Travellers Motel

Забронировал через Hotels. Com. Неожиданно отель отменил бронирование личным сообщением, когда до заезда оставался всего один день… Позвонил в отель (я редко так говорю) — просто УЖАСНАЯ служба поддержки. С их стороны не было предпринято никаких усилий, чтобы хотя бы отменить бронирование или вернуть деньги. Мне пришлось почти час разговаривать со службой поддержки Hotels. Com, чтобы разобраться с ситуацией.

Мы впервые в этом месте. Очень обветшалый. Требуется ремонт и обновление. Нечисто. На подошвах наших ног был песок, когда мы ходили босиком. Это означало, что здесь не пылесосят и не моют полы. Сложно разобраться, как включить телевизор. Пульта для включения нет. В итоге пришлось искать кнопку на нижней панели телевизора. Простыни и кровать были чистыми. Хорошо, что здесь можно с собакой. Больше там не остановимся.

ВНИМАНИЕ! В ЭТОМ МОТЕЛЕ ТАМ ДВА ТОМА (те самые парни, которые поймали мышь) и ДВА ДЖЕРРИ (мышь), которых мы видели в номере!
Если можно поставить минус ноль этому мотелю, я поставлю его! Когда мы приехали, номер был ужасно вонючим! Подушки очень вонючие, пахнут грязью, мы даже не ложились на них, и там были пряди волос. Через пару часов мы увидели бегущую по полу мышь. Мы сообщили об этом в офис, и двое парней пришли поймать мышь. Они сказали, что уже поймали мышь, но через 20 минут мы увидели ещё одну мышь под холодильником. В итоге мы собрали вещи и переехали в другой мотель. Нам очень повезло, что посреди ночи, в 22:00, был один свободный номер. Мы не могли представить, насколько ужасным был тот вечер. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕЗДИМ В ЭТОТ МОТЕЛЬ! Нам даже не вернули деньги за этот ужас! Мы остались крайне недовольны! Мы не очень впечатлены! И мы не те довольные клиенты, которые уходят из этого грязного места. Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех, чтобы вы, ребята, не оказались такими же, как мы!

Номер был чистым, а расположение хорошим. Но обслуживание утром было ужасным: я заперся снаружи, и мне потребовался целый час, чтобы кто-то подошёл к стойке регистрации и помог, так как никто не отвечал ни на звонок, ни на телефон. Когда на мой стук наконец ответили, мне сказали, что я мог просто позвонить в звонок, что я и делал до тех пор, пока я и другие гости, которые мне помогали, не заподозрили, что звонок отключён.

Хозяин был приветлив, но я пожалел, что мы не стали ехать в этот мотель, ведь он не стоит своих денег, даже зная, что это бюджетный мотель. Внешний вид мотеля выглядел грязно, дорожки были обшарпанными, повсюду валялись окурки, а в некоторых номерах давно не убирались. Немного покраски, немного усилий горничных и недорогой ремонт не помешали бы. Кровать и постельное белье были хорошими, иначе мы бы оставили их при заселении.

Я понимаю, что этот мотель не претендует на высокое качество, но, как минимум, они могли бы отнестись ко мне и моей семье как к порядочным людям. Наши гостиничные карты вышли из строя, и я спустился за новой. Он с отвращением посмотрел на меня, услышав мою простую просьбу, схватил карту, швырнул её на стол, накричал на меня за то, что я потревожил что-то, и замолчал. Так как было всего лишь 18:00, я был в недоумении, почему кто-то может так обращаться с другим человеком. Я чувствовал себя крайне неловко и оскорбленным. Я никогда никому не порекомендую это место.

Персонал был крайне груб даже по мелочам, например, когда требовалась новая карточка от номера. Место ужасно грязное, номера в ужасном состоянии. Ни в коем случае не останавливайтесь в этом ужасном месте.

Номер немного старый. Но 1 кровать 90$ в июне, вы получаете почти все. Очень хорошо для бюджета.
Хозяин также честен и отзывчив.

Лучшее предложение в городе, по моему мнению, если вы просто ищете дешевый номер без излишеств. Хорошая чистая комната, ничего лишнего.

Номер был абсолютно грязным. Персонал был очень грубым. Пришлось бегать за кем-то, чтобы получить чистые полотенца. Определенно не самое удобное место для проживания.
Требование, чтобы оставить отзыв здесь, составляет 200 символов, и я не хочу тратить на это больше времени.

Нам нужно было простое жилье для нашей поездки. Это место было недорогим, но отвечало всем нашим требованиям. Это старое здание, определенно не «блестящее и модное», но я подозреваю, что новый владелец (? ) сделает некоторые обновления. Я думаю, что это добавило впечатлений от поездки!
Наш номер был чистым, тихим, пахнул свежестью и хорошо обставленным. Мы жили на 2-м этаже и должны были тащить багаж наверх по лестнице, но это наша вина, что мы паковали вещи, как будто переезжали.
Место было легко найти, и там была большая парковка. Новый менеджер (владелец? ) занимался большой работой во дворе и высаживал свежие растения — он был очень дружелюбен и приветлив с нами. Есть прекрасная открытая беседка для гостей, которая также является «курительной» зоной.
У нас не возникло бы проблем с тем, чтобы остановиться здесь снова.

Нечестность и грубость — избегайте любой ценой.
Я забронировал номер в мотеле Traveller’s в Крэнбруке через Expedia, но мне пришлось отменить бронирование задолго до отмены бронирования. Несмотря на то, что отмена была подтверждена, мотель все равно взял с меня плату и отказался возвращать деньги.
Что еще хуже, персонал был невероятно груб и пренебрежителен, когда я пытался решить проблему. Не было никаких попыток помочь или объяснить — только враждебность и избегание.
Такое поведение неприемлемо в индустрии гостеприимства. Очевидно, что этот бизнес не ценит честность или обслуживание клиентов.
Я настоятельно предупреждаю попутчиков: не останавливайтесь здесь. В Крэнбруке есть много лучших, более честных вариантов. Не рискуйте своим временем или деньгами.

Произошла путаница в Интернете, и бронирование, которое я сделал, было недоступно. Не смог отменить онлайн-бронирование, поэтому мне бесплатно повысили категорию номера. Красивый номер. Чистый. Доступный. Я оценил повышение категории.

Моя мама только что скончалась, и я путешествовал один, и мне нужно было место, где остановиться, поскольку все остальные отели были заняты. У меня есть собака весом 3 фунта, которую дрессировали на подушке, и она ехала навестить мою дочь. У парня осталась одна комната с НУЛЕВЫМ состраданием. Почему? Потому что у меня была собака. Слушайте, они рекламируют домашних животных, но это была не комната для животных. Мне не хотелось бы быть его дочерью — мне приходилось спать в машине. Спасибо за отсутствие исключений и сострадания. Вы хорошо вписываетесь в свое окружение!

Рекламируйте телевизор снаружи здания… но по телевизору НИКАКОГО сервиса, который не подключался! Небольшое возмещение было бы неплохо. Не рекомендую 😐 еще и в ванной черная плесень.

Достаточно чисто, приемлемая цена. Отличное место, чтобы остановиться, когда проезжаешь через город.

Это было именно то, что нам было нужно в долгой поездке. Дружелюбный парень на стойке регистрации, и мы хорошо выспались. Хороший горячий душ и удобные кровати. Достаточно места внутри, чтобы хранить наши велосипеды, а не оставлять их на багажнике в машине.