The St. Regis Hotel

Недавно останавливался в этом отеле и в целом остался в полном восторге! С самого момента прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Носильщик был просто потрясающим — дружелюбным, отзывчивым и делал всё возможное, чтобы мой багаж был доставлен без проблем, и я чувствовал себя комфортно, устроившись.
Номер был безупречно чистым, хорошо оборудованным и невероятно комфортным. Горничные явно гордятся своей работой, поскольку каждый день всё было чистым и свежим. Обслуживание номеров также произвело на меня большое впечатление — быстрое, вежливое, а еда превзошла все мои ожидания. Благодаря этому пребывание здесь стало ещё более роскошным.
Все, с кем я столкнулся, от сотрудников стойки регистрации до горничных, были профессиональны и любезны. Небольшое замечание: менеджер Хуан, к сожалению, был не таким гостеприимным. Он показался мне немного грубоватым во время короткого общения, что было обидно, учитывая, насколько замечательными были остальные сотрудники. Обычно я бы не стал об этом упоминать, но это было особенно заметно на фоне того, насколько замечательными были все остальные.
Тем не менее, общее впечатление намного перевесило тот единственный случай. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель всем, кто ищет чистый, комфортабельный и хорошо оборудованный отель с исключительным обслуживанием.

Это не THE St Regis, а «а» отель под названием St Regis, не аффилированный с брендом роскошных отелей.
Прежде чем начать, позвольте мне сказать, что персонал отеля был очень любезен. Теперь о недостатках:
1. Мне пришлось перешагнуть через бездомного наркомана, который сдирал свои коросты, чтобы войти в отель. Вы шутите? Буквально, этот парень лежал в проеме главного входа. Можно было бы подумать, что вечером они могли бы нанять кого-то, кто любезно перенаправит такое поведение. Когда я на следующее утро довел это до сведения сотрудника, он ответил: «То, что происходит за этими дверями, находится вне моего контроля». Чушь! Технически это было на вашей территории и представляло угрозу безопасности гостей. Тротуар? Конечно, этот ответ отстой, но имеет смысл. Ваш настоящий дверной проем? Нет, чувак. Такого быть не может.
2. В отеле шумно. Очень, очень шумно. Наш номер выходил на улицу, и когда мы попросили переехать, отель пошел навстречу. Затем нас переселили в номер с исключительно низким напором душа. Хорошие времена.
3. Запах! Мы вошли в наш первый номер, и он пах как мотель на час по соседству с армейской базой. Во втором номере пахло так, будто кто-то пользовался ванной, но не смывал туалет очень долго.
4. Парковка стоит столько же, сколько Rosewood на той же улице, и это даже не парковщик. Полная ерунда.
Если бы с нами не остановилась семья и в то же время не проходила международная конференция, мы бы сменили отель в ту же минуту.

Ого! С того момента, как мы сделали бронирование, они превзошли наши ожидания.
Нам удалось заселиться пораньше (почти неслыханно), номер был идеальным! Даже рукописная записка, чтобы поприветствовать нас.
Исключительно чистые и со вкусом оформленные номера!
Завтрак был свежим и горячим каждое утро!
Сотрудники стойки регистрации были добрыми, отзывчивыми и очень любезными.
Немного шумно с улицы ночью, но это отель в центре города, так что этого следовало ожидать.
Мы определенно остановимся у них снова! Все на высшем уровне!

Моей семье очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Каждый сотрудник такой добрый и дружелюбный. Отличное место для отдыха. Еда была восхитительной. Паб такой хороший. Это были прекрасные выходные. Мы обязательно вернемся и остановимся снова в следующий раз, когда приедем в Ванкувер.

Этот отель расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей, включая Гастаун, набережную и парк Стэнли. В 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, следующего из аэропорта. Различные станции метро, ​​множество ресторанов и магазинов — все рядом. Наш номер был на верхнем этаже в конце коридора — красивый и тихий. Спальня и ванная были просторными и очень удобными. Отличный уровень чистоты! Каждый день нам давали шоколад и бутылку воды, плюс туалетные принадлежности были от L'Occitane, и это было прекрасно. Мы подумали, что эти дополнительные штрихи были великолепны. Wi-Fi работал хорошо. Завтрак был вкусным. Самое лучшее в этом отеле — это персонал — такой вежливый и очень дружелюбный — они делали все для вас и всегда улыбались. Я очень рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова во время посещения Ванкувера. Советы по осмотру достопримечательностей: сядьте на бесплатный автобус до парка подвесных мостов Капилано; увидеть паровые часы в Гастауне ночью и дождаться боя курантов; возьмите напрокат велосипед в компании Spokes Bicycle Rentals и покатайтесь на велосипеде по периметру Стэнли-парка — устройте пикник (возьмите немного еды возле пункта проката велосипедов в пекарне Breka)!

