Sheraton Vancouver Airport Hotel

По прибытии в номере не было электричества, и я не смогла ни заселиться, ни воспользоваться номером. Персонал любезно помог мне поднять сумку по лестнице. Мне дали две светящиеся палочки, так как к 16:30 свет быстро стемнел. Когда я вернулась с прогулки и ужина в другом месте, электричество снова появилось. Я заметила отпечатки пальцев на стеклянной прикроватной тумбочке, не мои, и я приложила видео с пятнами на настольной лампе, которые мне удалось удалить салфеткой, но это говорит о том, что уборщикам нужно работать лучше. Кофейная зона была не полностью укомплектована: была одна чашка для кофе и две крышки, а также три кофейные капсулы вместо четырех. Скидки не было, несмотря на неудобства, связанные с тем, что я приехала без электричества и не смогла воспользоваться удобствами. Трансфер очень удобен. Весь персонал был очень добрым, дружелюбным и приносил извинения.

Мы останавливались в отеле Sheraton Vancouver Airport Hotel и прекрасно провели время. Номера были просторные и чистые, персонал приветливый, а трансфер сделал передвижение очень удобным. Особенно запомнилось наше пребывание встреча с другом и возможность насладиться вкусным китайским барбекю неподалеку — расположение отеля идеально для этого. Отличное соотношение цены и качества, а также удобство для путешественников в аэропорту YVR.

Отель Sheraton — хороший отель со всем необходимым. Персонал дружелюбный и услужливый. Горничные были любезны и предоставляли все необходимое ежедневно, несмотря на то, что я и моя подруга подписались на эту услугу.
Было два момента, которые мне не понравились…
1: Все 4 подушки на кровати были перьевыми и не обеспечивали никакой поддержки. Я использовала все 4 для сна, и они все равно практически сплющились. Моя рекомендация — поступить как другие отели и предоставить 2 перьевые подушки и 2 более удобные для хорошего сна. Аналогом могли бы быть подушки DoubleTree, которые, на мой взгляд, считаются одними из лучших гостиничных подушек.
2: Я понимаю, что все так обеспокоены состоянием окружающей среды, но жертвовать качеством туалетной бумаги, используя то, что по сути является почти прозрачной салфеткой для ягодиц, — это неправильно. В частности, потому что эти салфетки настолько тонкие, что нужно много, чтобы они не порвались, когда это не нужно. На мой взгляд, нужно больше таких отдельных салфеток, чем стандартных больших рулонов.
Sheraton — это не бюджетный отель, поэтому не стоит экономить на качестве, особенно когда речь идет о постельном белье и ванной комнате, поскольку для большинства постоянных путешественников это наиболее важные аспекты проживания в отеле.

Останавливался здесь на конференцию, больше этот отель не выберу. Не уверен, что разные башни разного возраста, но изначально у меня был номер на первом этаже, напротив внутреннего двора, с видом на парковку. Микроволновой печи не было. Попросил другой номер, так как большая дверь выходила прямо на заднюю парковку, и было небезопасно. Переселили в западную башню. В номере были чайник и микроволновка, но очень громко урчал кондиционер прямо на улице. Номер был довольно чистым, но довольно обшарпанным: в ванной комнате виднелась плесень, облупившаяся краска, странный запах. Точно не «Шератон». В общих зонах стоит аромат «Шератон», трудно поверить, что мы всё ещё живём в 2025 году. Персонал был приветливым.

Я крайне разочарован оказанным мне обслуживанием.
После того, как я забрал свой багаж со стойки администратора, сотрудник отеля (мужчина в очках) не передал мне мой чемодан. Вместо этого он позволил ему скатиться по полу прямо ко мне. Мне пришлось быстро поймать его, чтобы не повредить.
Этот поступок был не только неуважительным по отношению ко мне как к гостю, но и свидетельствовал о полном пренебрежении к моему имуществу. Это представляло угрозу безопасности и совершенно неприемлемо для отеля такого уровня. Ожидается элементарный профессионализм и уважение, которых явно не хватало в данном случае.
Руководству следует срочно провести переподготовку персонала по правилам обслуживания гостей.

Отель в комплексе из трёх отелей, включая Marriott и Hilton. На протяжении всего пребывания меня впечатляли услуги: трансфер, стойка регистрации (мне принесли чайник вместо чая с ароматизатором кофе), общение с горничными, завтрак и даже бассейн (работает допоздна). Обслуживание клиентов превзошло все мои ожидания. Это чистое, светлое, недавно отремонтированное здание со всеми удобствами, которые просто необходимы. Молодцы!

Немного староват отель с чистыми номерами. Зубных щёток, пасты и других принадлежностей не предоставляют, поэтому их нужно готовить самостоятельно. Номер достаточно большой, чтобы чемоданы полностью открывались. Близость к аэропорту — плюс, но шум слива в туалете и кондиционера — минус.

