Ramada by Wyndham Lac La Biche

В номере все было хорошо, за исключением того, что за пару дней до отъезда я получила сообщение о том, что водная горка и джакузи не работают на техническом обслуживании. Только по прибытии я узнала, что они не работают уже очень давно (много месяцев). Мне кажется, что отсутствие этой информации на сайте — это ложная реклама.

Хедвиг на ресепшене просто потрясающий! Он всегда следит за тем, чтобы все было сделано правильно! Он очень отзывчивый, добрый и оказывает исключительное обслуживание клиентов. 5+ звезд ему!

Мой номер был чистым и уютным, а душ работал отлично. Завтрак не был чем-то выдающимся, но, когда он бесплатный, на это не стоит жаловаться. Главное достоинство отеля — бассейн. Места для плавания предостаточно, джакузи довольно большая, а водная горка просто потрясающая.
Хочу также отметить, что парень за стойкой, Хедвиг, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Этот парень заслуживает повышения.

Остановились с хоккейной командой. Номера были просторными, но бассейн был закрыт, и команду предупредили об этом только в день заезда. В других отелях ночь была на 60 долларов дешевле, но мы забронировали Ramada специально ради бассейна и горки. Скидки не было, и дети были крайне разочарованы.

Отель очень комфортный, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, они радушно встречают вас и знакомятся с вами, поэтому вы всегда чувствуете себя как дома. Завтраки отличные, а отель очень чистый. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Ла-Ла-Биш, а это случается очень часто.

Я забронировал этот отель для деловой поездки. По сравнению с предыдущим отелем, где я останавливался, он был как день и ночь. Лобби было уютным, а регистрация прошла быстро. Номер был просторным и комфортным. В ванной комнате было много туалетных принадлежностей, и они были хорошего качества. Wi-Fi работал хорошо, а кровать (размера «king-size») была невероятно удобной. Завтрак был горячим, и кофе было в изобилии. Тренажерный зал тоже был вполне приличным. Если я когда-нибудь вернусь в Ла-ла-Биш, то обязательно остановлюсь именно здесь. Я рекомендую это место.

Я ставлю низкую оценку, потому что меня раздражает, что мне не сообщили о том, что бассейн не работает последние 3 месяца, прежде чем я заселился в номер. У меня был тяжёлый рабочий день, и я просто хотел посидеть в джакузи пару часов, поэтому мы сменили мотель с 100 долларов за ночь в Паркленде на 200 долларов за ночь здесь, потому что мы хотим посидеть в джакузи. Я знаю, я знаю, что посещение джакузи дорогое, но я действительно хотел, чтобы это было сделано, и был готов узнать, не потрудились ли они починить его за 3 месяца. А телевизоры старые и устаревшие, и к ним даже нельзя подключить телефон, в отличие от Паркленда, где можно подключить телефон и смотреть Netflix или что-то ещё. Так что отель заслуживает одну звезду, и если все ставят ему одну звезду, то, возможно, они починят этот чёртов бассейн и джакузи. Сломанный бассейн и джакузи в течение 3 месяцев — это просто неприемлемо, люди, выходите и кричите! Обновление: после прочтения их ответа я ещё больше раздражаюсь, что мне лгут. Не уверен, кто лжет, персонал отеля или генеральный менеджер отеля, но мне сказали, что это был просто насос, и что его отправили на ремонт, но он вернулся все еще не работающим, и мы отправили его снова. Вы можете получить новый насос в течение нескольких часов, я могу вам это сказать наверняка, потому что я могу это сделать.

Персонал здесь просто замечательный — профессиональный, гостеприимный и неизменно отзывчивый на протяжении всего моего пребывания. Их внимательность действительно сыграла свою роль.
Номера были чистыми, комфортными и ухоженными. Отель уделяет большое внимание комфорту гостей.
Бесплатный горячий завтрак стал ещё одним приятным моментом. С омлетами, вафлями, сосисками, беконом и большим выбором блюд на вынос, всё свежеприготовленное — отличный способ начать день.
В целом, я был очень впечатлён. Этот отель предлагает отличное сочетание качественного обслуживания, комфорта и удобства. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и рекомендовал бы его другим путешественникам, путешествующим по делам или на отдых.

Мне всегда нравится останавливаться в Ramada! С двумя девушками на стойке регистрации по утрам очень приятно общаться, а мужчина, работающий днём и вечером, такой же дружелюбный и приветливый. Весь персонал делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Всегда отличное обслуживание!

