Residence Inn by Marriott Vancouver Downtown

В целом, пребывание в отеле в рождественский период было довольно посредственным, персонал на ресепшене выглядел так, будто ненавидел каждую минуту своей работы. При выезде Майк спросил: «Как вам понравилось ваше пребывание? », как и было по сценарию (многие сотрудники, казалось, читали заученный текст без какой-либо индивидуальности), на что мы ответили: «Было посредственным», и попытались продолжить свой отзыв, на что он ответил: «Хорошо, спасибо, приятного дня».
Номера были просторными и чистыми, с очень удобной кроватью. Персонал по уборке номеров и персонал, обслуживающий завтрак, были дружелюбны и помогли сделать наше пребывание более приятным.
Мы много путешествуем, имеем опыт работы в гостиничном менеджменте, и это место нас разочаровало, особенно во время нашего рождественского пребывания. Мы скорее остановимся в Quality Inn за углом, чем вернемся сюда, так как там все были очень дружелюбны, цены были лучше, а удобства те же.
Я ожидал лучшего Marriott. На самом деле, не было никакой необходимости быть участником программы Bonvoy.

Отличное расположение, в самом центре Ванкувера. Примерно в 8-10 минутах ходьбы от выхода со станции Гранвиль. Однако значительная часть пути идет в гору, поэтому это следует учитывать, если вы путешествуете с тяжелым багажом из аэропорта. Номера хорошо оборудованы и чисты. Кухня неплохо укомплектована, но в ней нет духовки, что следует учитывать при приготовлении пищи, чтобы не планировать блюда, для которых она потребуется. Я легко ориентировался в городе и даже посетил рождественский рынок возле набережной. Я бы рекомендовал этот отель и обязательно остановился бы здесь снова во время моей следующей поездки в город.

Отель Residence Inn Downtown Vancouver расположен в самом центре города. При заселении меня встретил Вон, заметивший, что в отеле многолюдно, и любезно помог мне. Через несколько минут я уже заселился и отдыхал в номере. Мне очень понравилось, как тепло и уютно меня встретили, что редко встречается в оживленных отелях в центре города. Обслуживание здесь действительно на высшем уровне. Наличие такого сотрудника, как Вон, действительно сделало мой день. Он помог мне разобраться со сложной ситуацией с оплатой и подарочными картами, и все прошло без проблем. Номера отличные, некоторые с балконами, и в них есть все необходимые удобства. Особенно мне понравилось наличие небольшой кухни в номере, чтобы я мог готовить, если захочу остаться дома. В отеле также есть круглосуточный тренажерный зал, бассейн и джакузи. Удобное расположение в сочетании с продуманными деталями сделали пребывание намного проще, чем обычно во время поездок в центр города. В целом, отель отличный, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Всё было замечательно во время нашего пребывания здесь. Мы останавливались здесь на одну ночь проездом. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и профессиональным. Мне очень нравится эстетика отеля. Номера были огромными! Большой холодильник, посудомоечная машина, полуостров с двумя барными стульями, телевизор, удобное кресло, и всё было чисто. Это был замечательный отдых. Гимн и бассейн стали приятным бонусом для детей. Завтрак был горячим и разнообразным. 5 звёзд. Рады, что остановились здесь! Мы забронировали два смежных двухместных номера с двуспальной кроватью.

Я удивлена, что прочитала столько негативных отзывов! Мы забронировали номер через Expedia по действительно разумной цене. Наш номер был очень чистым, просторным, и всё было замечательно. Они даже превзошли все ожидания, оставив по нашей просьбе записку-сюрприз для наших девочек. Нам всем очень понравился горячий завтрак (мне понравилось, что были безглютеновые блюда и информация о них! – хотя мы видели, как некоторые клали обычный хлеб, так что будьте осторожны). Девочкам очень понравился бассейн, а на стойке регистрации и в ресторане нас всегда обслуживали дружелюбно. Район казался безопасным и очень удобным для прогулок к аквабасу или, наоборот, к многочисленным ресторанам, кафе и т. Д.
Мы отлично провели время.

