Metropolitan Hotel Vancouver

Прекрасно проводим время в отеле. Хороший номер, тихо, чисто. Персонал очень приятный. Швейцар был очень любезен, а Анастасия на ресепшене была очень внимательна после нашей очень долгой и сложной поездки. Спасибо вам обоим!

Я недавно останавливался в отеле The Metropolitan Vancouver Howe Street, приехав из Великобритании, и могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
С момента моего прибытия меня поразил уровень гостеприимства и искренняя теплота. Мария на ресепшене была просто замечательной — дружелюбной, внимательной и всегда готовой помочь с улыбкой. Хуан, также работающий на ресепшене, был столь же профессиональным и приветливым!
Особое упоминание заслуживает Марио, консьерж, который действительно сделал мое пребывание незабываемым. И Марио, и Мария сделали все возможное и даже больше, и это ощущалось как личное общение, а не как рутина — они действительно заставили меня почувствовать себя как дома. К концу моего пребывания они стали больше похожи на друзей, чем на сотрудников, что многое говорит об атмосфере, которую они создают — я не могу выразить им обоим достаточную благодарность за то, что они сделали мое пребывание поистине исключительным!
Также хочу отметить молодого члена команды уборщиков из Филиппин (к сожалению, я не запомнил его имени), которого я часто видел снаружи, поддерживающим идеальную чистоту у входа. Он всегда был дружелюбен и приветлив, всегда встречал меня и других гостей с теплотой. Именно такие небольшие, но искренние проявления внимания в совокупности имеют большое значение.
Обслуживание на протяжении всего моего визита было исключительным, и очевидно, что команда по-настоящему гордится своей работой.

Я провела здесь 4 ночи. Расположение — отличное! Обслуживание номеров — нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы нас убрали после 3 ночей. Это не очень хорошо! Но они хорошо убрали. НЕТ воды! Это не очень хорошо. Diva — когда мы были там лично, все было отлично — отличная еда и обслуживание. Когда мы заказали обслуживание в номер, это было отвратительно! Нам принесли еду в бумажном пакете с деревянными столовыми приборами, как в ресторане на вынос. Яйца Бенедикт были разбросаны по всей кухне вместе с кучей картошки. А яйца были переварены по сравнению с тем, что я заказывала. Сок был в пластиковом стаканчике. Ни красивого подноса, ни нормальной посуды — мы ели из коробки. Это действительно отвратительно и совсем не то, чего я ожидала. Кровать, одеяла и подушки перьевые, слишком мягкие и жаркие. Две ночи я ворочалась во сне. Нет джакузи, как они рекламируют! Паровая баня и бассейн расположены очень неудобно! Так что мое пребывание было нормальным. Скорее всего, в следующий раз я попробую другой отель.

Отель Metropolitan – это пережиток прошлого, связанного с сетью Mandarin Oriental (она же семья Джардин), с отсылками к прошлому, когда он входил в гонконгскую империю роскошных отелей.
Сотрудники стойки регистрации сообщают, что отель скоро будет официально переименован, и в нем появится клубный лаунж Renaissance, но до тех пор можно наслаждаться гонконгско-южнокитайским стилем (львы у входа, замысловатая резьба по дереву в лобби и номера, которые по-прежнему очень хорошо обставлены. Ванная комната выглядит как что-то из 80-х, но, помимо Marriott, Residence Inn и люксов в JW, это один из немногих отелей в Ванкувере, предоставляющих гостям ванную комнату.
Обслуживание на высшем уровне, и мне нравится, что ресторан Diva at the Met (отель) предлагает завтрак с обслуживанием за столиками, причем блюда готовятся на заказ, хотя за горячий завтрак взимается дополнительная плата в размере 7 долларов, если вы выбираете услугу «завтрак», которая в противном случае предоставляет бесплатные континентальные блюда. Главное, что предлагаемые блюда отличного качества.
Особо стоит отметить отличную звукоизоляцию в номерах и прекрасное состояние мебели.

В целом, пребывание было замечательным.
Мы позвонили, чтобы узнать о возможности раннего заселения, и нам сказали, что наш номер готов. Когда мы приехали через 15 минут, нам сказали, что нас перепутали с другим гостем, и наш номер будет готов еще примерно через 2-3 часа. Когда мы заселились в наш люкс через 2, 5 часа, мы не подумали проверить, есть ли у нас дополнительное постельное белье для третьего (оплаченного взрослого) человека, поэтому в 23:00, когда пришло время ложиться спать, нам пришлось позвонить на ресепшн и ждать одеяла и подушку.
Двое взрослых и один ребенок (2 года) завтракали в ресторане, но официант сказал, что завтрак включен только для одного взрослого и одного ребенка, что было нормально, но мы сочли ваучер на завтрак немного вводящим в заблуждение. (Казалось, что завтрак включен для двух взрослых и двух детей).
В целом, замечательный отель. Нам понравилось наше пребывание. Номер был чистым и красивым.

