The Sutton Place Hotel Vancouver

Какой исключительный отель! Мы приезжаем сюда уже 20 лет, и каждый раз это незабываемое впечатление.
Мы с дочерью останавливались здесь в прошлые выходные на ее день рождения; прекрасный отель — хорошо продуманный декор, безупречные номера и внимательный, гостеприимный персонал. Просто замечательно!

В настоящее время проживаем в отеле Sutton Place. Заселились вчера вечером, но сегодня утром нас грубо разбудил кто-то, кто вошел в наш номер в 6:30 утра. Можно предположить, что это была горничная, учитывая кромешную темноту и крик «извините».
Несмотря на это, мы хорошо провели день и вечер в Ванкувере и вернулись, чтобы выпить на ночь в лаунж-баре Gerard. На сайте указано, что он открыт до 23:00 в понедельник. Мы приехали в 22:20, и он был закрыт. Последний заказ уже был сделан. Бар был полон. Однако они пустили двух дополнительных гостей к группе внутри. Но нам не разрешили выпить в баре для жильцов в 22:20. Мы не впечатлены.
Еще 3 ночи здесь. С нетерпением ждем, что еще может испортить наше пребывание.

Нас встретили не очень радушно, но после заселения ситуация улучшилась, и в целом нам понравилось наше пребывание. Наш номер был просторным, чистым и тихим, а кровать удобной. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов и достопримечательностей в центре города. Я бы остановился здесь снова.

Отличное расположение и чистый отель, но здание устаревшее, а обслуживание гостей крайне разочаровало. После несчастного случая в номере, потребовавшего обращения в отделение неотложной помощи, я три месяца пытаюсь добиться решения проблемы, но до сих пор ничего не решено. Я бы порекомендовал отель Hyatt Regency, расположенный неподалеку.
Как частый гость прекрасного города Ванкувера, я провел несколько ночей в отеле Sutton в октябре 2025 года. Расположение отличное. Здание чистое, хотя и устаревшее. Прилегающий ресторан Boulevard Kitchen и устричный бар великолепны.
Моя главная претензия — к уровню обслуживания гостей. В частности, к тому, как была решена серьезная проблема после моего пребывания. После несчастного случая в номере, потребовавшего обращения в отделение неотложной помощи, я несколько раз оставлял свои контактные данные на ресепшене перед выездом, и меня заверили, что со мной свяжутся в ближайшее время. Вернувшись домой и прождав пару недель, так и не дождавшись ответа, я отправил несколько электронных писем, которые остались без ответа. Спустя более чем 6 недель я наконец поговорил с директором службы приема и размещения, который затем связал меня с представителем службы безопасности. После разговора об инциденте я отправил все запрошенные фотографии/документацию. Мне сообщили, что, к сожалению, в момент инцидента протокол безопасности отеля не был соблюден.

Не самое дружелюбное к ЛГБТ-сообществу место из всех, что мы видели во время нашей поездки в Канаду.
Мы останавливались в этом отеле четыре раза за двухнедельную поездку в Ванкувер.
При первом и четвертом заселении на ресепшене нам предложили самый маленький номер с двумя односпальными кроватями.
Они объяснили, что, поскольку мы бронировали через турагента, если нам нужна кровать размера «кинг-сайз», нам придется доплатить за номер получше.
В нашем бронировании специально указывалась кровать размера «queen-size» или «king-size», так как часто отели предполагают, что двум женщинам, путешествующим вместе, нужен номер с двумя односпальными кроватями.
Лично мне трудно поверить, что если бы мы были мужем и женой, нас бы ожидали видеть в номере с двумя односпальными кроватями…?
Номера хорошие, если пройти через ресепшен.
Персонал ресторана замечательный, 10/10.
Ресепшен и заселение… Не очень.

Я останавливалась здесь 25 ноября. Это был один из лучших опытов в моей жизни, такой теплый и дружелюбный прием. Весь персонал был очень вежливым и чрезвычайно услужливым. Номер был красивым и просторным, очень комфортным и роскошным. Расположение тоже было идеальным. С нетерпением жду возможности вернуться сюда.

Шикарный отель, но они дают ключи от номера людям, чьи имена не указаны в списке. Моя личная жизнь была нарушена. Не стоит здесь останавливаться. Отель Sandman on Davie был бы лучше. Ключ был выдан ДО того, как основной гость (который не проживает в этом отеле и не оплачивает его) добавил кого-то еще. Я ожидала, что отель уведомит человека, который действительно проживает в номере, и сообщит ему об этом. Я точно знаю, что ключ был выдан до звонка. В любом случае, на самом деле я являюсь основным гостем. Это было нарушением, не говоря уже о профессиональном подходе. Пожалуйста, не пытайтесь оправдываться. Я разочарована отелем и его руководством. Оставайтесь, если хотите, но если вы хотите, чтобы отель игнорировал ваши пожелания и убеждал вас, что можно давать ключи от номера, не сообщая об этом проживающему человеку, то я подтвердила в отеле, что я единственный постоялец, поэтому этого не должно было произойти. Если вас устраивает, что вам говорят, что нарушение вашей личной жизни допустимо, тогда да, я бы рекомендовала этот отель. Нужно лучше заботиться о людях, которые зависят от безопасного места.

