гладко. Я искренне надеюсь, что Трейси получит заслуженное признание. О нас тоже прекрасно заботились, обращаясь с нами как с VIP-клиентами. Еда была восхитительной, чем и славится отель (выбор шведского стола и десерты были просто потрясающими). ​​Отель был невероятно гостеприимен к нашим гостям с тяжёлой аллергией на орехи и/или веганской диетой.
Единственное, к чему мы можем придраться, – это то, что бальный зал немного устарел, и, возможно, вам понадобится больше украшений, однако еда и общее обслуживание это компенсируют.
Если кто-то заинтересован в организации своей свадьбы, я настоятельно рекомендую обратиться к Трейси Марис, которая сделает вас не просто клиентом, а членом семьи. Вы не пожалеете, что проведете свадьбу в Pinnacle at the Pier, и я бы с радостью повторил это снова, если бы выбрал Трейси.
Спасибо Трейси и всей команде Pinnacle at the Pier за то, что воплотили нашу мечту о свадьбе и заботились о нас.

На нашем этаже довольно тихо, отличный вид на набережную и расположение. Моему ребёнку очень понравилось, что можно было доехать на морском автобусе Seabus, который находился всего в 5 минутах ходьбы. Только не забудьте взять с собой бутылку воды, так как отель взимает за неё дополнительную плату. Мы пользовались Uber Eat.

В прошлом месяце мы провели крупное корпоративное мероприятие в отеле Pinnacle Hotel at the Pier и получили массу положительных отзывов от наших гостей, которые остались под большим впечатлением от отеля. Качество обслуживания было превосходным – от стойки регистрации и отдела питания до уборки номеров. Кейтеринг был исключительно вкусным, что не всегда случается, когда обслуживаешь такое большое количество гостей. Презентация и обслуживание были безупречными, а команда отеля выполнила всё безупречно. Большое спасибо Джоанн Денте, Лие Доу, Кевину Амаро, звездному менеджеру по питанию и напиткам, и всем членам команды, включая замечательных специалистов Encore. Спасибо за то, что сделали наше мероприятие таким успешным! Мы обязательно вернёмся снова!

Хороший отель. Хорошая альтернатива проживанию в центре Ванкувера. Он также расположен рядом с красивым пирсом и окружен ресторанами. Единственный минус — горячая вода перестала работать после 22:00, а я ожидал лучшего обслуживания, если плачу 250 долларов за ночь.

Я останавливался здесь на одну ночь 18 сентября 2025 года. Номер и персонал отеля, который меня регистрировал, были просто потрясающими. Мои проблемы/опасения связаны с крайне грубым сотрудником, отвечавшим на телефонные звонки, которые я услышал уже после выезда.
Когда я выезжал 19-го числа, я запросил электронную квитанцию, на что на стойке регистрации ответили утвердительно. Квитанцию ​​так и не отправили, ничего страшного. Я позвонил примерно через неделю, чтобы снова запросить квитанцию, и мне сказали, что сразу же пришлют её по электронной почте. Запрос так и не пришёл.
Я подождал два дня и снова позвонил. Ответивший на звонок был агрессивен и крайне груб после того, как я выразил своё недовольство тем, что мне пришлось в третий раз обращаться к, казалось бы, довольно простой просьбе. Он всё время продолжал меня заговаривать, пытаясь объяснить, в чём я ошибаюсь, и сказал: «Наверное, звонил на booking. Com», на что он намекнул, намекая, что я так и не попытался ответить на три раза. Он также не подтвердил мой адрес электронной почты, указанный в файле, который он, по его словам, «удали».
Признаюсь, я ещё больше разозлился, и он решил повесить трубку. Мне нужно было простое: да, я просто отправил ему копию чека по электронной почте (и извините за беспокойство), а не слушать его попытки объяснить мне, в чём я был неправ. Я сразу же перезвонил в отель после того, как он повесил трубку (ответили те же люди), и попросил позвать его менеджера.