Red Deer Resort & Casino

Обслуживание на ресепшене определенно не отличается дружелюбием и готовностью помочь. Они отвечают на свои личные звонки, прежде чем оказать помощь, а когда вы обращаетесь за помощью, злятся и ведут себя так, будто вы им мешаете. Я категорически не рекомендую этот отель. Другая темнокожая женщина будет вести себя грубо, потому что хочет чувствовать свою власть над вами. Пожалуйста, найдите другую службу на ресепшене, так как эти люди недружелюбны и не стремятся к качественному обслуживанию клиентов. 0 звезд, если бы это было возможно.

Номера были в порядке, но в ванной был волос, и в ванной не было вентилятора, поэтому после душа вся комната наполнялась влажностью.
Я попытался выехать с парковки за продуктами, и работник, стоявший на выходе, сообщил мне, что я могу выехать, но не смогу вернуться, потому что свободных парковочных мест нет, так что вы застряли там, если только не хотите припарковаться на ночь у ресторана через дорогу.
При заселении мы использовали дебетовую карту Visa, и никто не сказал нам, что мы не сможем получить возврат залога иначе, как лично. При выезде нам сказали, что все в порядке, а затем позвонили через 3 часа, когда мы уже уехали домой, и сказали, что нам нужно приехать за ним, и теперь нам придется ехать два часа обратно в Ред-Дир. Не рекомендую этот отель.

Недавно останавливался здесь со своим профсоюзом (UFCW Local 401) на саммите Superstore, и могу честно сказать, что персонал здесь просто феноменальный. Завтрак, обед и ужин, приготовленные на заказ, были восхитительны и очень хорошо сделаны (НАМНОГО лучше, чем в выставочном центре Эдмонтона). Я не могу достаточно высоко оценить персонал и местных жителей за то, насколько они были добры, дружелюбны и отзывчивы, особенно для меня, человека, который нечасто бывал в Ред-Дире и плохо знал этот район. Все, от продавцов в винном магазине до горничных и тех, кто приносил нам еду, кофе и другие напитки, были на высшем уровне, и я не могу выразить им свою благодарность за такое замечательное пребывание.
13/10 Обязательно остановлюсь здесь снова :)

Мы приехали сюда на корпоративную рождественскую вечеринку. Еда была неплохой, хотя выбор был невелик. Персонал выглядел раздраженным во время мероприятия. После вечеринки мы вернулись в свой номер (номер 1401), и там было шумно (рядом с лифтом), пахло выхлопными газами, и по всему номеру валялись мертвые мухи. Мы связались с ресепшеном, и нас переселили. За это мы благодарны. Номера в отеле очень изношены и выглядят старыми. Сотрудники ресепшена были любезны и вежливы.

Мы всегда с нетерпением ждём возможности остановиться здесь, когда проезжаем через Ред-Дир. Персонал на ресепшене очень приветлив, а номера комфортабельные и чистые. Этот отель также принимает гостей с домашними животными, что мы очень ценим. Спасибо, что всегда оказываете нам такой теплый приём.

Я регулярно посещаю это казино. Еда всегда разная. Она безвкусная, шведский стол холодный, свечи никогда толком не работают, а сам шведский стол ужасный: холодный рис, когда ты первый в очереди, всё холодное. На прошлой неделе я ждал полчаса, чтобы меня обслужили, а за столиками было всего три человека. Нам даже напитки принесли, воду мы взяли сами после долгого ожидания. Я заказал стейк, который был настолько сухим, что на столе уже не осталось салфеток, и потом полчаса ждал счёт. Еда никогда не была хорошей. Всегда есть проблемы с её качеством. Это невкусная еда. Когда я заказываю еду, я хочу, чтобы она была горячей и ароматной. Слишком дорого и невкусно. Меняется руководство, а еда остаётся. Я больше здесь не буду есть. Удачи, многие пожилые люди очень недовольны. Холодное картофельное пюре и овощи. Суп водянистый и безвкусный. На прошлой неделе там было четверо из нас. Никто не был доволен ни обслуживанием, ни едой. Может быть, стоит приехать санитарному инспектору. Мне надоело есть ледяную еду, вам действительно нужно что-то изменить, я уже много лет не могу это понять.

Мне посчастливилось остановиться здесь на Новый год. Персонал был очень внимателен ко всем просьбам и делал все возможное и даже больше. Казино просторное, а развлекательная зона была приятной и хорошо просматриваемой. Мы ужинали в казино вечером и на следующее утро, и еда была просто фантастической. Обязательно попробуйте кальмары! Меня порадовало, что все в заведении улыбались. Администрация тоже с нами поговорила. Охранники и персонал были просто замечательными! С нетерпением жду возможности вернуться, ведь к нам относились как к королям!

