Copper Point Resort

Первый раз.
Регистрация прошла нормально.
Она совершенно не слушала мои вопросы.
Спросила адрес электронной почты и повторила его три раза, а в последний раз написала что-то вроде @hotmail.
Мой адрес электронной почты очень простой.
Затем она попросила только одну ночь, и я спросила, можно ли оставить номер на вторую ночь?
Она этого не услышала и продолжила печатать.
И вот мы отправились в номер.
Подземная парковка отличная.
Бассейны великолепны.
Мы заметили, что у людей есть карточки на полотенца, которые нужно сдавать на стойке регистрации.
Я подошла и спросила, и мне сказали, что да, их нужно получить при регистрации. Они спросили, кто меня регистрировал, я назвала имя, и как будто они ожидали, что я назову ее имя!
Номера чистые.
Телевизорная система — это просто смешно… Извините, эти чистые пульты — самая дешевая версия гостиничных систем, которую можно найти.
Нет телегида и центральной консоли, а телевизоры слишком маленькие для номера.

Мы бывали в этом отеле несколько раз за последние 10 с лишним лет, и тогда, и сейчас обслуживание было исключительным. Номера и удобства полностью соответствуют заявленным характеристикам. Персонал был приветливым, доброжелательным и даже приятным в общении. Они идут навстречу в большинстве случаев, если сообщить об этом достаточно заблаговременно. Мы обязательно вернемся, как только появится возможность. Отель отлично подходит для отдыха с детьми, нашей дочери очень понравилось, и она уже просит вернуться.

Останавливались здесь во время хоккейного турнира и, честно говоря, отлично провели время. Мини-арена для отработки ударов была довольно классной и забавной, а надувной замок с диджеем пользовался огромным успехом у детей. Крытый бассейн и джакузи были превосходны, а открытый бассейн — просто потрясающий, с атмосферой грота. Всё место очень живописное. Парковка была удобной, ресторан — неплохим, и все были дружелюбны. Номера были комфортабельными, но кофе в номере был настолько плохим, что мне не хотелось возвращаться. Если бы они исправили кофе, это место легко стало бы идеальным для хоккейного турнира (10/10).

16 января я, к сожалению, забронировал отель примерно в 15 минутах езды. В первом номере была сломана кровать, во втором — телевизор не работал, поэтому я покинул этот отель (Mointainview Suites & Resort). Я поехал по шоссе в Copper Point Resort и сразу же был доволен. Персонал был очень дружелюбным, номер уютным, кровать удобной, телевизор работал. В ресторане потрясающая еда, как завтраки, так и ужины, персонал очень вежливый и уважительный. Я очень рад, что приехал сюда. Мой сын отлично провел время в открытом бассейне и на надувном батуте в подвале. Этот отель просто супер, и любому, кто сюда приедет, очень повезет.

Эта поездка была потрясающей! Мы останавливались здесь на годовщину, и это было просто великолепно. Открытый бассейн и джакузи – это был настоящий праздник 👌. Кто бы мог подумать, что мне придётся плавать при — 20 градусах! Вся наша семья получила огромное удовольствие. В нашем номере было всё необходимое ❤️. Было чисто, а камин в спальне стал приятным бонусом. С нетерпением жду лета, чтобы вернуться и посмотреть поле для гольфа, а также устроить барбекю на террасе 🔥

Мы с партнёром впервые остановились на этом курорте, и он не полностью оправдал ожидания. Сам номер был чистым и красиво оформленным, но были некоторые недостатки. Участок стены возле термостата был некрашеным или поцарапанным, кнопку слива унитаза пришлось поднимать вручную, в номере не было халатов, а напор воды в душе было неудобно регулировать. Честно говоря, мы не просили халаты, так что, возможно, их предоставляют по запросу, но это сделало бы путь от бассейна обратно в номер более приятным. Остаток пребывания, а также ужин и завтрак в ресторане Elements на территории отеля были очень хорошими.

Наша группа прекрасно провела время в отеле Cooper Point, проезжая через Инвермир во время автопутешествия. Отель предлагает отличный выбор удобств, а персонал был просто великолепен. Наш лофт был невероятно просторным и идеально подходил для отдыха после долгой дороги. Раз уж вы здесь, обязательно загляните в традиционный немецкий ресторан по соседству — отличное место! Настоятельно рекомендую!

Настоящее письмо является официальной жалобой на наше недавнее пребывание в Copper Point Resort в честь нашего десятилетия. Мы забронировали номер, основываясь на заявленном четырёхзвёздочном рейтинге курорта, который, к сожалению, оказался совершенно несоответствующим условиям, с которыми мы столкнулись.
По прибытии сразу стало очевидно, что условия проживания значительно ниже ожидаемых для четырёхзвёздочного отеля. Интерьер и мебель в номере были заметно устаревшими, напоминавшими о начале 2000-х годов, и имели значительный износ. Среди прочего, полотенца были потрёпаны, жалюзи сломаны, а патио находилось в запущенном состоянии, включая грязный гриль. Кроме того, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работала слишком шумно, часто включаясь и выключаясь, что существенно нарушало спокойствие нашего пребывания. Телевизор, предоставленный нам, также был маленьким и устаревшим.
Однако первостепенное значение имела вопиющая антисанитария в нашем номере. Как профессионал в сфере клининга, я был потрясен состоянием ванной комнаты, особенно душевой кабины, которая была явно покрыта плесенью. Такой уровень антисанитарии совершенно неприемлем и представляет серьёзную угрозу для здоровья.
Вечером мы обратились к сотрудникам стойки регистрации с этими вопросами. К нашему разочарованию, никаких немедленных мер по решению проблемы или каких-либо компенсационных мер предложено не было.