Я прекрасно провел время в отеле Metropolitan Hotel Vancouver. Расположение просто идеальное: в самом центре, в полной безопасности, и в пешей доступности от множества достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Мой номер был просторным, безупречно чистым и хорошо оборудованным всем необходимым для комфортного проживания.
Бассейн и фитнес-центр были превосходными, особенно мне понравились сауны и паровые бани в раздевалках. Парковка была немного тесновата, но было много подземных парковочных мест, а лифты, ведущие в вестибюль, обеспечивали очень удобный доступ.
Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, приветливы и отзывчивы. В целом, это был замечательный опыт. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить Ванкувер!

Отель Metropolitan Hotel Vancouver предлагает изысканный, сдержанный, но неизменно превосходный сервис. Его расположение превосходно, всего в нескольких шагах от нескольких популярных мест в центре города, что делает его особенно привлекательным для тех, кто впервые посещает Ванкувер. Хотя номера не отличаются роскошной просторностью, планировка функциональна, а чистота безупречна. Кровати обеспечивают оптимальную поддержку, создавая приятное ощущение комфортного сна. Обслуживание – это наиболее примечательная особенность отеля; персонал дружелюбен и отзывчив, предлагая полезные советы по транспорту и близлежащим ресторанам. Общественные зоны хорошо содержатся, а лифты и коридоры обладают сдержанной, но изысканной атмосферой. В целом, если вы ищете отель с хорошим расположением, стабильным качеством и надежным сервисом, Metropolitan Hotel Vancouver – это определенно достойный выбор.

Отель Metropolitan Hotel Vancouver предлагает изысканный, сдержанный, но неизменно превосходный отдых. Его превосходное расположение всего в нескольких шагах от нескольких популярных достопримечательностей центра города делает его особенно привлекательным для тех, кто впервые приезжает в Ванкувер. Номера, хотя и не отличаются чрезмерной просторностью, хорошо организованы, исключительно чисты, а кровати обеспечивают необходимую поддержку, создавая ощущение безопасности и комфорта по возвращении домой.
Обслуживание — главная изюминка отеля. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором транспорта и близлежащих ресторанов. Общественные зоны содержатся в хорошем состоянии, а лифты и коридоры излучают утонченную элегантность. В целом, если вы ищете отель в хорошем месте со стабильным качеством и надежным обслуживанием, Metropolitan Hotel Vancouver — это действительно надежный выбор.

Отель Metropole – настоящая жемчужина в самом сердце Ванкувера.
Отель Metropole идеально расположен — всего в нескольких шагах от отличных ресторанов, магазинов и набережной. Это именно то место, откуда можно легко исследовать город пешком и ощутить местную энергетику.
Персонал отеля просто замечательный: дружелюбный, внимательный и искренне готовый помочь во всем, что вам нужно. Здесь вы почувствуете себя желанным гостем с первой минуты пребывания.
Номера оформлены в стильном современном стиле с нотками исторического очарования. Чистые, комфортабельные и продуманно оформленные номера — идеальное сочетание индивидуальности и комфорта.
Отличный выбор для тех, кто ищет удобство, индивидуальность и отличный сервис в центре Ванкувера. Настоятельно рекомендуем!

Этот отель очень удобен благодаря своему отличному расположению в центре Ванкувера. Особенно для тех, кто отправляется в круиз. Лучше дойти до терминала пешком с багажом, так как на такси дорога займет больше времени из-за ужасных пробок вокруг портового терминала, особенно когда в порту стоит несколько кораблей.
Отель современный, но старый. Наш номер показался немного устаревшим, но комфортным. Не ожидайте слишком многого в плане вида из номера.
Мы заметили, что здесь останавливается много туристических групп, что делает отель очень оживленным и, возможно, отражается на высоких ценах за ночь. Небольшой холл иногда казался переполненным.
Если нам удастся найти выгодное предложение, мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова.

Расположение отеля и состояние номеров были хорошими. Но обслуживание клиентов отделом продаж и маркетинга, а также сотрудниками стойки регистрации было непрофессиональным и разочаровывающим.
Я встретился с директором отдела продаж и маркетинга, а также с одним из сотрудников отдела продаж на стойке регистрации, которую отель организовал для гостей.
Оба были очень любезны на стойке регистрации. Они дали мне свои визитки и попросили связаться с ними для бронирования их отеля в будущем, чтобы они могли предложить более выгодную цену.
На следующий день мы отправились на экскурсию в Уистл и решили продлить наше пребывание в Ванкувере ещё на одну ночь.
Я позвонил в отдел продаж. Ответа не было. Поэтому я оставил текстовое сообщение с вопросом, возможно ли продление бронирования на одну ночь в этом же отеле.
Я не получил ответа несколько часов. Я отправил электронное письмо и отделу продаж, и директору.
Я не мог получить ответа, пока не вернулся в отель вечером.
В отеле я спросил об этом на стойке регистрации. Сотрудник на ресепшене сказал, что номер свободен, но нам нужно забронировать его тем же способом, что и изначально. Наш друг из Кореи забронировал три номера. Мы попросили его сделать то же самое, хотя он был в другом часовом поясе. Но через некоторое время сотрудник ресепшена позвонил мне в номер и сказал, что он не понял даты и номера недоступны. Я чётко указал «продление на одну ночь», и он дважды уточнил дату выезда.
Нам нужно было искать отель накануне выезда, с 21:00.

