Отзыв об отеле Lac Des Roches Resort 3*

Sheila B.

2/10
EnglishРусский
Я арендовал 28 июня — 1 июля, уехал 29 июня, не имея другого выбора, когда я бронировал, она спросила меня, сколько взрослых, я сказал ей, что это я и две женщины, совершеннолетние, но с ограниченными возможностями, когда мы приехали, нам пришлось тащить всех наши вещи совсем далеко, совсем непросто, поскольку мне было за 60, и у меня было двое клиентов-инвалидов, это не впечатлило, но есть и хуже: наверху лестница имеет площадку, а затем небольшую ступеньку, которую трудно заметить, что сделал мой 1 клиент дважды споткнулась, поэтому мне пришлось запереть ее в каком-то месте, пока я продолжал таскать наши вещи, затем ей пришлось воспользоваться ванной (после этого нужна помощь с уборкой), ну, в этой ванной невозможно поместиться 2 человека, поэтому ей пришлось прийти пошла на уборку… ужасный опыт для нее, никакого уединения для нее вообще, потом я пошел взять матрас с дивана и положить его на пол, мы там и нашли его собранным с вешалкой типа проволока и длинный винт, поэтому очень опасно, если бы они были грустными, скорее всего, их бы порезали, место пахло затхлым, простыни совсем не пахли свежими, очень изношенные, у меня просто не было выбора, потому что из моих клиентов, но чтобы уйти, они были скомпрометированы и не имели никакой конфиденциальности для нужд ванной комнаты, что противоречит их правам, я отправил пару сообщений, единственным ответом было то, что его мама заболела, и они свяжутся со мной, я звонил дважды раньше он перезвонил, я никогда в жизни не разговаривал с таким грубым и высокомерным человеком, постоянно разговаривал со мной и сказал, что за 2 ночи после нашего отъезда возмещение не будет, и я также забронировал (по глупости) на конец из июльских выходных я отменил его 29 июня, он сказал, что там очень строгие правила, и вам нужно уведомить за 45 дней, что совершенно несправедливо в данной ситуации, мои клиенты копят весь год, чтобы иметь возможность забронировать домики пару раз летом, они провел одну ужасную ночь, и это все, потому что они не возвращают деньги, это очень несправедливо по отношению ко всем, не говоря уже о людях с ограниченными возможностями / инвалидах, им должно быть так стыдно, но его, похоже, это не волновало, позор им и мне надеюсь, что люди, читающие не только мой обзор, но и многие другие, бойкотируют это место, используя людей таким образом, что они не заслуживают заказов, им определенно нужны новые менеджеры, вежливые и добрые, а не высокомерные и грубые. Я сфотографировал сломанный диван, с торчащими проводами и винтами, вместо того, чтобы они поступали правильно со стороны моих клиентов, теперь мне нужно привлечь к участию команду юристов компании, но ничего не будет решено вовремя, чтобы я мог забронировать их в другом месте, как это неправильно … … Шейла Блэк.
Было бы здорово, если бы кто-нибудь подумал, что мои клиенты должны получить возмещение, чтобы позвонить им и сказать им, может быть, достаточно звонков, что-то хорошее может появиться летом, спасибо за помощь.

Цена номера от 7 630 ₽

Выбрать номер в Lac Des Roches Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.