Недавно нам пришлось остановиться здесь на две ночи по личным обстоятельствам, хотя я живу в Нижнем Мейнленде. Номер, в котором мы остановились, был просторным. Нас поселили в лаунж-зону M с консьержем. Вид был потрясающий. Мы запросили поздний выезд, и нам разрешили выехать уже в 14:00, что было очень приятно. Отель также предлагает круглосуточный трансфер до и из YVR, что является плюсом. Расположение отличное. В нашем номере также была микроволновка. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто путешествует транзитом через YVR или просто приезжает в Ванкувер.

Это отличный отель, удобное расположение, очень просторный номер и очаровательный бассейн. Однако обслуживание сделало его особенным и сделало моё пребывание превосходным. Менеджер, или генеральный менеджер, с которым я общался по прибытии, был очень любезен и внимателен к моей просьбе, а один из официантов в ресторане действительно сделал всё возможное, чтобы обеспечить мне превосходное обслуживание. Я был очень впечатлён и очень доволен пребыванием. Молодец!

Мы остановились в Южной башне. Номер был очень просторным и чистым. В душе был отличный напор воды. Вокруг много парковочных мест.
Единственным недостатком было то, что балконная дверь и дверь в коридор были тонкими, как бумага. Казалось, что двери просто оставили открытыми.

Этот отель по-настоящему особенный благодаря нескольким вещам. Внутренний двор – настоящий оазис, бассейн идеальной температуры, в котором есть шезлонги как для загара, так и для отдыха в тени, ресторан и бар просторные и светлые, а еда просто фантастическая. Персонал – вот что делает его особенным. Марвин и Хизер были просто первоклассными… они сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое: от лицензий на рыбалку до морозильной камеры на 150 фунтов рыбы и чтобы наша дочь-подросток могла заселиться без нас. А консьерж Хендрикс помог нам почувствовать себя как дома, позаботившись о нашем снаряжении и обращаясь с нами как с родными. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Кстати, лобби просто потрясающее.

Отличное расположение всего в 0, 50 мили от Translink и удобное расположение клуба Sherman. Однако отель сейчас на реконструкции, поэтому нам любезно предоставили купоны на бесплатный завтрак и бесплатную закуску каждый день. Номер был чистым, а персонал — приветливым. Район также был безопасным.

Хорошо провели здесь время во время недавней остановки на ночь. Номер был чистым, кровати удобными. Расположение близко к аэропорту, предлагающее бесплатный трансфер и хорошие варианты ресторанов поблизости.

Мы останавливались в этом отеле во время поездки девушки в Ванкувер и в целом остались очень довольны. Расположение оказалось даже удобнее, чем ожидалось. Несмотря на то, что отель не находился рядом с большинством запланированных нами мероприятий, станция SkyTrain находилась всего в пяти минутах ходьбы от отеля. Благодаря этому добраться до центра Ванкувера и исследовать город было легко и без стресса.
Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что очень помогло после долгих дней осмотра достопримечательностей. Одним из самых ярких впечатлений стало то, что прямо в холле был полнофункциональный Starbucks. Нам также очень понравился открытый бассейн. Это было расслабляющее место для отдыха после обеда, и пребывание здесь было больше похоже на мини-курорт.
Ещё одним большим плюсом был трансфер из аэропорта. Он был быстрым, надёжным и избавил от хлопот, связанных с прилётом и отлётом.

Все в этом отеле было идеальным. Я получил первоклассное обслуживание на каждом уровне. Мне дали замечательный угловой номер на клубном этаже (я участник уровня Platinum), а их клубный лаундж был очень хорошо укомплектован щелочной водой и даже Pellegrino! (хотя в холодильнике не было Pellegrino в мои последние две ночи). У них есть зонтики на стойке регистрации. В мой тариф также входила бесплатная парковка, что было удивительно, так как парковка в Ванкувере очень дорогая. Этот отель довольно удобно расположен по отношению к Ванкуверу в большинстве случаев, за исключением, может быть, часа пик, когда везде пробки. Этот отель находится в Ричмонде, где находятся лучшие азиатские рестораны! И он также близко к надземному метро (хотя, к сожалению, мне не удалось попробовать). Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле дважды. В 2016 и 2018 годах, оба раза на одном и том же мероприятии, Gatecon. И оба раза это был отличный опыт. Отель был чистым, доступным, хорошо укомплектованным, в хорошем месте и без недостатка в хорошей еде. Было приятно остановиться в этом отеле оба раза, и хотя я с тех пор не возвращался, если появится возможность остановиться там снова, я обязательно воспользуюсь ею и призываю других сделать то же самое.

Короткая ночевка, но все было эффективно и дружелюбно. Водители шаттла были очень приятными, и все было сделано вовремя, как и было запланировано. Я платиновый участник Bonvoy, и все мои преимущества были доставлены хорошо. Завтрак был быстрым, хорошим и эффективным. Единственный совет, который я бы дал руководству, — это разместить информацию о шаттле на веб-сайте и в ваших предварительных сообщениях. Мне пришлось позвонить в отель, чтобы узнать подробности о моем прибытии. Тем не менее, молодцы, Sheraton YVR!