Best Western Sunrise Inn & Suites

Мы часто здесь останавливались, но на этот раз было ужасно. На нашем этаже было две команды по бейсболу, за которыми практически никто не присматривал. Дети бегали и кричали в коридоре до самого утра. На следующее утро в зале для завтраков дети засовывали в рот дозатор для взбитых сливок и брызгали ими.
Номер был чистым, но унитаз всю ночь шумел, а кровать, которая обычно средней или мягкой жесткости, была твердой, как пол. Это была ужасная ночь, и когда мы сообщили об этом на ресепшене, все, что она смогла сказать, это «извините».

Чистота… это для меня действительно важно.
Хорошее обслуживание.
Бассейн был чистым и активно использовался во время нашего пребывания.
Завтрак был прекрасным.
Наша кровать была жесткой, а постельное белье и подушки – низкого качества.
Автобус с спортсменами был немного шумным, но не слишком поздно.
Большая собака, оставленная без хозяина утром, была очень недовольна, поэтому нас разбудили раньше, чем хотелось бы.
В нашем номере разрешено проживание с животными, и никто не догадался, что в номере когда-либо было животное. Кофеварка очень понравилась моему мужу… И освещение было действительно эффективным (странно это заметить, но это правда! ).
Раздражает, что обслуживание номеров начинается только после третьей ночи, но я знаю, что это становится стандартной практикой.
Мы ели в ресторане, и еда была довольно типичной для паба. Рыба состояла из двух больших кусков… мой стейк был хорош.
Расположение отличное!
Остановились бы здесь снова из-за цены, чистоты и расположения.

Это место никогда не разочаровывает. Нам очень нравится здесь останавливаться, и мы с нетерпением ждём лучшего завтрака и горячего кофе, которые так замечательно готовит Ким! Спасибо, Ким! Ты лучшая!

Мы прекрасно провели время!
Начиная с первого звонка для бронирования номера и заканчивая напоминаниями и общением. Регистрация заезда с Корин прошла отлично! Девушки в зале для завтраков были очень милыми, девушки при выезде были очаровательными, персонал по уборке был очень вежливым. Много парковочных мест, бассейн был отличным. У нас был действительно хороший отдых.
Но что еще важнее, было приятно получить НАСТОЯЩЕЕ обслуживание клиентов. В наше время, когда кажется, что люди делают лишь минимум, персонал здесь, кажется, выкладывается на полную!
Спасибо!
Мы вернемся в апреле!

Мы останавливались здесь, наверное, более 20 раз за последние 15 лет. Отличные номера для семейного отдыха, если вам удастся их забронировать. Тихое место и приличный бассейн. Завтрак обычно хороший.

Мы останавливались на 3 ночи с четырьмя подростками. Бассейн был отличным, всем понравился, а на включенном в стоимость завтраке был выбор на любой вкус. Номера идеально подходят для размещения 6 человек. Единственный недостаток номера – в нем достаточно места для 6 человек, но недостаточно посуды и столовых приборов. До Эдмонтона и торгового центра West Ed Mall легко и быстро доехать на машине. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Всегда неизменно высокий уровень обслуживания, отличный персонал и прекрасные номера. Номера тихие и просторные, чистые и хорошо оборудованы. Очень удобное расположение, удобный выезд на автостраду и съезд с нее, а также рядом находятся отличные рестораны. Номера чистые, хорошо укомплектованы всем необходимым для вашего пребывания (включая набор для шитья). Никаких пластиковых стаканчиков, только настоящая стеклянная посуда для напитков, включая бокалы для вина. Было приятно иметь предоставленный удобный халат, чтобы надеть его после долгого и насыщенного дня! Не могу нарадоваться завтраку! И он включен в стоимость номера!

Останавливались здесь во время переезда, забронировали онлайн номер с пометкой «разрешено проживание с домашними животными», но даже не знали, что это не относится к кошкам. Это меня очень напрягало при заселении. Пришлось обзванивать другие отели, но, похоже, никто не принимает кошек. Решили остановиться здесь и оставить кошку в машине. Из-за этого я всю ночь была в стрессе и почти не спала. Хотелось бы, чтобы эта информация была более понятной и понятной. В остальном, номер был отличным, завтрак приличный, а персонал на стойке регистрации был замечательным.

Персонал дружелюбный. Думаю, им не хватает персонала, потому что джентльмен на стойке регистрации выглядел совершенно измотанным. Ни полотенец для бассейна, ни тарелок на завтраке, хотя еда была вкусной. В душе и на подушках были волосы, на полу лежал пластырь, а когда мы только вошли, были фантики от конфет на Хэллоуин. Думаю, можно было бы уделять больше внимания чистоте номеров и, возможно, нанять больше персонала, чтобы всё не заканчивалось.

