Best Western Wainwright Inn & Suites

Весь персонал, с которым мы общались, был исключительно профессионален и дружелюбен. Приём, оказанный нам Роном (? ) на стойке регистрации, был именно тем, что нам было нужно после долгой дороги до отеля. Горничные всегда здоровались и желали нам хорошего дня. Завтрак был образцовым. Гермиона поддерживала высокий уровень запасов, даже когда было очень много народу или приближалось время закрытия. Зона для завтрака содержалась в чистоте в течение всего времени работы, а если, как это было в наше время, отель был переполнен, они предоставляли место в зале заседаний для завтрака, чтобы всем хватило места. Наш номер содержался в чистоте на протяжении всего нашего пребывания, а горничные выполняли все наши просьбы. У нас определённо сложилось впечатление, что команда, работающая там, гордится «своим» отелем.

Этот отель — один из самых чистых, в которых мы когда-либо останавливались! Персонал просто превосходный. На завтрак были свежие фрукты и очень ограниченный выбор.

Кошмарная регистрация. Забронировал на super. Com.
Я стоял в очереди за другой женщиной, которая терпеливо ждала регистрации.
Я мужчина из числа коренных народов, и моя семья явно принадлежала к этому типу.
За мной подошёл ещё один мужчина, я простоял в очереди 3, 5 минуты.
Мужчина европеоидной расы позади меня был взволнован и нетерпелив.
Девушка на стойке регистрации попросила его проскочить передо мной, чтобы ему помогли. Я сел рядом со своей семьёй, так как это обычное отношение к представителям коренных народов на протяжении всей моей жизни.
Предъявил 3 кредитные карты, но мне сказали, что мой предоплаченный номер не оплачен, а кредитная карта отклонена.
Мне позвонили в номер и стали требовать номер телефона.
У Super. Com была только поддержка по SMS, поэтому я ждал полчаса. Объяснил, что произошло. Они позвонили на стойку регистрации.
Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что мне больше ничего не нужно делать.
Кошмар. Можете посмотреть все мои отзывы об отелях и мою репутацию, я никогда не пишу подобных отзывов.
Номер был нормальный. Ванны не было, если только вы не бронируете «люкс» — во всех остальных номерах есть душ. Нет Netflix, нет YouTube. Платный сервис в номере, ерунда с оплатой за просмотр.
Вместо этого забронируйте Ramada через дорогу.

– Регистрация прошла немного поспешно, и не было никаких документов о времени завтрака. Но девушка на стойке регистрации была более осведомлена, чем парень, ответивший на звонок поздно ночью, который не знал времени завтрака.
– Приятно, что девушка на стойке регистрации нашла номер моего участника программы лояльности и добавила его в бронирование.
– Номер был достаточно чистым. Было сложновато включить и выключить камин, но специалисты по обслуживанию сразу же пришли на помощь. Джакузи в номере работало хорошо. Достаточно много разных полотенец. Однако шампунь и кондиционер очень маленькие, и на двоих за две ночи проживания в номере с джакузи предоставлялось только по одному флакону каждого вида. Душ был хорошим, если вас устраивает слабый напор воды. Халаты были приятными. Было бы неплохо, если бы в номере был цифровой будильник. Телефон работал в первую ночь, а во вторую – нет.
– Бесплатный завтрак был довольно вкусным, с большим выбором блюд. Обеденная зона, правда, довольно маленькая. К сожалению, он работает только до 9:00 по будням и до 10:00 по выходным. Они не пополняли запасы варёных яиц и ягодного компота.

Останавливался по работе, неплохой отель, если у вас большой грузовик, парковка могла бы быть немного лучше, но в целом это хорошее место для проживания.

Я не возражал против отеля и дал бы лучший отзыв, если бы не мой номер и обслуживание. Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи. Номер был хорошим, но когда я пошел воспользоваться джакузи, я заметил в ванне круг грязи, и она была грязной. Я провел по ней полотенцем, и она была грязной. Я сказал об этом на стойке регистрации на следующее утро. Когда я вернулся на следующую ночь, мой номер был убран, но ванна все еще была грязной. Опять же, я сказал об этом на стойке регистрации утром, когда я выезжал. Они извинились и солгали мне, сказав, что нет горничной. Хотя мой номер был убран. Мне ничего не предложили за оплату номера с джакузи, которым я не мог воспользоваться.
Я получил очень вежливый и искренний звонок от менеджера. Она действительно извинилась за грязную ванну и была очень мила по телефону. За исключением этого инцидента мое пребывание в Best Western было замечательным.

Завтрак был потрясающим. Кровати невероятно удобные. Номера невероятно чистые. Приятные личные мелочи во всем отеле! Понравился персонал, а ледяные кувшины лимонада и чая со льдом на стойке регистрации стали приятным дополнением. Персонал, обслуживающий завтрак, был трудолюбивым и очень приятным. Гордился своей работой.

Очень хороший и чистый отель. Это было удобно, и персонал был потрясающим. Определенно остановился бы здесь снова!

