Sandman Hotel and Suites Abbotsford

Мы провели в отеле Sandman две недели и отметили, что там очень чисто, а на стойке регистрации все очень профессиональны и всегда готовы помочь, будь то покупка моющего средства или заказ еды в ресторане. Все сотрудники были очень вежливы. Мы обязательно остановимся там снова во время нашей следующей поездки на западное побережье. Спасибо, Sandman.

Отличный отель благодаря своему расположению. Номер был комфортабельным. Не самый новый, но очень хороший, со всем необходимым. Завтрак был лёгким, но для начала дня вполне подходит. Бассейн был отличным. Отличный отель для работы.

Отличное расположение, и персонал был очень любезным и отзывчивым. Номер, похоже, не помешал бы небольшой ремонт, например, покраска плинтусов и ремонт сломанных столешниц. Но номер был чистым и имел выход на патио. Нам понравилось проживание.

Персонал был потрясающим, расположение – превосходным. Планировка номеров тоже отличная. Единственная проблема – ковры. Мы останавливались в двух номерах. В обоих случаях ковры были настолько липкими, что носки прилипали к полу. Их срочно нужно вымыть шампунем. Я останавливался в сотнях отелей по всей Северной Америке и миру и никогда не видел ничего подобного. В остальном номера были чистыми.

Они с гордостью заявляют, что принадлежат канадцам и управляются ими. Так разве кто-то на стойке регистрации не должен говорить по-английски? (Или по-французски)
В любом случае. Через несколько минут после регистрации я позвонил на стойку регистрации и сказал, что стул сломан. Было бы здорово, если бы они смогли его заменить. Через час мы ушли на ужин, я сообщил на стойке регистрации, что нас не будет пару часов, так что было бы здорово, если бы они смогли заменить стул до моего возвращения.
Итак, через пару часов мы вернулись с ужина. Стул всё ещё сломан. Я спускаюсь на стойку регистрации, и мы сновали туда-сюда, но они, похоже, не понимают, какой именно стул сломан (может, пойти посмотреть? )
Итак, возвращаемся в номер, звонят с стойки регистрации и говорят, что нет никого, кто мог бы заменить стулья. В этот момент уже становилось поздно. Я сдался.

Я останавливался здесь на одну ночь по делам. Планировка номера была удобной: в номере была полностью оборудованная кухня, гостиная, спальня с большой двуспальной кроватью и ванная комната. Номер выглядел чистым, и большая часть туалетной комнаты была чистой, за исключением ванны. Ванна на первый взгляд казалась чистой, но потом я заметил, что на дне был какой-то серый налёт. Я провёл по ней чистой туалетной бумагой, и на ней было много мыльного налёта. Поэтому моя общая оценка — 4 звезды. Я поставил номеру 5 за планировку и внешний вид. Я не оценил обслуживание, потому что не взаимодействовал с персоналом, за исключением, может быть, короткого разговора на стойке регистрации, и это было хорошо.

Плюсы: Расположение. Дружелюбный персонал. Комфортабельный номер. Хороший кондиционер — тихо. Минусы: Микроволновая печь не работала. Когда я пытался посмотреть новости, пульт не работал. Специалист по ремонту принёс другой пульт, но, похоже, не знал, как им пользоваться. Различные меню и приложения на телевизоре были слишком сложными, чтобы в них разобраться.

Уважаемый (Имя менеджера/Отдел по работе с клиентами),
5 сентября 2025 года, около 22:00, во время регистрации на вашей стойке регистрации со мной произошел неприятный инцидент.
Сотрудница (имя не разглашается) обслуживала других гостей, включая стюардесс и пилотов, до нас. Она тепло, с улыбкой и профессиональным гостеприимством приветствовала их. Однако, когда подошла наша очередь, её поведение полностью изменилось.
Не поздоровавшись, она резко спросила: «Ваша фамилия? » Когда я начал называть свою фамилию, она перебила меня на полуслове, требуя: «Удостоверение личности… Удостоверение личности». Её тон, выражение лица и язык тела были пренебрежительными и неприветливыми, что резко контрастировало с тем, как она обращалась с гостями до нас.
Я даже вежливо спросил: «Вы в порядке? », пытаясь разрядить обстановку. Вместо этого она заняла оборонительную позицию, повысила голос и обвинила меня в угрозах. Затем она отказалась продолжать регистрацию и сказала, что вызовет охрану.
Охрану действительно вызвали, хотя прибывший сотрудник был в форме. Было очевидно, что он хорошо её знает, и, похоже, это был не первый случай подобного поведения с её стороны. После того, как мы объяснили ситуацию, сотрудник охраны велела ей продолжить нашу регистрацию.
Как человек, много путешествующий более 25 лет, в основном по делам, я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением в индустрии гостеприимства. Этот инцидент оставил крайне негативное впечатление.

Номер-люкс с кроватью размера «king-size» был отличным. Кровать удобная и чистая. Ванные комнаты чистые, с достаточным количеством воды и напором. На мини-кухне было много посуды и т. Д. В гостиной тоже были удобные кресла. Отличное предложение, учитывая, что мы останавливались в последнюю минуту. Остановлюсь здесь снова, когда буду в Абботсфорде 👍

Этот отзыв о ресторане. Я заказал стейк из вырезки.
Он был очень жёстким, и я сомневаюсь, что это был тот самый говяжий стейк. Когда я сказал об этом официанту, к нашему столику тут же подбежал менеджер, размышляя, как можно исправить ситуацию! Мне предложили другой стейк, от которого я отказался, поэтому мне приготовили куриную грудку, которая оказалась идеально прожаренной на гриле, очень нежной и сочной. Я обязательно пойду в этот ресторан снова. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Хорошее обслуживание!

