РЕДАКТИРОВАНИЕ/ОТВЕТ: > Ответ руководства по поводу указателей вводит в заблуждение. Я добавил фотографию конкретного места для погрузки/разгрузки, куда вас направили припарковаться — там нет никаких видимых указателей, предупреждающих гостей о рисках или снимающих с себя ответственность за безопасность в этой зоне. Более того, «мониторинг» зоны, которая, как известно вашей команде, является зоной повышенного риска краж, без устного предупреждения гостей — это не безопасность, а халатность. Возврат средств за неиспользованные ночи не компенсирует физический ущерб, причиненный вводящими в заблуждение заверениями ваших сотрудников о «безопасности».
⚠️ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Небезопасная парковка и вводящие в заблуждение советы персонала.
Я пишу это, чтобы предупредить будущих гостей о безопасности их автомобилей на территории этого отеля. Во время нашего пребывания в ноябре прошлого года «крытая парковка» отеля была заполнена. Сотрудники ресепшена специально указали нам припарковаться в полукрытой зоне для погрузки/разгрузки (на фото).
Мы не решались оставить машину на открытом воздухе, но персонал заверил нас, что это безопасно и находится под видеонаблюдением.
Реальность:
• К утру заднее стекло было разбито, хотя в багажнике у нас ничего не было, только носки для снега.
• На следующее утро другой сотрудник признал, что этот район НЕ безопасен и что такое часто случается.
• Несмотря на вводящие в заблуждение заявления персонала о «безопасности», отель отказался покрыть ущерб, нанесенный моему автомобилю (вмятины и царапины), вернув деньги только за номера.
Окрестности:
Держитесь подальше и поищите другие районы. Это действительно небезопасный район, полный бездомных и подозрительных людей на улицах. Персонал отеля должен был честно рассказать о местной обстановке, вместо того чтобы создавать ложное чувство безопасности.
Хотя отель вернул нам деньги за неиспользованные ночи после того, как наша поездка была прервана (первая ночь), он не взял на себя никакой ответственности за халатные советы, которые привели к необратимому повреждению моей машины. Не доверяйте заявлениям сотрудников о «контроле».
Берегите себя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⚠️ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Небезопасная парковка и вводящие в заблуждение советы персонала.
Я пишу это, чтобы предупредить будущих гостей о безопасности их автомобилей на территории этого отеля. Во время нашего пребывания в ноябре прошлого года «крытая парковка» отеля была заполнена. Сотрудники ресепшена специально указали нам припарковаться в полукрытой зоне для погрузки/разгрузки (на фото).
Мы не решались оставить машину на открытом воздухе, но персонал заверил нас, что это безопасно и находится под видеонаблюдением.
Реальность:
• К утру заднее стекло было разбито, хотя в багажнике у нас ничего не было, только носки для снега.
• На следующее утро другой сотрудник признал, что этот район НЕ безопасен и что такое часто случается.
• Несмотря на вводящие в заблуждение заявления персонала о «безопасности», отель отказался покрыть ущерб, нанесенный моему автомобилю (вмятины и царапины), вернув деньги только за номера.
Окрестности:
Держитесь подальше и поищите другие районы. Это действительно небезопасный район, полный бездомных и подозрительных людей на улицах. Персонал отеля должен был честно рассказать о местной обстановке, вместо того чтобы создавать ложное чувство безопасности.
Хотя отель вернул нам деньги за неиспользованные ночи после того, как наша поездка была прервана (первая ночь), он не взял на себя никакой ответственности за халатные советы, которые привели к необратимому повреждению моей машины. Не доверяйте заявлениям сотрудников о «контроле».
Берегите себя.