Плюсы: Расположение… этот отель был удобен для знакомства с Ванкувером и в нескольких минутах ходьбы от круизного терминала. Персонал был очень дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым. Тренажерный зал и бассейн с дорожками для плавания — отличные. Минусы: В некоторых других отелях этого района завтрак включен в стоимость, а в этом — нет. Если бы не расположение и персонал, это был бы просто очередной средний отель с высокими ценами из-за расположения.

Поистине идеальное расположение для бывшего отеля Marriott… очень просторный номер с хорошей звукоизоляцией (614), большая двуспальная кровать и довольно современный интерьер.
Ванная комната немного устарела, но большая (ванна + душ) и всё ещё приятная.
Очень профессиональный приём… спасибо!

Честно говоря, мы забронировали этот отель по ошибке. Обычно мы бронируем отель Delta, но что-то пошло не так, и мы в итоге остановились на Metropolitan. Какой же это был приятный сюрприз! Отзывы об отеле Metropolitan были исключительно положительными!
Парковка и регистрация прошли быстро и легко. Подземная парковка немного тесновата (в зависимости от того, на чём вы едете), но места там достаточно.
Нас поселили на более высоком этаже с видом на город. Номер был просторным и безупречно чистым (спасибо, Джулия! ). Кровать была удобной, мы отлично выспались. На нашем этаже было тихо, и мы не слышали никакого шума всю ночь. Лифт, честно говоря, работает настолько тихо, что если не обращать внимания, его легко не заметить.
Марио на стойке консьержа был очень отзывчивым и дружелюбным.
В конце вечера мы выпили в баре. Цены в «счастливый час» были вполне приемлемыми для Ванкувера!
Персонал очень гостеприимный и отзывчивый. У меня возникла проблема с кофемашиной в номере, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Они сразу же прислали кого-то в номер, чтобы проверить (я был почти уверен, что проблема была в моей ошибке, а не в самой кофемашине). Молодой человек, который пришёл, был вежлив и отзывчив.
В целом, нам очень понравилось. Спасибо замечательному персоналу за приятное пребывание. Очень рекомендую этот отель. Мы обязательно вернёмся!

В пешей доступности от всего: ресторанов, паромного терминала, офисов и метро.
У меня был отремонтированный номер. Планировка всё ещё старая, но мебель относительно новая. Подарили шоколад.
Вестибюль выглядит немного старомодно. Не помню их имен, но всегда один и тот же джентльмен днём и одна и та же леди утром. Они любезно поделились купонами на скидку на посещение достопримечательностей. Пожилой коридорный, который выглядит так, будто работает в отеле уже несколько десятилетий, тоже очень любезен.
Элитные завтраки были восхитительны.
Бассейн крошечный, а душевая зона выглядит историческим.

45 лет путешествий, несколько стран, несколько континентов, и никогда компания не относилась ко мне так плохо. Я совершил ошибку, заплатив за отель за несколько месяцев вперед, чтобы посетить конференцию. Из-за проблем со здоровьем я отменил бронирование за 2 месяца до мероприятия и запросил возврат средств, вполне в рамках договорных сроков. Они были рады отменить мое бронирование и оставить мои деньги себе, чтобы просто сдать номер снова кому-то другому. Независимо от того, с кем я разговаривал, они просто отказывались возвращать какие-либо деньги. Они были совершенно неразумны. Мне пришлось бы нанять адвоката. И номер был самым дорогим, который я когда-либо снимал, почти 700 долларов за ночь, 2700 долларов США за 4 ночи. Не разрешать отмену и возврат средств, когда я запросил за 2 месяца вперед, — это бессовестно. В итоге я отложил свое лечение и отправился в поездку, чтобы деньги не были полностью потеряны. Будьте осторожны. Никогда, никогда не платите за номер в отеле заранее. Именно из-за такого поведения корпораций мы пользуемся сторонними приложениями, а не бронируем номера в отеле. Пусть даже и дешевле, если не получится вернуть деньги. И вид был ужасный. Никогда больше. Никогда.

В целом, у нас был отличный опыт в этом отеле, хотя я нашел цену немного высокой. Если кто-то из отеля читает это, пожалуйста, отремонтируйте свое спортивное оборудование. 🙏🏻
Персонал был очень дружелюбным, ресторан в отеле был восхитительным и не слишком дорогим. Мне нравится бесплатная вода в лобби, это приятный штрих. В целом, моя семья нашла номер отличным, хотя то, что я не слышу вентилятора в ванной, немного пугает меня.