Ramada by Wyndham Cranbrook

Очень чисто. Персонал дружелюбный. Бассейн и джакузи расслабляют ❤️

Отличное расположение по отличной цене. Включены приличные варианты завтрака, если вы просто проездом, это отличное место для ночевки. Бассейн был бы замечательным, если вы путешествуете с детьми.

Простыни были грязными и порванными по прибытии, джакузи была закрыта. Ванна — скользкая авария, которая вот-вот должна случиться, нет ковриков или чего-либо, что могло бы помочь в этом. Джакузи и бассейн выглядят так, будто их не чистили месяцами, а на потолке в комнате с бассейном черная плесень. Вода в бассейне мутная и, похоже, покрыта какой-то пленкой. Персонал не очень хорошо говорит по-английски, и нет переводчика, что раздражает при попытке сообщить о проблемах. Совсем не рекомендую, это явно дешевое обслуживание, и здесь ни во что не вкладывают настоящую заботу.

Персонал дружелюбный и услужливый, отвечает на любые наши вопросы. В номере было чисто, тихо и удобная кровать. Качество было разумным по цене. Единственное, что не очень хорошо, так это то, что за день до приезда бассейн был закрыт на ремонт.

В ванной комнате были пустые бутылки из-под шампуня и кондиционера. Использованная бритва осталась в ванне.
Все остальное было хорошо. Чистый. Персонал дружелюбный.

Грязная ванная, старая и изношенная сантехника. Комната была в целом в плохом состоянии. Липкий стол, пятна на кровати, неудобная кровать и подушки… Комната была не в надлежащем состоянии. Завтрак даже не пробовал. Персонал, проводящий «встречи с друзьями» во многих случаях, когда проходит через вестибюль и при регистрации, не является профессиональным. Я не ожидал 5-звездочного обслуживания от 2-звездочного отеля, но я ожидаю, что будет чистое место для проживания… Рекомендую попробовать другое место, пока проблемы не будут решены. Положительным моментом является удобное расположение. На сайте, кажется, достаточно парковки.

В отеле должна быть бутилированная или фильтрованная вода. Особенно в Крэнбруке. Стойка регистрации была довольно грубой, когда я просто спрашивал об этом. Сейчас мне доставляют воду, потому что меня тошнит от воды из-под крана. Обязательно принесите немного. Это просто вода.

Если вы любите разочарование, это место для вас! После 6-часовой поездки мы с нетерпением ждали возможности понежиться в гидромассажной ванне, покататься на горках и сжечь немного энергии в бассейне. При заселении нам сказали, что в хоттубе не жарко, но тепло. Я подумал, что угодно, если дети умеют плавать, это не имеет значения. Неа. В зеленой, слизистой воде бассейна водились многоножки. Я нашел других людей грязными в своей комнате, завтрак был ужасным.
Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали, что у них никогда не было жалоб и что я вел себя неразумно. Я показал ей отзывы за последние 5 лет, и она сказала, что они фейковые! Никакие возвраты никогда не предоставляются. Не оставайтесь здесь.

Кровати были очень удобными и чистыми. Я бы поставил 5 звезд, но на дне ванны было очень большое количество грязи, что говорило мне о том, что ее не убирали. Поэтому я не смог принять душ. Кроме того, завтрак мог бы быть немного лучше за ту цену, которую вы платите за номер. У них есть приличный кофе для отеля.

При бронировании было объявлено, что он стоит 89 долларов — появился, и они захотели 121 доллар, после ссоры с ней она снизила цену до 108 долларов.
Если бы не тот факт, что мы опоздали и с двумя малышами ушли бы. Предлагаемый завтрак был ужасным, тосты и вареные яйца. На простынях были пятна. Одно огромное желтое пятно на одеяле — они не могли пропустить, они просто пытались спрятаться, заправив его. На флаконах с шампунем и кондиционером были следы чьих-то зубов, и они были пусты.
Бассейн был настолько грязным и обесцвеченным, что по всему краю были буквально следы накипи. Пахнет канализацией. Когда все это было доведено до их сведения, скидка не предлагалась, извините, ничего, мы об этом не знаем, но руководство уехало в отпуск. Я сказал им поставить знак и закрыть его. Абсолютно ужасно.
Мы останавливаемся в этой сети почти во всех наших бронированиях, и теперь я должен сказать, что это, вероятно, будет последний раз.
Соберитесь и реструктурируйте или закройте это заведение. Судя по другим обзорам, должны произойти изменения в ошибках. Для группы, которой на этих выходных раздали комнаты, вы серьезно избегаете полного беспорядка.

Настало время для Super 8 вмешаться и помешать руководству поливать грязью свои имена. Обслуживание клиентов руководства и персонала было ужасным! Раздали номера, которые мы забронировали для всей команды. Они не сообщили о новой политике. Взял данные моей кредитной карты, выдал контакт, а затем сказал, что у них нет комнат. Если вы бронируете групповое бронирование, убедитесь, что вы предельно ясны, и задавайте вопросы. Они подсунули мне много такого, что здравомыслящему человеку никогда не пришло бы в голову подвергать сомнению. Как контракт не является контрактом с предварительным удержанием менее 24 часов.