Мы останавливались здесь ежегодно последние 7 лет, когда приезжали в Ред-Дир. Всегда было здорово, пока не заговорили о казино. Вероятно, это будет последний раз, когда мы здесь остановимся. Мы забронировали номер категории «клуб» и получили номер на 11-м этаже. Однако дверь в этот номер практически не работает. Мы слышим все разговоры из коридора, пока другие гости не войдут в свои номера. Прошлая ночь была худшей ночью в отеле, которую я когда-либо проводил. Пьяные гости вернулись в 3 часа ночи, разговаривая очень громко и разбудив всех, а затем снова в 3:30 утра. Система вентиляции в номере тоже очень устаревшая. Когда включается вентилятор, кажется, что в номере работает генератор. Отдохнуть невозможно. Надеюсь, они улучшат свой отель и, возможно, будут серьезнее относиться к вопросу соблюдения тишины.
Дополнительный комментарий: теперь мне отвечают, что мы никогда раньше здесь не останавливались. Если вы заинтересованы в исправлении ситуации, свяжитесь со мной, у меня есть все записи, начиная с 2021 года. Не нападайте на клиента, когда качество и уровень обслуживания в вашем заведении снижаются. Отвратительно, противно и непрофессионально!

Нам удалось забронировать номер прямо на месте. Мы остановились здесь в среду вечером с детьми и собакой. Нам разрешили разместиться. В тот вечер было немноголюдно. Плата за размещение собак составляет 35 долларов. В целом, неплохо.

Хочу оставить небольшой отзыв о блюдах в казино. Шеф-повар Лео, вы превзошли все ожидания. Еда, которую мы ели, была просто невероятной. Мы были там пару месяцев назад, и еда была жёсткой и безвкусной. Сегодня кальмары были просто потрясающими, приготовленными идеально. Куриные крылышки тоже были лучшими за долгое время. Ещё раз спасибо за то, что вы довели качество еды до совершенства. Карина, вы довершили наши впечатления своей добротой, отличным обслуживанием и очаровательной улыбкой.

Номера были хорошими, расположение удачным, в ресторанах отеля кормили хорошо. Обслуживание в отеле было нестабильным, пусть и в стиле «первого мира». Не удалось включить фильмы по запросу, но после двух звонков и похода на стойку регистрации я не стал больше пытаться. Не удалось найти меню для заказа еды в номер, на стойке регистрации мне указали QR-код, на котором меню, как такового, не было. Мне распечатали устаревшее меню, из-за чего процесс заказа был крайне утомительным.
В целом, это мелочи, но когда тратишь много денег на номер в отеле для праздника, с ними не хочется сталкиваться. Вряд ли это место станет моим первым выбором в следующий раз.

Я не ночевал в Red Deer Resort and Casino, но посетил его и был впечатлён. Внешний вид и вход выглядят великолепно, а лобби чистое, светлое и красиво оформлено к сезону. В казино и лаунж-зонах царила уютная атмосфера, а персонал, с которым я общался, был дружелюбным и приветливым.
В целом, это ухоженный и уютный комплекс. Хотя я не был гостем отеля, мои впечатления от посещения были положительными. Я бы рекомендовал это место для посещения в Ред-Дире.

Патрисия на клубном этаже была просто потрясающей. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Она каждый раз уговаривала меня вернуться к ней. Мужчина на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был очень приветливым и весёлым. Я не помню его имени, но у него был испанский акцент.
Бассейн и джакузи были великолепны, а номер очень комфортным. Весь персонал был очень внимателен к нашим просьбам.

Отличный отель с превосходным обслуживанием! Мы останавливались здесь на деловую конференцию и чувствовали себя как дома. Мы познакомились с Патрисией в клубном лаунже, и её человечность и обслуживание были на высоте. Она всегда помнила, кто мы и что нам нравится, и всегда дружелюбно улыбалась, чтобы начать и закончить наш день. Мохаммад на стойке регистрации также был очень любезен и лично принёс нам бокалы для вина однажды вечером — отличный сервис.
Наш номер был отличным, с множеством розеток, а холодильник, микроволновка и кофе/вода были под рукой в ​​любое время. Единственное, что я бы порекомендовал, — добавить несколько крючков для полотенец или курток. Мы выбрали клубный этаж, чтобы иметь доступ к клубному лаунжу, и я настоятельно рекомендую его. Вас ждет не только великолепное обслуживание от Патрисии, но и прекрасный завтрак с закусками, а также вода, сок, кофе и бесплатный алкогольный напиток в часы пик по вашему желанию.
Мы никогда не были в Ред-Дире, но обслуживание Патрисии и Мохаммада, безусловно, оказало нам очень теплый прием и убедило вернуться сюда снова. Спасибо!

Это моё любимое место для отдыха в районе Ред-Дир. Всегда чисто, оживлённо, а персонал всегда приветлив и отзывчив. Мохаммед на стойке регистрации позаботится о том, чтобы ваше пребывание было незабываемым, а Патрисия в клубном лаунже отеля будет сопровождать вас на протяжении всего путешествия. Обязательно остановлюсь здесь, когда буду в этом районе.

Мы с друзьями арендовали комнату отдыха на ночь, чтобы поиграть в хоккей и провести время в казино. Обслуживание было отличным, а комната очень чистой и комфортной. Отдельное спасибо Диане, которая превзошла все наши ожидания, обеспечив идеальный порядок! Мы обязательно вернёмся, возможно, хотя бы пару раз в год. Дэн.

Хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества, отличные рестораны. В здании два крыла. Одно старое и без лифта. Второе новое. Убедитесь, что выбрали правильное.
Плюсы: тренажерный зал и паровая баня отличные, а вот сауна не работает. Большой бассейн и джакузи, но во время моего пребывания они находятся на инспекции.
В целом: отличное соотношение цены и качества для вашей поездки в Ред-Дир.