The Josie Hotel, Autograph Collection

Прекрасно провели время в этом отеле Red Mountain. Благодаря статусу нам предоставили угловой номер. Номер был чистым, а кровать удобной. Сауна на открытом воздухе – приятное дополнение. Завтракали и ужинали в ресторане на территории отеля. Еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным. В момент нашего приезда в отеле было немноголюдно, что стало дополнительным плюсом. Обязательно вернемся.

В начале этого месяца мы останавливались в отеле Josie на неделю катания на лыжах в Ред-Маунтин, Британская Колумбия. Отель прекрасный, а номера комфортабельные. Из окон открывался великолепный вид на гору, и возможность кататься прямо от отеля была просто замечательной. Одним из лучших моментов пребывания была услуга хранения лыж. Мы оставили лыжи при заселении, и они позаботились о них после этого, каждое утро вынося их на улицу. Они также хранили наши лыжные ботинки на ночь и обычные ботинки/обувь, пока мы катались. Они были дружелюбны и очень профессиональны. Браво службе хранения лыж!
Я ставлю меньше 5 звезд из-за некоторых других проблем. Не очень важная, но раздражающая проблема заключалась в том, что в номере было слишком темно. По краям были лампы, но не было верхнего освещения, и когда на улице было темно, было трудно найти вещи в чемоданах и ящиках.
Еще одна проблема — сауна. Сначала было приятно и жарко, 95 градусов, но примерно через полчаса температура упала до 65. Очень обидно. И у них нет джакузи, которое было бы очень кстати для недельного горнолыжного отдыха.
И последний отзыв касается ресторана Velvet, расположенного на территории отеля. Должен сказать, это был худший ресторан, в котором я когда-либо был. Я плохо себя чувствовал пару дней и заказал куриный суп в номер. Суп был ужасен. На вкус он напоминал банку переваренного густого супа с коричневой подливкой. Фу! Я не смог его есть, хотя ничего не ел весь день.

Номер был очень хорошим, с максимально удобным доступом к лыжным трассам.
Отсутствовали такие распространенные удобства, как микроволновая печь, ящики для одежды, крючки для пальто, полотенцесушители и бассейн/джакузи. Они потратили большие деньги на дорогую отделку и сантехнику, но упустили то, что нам действительно было нужно.
Парковка неудобная, так как приходится либо пользоваться услугами парковщика, либо спускаться вниз по склону к обычной парковке горнолыжного курорта, с нелепым требованием переставлять машину каждые 24 часа. Если вы возвращаетесь в часы работы горнолыжного курорта, ваша машина будет далеко. Это новое здание, и они могли бы построить лучшую парковку, но решили этого не делать, чтобы увеличить количество номеров.
У них есть консьерж по лыжным трассам, но нет шкафчиков для хранения вещей… Я бы предпочел иметь шкафчики для лыж и свободный доступ к своему снаряжению. Иногда консьержа нет на месте, и вам приходится либо ждать 10 минут, либо спускаться вниз к стойке регистрации. Есть причина, по которой в шикарном отеле в Ревелстоке есть шкафчики для лыж и самостоятельная парковка на территории… это лучше и удобнее. Мы обычные люди, которые вполне способны достать свое снаряжение из шкафчика.
От горничной так ужасно пахло, что весь этаж вонял целый день. Мы отказались от уборки, чтобы избежать ее присутствия в нашем номере. Запах можно было почувствовать даже в лобби после того, как горничная прошла мимо и уже поднялась на третий этаж.

Мы с мужем останавливались здесь на 4 ночи во время длительного горнолыжного путешествия. Нам очень понравилось. Расположение идеальное — подъемник прямо у двери. Обслуживание непринужденное, но каждая просьба выполняется с улыбкой. В ресторане и баре панорамные окна с видом на горы, а еда и коктейли превосходны. Джакузи нет, но есть вполне приличный тренажерный зал (с видом на подъемник, очень мотивирующий! ) и две сауны на открытом воздухе. Очень рекомендую!

Отель Josie – это фантастическое место: номера современные, чистые и комфортабельные, персонал отзывчивый, дружелюбный и компетентный, бар Velvet Room идеально подходит для того, чтобы выпить или пообедать, а близость к горнолыжным склонам и Rafters (отличное место для отдыха после катания) просто непревзойденна. Настоятельно рекомендую для вашего пребывания в отеле Red.

