Grand Park Hotel Vancouver Airport, an Ascend Collection Hotel

Расположение отеля отличное, прямо в районе, где много хороших ресторанов. Интерьер номера выглядит немного устаревшим, за исключением большого телевизора и кофемашины Keurig. В номере очень шумно. Каждый раз, когда включается вентилятор, шум настолько сильный, что мы все просыпаемся. Никто не может нормально выспаться. Постельное белье нормальное. Лично мы предпочитаем более жесткие кровати и подушки. Мы понимаем, что отелю сложно удовлетворить потребности каждого клиента.
Мы заселились около 15:30, это время заселения, но на стойке регистрации был только один сотрудник. Мы ждали почти 30 минут, пока она разговаривала по телефону с кем-то. Выезд прошел легко, просто оставили ключ-карту и сообщили на стойке регистрации номер своей комнаты. Но ничего вроде «Как вам понравилось ваше пребывание? » или «Спасибо, что остановились у нас». Не создается ощущения радушного приема или того, что мы ценим наше пребывание.
Мы останавливались здесь несколько лет назад, когда это был Four Pointe. Тогда впечатления были намного приятнее.

Персонал был приветливым. Отличное расположение и отличная еда. Номер был нормальным.
Трансфер, однако, показался неудобным. Он ходит не каждые 30 минут, а только по предварительному заказу или по телефону, и не всегда вовремя. Мы прождали в аэропорту 45 минут. Кто-то позвонил из аэропорта и ждал автобус, пока мы были в холле, а автобус стоял на парковке, а не ехал. Не то, что ожидаешь от отеля при аэропорте.

Регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым и комфортным. Персонал отзывчивый. Один небольшой промах: когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы убедиться, что у меня есть кофе на утро, его не оказалось. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и проблема была немедленно устранена. Когда я проснулся утром и пошёл варить кофе, то обнаружил, что нет ни чашек, ни стаканов. Небольшая проблема, но немного раздражает. Рекомендую остановиться у вас в будущем.

Прекрасный отель! Номер был большим, кровать невероятно удобной! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, быстро реагировали, если нам что-то было нужно! Обязательно вернёмся, когда снова поедем в мае! Единственное, что я бы хотел улучшить, — это завтрак, и мы ценим, что кофе здесь бесплатный круглосуточно 😊 Завтрак стоил 20 долларов… в большинстве отелей континентальный завтрак бесплатный, так что мы были немного разочарованы. Но в любом случае завтрак нам очень понравился! Большое спасибо!

Если вам нужно провести время в Ванкувере, это отличный выбор отеля.
В этом месте царит стильная, гостеприимная атмосфера с искренним обслуживанием клиентов — персонал действительно любит свою работу, и это заметно. Хотелось бы мне вспомнить имена сотрудников стойки регистрации, но там были молодая женщина из Мексики и парень индо-канадского происхождения, которые оба заставили меня почувствовать, что мое пребывание у них имело значение. Это редкое явление в отеле большого города, и это заслуживает комплимента.
Номера представляют собой традиционные номера отелей в аэропорту, но они очень чистые. Даже наматрасник был новым, свежевыстиранным и без пятен (я смотрел). Много качественных подушек, шампунь/кондиционер выше среднего и приличный Wi-Fi.
Расположение — все, что вам нужно, чтобы увидеть Ванкувер или просто переждать ночь между рейсами. До центра города можно недорого доехать на Uber, а ресторанов там СЛИШКОМ много, и все они в пешей доступности. На вашем месте я бы поискал в интернете азиатские рестораны в округе и побаловал себя НАСТОЯЩЕЙ азиатской едой, а не той, что рассчитана на западных туристов — в меню этих ресторанов часто нет даже английского. Просто попросите официанта сделать выбор за вас. Почему бы и нет? В отеле также есть отличный ресторан, а через дорогу — Earl's для тех, кто не так склонен к авантюрам.
Хороший сон, вкусная еда, гостеприимный персонал и трансфер до аэропорта. Что ещё нужно?