Не позволяйте им сдавать вам семейный номер на первом этаже, так как он находится под лестницей и рядом с задней дверью. Задняя дверь хлопает и сотрясает всю комнату каждый раз, когда закрывается! Лестница находится прямо над комнатой, и с 5 утра до полуночи были громкие шаги, голоса и дети бегали вверх и вниз по лестнице. Мы включили телевизор на всю громкость, чтобы заглушить шум. И в этом номере ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ холодно! Этот номер должен быть кладовкой и никому не сдаваться! В остальном этот отель был бы хорошим 3, 5 из 5, но проверьте свои простыни! Они завысили цену на этот номер, поскольку отель был заполнен. Мне сказали, что цены отражают спрос, это действительно бессовестная практика, рекламировать номер на всех платформах как максимальную цену в 174 доллара, а затем просить 212 долларов в загруженные выходные, когда у путешественников нет выбора. ПОЗОР Best Western за то, что они допускают такую практику. Утром перед отъездом я увидел в зале для завтраков парня, который запихивал в рот бекон руками прямо со шведского стола. Персонал за этим залом не следил. Я сообщил Best Western об этих и других проблемах через их сайт, и мне пообещали разобраться. Ответа не последовало, поэтому я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других.

Хорошо, место для отдыха. Чисто, это главное. Это старое место, но в нем есть все необходимое для отеля.

Отличный ночной отдых, чистый и удобный большой номер и тихо.
Хороший большой душ, но шторы недостаточно длинные…

Я надеялся, что руководство отеля свяжется со мной после нашего пребывания, но этого не произошло.
Хотя номера были довольно удобными, а обслуживание на стойке регистрации было хорошим, именно моя обеспокоенность по поводу обслуживания этого здания, в частности, зоны бассейна, побудила меня написать этот отзыв. Во время нашего пребывания в июле мой пасынок получил рваную рану на ноге, когда упал в один из водозаборников внутри джакузи. Из-за струй было невозможно увидеть дно, и как только их выключили, стало очевидно, что винт заржавел, из-за чего крышка вентиляционного отверстия сместилась. Это оставило внутри ванны дыру глубиной около полутора футов. Хотя нам выдали пластыри, они официально не закрыли джакузи (они сказали, что закроют, но так и не сделали, и нам и другим гостям пришлось информировать пловцов), и отчет об инциденте не был составлен. Руководство также не приняло никаких мер. Это вызывает беспокойство и говорит об отсутствии безопасности и ответственности со стороны отеля. К сожалению, это помешает нам останавливаться в будущих отелях Best Western.

Хотя отель чистый, номера не идеальны. Если вы получите номер на первом этаже, ожидайте, что вам не придется долго спать. Остановившись на первом этаже, вы обнаружите постоянный шум и помехи.
Торговые автоматы и автоматы со льдом также не работали, и приходилось идти пешком до ближайшего магазина.

Это был действительно хороший опыт в вашем отеле.
Отель был действительно гигиеничным, и я был очень доволен предоставленными услугами, особенно завтраком, он был восхитительным, а также хорошим обслуживанием клиентов со стороны Прита Каура. Хотя я не помню полного имени.

Я останавливался здесь на две ночи, так как три дня работал в магазине в городе (я из Эдмонтона), поэтому пребывание было покрыто моей компанией. В прошлый раз я останавливался в Рамаде. Что мне здесь понравилось —
1. Расположение отличное. Та же парковка, что и у Тима Хортонса, рядом с Walmart, Canadian Tire и Circle K.
2. Комната была чистой и имела хороший кондиционер во время жары.
3. Достойные цены.
4. Понравилась гидромассажная ванна!
Вещи, которые мне не нравились —
1. Когда я бронирую номер, мне необходимо зарегистрировать свою кредитную карту, но моя компания заранее отправляет форму предварительной аутентификации с использованием своей карты, чтобы мое пребывание было покрыто. Когда я приехал и объяснил им это, они все еще пытались снять деньги с моей личной кредитной карты, и им потребовалось некоторое время, чтобы найти отправленное предварительное подтверждение. В конце концов они его нашли.
2. Было бы очень здорово иметь возможность смотреть Netflix по телевизору, но такой возможности нет. Только кабель.
3. В комнате, где я был, был только душ. Очень хотелось бы принять приятную ванну. Ничего страшного, но все же.
4. Пробыв на работе весь день, я вернулся и обнаружил, что уборка номеров была в порядке. На боковом столике у меня лежала сумка, полная квитанций, которые я оплачиваю за работу, но они, к сожалению, выбросили.

Мы были в поездке и остановились в этом отеле. Я рад, что мы выбрали его, поскольку он превзошел наши ожидания. Номера были чистыми и удобными. Завтрак "шведский стол" был замечательным, моему мужу особенно понравился бар Perogy. Персонал был очень гостеприимным. Я очень рекомендую вам остаться здесь.

Поездка на турнир по софтболу, кровать была изношена. В этом отеле можно было бы использовать новый матрас для кроватей. Завтрак был нормальный, не имел вкуса и не имел большого разнообразия фруктов.