Я пишу этот отзыв, потому что мне нужно сообщить менеджеру по уборке нечто важное. Пожалуйста, прочтите его внимательно.
В ноябре 2025 года я оставался один около десяти дней и столкнулся с двумя крайне неприятными инцидентами, связанными с уборкой, – ситуациями, с которыми я никогда не сталкивался в жизни. Оба инцидента глубоко меня расстроили.
В Holiday Inn установили табличку «Не беспокоить» с надписью «Я занят». Я вешал эту табличку на дверь всякий раз, когда мне нужно было уединение. Несмотря на это, со мной произошло два инцидента, которые я до сих пор не могу понять.
Первый инцидент.
Однажды утром я работал за компьютером, всё ещё в одежде, в которой спал, и пил кофе. Внезапно дверь в мой номер распахнулась. Я был в полном шоке.
Несмотря на то, что табличка «Не беспокоить» висела на дверной ручке, горничная вошла в мой номер, используя универсальный ключ – без стука и без представления. Она полностью вошла в комнату; я отчётливо видел её обувь. Я ошеломлённо спросила:
«Разве вы не видели табличку, которую я повесила на дверь? »
Не выходя из комнаты, она ответила:
«Да, видела. Но я всё равно могу всё переделать и убрать вашу комнату».
Я сказала ей:
«Я сейчас работаю. Поскольку я в комнате, вам будет неудобно убираться, а я не могу выйти в таком виде. Пожалуйста, не надо».
Невероятно, что такое произошло.
Но то, что произошло дальше, было ещё более шокирующим.
Второй инцидент.
Однажды днём я ненадолго вышла из дома. Я снова повесила на дверь табличку «Не беспокоить» («Я ЗАНЯТА»). Когда я вернулась, моя комната была убрана, а табличку сняли и оставили на полу внутри.
Я была совершенно ошеломлена.
Я не хотела, чтобы убирали, и оставила личные вещи в ванной и на кровати. Тот факт, что кто-то вторгся в моё личное пространство, трогал мои вещи и убирался в номере против моего желания, заставил меня почувствовать себя осквернённым и неуважительным.
Всё время моего пребывания я проводил почти каждое утро, работая в номере, и выходил лишь ненадолго ближе к вечеру, чтобы поужинать. Я не хотел, чтобы меня беспокоили, но всё же эти инциденты случались.
За десять дней моего пребывания было два дня, когда я вышел из номера, не повесив табличку «Не беспокоить», намереваясь пригласить уборщицу. Я даже каждый раз оставлял на столе 5 долларов чаевых. Честно говоря, будучи путешествующим в одиночку, я не особо нуждался в уборке, но всё равно оставил чаевые.
Это был мой второй визит в Holiday Inn Metrotown.
Персонал стойки регистрации был исключительно любезным, а завтрак – превосходным. Тем не менее, я искренне надеюсь, что в будущем основные стандарты этикета уборки будут соблюдаться должным образом. Ни один гость не должен столкнуться с тем, что пришлось пережить мне.
Дополнительное примечание.
Эта фотография была сделана непосредственно перед моим отъездом. Как гость, я всегда старался быть уважительным и внимательным, и я искренне надеюсь, что отель сможет оказать такую же любезность своим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ноябре 2025 года я оставался один около десяти дней и столкнулся с двумя крайне неприятными инцидентами, связанными с уборкой, – ситуациями, с которыми я никогда не сталкивался в жизни. Оба инцидента глубоко меня расстроили.
В Holiday Inn установили табличку «Не беспокоить» с надписью «Я занят». Я вешал эту табличку на дверь всякий раз, когда мне нужно было уединение. Несмотря на это, со мной произошло два инцидента, которые я до сих пор не могу понять.
Первый инцидент.
Однажды утром я работал за компьютером, всё ещё в одежде, в которой спал, и пил кофе. Внезапно дверь в мой номер распахнулась. Я был в полном шоке.
Несмотря на то, что табличка «Не беспокоить» висела на дверной ручке, горничная вошла в мой номер, используя универсальный ключ – без стука и без представления. Она полностью вошла в комнату; я отчётливо видел её обувь. Я ошеломлённо спросила:
«Разве вы не видели табличку, которую я повесила на дверь? »
Не выходя из комнаты, она ответила:
«Да, видела. Но я всё равно могу всё переделать и убрать вашу комнату».
Я сказала ей:
«Я сейчас работаю. Поскольку я в комнате, вам будет неудобно убираться, а я не могу выйти в таком виде. Пожалуйста, не надо».
Невероятно, что такое произошло.
Но то, что произошло дальше, было ещё более шокирующим.
Второй инцидент.
Однажды днём я ненадолго вышла из дома. Я снова повесила на дверь табличку «Не беспокоить» («Я ЗАНЯТА»). Когда я вернулась, моя комната была убрана, а табличку сняли и оставили на полу внутри.
Я была совершенно ошеломлена.
Я не хотела, чтобы убирали, и оставила личные вещи в ванной и на кровати. Тот факт, что кто-то вторгся в моё личное пространство, трогал мои вещи и убирался в номере против моего желания, заставил меня почувствовать себя осквернённым и неуважительным.
Всё время моего пребывания я проводил почти каждое утро, работая в номере, и выходил лишь ненадолго ближе к вечеру, чтобы поужинать. Я не хотел, чтобы меня беспокоили, но всё же эти инциденты случались.
За десять дней моего пребывания было два дня, когда я вышел из номера, не повесив табличку «Не беспокоить», намереваясь пригласить уборщицу. Я даже каждый раз оставлял на столе 5 долларов чаевых. Честно говоря, будучи путешествующим в одиночку, я не особо нуждался в уборке, но всё равно оставил чаевые.
Это был мой второй визит в Holiday Inn Metrotown.
Персонал стойки регистрации был исключительно любезным, а завтрак – превосходным. Тем не менее, я искренне надеюсь, что в будущем основные стандарты этикета уборки будут соблюдаться должным образом. Ни один гость не должен столкнуться с тем, что пришлось пережить мне.
Дополнительное примечание.
Эта фотография была сделана непосредственно перед моим отъездом. Как гость, я всегда старался быть уважительным и внимательным, и я искренне надеюсь, что отель сможет оказать такую же любезность своим гостям.