Нам с сыном, а также моему другу и его детям нужен был отель после того, как паром был переполнен на ночь. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Бхаргав и Алока были очень любезны. Номер был чистым, а кровати удобными. Мы остановимся здесь снова, когда будем уезжать из YVR в январе. Предоставляется удобный трансфер до YVR, а кофе в лобби отличный.

Исправлено ещё раз: запах вернулся после уборки. Похоже, это особенность, а не баг. Всё равно не очень хорошо для людей с повышенной чувствительностью к запахам.
Исправлено: После сегодняшней уборки запах, похоже, исчез, так что, вероятно, это был другой гость. В целом, приятное пребывание!
Номер был чистым и укомплектованным, персонал дружелюбный и отзывчивый, расположение очень удобное.
Не очень хорошо, если вы чувствительны к запахам. В коридоре на этаже, где мы остановились, очень сильно пахнет освежителем воздуха, а наши одеяла также имели лёгкий запах, который я не смогла определить как освежитель воздуха или моющее средство, но это был что-то вроде того.

Я останавливался здесь, когда это был отель Four Points Sheraton. В то время это был неплохой отель. Расположение отличное, рядом с аэропортом и множеством ресторанов.
К сожалению, теперь, когда сменилось руководство, они сильно экономят, и я больше никогда сюда не вернусь. Во-первых, говорят, что шаттл до аэропорта ходит каждые 30 минут, но мы ждали его в аэропорту почти час. Судя по другим отзывам, это распространённая проблема.
Сам отель довольно старый, и новые владельцы не потратили денег на решение этой проблемы. В моей ванной комнате была огромная трещина в раковине, в душе был очень слабый напор воды, в кофеварке отсутствовали детали, а микроволновка еле работала.
Цена также значительно выросла, но, похоже, цены во всём Ванкувере взлетели до небес.
Обслуживание персонала уже не такое, как во времена Sheraton, все кажутся равнодушными.
Я также слышал, что в отеле теперь не убирают ежедневно.

Я прекрасно провел время в этом отеле, и то, что действительно сделало его незабываемым, – это великолепное обслуживание персонала. Алока на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Обслуживание действительно превосходное. Маккензи, бармен в баре ресторана, был не менее великолепен: невероятно приятный, внимательный и добрый, он делал каждое посещение бара приятным. Благодаря им обоим мое пребывание стало по-настоящему особенным.

Трансфер отеля задержали из-за пробок, но это была единственная проблема, с которой мы столкнулись, добираясь до отеля. Номер был превосходным, с прекрасными удобствами и хорошей горячей водой. Из некоторых отзывов мы беспокоились, что он может быть не очень хорошим, но для остановки в аэропорту он был идеален. Много ресторанов, рядом с супермаркетом и прекрасный вид на закат из передних номеров. Мы были удивлены, обнаружив, что они включили бесплатный завтрак.

Плюсы: замечательный персонал… и обновлённые (мы давно здесь не останавливались) номера хорошие. Расположение довольно хорошее. Большая ванна была прекрасной, но немного опасной из-за скользкой ступеньки, невозможно было дотянуться до мыла, да и кускового мыла не было. Минусы: в номере был только декофеинизированный кофе, всего 3 капсулы и очень маленькие чашки… сложно начать день, когда нужно сразу же бежать (выходить из номера) за кофе. Не хватало сливок и не было настоящего сахара, только подсластители.

Приехав из Азии и проведя один день в Ванкувере, я был очень рад остановиться в Grand Park Hotel Vancouver Airport. Отель расположен примерно в 10 минутах езды от аэропорта, откуда регулярно отправляется бесплатный шаттл. По прибытии я позвонил в отель, и мне сообщили, когда прибудет шаттл. Шаттл прибыл точно по расписанию! Сам отель чистый, современный, с замечательным персоналом, готовым помочь во всех вопросах. Мне понравилась ванна в номере, она выглядела новой и была идеальной после долгого перелета. Также есть очень быстрый Wi-Fi для конференций в Zoom. Кровати были удобными, а в тренажерном зале было всё необходимое для поддержания формы. Через дорогу находится торговый центр с продуктовыми магазинами, магазинами шаговой доступности и ресторанами. Рядом с отелем также есть McDonald's. Я был очень доволен своим пребыванием в Grand Park Hotel Vancouver Airport. Это отличный выбор для путешественников, которым важно удобство и комфорт во время короткой остановки. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проездом в Ванкувере.