Ужасное обслуживание клиентов со стороны персонала на стойке регистрации. Все они, похоже, совершенно некомпетентны. У меня был подарочный сертификат на одну ночь в номере-студии, который я пытался забронировать. При первом звонке девушка на стойке регистрации перенаправляет меня на голосовую автоматизированную систему без вариантов. Я прошу её перенаправить меня к реальному человеку. К счастью, она распознала эту команду и выполнила её. Затем мне говорят, чтобы я снова позвонил на стойку регистрации, потому что только они могут помочь забронировать номера с помощью подарочных сертификатов.
Я вешаю трубку и звоню на стойку регистрации, как мне было сказано (второй звонок). На этот раз отвечает мужчина и говорит, что меня нужно перенаправить в отдел бронирования. Вместо того, чтобы перенаправить меня, он бросает трубку…
Я перезваниваю (третий звонок). Звонит та же азиатка, что и в первый раз. Она снова перенаправляет меня на голосовую автоматизированную систему. Я вешаю трубку.
Я перезваниваю (четвёртый звонок). Звонит мужчина, который бросил трубку. Он поставил меня на удержание, но я слышал, как он разговаривал с азиаткой на стойке регистрации о бронировании моего номера, и я слышал, как она отвечала, что не знает, как это сделать. Через несколько минут меня внезапно переключили на другого сотрудника, который тоже понятия не имеет, как забронировать номер с помощью подарочного сертификата.
На этом я сдаюсь. Отлично сыграно. Никогда не сталкивался с подобным в Marriot.

Расположение идеально подходит как для осмотра Ванкувера, так и для деловых поездок в центральный деловой район. Рядом находятся отличные рестораны Йельтауна и несколько минут ходьбы до районов Робсон и Беррард. На углу находится популярная пекарня с выпечкой, кофе, хлебом и т. Д. Также в пешей доступности набережная и станция Skytrain Yaletown. Есть парковка. Отель в хорошем состоянии, есть бассейн и фитнес-центр. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость. Наш номер был чистым и просторным, с хорошо оборудованной мини-кухней. Wi-Fi был очень хорошим. Несмотря на то, что отель находится в оживленном центре города, в номере было тихо по ночам. Ванная комната была небольшой (без ванны), но полотенца были хорошего качества, и в номере было много горячей воды. Много розеток по всему номеру. Персонал на стойке регистрации был приветливым и услужливым. Не роскошный отель, но очень удобный для уикенда или длительного проживания. Я бы определенно остановился здесь снова.

В целом, мы замечательно провели время! Завтрак был стандартным горячим завтраком в отеле: яйца и сосиски, но к ним добавился французский тост, что было просто восхитительно! Местные санитарные нормы не разрешают приносить еду в номер, так что имейте это в виду, если вы хотите принести завтрак своей второй половинке, пока она спит! Обслуживание номеров осуществляется через день, что немного раздражает, учитывая проживание в отеле, но в целом персонал замечательный, отель чистый и удобно расположен!

Теперь это моё любимое место для проживания в Ванкувере. Оно лучше любых других резиденций, отелей или Airbnb, которые я встречал за десятки поездок в Ванкувер за последние 17 лет с момента моего первого визита в этот прекрасный город. Оно соответствовало всем моим критериям: отличное расположение в центре города, рядом с отличными ресторанами, кофейнями, пекарнями и даже продуктовыми магазинами. Поскольку это была резиденция, я мог готовить и разогревать еду. Там был хороший фитнес-центр. Завтрак (шведский стол) был довольно приличный, с большим выбором блюд. И наконец, персонал был дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым ко всем нашим просьбам. Спасибо им огромное.