С самого момента прибытия я был поражен уровнем гостеприимства в этом отеле. Персонал просто потрясающий — приветливый, профессиональный и всегда готов сделать всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем и чувствовали себя комфортно. Их дружелюбие действительно изменило моё пребывание.
Сам отель безупречен. Всё, от вестибюля до номеров, содержится в безупречной чистоте, что говорит о заботе и внимании, которые они вкладывают в поддержание отеля в порядке.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом — он больше напоминал мини-шведский стол! Большой выбор свежих и вкусных блюд на любой вкус. Это идеальный способ начать день.
Лучшего и желать нельзя. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую этот отель друзьям и семье. Спасибо за незабываемый отдых!

Мы с семьей останавливались здесь на четыре ночи и забронировали номер специально для водных горок и бассейна для детей. По прибытии нам сообщили, что бассейн закрыт из-за прорыва водопровода, и что он будет недоступен. Однако нам разрешили бесплатно воспользоваться общественным бассейном, который, правда, находился в 3 минутах езды, и, честно говоря, для нас это было не очень удобно, ведь кому захочется вытаскивать троих мокрых детей из бассейна после долгого дня отпуска? Я был, мягко говоря, очень разочарован. Надеюсь, будет скидка? К тому же, в первое утро завтрака на 40 минут отключили электричество, и завтрака не было, потому что все уже было съедено до нас, и приготовить ничего не удалось, пока не вернули электричество. Сам завтрак, который нам принесли на следующие дни, был приличным. Персонал всегда был приветливым. Однако, учитывая, что это был самый дорогой отель в городе, я думаю, что нам следует получить значительную скидку за отсутствие бассейна и один пропущенный завтрак, если вы собираетесь взимать значительно более высокую цену, я ожидаю значительно более высокого уровня размещения. Я бы забронировал номер в другом отеле, если бы были свободные номера. К тому же, кабельное телевидение было ужасным. По телевизору ничего хорошего не показывали ни в один из дней. Возможно, TLC.

В целом, я бы не рекомендовал этот отель. Номера хорошие, кондиционер работает тихо, а персонал довольно дружелюбный, но закрытие бассейна очень разочаровало, ведь именно оно и было основной причиной бронирования этого отеля. Завтрак был скудным: йогурты просроченные, сосиски и бекон почти пустые, вафли размокли внутри, а яйца имели очень странный вкус.
Дополнение после ответа: спасибо за ответ, но, несмотря на ваши слова, я не получал уведомлений ни по электронной почте, ни каким-либо другим способом о проблеме с бассейном.

За две недели моего пребывания в номере убирали трижды. Уборщик на третьем этаже понятия не имел, что делать. Он застал меня в 16:45, свежего после душа после работы (я лежал на кровати в другой комнате, но был раздет), и спросил, не хочу ли я убраться в номере. Я ответил, что уже пять вечера.
Ему нужно научиться сначала убирать комнату для персонала, а потом выселяться. Один из трёх раз он не убрал мою ванную. Я постоянно менял полотенца, что, конечно, не конец света, но за такую цену этого не ожидаешь.
Пол у меня ни разу не пылесосили (я неряшливый любитель чипсов), так как чипсы всегда были там. Да, я могу убрать за собой, но, опять же, платя такую цену, как и в любом другом отеле, я этого ожидаю.
Мне приходилось выбрасывать мусор в контейнер для переработки, так как мой контейнер всегда был полон из-за отсутствия уборки в номере.
Те же трое спустились на завтрак, забрали всё молоко, йогурт и использовали хлеб и бублики для сэндвичей. Они были из Восточной Индии. Ни повара, ни стойки регистрации, чтобы следить за порядком. Они наполняли холодильники! Очевидно, готовили завтрак, обед и ужин. Я что-то сказал одному из них, но он просто смотрел на меня пустым взглядом, словно не понимал английского.
Больше здесь не остановлюсь.

Мы останавливались здесь на ночь в июне и отлично провели время. Возникла проблема с бронированием и номерами, но администрация всё исправила, чему мы очень рады. Отличный завтрак, а бассейн и горка были просто великолепны. Остановились бы здесь снова.

Я останавливался здесь по работе в июне 2025 года. Номер был чистым и ухоженным. Обслуживание было превосходным! Сотрудник на стойке регистрации был приятным и убедился, что мне начислили баллы. На следующее утро я понял, что забыл свой дезодорант для подмышек. У них есть магазин, где можно купить эти вещи, но девушка на стойке регистрации дала мне дополнительный дезодорант и зубную пасту (без моей просьбы). Молодец, продолжай в том же духе!

Кровати и подушки такие удобные! У меня много шейных подушек, которые не работают так хорошо, как ваши!
Я снова буду бронировать у вас!

Отличный отель, но джакузи и бассейн нуждаются в чистке.