Положительные стороны: Отличное расположение в горах. Отрицательные стороны: Взимаемая при выезде плата за пользование территорией в размере 20 долларов в день — это абсурд. Не было ни бассейна, ни даже джакузи… а рекламируемые ими сауны на открытом воздухе были слишком холодными, чтобы в них сидеть… ужасно.

Отель Josie предлагает прекрасное местоположение с отличными удобствами и уютной атмосферой. Номера были чистыми и хорошо оборудованными, а расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями. Я организовывал здесь несколько больших групповых поездок.
К сожалению, впечатления нашей группы были омрачены общением с менеджером, Карри Энн Такс, которая вела себя излишне сложно и не оказывала никакой помощи. Когда я высказал свою проблему, я ожидал профессионального и ориентированного на решение подхода, но вместо этого столкнулся с пренебрежением, самодовольством, нежеланием решить проблему, прикрытием технических терминов и всем, кроме закатывания глаз. Это было удивительно, учитывая репутацию отеля как гостеприимного. Если у вас также был негативный опыт общения с Карри Энн Такс, я рекомендую обратиться напрямую к менеджеру Жерому Бойе. К сожалению, крайне негативное отношение и мелочность Карри Энн Такс испортили общее впечатление от в остальном замечательной команды.
Я организовывал множество крупных групповых поездок в это место, но в будущем, учитывая негативный опыт одного из наших гостей, я бы пересмотрел свое решение. Также впредь я прошу гостей, у которых возникнут какие-либо проблемы, обращаться напрямую к мистеру Бойе и избегать Карри Энн Такс, если она когда-либо снова появится в их жизни, учитывая ее ненужное и непрофессиональное поведение.

Мы с партнёром забронировали отель Josie на 5 ночей/6 дней, чтобы попасть на курорт Red Mountain Resort в день его открытия 13 декабря, хотя открытие несколько раз откладывалось из-за погодных условий, что, как мы понимаем, вполне возможно в начале сезона. Мы выбрали этот отель из-за его роскошных удобств, комфорта и возможности кататься на лыжах прямо от дверей, как это обычно бывает в рамках программы Marriott Bonvoy.
В целом, номер был просторным, в нём была кофемашина Nespresso, а кровать очень удобной. Однако отелю требуется доработка. Поскольку катания на лыжах не было, мы активно искали, чем бы занять себя. Было бы полезно иметь бассейн, бильярдный стол и/или джакузи (особенно учитывая близость к курорту Red Mountain Resort). Нам удалось воспользоваться бочкообразной сауной в течение 45 минут, но она почти не нагрелась, даже после того, как мы вылили туда ведро воды.
В середине нашего пребывания произошло отключение электроэнергии, и в итоге нас попросили выехать после того, как электричество отсутствовало вторую ночь подряд. Они были вежливы, но это все равно означало, что нам нужно было найти новое место для ночлега. Мы приспособились, нашли новое жилье и продолжили наше путешествие по «Порошковой трассе», но вернемся ли мы? Время покажет…

Исключительно качественное обслуживание лыжного снаряжения. Нет джакузи или бассейна, а в саунах очень сквозняки (совсем не жарко). Уборка номеров не производится даже раз в день. Часто приходится делать перерывы на пару дней, даже после звонка. Крайне необходимы зарядные устройства для электромобилей уровня L2. В целом, цена завышена за то, что вы получаете.

Я прибыл в отель The Josie, Autograph Collection в канун Нового года как участник программы Marriott Bonvoy уровня Titanium Elite, ожидая стандартного уровня обслуживания.
По прибытии ресторан отеля оказался полностью недоступен из-за того, что «слишком много посетителей». В ресторане нам посоветовали позвонить в службу обслуживания номеров и дали меню. Когда мы связались со службой обслуживания номеров, нам сказали, что она недоступна, потому что в отеле закончились продукты. Когда я спросил на ресепшене о других вариантах, единственное, что нам предложили, это попробовать DoorDash.
Налицо явное отсутствие связи и координации между рестораном, службой обслуживания номеров и ресепшеном.
К сожалению, службы доставки еды в этом районе были недоступны, оставив нас без каких-либо вариантов питания — на отдаленном горном курорте, в канун Нового года, после долгой дороги.
Следующее утро подтвердило, что это не единичный случай. Завтрак принесли примерно через 45 минут, прежде чем мы получили йогуртницу и один сэндвич. В этот момент стало очевидно, что у тех, кто отвечает за организацию питания и напитков — будь то персонал, логистика или общее управление — есть серьезные проблемы, которые необходимо решить.
Для отеля такого уровня, особенно учитывая его удаленное расположение, где гости сильно зависят от услуг на территории отеля, это неприемлемо.