Персонал на стойке регистрации грубый, место дорогое, потратил 7000 долларов на проживание группы сотрудников. Персонал высокомерный, грубый, некомпетентный. Я больше никогда не буду тратить деньги компании на проживание здесь. Просто в ужасе от персонала этого отеля. Когда я сам получил ключ от номера, рыжеволосая девушка на ресепшене отнеслась к нему с пренебрежением, что было совершенно неуместно. Я согласен получить ключи от номера для своей команды. Отношение вашей сотрудницы на стойке регистрации отвратительное. Мы больше не вернёмся в этот отель после такого длительного пребывания. Мы остановимся в другом месте, пока наша команда будет в городе в течение следующего месяца.

Нам нравится здесь расположение, бассейн и фантастический завтрак. В этот раз я немного расстроилась, узнав, что за шесть дней пребывания нам воспользовались обслуживанием номеров только один раз, после трёх дней. (Это правило, о котором они должны сообщать при регистрации… но нам об этом не сообщили. )
Кроме того, я спросила у администратора об акции, которая была опубликована в нескольких местах, и хотела узнать подробности, но мне сказали, что она уже не действует. Через несколько дней я заметила другие объявления, прочитала и отсканировала QR-код, чтобы зарегистрироваться (что стоило сделать сразу). Однако, основываясь на информации администратора, я прислушалась к её совету, что акция уже не действует. В итоге я лишилась двойных баллов на два дня. Я вежливо сообщила им об этом в тот же день и ещё раз при выезде. Но баллы мне так и не вернули. Небольшая проблема, но это была их ошибка.
Мне очень понравилась работа обеих девушек в столовой/на кухне – они были очень любезны и дружелюбны. Обязательно оставьте им чаевые – они очень стараются! Стоимость нашего шестидневного пребывания составила 898 долларов США со всеми сборами, что является отличным соотношением цены и качества.

Это потрясающее место для отдыха. Независимо от длительности вашего пребывания, они сделают всё возможное, чтобы вам было комфортно. С момента регистрации заезда и до выезда весь персонал стремится к наилучшему обслуживанию гостей. Например, при регистрации Сейдж (сотрудник стойки регистрации) сразу заметил, что в отеле много взрослых или групп, и предложил сделать дополнительные ключи до того, как они нам понадобятся. Это один из примеров превосходной предусмотрительности. И небольшой пример того, как весь персонал этого отеля каждый день делает всё возможное и невозможное.

Этот отель был просто великолепен! Мы недавно были в более дорогих отелях и в Торонто, и этот отель сильно выделялся на их фоне! Бассейн и завтрак были потрясающими, номера с мини-кухнями – просторными и потрясающими. Наличие спасательных жилетов для детей стало приятным дополнением. Бесплатная парковка. Удалось транслировать приложение Disney на телевизор. Не пришлось зацикливаться на одном стриминговом приложении, как в других отелях. Большой плюс – прачечная! (Платная, но минимальная по сравнению с химчисткой в ​​других отелях! ). Персонал отличный. В целом, остались приятные впечатления. Всё было чисто. Лучше и не придумаешь.

Очень хороший номер, тихий и комфортный для ночлега. Мы приехали поздно и уехали рано, поэтому об удобствах сказать особо нечего. Бесплатный завтрак превзошёл все наши ожидания. Утром, когда мы приехали, нам подали свежую яичницу-болтунью и много домашнего бекона, что необычно. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Стоимость номера была разумной, и я определённо рекомендую этот отель. В нашем номере было тихо, так как я читал отзывы, где рекомендовали номер на верхнем этаже, подальше от лифта. Не знаю, были ли тихими другие номера.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: Пол в ванной комнате нуждался не просто в подметании, а в мытье. Он был грязным.

Номера безупречно чистые, в них есть всё необходимое для проживания (включая швейный набор). Было приятно получить «предоставленный» удобный халат и тапочки, чтобы переодеться после долгого, насыщенного дня!
Не могу не сказать несколько слов о завтраке! и он включён в стоимость номера!
Повар (извините, не помню её имени) очень старается, чтобы удовлетворить все ваши потребности в завтраке! Она обожает свою работу и встречает вас с улыбкой по прибытии. Она делает всё возможное и даже больше! Пожалуйста, обязательно сообщите ей об этом, когда будете в следующий раз.

Честно говоря, я езжу в этот отель уже больше 10 лет, и он всегда был просто потрясающим. Как участник программы лояльности, я получаю отличные скидки, а горка в бассейне просто потрясающая. В прошлый раз, когда мы были, парная была закрыта. Завтрак стал немного хуже, чем раньше, но съедобно.