В целом, отель очень чистый, персонал дружелюбный и компетентный, а номера комфортабельные. Наличие мини-кухни в номере сделало встречи с семьёй приятными. Полноценный завтрак стал отличным началом дня, а бассейн и джакузи – отличным способом расслабиться после насыщенного дня.

Синтия на стойке регистрации — самый дружелюбный и знающий человек, которого я когда-либо встречал в отеле. Благодаря её общению наше пребывание стало ещё приятнее. Завтрак тоже отличный. Еда была хорошо укомплектована, а персонал быстро убирал пустые столы. Бассейн и джакузи были отличными. Мне понравился размер номера и наличие кухонных принадлежностей.

Номера вполне стоили своих денег, так как из них открывался прекрасный вид и было просторно. Обслуживание номеров было на высшем уровне, а персонал очень внимательный. Удобства были превосходными, можно было плавать до поздней ночи и завтракать по системе «шведский стол». Расположение в пешей доступности от большинства мест, но другие были ближе.

Отличное расположение, просторные и безупречные номера. Похоже, отель очень популярен среди семей, отправляющихся/прибывающих на круизах, поэтому потребуется терпение во время напряжённой регистрации/выезда. Профессиональный и отзывчивый персонал. Безопасный район.

В целом, соотношение цены и качества, на мой взгляд, просто смехотворное. С учётом парковки и налогов мы заплатили чуть меньше 1500 долларов за две ночи на выходных. Отель даже не предлагает ежедневную уборку, если вы берёте такие деньги, вам следовало бы предлагать ежедневную уборку. Нам даже не поменяли полотенца, а когда мы попросили полотенца, нам не принесли все запрошенные, потому что их было недостаточно, что для отеля довольно нелепо. В конце концов, нам принесли остальные запрошенные полотенца, но это произошло уже после того, как мы приняли душ. Я бронирую это место только потому, что в центре города найти что-то другое было очень сложно. Если вы остановитесь в центре Ванкувера, рекомендую бронировать номер заранее как можно скорее, чтобы не переплачивать за такое место.

Мы провели здесь три ночи и остались очень довольны нашим первым визитом в Ванкувер. Благодаря удобному расположению наши туристические фургоны без труда забирали и высаживали нас. К тому же, в пешей доступности отсюда было множество отличных ресторанов.
Наш номер на 17-м этаже был достаточно высоким, чтобы заглушить шум транспорта и любоваться потрясающими закатами за горами прямо с балкона. Сам номер был довольно просторным, с полностью оборудованной кухней с большим холодильником, микроволновой печью, посудомоечной машиной и плитой. Не то чтобы мы готовили сами, но наличие свободного пространства было приятным – одна из причин, почему мы всегда бронируем Residence Inn, когда это возможно.
В наши дни уборка производится только через день, но нам на двоих оставили достаточно полотенец на два дня.
Завтрак сервировали на отдельном втором этаже – нам это ОЧЕНЬ понравилось. Было много места, чтобы передвигаться, не сталкиваясь с людьми, и в нескольких номерах было много столиков. Персонал обеспечивал бесперебойную работу всего: от уборки столов до пополнения запасов еды, кофе и соков. Во время нашего пребывания здесь не возникло никаких нареканий, и мы без колебаний остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Канаду.

Отличное расположение. Удобно и легко добраться до центра города. Номера хорошие. Кровати могли бы быть лучше. Завтрак включен в стоимость, что приятно, и выбор приличный. Он не шикарный, но работает. В нескольких шагах от главного входа есть отличная пекарня. Хороший бизнес-центр в вестибюле. Бассейн и фитнес-зона на втором этаже. Чисто и приятно.

Я останавливался здесь в январе 2025 года. Это один из лучших отелей в городе с прекрасным расположением. Входить и выходить из отеля может быть сложно, но таков трафик Ванкувера.
Номера хорошие и просторные, хорошо обставленные, со всеми удобствами и имеют все возможности, чтобы сделать пребывание более комфортным.