Очень хороший отель, настоящая зимняя сказка! Чистый, новый, уютный, просторные номера, красивый интерьер!
Бассейна и джакузи нет 😕 Подземная парковка только для VIP-участников или за 15 долларов за ночь.
Есть ресторан и тренажёрный зал.
Нам очень понравилось пребывание 😊

Мы останавливались в этом отеле Autograph Collection на три ночи, и, к сожалению, он значительно не соответствовал стандартам, которые мы привыкли ожидать от других отелей Autograph в Северной Америке и Европе. Это не бутик-отель и не настоящий отель класса люкс. Ему не хватает индивидуальности и характера, которые обычно отличают отели Autograph Collection, вместо этого он больше похож на типичный крупный горнолыжный курорт.
Отель принадлежит американской компании из Техаса и был недавно добавлен в портфолио Autograph/Marriott. До этого он функционировал просто как горнолыжный курортный отель — и, по правде говоря, он до сих пор именно таким и остается.
Ресторан Velvet на территории отеля разочаровал нас как на завтрак, так и на ужин, и мы бы не рекомендовали там ужинать. Из положительных моментов можно отметить чистоту номеров и адекватное обслуживание персонала, хотя и не более функциональное.

Думаю, это новый отель. Номер был хорошо оформлен и очень чистый. Кровать была невероятно удобной, а температура — идеальной, несмотря на то, что в октябре на улице было почти жарко. Сотрудники на стойке регистрации тоже были очень любезны. В этом районе много новостроек, поэтому с парковкой было сложновато. Мне пришлось припарковаться на гравийной площадке, где строили отель. Пешком особо не пойдешь, освещение слабое. Отель расположен прямо у горнолыжного склона, и, держу пари, зимой здесь будет многолюдно, поэтому рекомендуется бронировать номера заранее.

Замечательный отель с современным дизайном горного шале, расположенный в потрясающем месте. Номера просторные, чистые, качественные туалетные принадлежности, очень красивое постельное белье и кофемашины Nespresso для утреннего кофе.
Nio на стойке регистрации был очень вежлив и предупредителен, оказав нам очень тёплый приём. Наличие отапливаемой и охраняемой парковки — ещё один плюс.
Мы ужинали в ресторане The Velvet, расположенном на территории отеля, и каждое блюдо было восхитительным.
В целом, это был замечательный опыт. Обязательно вернусь и очень рекомендую.

Прекрасный отель. Обслуживание было замечательным. По прибытии нас сразу же перевели в люкс и рассказали всё, что нам нужно было знать о нашем пребывании. Ванна была чудесной и очень нужной. Раковины для него и для неё стали отличным дополнением. Кофеварка Nespresso была отличной. Мы надеялись увидеть медведей на холме, но не тут-то было. Это отличное место, если вы ищете стильное место вдали от проторенных дорог. 5 минут до города, и мы были рады, что остановились в отеле Josie, а не в городе. Моя единственная маленькая претензия – им нужно придумать систему въезда автомобилей на подземную парковку без необходимости звонить на стойку регистрации. Меня это немного раздражало, и мне было жаль сотрудника стойки регистрации каждый раз, когда мне приходилось звонить, ха-ха. Идеально для поездки вдвоем! Мы обязательно вернёмся! Спасибо!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь, номер был очень чистым. В целом, приятная энергетика, и персонал был очень отзывчивым. Хотелось бы, чтобы ресторан открывался чуть позже, чтобы я мог выпить что-нибудь покрепче, как консультант в командировке. Приятно иметь возможность пообедать там, если приезжаешь поздно.
В целом, место просто потрясающее, и я обязательно остановлюсь там во время всех своих будущих рабочих поездок!

Мы приехали сюда с собакой и прекрасно провели время. Мы жили в номере с кроватью размера «king-size», просторном и просторной ванной комнатой. Удобства были отличными, кровати удобными. Дважды обедали в ресторане, и оба раза еда была превосходной. Персонал тоже был превосходным. Я очень рад, что нашёл это место, и обязательно остановлюсь здесь, когда буду в этом районе.