Положительный: Номер был чистым и в довольно новом состоянии. Отрицательный: Стены были тонкими. Было слышно много шума от группы девочек-подростков, идущих до поздней ночи. И номер, который мы получили, был не deluxe king, который мы забронировали, а просто обычный king. На фотографиях была гидромассажная ванна в ванной, но это не то, что мы получили.

Я был весьма удивлен, прочитав здесь много негативных отзывов после того, как я провел здесь ночь.
Мои впечатления довольно хорошие. Мне особенно понравилось:
— довольно много ресторанов / закусочных, торговых галерей, супермаркетов (все они в основном принадлежат китайцам) Walmart находится в 15 минутах ходьбы.
— доступен бесплатный трансфер из аэропорта.
— микроволновая печь в номере.
— очень уютная кровать и чистота в порядке.
— окна можно открыть, чтобы впустить свежий воздух, сохраняя при этом достаточно тепло в номере.
— предоставляются чайник и сушилка.
Единственный негативный опыт заключается в том, что я ждал час в аэропорту, прежде чем увидел их фургон, на котором был только листок формата А4 с названием отеля. Бесплатный трансфер должен курсировать каждые полчаса. Я позвонил в отель по бесплатному телефону в аэропорту, и мне сказали, что я мог пропустить один, хотя, по-моему, я этого не сделал.

Не ждите, что сможете зарегистрироваться раньше. Позвонили и спросили, возможно ли это, предложили вариант: 13:30 или 14:00. Первоначально было выбрано 13:30, потому что мой рейс прибыл раньше, чем ожидалось. Я надеялся пройти регистрацию и немного отдохнуть после долгого перелета. Потом сказали, что лучше в 14:00. Я согласился и появился незадолго до 14:00, и мне сказали, что свободных номеров нет, и что мне нужно вернуться около 15 или 15:30, чтобы посмотреть, возможно ли это. Спасибо, что потратил мое время.
Номера в отеле также устаревшие и грязные. На стенах пятна, пыль повсюду. Больше похоже на мотель, чем на отель.

Рядом с отелем есть множество ресторанов, а также несколько торговых центров и супермаркетов, где можно купить товары и поесть. Оснащение номеров довольно хорошее, но запасы зачастую недостаточны и не пополняются вовремя. В холле есть бесплатный кофе и чай, но кофейная гуща забита, а допитые кофейные чашки разбросаны повсюду. Уборщики справляются с ними вовремя, а обслуживание на стойке не очень дружелюбное, внешний вид не очень хороший.

Мое глубокое недовольство недавним пребыванием в отеле Grand Park в Ванкувере с 27 по 29 августа 2024 года. К сожалению, по моему опыту, вся наша семья рано утром остановилась в этом отеле на Хэллоуин. Он не соответствовал стандартам, которые можно было бы ожидать от такого уважаемого заведения. На самом деле раньше это был Four Points Sheraton.
Войдя в свой номер, я был потрясен, обнаружив паутину в углу стены, пыльную мебель и маленьких мух. Потолок был покрыт плесенью, а окружающая среда казалась сырой и грязной. Кроме того, простыни были размещены неправильно, что еще больше способствовало некомфортному и неприятному пребыванию. Кажется, что помещением давно не пользовались.
В ванной нераспечатанная коробка с мылом вся мокрая от влаги. Есть три бутылки туалетных принадлежностей: один кондиционер и 2 шампуня. 2 шампуня разных цветов, один зеленый, другой прозрачный, но геля для душа нет. Вентиляция в ванной не работает, из-за чего на стенах и потолке очень сыро и влажно, образуется плесень. Когда ванная комната становится влажной и мокрой, мы видим надписи и цифры на стеклянной занавеске, и это нас так пугает.
Мы немедленно сообщили об этих проблемах на стойку регистрации, но никаких действий предпринято не было, не было ни дежурного менеджера, ни дежурного менеджера. Обслуживание номеров доступно для решения наших проблем. Они утверждали, что обслуживание номеров осуществляется по субподряду, они работают только в дневное время.