Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы. Опыт этого года был худшим. В начале года мы ехали из Эдмонтона в Олдс, и началась метель. Приезжаем в отель в 9 вечера. Просто чтобы сказать, что у нас не было бронирования, и они полны. Я показал подтверждение бронирования, но они все равно заявили, что у нас нет номера. Нашел номер в мотеле 8. Через полтора часа мне позвонили и сообщили, что нашли мою бронь. Никаких извинений, ничего.
Еще раз в октябре я позвонил, чтобы забронировать номер в этом отеле (расположение очень удобно для семейного проживания). Планы изменились, поэтому я позвонил, чтобы забронировать 1 ночь вместо 2 за 3 дня вперед — телефон был занят, попробовал 3 раз. Позвонил на следующий день, но не смог оставить сообщение — звонил еще 3 раза. Накануне звонил туда же — не смог с ними связаться. Попробовал написать на почту — письмо вернулось.
Прибыл в отель. 28 октября 2023 г. Мужчине потребовалось некоторое время, чтобы найти бронирование, хотя я распечатал подтверждения. Объяснив, что я несколько раз пытался позвонить и написать по электронной почте, чтобы изменить свое бронирование, он очень расстроился и заявил, что единственная причина, по которой он сохранил мое бронирование, заключалась в том, что оно было на 2 ночи, иначе он бы отдал его тому, кто собирался. Остаться подольше. Хью был довольно груб. Когда я выехал на следующий день, я попросил копию квитанции, и он заявил, что уже дал ее мне. Чего у него не было — прошу распечатать мне еще один экземпляр. Он снова стал грубым. Однако он распечатал это. В комнате было очень шумно — так как мы находились на первом этаже — всю ночь работали строители с дизельным грузовиком. Комната была не очень чистой. После, наверное, 20 лет пребывания в этом отеле время от времени я не остановлюсь там снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще раз в октябре я позвонил, чтобы забронировать номер в этом отеле (расположение очень удобно для семейного проживания). Планы изменились, поэтому я позвонил, чтобы забронировать 1 ночь вместо 2 за 3 дня вперед — телефон был занят, попробовал 3 раз. Позвонил на следующий день, но не смог оставить сообщение — звонил еще 3 раза. Накануне звонил туда же — не смог с ними связаться. Попробовал написать на почту — письмо вернулось.
Прибыл в отель. 28 октября 2023 г. Мужчине потребовалось некоторое время, чтобы найти бронирование, хотя я распечатал подтверждения. Объяснив, что я несколько раз пытался позвонить и написать по электронной почте, чтобы изменить свое бронирование, он очень расстроился и заявил, что единственная причина, по которой он сохранил мое бронирование, заключалась в том, что оно было на 2 ночи, иначе он бы отдал его тому, кто собирался. Остаться подольше. Хью был довольно груб. Когда я выехал на следующий день, я попросил копию квитанции, и он заявил, что уже дал ее мне. Чего у него не было — прошу распечатать мне еще один экземпляр. Он снова стал грубым. Однако он распечатал это. В комнате было очень шумно — так как мы находились на первом этаже — всю ночь работали строители с дизельным грузовиком. Комната была не очень чистой. После, наверное, 20 лет пребывания в этом отеле время от времени я не остановлюсь там снова.