Мы ждали около 5 часов, чтобы попасть в номер, хотя нас заверили, что мы сможем заселиться раньше. Однако они явно хотели, чтобы мы выехали к 12 часам дня. В холле отеля было очень холодно, так как двери оставили открытыми. В номере стало немного лучше. Персонал был слишком занят, и очень маленькая зона ресепшена делала весь процесс стрессовым. Мусор и мешки с бельем в коридоре простояли два дня. Единственным положительным моментом была хорошая планировка номера и удачное расположение. Больше здесь останавливаться не будем.

Я прекрасно провела время в отеле Sutton Place в Ванкувере. Расположение отличное, прямо в центре города, что позволяло легко добираться пешком до отличных ресторанов, магазинов и близлежащих достопримечательностей. Сам отель был красивым, комфортабельным и гостеприимным, а общее впечатление создавало ощущение расслабленности и высокого класса, но без излишней чопорности. Мне действительно понравилось там, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова. Очень рекомендую.

Этот отель был невероятным! Персонал парковщика был очень любезен и приветствовал нас каждый раз! Регистрация прошла очень быстро! У нас был номер с одной большой двуспальной кроватью, и в нем было все, что нам нужно. Единственный минус — телевизор немного глючит, так как это не смарт-телевизор, но это не критично. Ванная комната и душ были потрясающими, горячая вода была всегда! Самое лучшее в отеле — это его расположение, мы могли выйти и дойти пешком куда угодно за 10 минут! Я считаю, что каждый, кто посетит Ванкувер, должен остановиться здесь!

Перед тем, как остановиться здесь, прочитал кучу отзывов и подготовился. Похоже, я хорошо подготовился; Sutton Place — довольно хороший отель, и мне очень понравилось. Больше всего мне понравились завтрак «шведский стол», размер номера, наличие паровой бани и близость ко всем местным достопримечательностям. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле The Sutton Place Hotel Vancouver. С момента моего прибытия обслуживание было тёплым, профессиональным и внимательным. Персонал делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем.
Номер был прекрасно обставлен — чистый, просторный и элегантно оформленный, с классическим шармом, что сделало пребывание здесь по-настоящему особенным. Кровать была невероятно удобной, и я прекрасно спал каждую ночь. Удобства отеля также были превосходными, включая фитнес-центр и бассейн, которые содержались в идеальном состоянии.
Расположение идеально подходит для знакомства с центром Ванкувера: рестораны, магазины и достопримечательности находятся в пешей доступности. Несмотря на то, что отель находится в самом центре города, в нём было тихо и спокойно.
В целом, отель The Sutton Place Hotel оставил у меня первоклассные впечатления от начала и до конца. Я настоятельно рекомендую его и обязательно остановлюсь здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле Sutton и остался в полном восторге. Вестибюль был красиво украшен к Рождеству. Номера современные, чистые и комфортабельные. Расположение просто идеальное: всего в квартале от улицы Робсон, в самом сердце Ванкувера, в пешей доступности от отличных магазинов, ресторанов и других достопримечательностей. Прекрасное место для тех, кто хочет жить в центре города!

Отель Sutton Palace дарит исключительные впечатления, отмеченные элегантностью, комфортом и изысканным гостеприимством. С момента прибытия вас порадует великолепно оформленный вестибюль, сверкающие люстры и продуманные праздничные композиции, создающие уютную атмосферу. В интерьере сочетаются классическая роскошь и тёплые сезонные детали, включая тщательно расставленные пуансеттии и великолепные рождественские ёлки, украшающие каждый уголок отеля. Персонал отличается высоким профессионализмом и вниманием к деталям, что способствует комфортному и приятному отдыху.
Гостевые зоны и коридоры безупречно чистые, хорошо освещены и содержатся в идеальном состоянии. Изысканная и комфортная мебель создаёт идеальную атмосферу для отдыха. Общая атмосфера отражает неизменно высокое качество и заботу, делая отель поистине особенным. Независимо от того, приехали ли вы на отдых или по делам, отель Sutton Palace подарит вам незабываемые впечатления благодаря превосходному сервису, элегантной обстановке и искреннему стремлению к удовлетворению потребностей гостей. Однозначно пятизвёздочная рекомендация.

Мы провели в этом отеле просто чудесное пребывание! Всё было просто замечательно, от профессиональной регистрации до комфортабельного номера. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, а удобства, атмосфера и окрестности были превосходными.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания в самом центре города.

Это наша третья поездка в отель Sutton Place. Регистрация прошла быстро, обслуживание хорошее, без проблем. Номер чистый и хорошо укомплектован. Единственное, что мне не понравилось, это маленький холодильник, полный купленных продуктов, и в нем нет места для собственных вещей. За все напитки взимается плата. Уборка проводится оперативно и тщательно. Персонал на ресепшене отзывчивый.
Sutton Place расположен в отличном месте на улице Баррард для тех, кто впервые в Ванкувере и хочет походить по магазинам в центре города. Много магазинов и кафе. А также недалеко от железнодорожного вокзала, если вы путешествуете за город.
В целом, хороший, беспроблемный опыт. Рекомендую будущим гостям.

Если бы можно было поставить больше звёзд, я бы поставила. Мы чудесно провели выходные в Ванкувере и остановились в отеле Residence at the Sutton. Номер был прекрасным и идеально подошёл для нашей женской компании. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был просто потрясающим! Очень дружелюбный и любезный. Отель смог организовать раннее заселение, что позволило нам без труда реализовать все наши планы, и мы благодарны им за все усилия, которые они приложили, чтобы сделать наше пребывание таким приятным. Мы обязательно вернёмся сюда снова, когда будем в Ванкувере.