Мы забронировали номер здесь, потому что мы посещали детское мероприятие. Мы забронировали номер в бассейне, и нам сказали, что сейчас слишком холодно, что завтра может стать теплее. Мы пошли в нашу комнату, и кровать была грязной. У меня на обложке было пятно крови, а у моей дочери — пятно крови и черные пятна на простынях. Ее кровать выглядела так, будто в ней спали и ее не меняли. Бассейн тоже был желтым и выглядел отвратительно. Мы хотели уйти и попросили вернуть деньги, но менеджер отказался нам вернуть деньги! Не уверен, что это вообще законно. Нам дали другую комнату, более чистую, но нам больше не хотелось там оставаться. Так называемый завтрак — это шутка. Ужасный!. Нам сказали, что они дадут нам скидку, но когда мы выезжали, они постарались нам ее не дать. В конце концов нам дали небольшую скидку, но по сути заставили нас остаться там! Я никогда не вернусь в этот отель и, пожалуйста, сэкономьте деньги и избавьте себя от разочарования от пребывания в этой свалке!

Не оставайтесь здесь!
Бассейн:
Зарегистрировавшись в пятницу, мой ребенок, мы забронировали номер с бассейном и водной горкой. При регистрации мне сказали, что он убирается и будет готов на следующий день. Разочарование, но жить можно. На следующее утро увидел, что бассейн все еще не заполнен. Леди на стойке регистрации сказала, что все будет заполнено позже в тот же день. Еще большее разочарование, но мы уже были там, поэтому решили продержаться. Вернулся в течение дня, а на следующее утро перед отъездом его так и не почистили и не наполнили.
Бесплатный завтрак:
Очень ограниченный и выбор был плохим. Обычная овсянка, простые хлопья овсянки, ужасный кофе. Я попыталась добавить в свою сливки, но получился сплошной комок. Валовой.
Номер: кровати в порядке, хотя и довольно жесткие. Подушки хорошие, пахли и выглядели чистыми. В ванных комнатах немного пахло, краска на потолке пузырилась от влаги. Откуда-то подтекала вода, так как у стены росла лужа.
Общий:
Очень грустный и разочаровывающий визит, так как это был семейный отдых на выходных. Заплатил больше за дополнительные услуги, но не получил их. Не стоит своих денег, остановитесь где-нибудь в другом месте!

Здесь прямо сейчас, и хотелось бы, чтобы нас не было!
Зарегистрировались в пятницу около 4 с двумя маленькими детьми, которые очень хотели воспользоваться бассейном/водной горкой. Пошел в бассейн вскоре после регистрации, и ему сказали, что он чистится и будет готов на следующий день в 9 утра. Ничего страшного. Итак, в субботу утром в 6 утра мы позавтракали бесплатно и увидели, что в бассейне нет воды. Уточнил на стойке регистрации, и они заверили меня, что бассейн будет готов к работе ближе к вечеру. Поэтому вместо того, чтобы выехать и поехать в отель с бассейном, мы решили переждать. Я попросил частичное возмещение за ночь, так как все удобства не работали, а дети были немного разочарованы, и мне сказали, что женщина свяжется со мной, как только поговорит с менеджером. В субботу вечером мы возвращаемся в отель в 18:00, а воды в бассейне все еще нет. Снова поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали мне, что они не будут работать до воскресенья. Я спросил о кредите на мой счет, и мне сказали, что я могу справиться с этим при оформлении заказа. Так что, надеюсь, когда я выпишусь завтра, у нас будет кредит на нашем счете, и мы сможем использовать эти средства, чтобы отвезти детей в бассейн дома! Если бы они с самого начала были откровенны, я мог бы просто выехать и поехать куда-нибудь, более подходящее для нашей семьи.

Обслуживание клиентов ужасное. Номера находятся на ремонте, поэтому в номере нет ни ламп, ни часов, ни телефонов. Континентальный завтрак практически ничем не ограничен. Вы говорите уборщицам, что вам не нужна уборка в номере на весь день, и они вас проверяют. Итак, вы возвращаетесь в свою комнату через день, и ваша карта номера заблокирована, поскольку они проверили вас на стойке регистрации, а все ваши вещи заперты в комнате, а затем они спорят с вами.

Останавливались 18 и 19 февраля 2024 года. Бассейн в отеле был ужасным. Зеленые и вонючие, как водоросли. Это было настолько плохо, что я позвонил инспектору здравоохранения. По их словам, в то время бассейн не должен был быть открыт, и владельцы знали об этом. Но они решили сделать это открытым для публики и сказали ему, что все равно все в порядке.
Я пытался связаться с ее руководством, чтобы обсудить мои опасения, три телефонных звонка, но они отказались отвечать на мои звонки.
Не оставайтесь здесь. Это антисанитарно.

Настоятельно рекомендую найти где-нибудь еще. Это место действительно плохое. Бассейн, вероятно, следует закрыть, от воды у всех детей появилась ярко-красная сыпь. Он желтый и очень плохо пахнет. В номерах пахнет так, будто их не убирали должным образом. В нашей ванной сильно пахло плесенью и мочой. Завтрак был скудным. Отдельные сераны заворачивают кусочки простого хлеба, бублики, машина делает довольно невзрачные блины. Кровати были в порядке. Я просто не думаю, что за это стоит платить. Стандарты очень и очень низкие. Я никогда больше не приведу сюда свою семью.