Мы провели здесь ночь и хорошо выспались. Кровати были удобными, а в целом в отеле было тихо (мы не слышали ни шума, ни орущих телевизоров). Ресторан Denny’s находится рядом с отелем, что делает его очень удобным для завтрака. Парковка также была большая и бесплатная, и наша семья прекрасно выспалась после долгого дня в дороге.

Очень приятное пребывание!
Кровать была очень удобной, а обстановка в номере – идеальной.
Больше всего мне понравилось превосходное и тёплое обслуживание сотрудницы по имени Венос, которая работала в ночную смену. Она была очень профессиональна, а также очень приветлива и дружелюбна. Она встретила меня с такой милой и радостной улыбкой. Она смогла организовать мне поздний выезд, что мне было очень нужно.
Спасибо за чудесное пребывание!

Расположение отеля Sandman просто потрясающее. До множества ресторанов быстрого питания и магазинов можно дойти пешком, а до всех остальных мест можно доехать на машине. Парковка предоставляется бесплатно, что является приятным бонусом. Номера потрясающие. Мы не ожидали, что в них будет полноценная гостиная, кухня, спальня, подсобное помещение, ванная комната и балкон. Наверное, стоило внимательнее прочитать описание. Но мы были приятно удивлены и остались очень довольны пребыванием здесь.

Я планировал остановиться в отеле в Ванкувере, но внезапно вынужден был остановиться в Апотсфорде.
Я позвонил в отель, и они сказали, что я могу бесплатно сменить отель из Ванкувера на Апотсфорд, поэтому я остановился там.
Однако.
Позже мне сказали, что за это взимается плата, поэтому мне пришлось заплатить за два отеля.
Это чистейший обман, и я много раз звонил в Booking. Com,
Но отель не брал с меня денег, поэтому они сказали, что не могут вернуть мне деньги.
В итоге я заплатил почти 70 000 иен за одну ночь.
Если они хотят обманывать людей, думаю, им следует прекратить гостиничный бизнес. Это был очень неприятный опыт.
Кроме того, я оставил в отеле зарядное устройство, а когда вернулся за ним, номер уже убрали, а зарядного устройства там не оказалось. В тот день я позвонил на стойку регистрации, но администратор сказал: «Там очень шумно, и я не понимаю, что вы говорите. Я свяжусь с вами снова, когда сигнал улучшится». Больше я от них ничего не слышал.
Они даже не попытались разобраться с кражей, украденной сотрудником, и вели себя очень грубо. В итоге зарядное устройство так и не вернули. Думаю, его украли уборщики.
Это первый раз, когда я столкнулся с таким неприятным опытом пребывания в отеле. Больше там не остановлюсь.
Они обманывают, некоторые сотрудники воруют, а администраторы не обучены правильному обращению с клиентами.
Пожалуйста, будьте осторожны.

Хорошее расположение для осмотра достопримечательностей, близко к шоссе. В этом месте нет бассейна или джакузи. Номер был хорошим, приятно иметь кухню, на которой я мог приготовить несколько блюд из-за проблем со здоровьем, продуктовый магазин через дорогу. Наличие стиральной машины и сушилки снова приятно, так как нам пришлось взять только половину необходимой одежды. Приносите свои собственные моющие средства. Очень тихо.
Ковры могли бы быть хорошо почищены, в остальном было бы хорошо, я бы остановился здесь снова.

Sandman Hotel в Абботсфорде — гнетущее место. Единственный реальный плюс? Несколько сотрудников на стойке регистрации, которые искренне пытались помочь. Помимо этого, это был отвратительный опыт.
Номера темные, устаревшие и запущенные. Стены тонкие, как бумага — я мог слышать, как люди кашляют и храпят в соседнем номере. И если вы не на верхнем этаже, забудьте об отдыхе. Ребенок бегал туда-сюда надо мной часами каждый день, и это буквально сотрясало комнату.
Уборка была ужасной. Они не убирались как следует — просто бросали полотенца на кухонную стойку и уходили. Они даже не пополняли запас туалетной бумаги. Никаких свежих простыней, никакого внимания к деталям. Отвратительно.
Общая атмосфера этого места была похожа не на отель, а скорее на обветшалый многоквартирный дом. Были признаки того, что некоторые гости могут остановиться там надолго, что полностью меняет энергетику. Не похоже, что это место рассчитано на путешественников или гостей, останавливающихся на короткий срок.
А потом я обнаружил чешуйницу, ползающую в ванной. Это была последняя капля.
За все это мне в качестве компенсации дали подарочный сертификат Denny’s на 15 долларов. Это в общем-то все и описывает.

Эмма на стойке регистрации была восхитительна. Она была очень любезна, учитывая, что мы приехали очень поздно после эвакуации из нашего дома. Действительно оценили дополнительную заботу и внимание, которые она нам оказала.