Best Western Wainwright Inn & Suites

Безусловно, это ЛУЧШИЙ отель сети Best Western, в котором я когда-либо останавливался.
Каждый сотрудник полон радости и всегда готов помочь. Здесь чувствуется настоящее сообщество. Я бы не рекомендовал ни одно другое место, не только из-за номеров, но и из-за той позитивной атмосферы, которая царит в здании каждый раз, когда вы входите.
Вся эта команда просто феноменальна.
Спасибо за неизменно потрясающие пребывания!

Мне очень понравилось здесь, после долгой поездки приятно остановиться в местном отеле высокого класса. Очень удобная кровать, чисто и тихо. Приятно, что рядом с кроватью есть радиочасы. Это мелочь, но так неудобно, когда приходится нажимать на телефон, чтобы посмотреть время. Континентальный завтрак был потрясающим! Свежая, я имею в виду, настоящая свежая клубника, дыня, медовая дыня и ананас. У них были завтраки в виде буррито, блинов и омлетов (очень вкусно) – впервые. Видел много континентальных завтраков с яйцами, но омлеты были первыми в своем роде. Персонал на ресепшене и менеджер были замечательными, с ними было приятно пообщаться при заселении. Настоящее гостеприимство маленького городка!
Я обязательно вернусь.

Недавно нам посчастливилось остановиться в отеле Best Western в Уэйнрайте, Альберта, и мы не можем выразить словами, насколько исключительным был наш опыт! С момента нашего прибытия гостеприимство персонала проявилось особенно ярко, особенно со стороны Фели и Мариэль. Обе они были невероятно отзывчивы и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным.
Их навыки обслуживания клиентов поистине выдающиеся — всегда теплые и приветливые, они заставили нас почувствовать себя как дома. Ни одна просьба не оставалась без внимания, и они всегда были готовы дать рекомендации и помощь с улыбкой.
Что действительно запомнилось, так это их готовность помочь; они искренне заботились о том, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Будь то помощь с особыми запросами или ответы на наши вопросы, они обе были доступны и внимательны.
Спасибо, Фели и Мариэль, за незабываемое пребывание! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и настоятельно рекомендуем ваш отель всем, кто ищет фантастический отдых!

Мы впервые останавливаемся в этом отеле после работы в этом районе. Я взял с собой жену, и мы были удивлены невероятной отзывчивостью персонала на стойке регистрации и администрации отеля. Нам сказали, что в тот вечер у нас будет специальное предложение от менеджеров, в рамках которого мы насладились бесплатным роскошным ужином, а также их ежедневным вкусным завтраком, которым мы наслаждались до самого отъезда. Я прилагаю фотографии нашего номера – они просто потрясающие. В отеле также действуют акции по членству/бонусам, которые стоит посмотреть, и которые будут полезны постоянным гостям не только в этом отеле. Мы также увидели, как хорошо к ним относятся, и были очень рады, когда персонал обращался с нами, когда мы останавливались в лобби. Настоятельно рекомендуем это место для проживания, и мы обязательно вернёмся сюда снова, чтобы снова провести незабываемый отпуск. 🫡

Мы провели в городе три дня и были поражены гостеприимством персонала. Все, кто работал в этом городе, будь то уборщицы или сотрудники по обслуживанию, приветствовали нас и интересовались, как всё прошло. Я много путешествовал и останавливался в роскошных отелях, но им есть чему поучиться у команды Wainwright. Потрясающий сервис. Отель был очень чистым и ухоженным, с очень удобными кроватями.
Спасибо Wainwright Best Western.

Весь персонал, с которым мы общались, был исключительно профессионален и дружелюбен. Приём, оказанный нам Роном (? ) на стойке регистрации, был именно тем, что нам было нужно после долгой дороги до отеля. Горничные всегда здоровались и желали нам хорошего дня. Завтрак был образцовым. Гермиона поддерживала высокий уровень запасов, даже когда было очень много народу или приближалось время закрытия. Зона для завтрака содержалась в чистоте в течение всего времени работы, а если, как это было в наше время, отель был переполнен, они предоставляли место в зале заседаний для завтрака, чтобы всем хватило места. Наш номер содержался в чистоте на протяжении всего нашего пребывания, а горничные выполняли все наши просьбы. У нас определённо сложилось впечатление, что команда, работающая там, гордится «своим» отелем.

Этот отель — один из самых чистых, в которых мы когда-либо останавливались! Персонал просто превосходный. На завтрак были свежие фрукты и очень ограниченный выбор.

Кошмарная регистрация. Забронировал на super. Com.
Я стоял в очереди за другой женщиной, которая терпеливо ждала регистрации.
Я мужчина из числа коренных народов, и моя семья явно принадлежала к этому типу.
За мной подошёл ещё один мужчина, я простоял в очереди 3, 5 минуты.
Мужчина европеоидной расы позади меня был взволнован и нетерпелив.
Девушка на стойке регистрации попросила его проскочить передо мной, чтобы ему помогли. Я сел рядом со своей семьёй, так как это обычное отношение к представителям коренных народов на протяжении всей моей жизни.
Предъявил 3 кредитные карты, но мне сказали, что мой предоплаченный номер не оплачен, а кредитная карта отклонена.
Мне позвонили в номер и стали требовать номер телефона.
У Super. Com была только поддержка по SMS, поэтому я ждал полчаса. Объяснил, что произошло. Они позвонили на стойку регистрации.
Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что мне больше ничего не нужно делать.
Кошмар. Можете посмотреть все мои отзывы об отелях и мою репутацию, я никогда не пишу подобных отзывов.
Номер был нормальный. Ванны не было, если только вы не бронируете «люкс» — во всех остальных номерах есть душ. Нет Netflix, нет YouTube. Платный сервис в номере, ерунда с оплатой за просмотр.
Вместо этого забронируйте Ramada через дорогу.