Честно говоря, наше первое впечатление было уже испорчено. Ключ 318B даже не работал, когда мы приехали, а девушка на ресепшене просто сказала, где находится наш номер.
Когда мы спустились около 7 вечера, чтобы поужинать, нам буквально сказали, что нам придётся ждать полтора часа?! В общем, после долгого дня в дороге мы даже поесть не смогли.
Сам номер был очень тёмным и маленьким, к тому же между ними была дверь. Стены такие тонкие, что слышно всё, что происходит из соседнего номера и коридора. Точно не для отдыха.
Мы приехали сюда на отдых, но вместо этого остались в стрессе и разочаровании.
На следующее утро мы даже не стали пробовать завтрак, потому что после всего этого нам просто хотелось уйти.

Этот отель нас сильно разочаровал. Мы путешествовали с собакой, и здесь, как и во многих других отелях, за дополнительную плату предлагаются номера, где разрешено проживание с животными. К сожалению, нас разместили в подвальном помещении для персонала. Даже несмотря на предоставленный пакет услуг для животных, мы будем жить на втором этаже. Номера ужасно обветшалые, ковры грязные, и в этом районе отеля довольно сильно пахнет, вероятно, из-за расположения всех служебных помещений. Крытые бассейны и джакузи были закрыты, хотя об этом не сообщалось при бронировании. Пора провести серьезный ремонт и либо вообще не принимать животных, либо не относиться к владельцам животных как к гостям низкого уровня.

У нас были проблемы с закрывающимися жалюзи. Мы говорили об этом в первый день, на второй и на третий день – без изменений.
На курорте было много свадеб, но это означало, что гости были очень довольны.
Мы пошли в ресторан, но ушли, не успев сесть минут через 15. Но опять же, было много свадеб и хлопот с персоналом.
Мы ходили на завтраки, и всё было отлично!

Я приехал на этот курорт на бизнес-конференцию, и всё было просто замечательно. Номер у меня был люкс с кроватью размера «king-size» (извините, забыл сфотографировать балкон), и ощущение было такое, будто живёшь в собственной квартире! Персонал на стойке регистрации, кейтеринг и горничные были невероятно приветливы и гостеприимны. Крытый и открытый бассейны произвели фурор. Обязательно вернёмся сюда с семьёй во время нашего следующего отпуска в горах!

Хотя обслуживание было очень хорошим, мы были поражены тем, насколько этот курорт «устал» по сравнению с тем, что было пару лет назад. Ковры и террасы очень изношены и грязные! Мягкая мебель очень пыльная. Жалюзи сломаны и в некоторых номерах в плохом состоянии. В целом, неплохо, но ремонта явно не хватает, очень много. Персонал и удобства были очень хорошими, так что, думаю, именно на это и тратятся деньги. Учитывая стоимость проживания здесь, им нужна серьёзная уборка и ремонт.

Остановились здесь на одну ночь по пути из Банфа обратно в США. Стандартный номер с кроватью размера «queen-size» и балконом вполне приличный, с приятным интерьером. Но в коридоре стоит неприятный запах. Ресторан Element хороший. Еда очень вкусная. Запечённый лосось и половина корнишской курицы очень вкусные.

Замечательный отдых. Кровати немного жестковаты, и подушки можно было бы заменить, но номер был уютным и со всеми удобствами. Балкон был прекрасным местом, где можно было сидеть вечером и смотреть на звёзды. Подземная парковка была очень удобна. В целом, отличные впечатления.

Мы только что провели 3 ночи в отеле Copper Point Resort. Персонал был замечательным, удобства – фантастическими. Наш номер немного выглядел устаревшим: во всем номере перегорели лампочки, освещение в ванной не очень удобное для подготовки к поездке, не помешал бы слой краски, телевизоры старые, но кухня была хорошо укомплектована, кровать очень удобная, и это место идеально подходит для семейного отдыха. Зона бассейна была хорошей, но напитки должны быть доступны после 19:00. Обслуживание в ресторане было превосходным, и мы позавтракали там – завтрак был очень вкусным. В общем, мы обязательно остановимся здесь снова… Отличное расположение относительно всех полей для гольфа в округе.

Мы чудесно провели время, номер был чистым и комфортным. Хочу поблагодарить Сэма за подбор номера. Я позвонил, потому что по ошибке забронировал другой номер, и, поскольку изначально бронирование было через booking. Com, я отменил его, и Сэм помог мне с бронированием. Он сказал: «Не волнуйтесь, я найду вам номер, который вас интересует». Всё было идеально. Спасибо, Сэм, мы обязательно вернёмся. Бассейны произвели фурор, а учитывая прекрасную погоду, лучшего места для отдыха и представить себе нельзя. Весь персонал был замечательным, включая нашу уборщицу, она была очень отзывчива, и мы ей очень благодарны. Ещё раз спасибо за чудесный отдых!