Не оставайтесь здесь!
Прежде чем забронировать отель St. Regis в Ванкувере, рассмотрите другие варианты. За ~2000 долларов за 4 ночи проживания я ожидал большего, чем просто место для ночлега. К сожалению, мой опыт здесь был далек от идеала по сравнению с другими отелями в центре Ванкувера с аналогичной ценой.
Номера довольно маленькие, со скрипучими полами и шумным матрасом. Ковры выглядели изношенными, а основные удобства, такие как микроволновая печь, холодильник и тапочки, отсутствовали, если только вы не доплатили (серьезно? ) — с чем я редко сталкивался в этой ценовой категории. Другие отели в этом районе часто предлагают более просторные номера, больше удобств (например, мини-кухню или детские игровые площадки) и потрясающий вид на город за ту же цену.
Хотя бесплатный завтрак в ресторане был достойным изюминкой, он также не соответствовал нашему комфорту из-за того, что с нами был малыш.
Я должен отметить, что один из сотрудников, лысый парень в зоне обслуживания, был довольно груб. Когда мы попросили принести завтрак в нашу комнату, потому что нашему малышу было трудно сидеть в обеденной зоне, он грубо ответил: «Это не наша проблема», без улыбки и какого-либо чувства понимания. Было такое ощущение, будто он платил за нашу еду и делал нам одолжение, а не предоставлял услугу. Положительным моментом является то, что сотрудники женского пола были намного дружелюбнее и любезнее.

У нас был угловой номер, и он был просторный!
Ванная комната была прекрасной и приятной в использовании — большой душ.
Кровать была оооочень удобной.
У нас был кондиционер, который работал хорошо, но также было приятно иметь возможность открыть окно, чтобы впустить немного воздуха (мы из сельской местности). Люди, которым нравится открытое окно! ) … хотя в городе быстро научишься игнорировать пробки и хорошо спать.
Из-за пересадки рейса нам пришлось остаться еще на ночь, и это было размещено без проблем.
Хороший приготовленный завтрак внизу каждое утро.
Два из ночей, когда мы были там, мы ходили в соседний бар, чтобы выпить и перекусить… прекрасная еда и прекрасный персонал.
Персонал отеля невероятно услужливый! Во время пребывания там и после. Во время пребывания в отеле мы отправили кое-какие вещи из Ванкувера, но, к сожалению, они были возвращены в отель (наш канадский адрес на тот момент). Сотрудники приложили все усилия, чтобы обеспечить безопасность нашей посылки, и организовали ее возвращение для нас в Австралию (конечно, за наш счет), но они были нам только полезны.
Если я вернусь в Ванкувер, я бы обязательно остановлюсь в отеле St. Regis еще раз.

Сдержанная роскошь — хорошее описание этого бутик-отеля. Комната была хорошо обставлена, с небольшими вкусностями, такими как вода в бутылках, кофе, чай, шоколад и банные халаты. Обожаю средства для ванны! Ежедневный завтрак был вкусным. Что сделало это пребывание особенным, так это обслуживание. Швейцар Брент был настроен на потребности гостей. У него были хорошие рекомендации о том, где погулять и что посмотреть в городе. Он также отметил, что мы чувствовали беспокойство, ожидая, пока нас заберет наша туристическая группа. Он успокоил нас, а затем попросил администрацию отеля позвонить в туристическую компанию, чтобы узнать предполагаемое время прибытия автобуса. Спасибо за помощь в организации прекрасного отдыха. Единственным (небольшим) недостатком нашего пребывания был шум вытяжных вентиляторов на крыше ресторана. Это было заметно ночью. Но, учитывая, что мы жили в городе, шум был частью опыта.

Прекрасный центральный отель с очень услужливым персоналом. Недавно отремонтированные высококлассные номера и ванные комнаты. Туалетные принадлежности L’Occitane, качественное постельное белье и т.  д. Единственным минусом было то, что у нас была угловая комната, очень шумная из-за отсутствия двойного остекления. Вкусный брекки, приготовленный на заказ, и мы рады, что вы съели столько, сколько захотите, поэтому мы наслаждались парфе, а также яйцами, чтобы поддержать нас на весь день. Бесплатный кофе и вкусный кофе Nespresso в номерах. Прекрасное начало нашей поездки в Канаду.

Месторождения отличное.
Метро, автобусы и троллейбусы в пешей доступности.
Прекрасный персонал, всегда готовый помочь.
Гостиница не большая и уютная.
Завтрак не плохой, но хотелось бы больше разнообразия овощей.
Сложности с парковкой рядом с гостиницей. Максимум по времени — выгрузить или загрузить багаж.
Нет холодильника в номере.
Если нужны весы взвесить чемодан, попросите на ресепшен.

Парень с ресепшн был очень предупредительным и имеет превосходное обслуживание. Номер был действительно хорошим и чистым. Мы были очень довольны нашим одной ночью. И бесплатный завтрак был плюсом.