– Регистрация прошла немного поспешно, и не было никаких документов о времени завтрака. Но девушка на стойке регистрации была более осведомлена, чем парень, ответивший на звонок поздно ночью, который не знал времени завтрака.
– Приятно, что девушка на стойке регистрации нашла номер моего участника программы лояльности и добавила его в бронирование.
– Номер был достаточно чистым. Было сложновато включить и выключить камин, но специалисты по обслуживанию сразу же пришли на помощь. Джакузи в номере работало хорошо. Достаточно много разных полотенец. Однако шампунь и кондиционер очень маленькие, и на двоих за две ночи проживания в номере с джакузи предоставлялось только по одному флакону каждого вида. Душ был хорошим, если вас устраивает слабый напор воды. Халаты были приятными. Было бы неплохо, если бы в номере был цифровой будильник. Телефон работал в первую ночь, а во вторую – нет.
– Бесплатный завтрак был довольно вкусным, с большим выбором блюд. Обеденная зона, правда, довольно маленькая. К сожалению, он работает только до 9:00 по будням и до 10:00 по выходным. Они не пополняли запасы варёных яиц и ягодного компота.

Останавливался по работе, неплохой отель, если у вас большой грузовик, парковка могла бы быть немного лучше, но в целом это хорошее место для проживания.

Я не возражал против отеля и дал бы лучший отзыв, если бы не мой номер и обслуживание. Я забронировал люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи. Номер был хорошим, но когда я пошел воспользоваться джакузи, я заметил в ванне круг грязи, и она была грязной. Я провел по ней полотенцем, и она была грязной. Я сказал об этом на стойке регистрации на следующее утро. Когда я вернулся на следующую ночь, мой номер был убран, но ванна все еще была грязной. Опять же, я сказал об этом на стойке регистрации утром, когда я выезжал. Они извинились и солгали мне, сказав, что нет горничной. Хотя мой номер был убран. Мне ничего не предложили за оплату номера с джакузи, которым я не мог воспользоваться.
Я получил очень вежливый и искренний звонок от менеджера. Она действительно извинилась за грязную ванну и была очень мила по телефону. За исключением этого инцидента мое пребывание в Best Western было замечательным.

Завтрак был потрясающим. Кровати невероятно удобные. Номера невероятно чистые. Приятные личные мелочи во всем отеле! Понравился персонал, а ледяные кувшины лимонада и чая со льдом на стойке регистрации стали приятным дополнением. Персонал, обслуживающий завтрак, был трудолюбивым и очень приятным. Гордился своей работой.

Очень хороший и чистый отель. Это было удобно, и персонал был потрясающим. Определенно остановился бы здесь снова!

Не позволяйте им сдавать вам семейный номер на первом этаже, так как он находится под лестницей и рядом с задней дверью. Задняя дверь хлопает и сотрясает всю комнату каждый раз, когда закрывается! Лестница находится прямо над комнатой, и с 5 утра до полуночи были громкие шаги, голоса и дети бегали вверх и вниз по лестнице. Мы включили телевизор на всю громкость, чтобы заглушить шум. И в этом номере ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ холодно! Этот номер должен быть кладовкой и никому не сдаваться! В остальном этот отель был бы хорошим 3, 5 из 5, но проверьте свои простыни! Они завысили цену на этот номер, поскольку отель был заполнен. Мне сказали, что цены отражают спрос, это действительно бессовестная практика, рекламировать номер на всех платформах как максимальную цену в 174 доллара, а затем просить 212 долларов в загруженные выходные, когда у путешественников нет выбора. ПОЗОР Best Western за то, что они допускают такую практику. Утром перед отъездом я увидел в зале для завтраков парня, который запихивал в рот бекон руками прямо со шведского стола. Персонал за этим залом не следил. Я сообщил Best Western об этих и других проблемах через их сайт, и мне пообещали разобраться. Ответа не последовало, поэтому я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других.

Хорошо, место для отдыха. Чисто, это главное. Это старое место, но в нем есть все необходимое для отеля.

Отличный ночной отдых, чистый и удобный большой номер и тихо.
Хороший большой душ, но шторы недостаточно длинные…

Я надеялся, что руководство отеля свяжется со мной после нашего пребывания, но этого не произошло.
Хотя номера были довольно удобными, а обслуживание на стойке регистрации было хорошим, именно моя обеспокоенность по поводу обслуживания этого здания, в частности, зоны бассейна, побудила меня написать этот отзыв. Во время нашего пребывания в июле мой пасынок получил рваную рану на ноге, когда упал в один из водозаборников внутри джакузи. Из-за струй было невозможно увидеть дно, и как только их выключили, стало очевидно, что винт заржавел, из-за чего крышка вентиляционного отверстия сместилась. Это оставило внутри ванны дыру глубиной около полутора футов. Хотя нам выдали пластыри, они официально не закрыли джакузи (они сказали, что закроют, но так и не сделали, и нам и другим гостям пришлось информировать пловцов), и отчет об инциденте не был составлен. Руководство также не приняло никаких мер. Это вызывает беспокойство и говорит об отсутствии безопасности и ответственности со стороны отеля. К сожалению, это помешает нам останавливаться в будущих отелях Best Western.