Red Deer Resort & Casino

Провела здесь замечательную неделю. Номер был хороший, кровать удобная. Легко подключила Firestick и смотрела Netflix. Вид тоже был очень красивый. Самое главное, мне очень помогли на ресепшене. Они помогли мне с поздним выездом, что полностью соответствовало моему расписанию. Большое спасибо.

Шалин была очень дружелюбна при выезде! Прекрасное последнее впечатление от вашего заведения! Мы обязательно вернемся :) Также я познакомилась с горничной, которая убирала номер 708 вчера, и она была очаровательна, дружелюбна и должна работать в службе поддержки клиентов! Мы были там на танцевальном конкурсе, а также по делам! Останавливались на 4 ночи, и никаких нареканий, просто очень довольны!

В феврале мы посетили комедийное шоу Laugh Out Lounge с участием Тима Натта и поужинали в ресторане Hiy Steaks. Нам понравилось и шоу, и ужин. Мы были впечатлены, когда шеф-повар подошел к нашему столику и спросил, как нам понравился ужин. Мы ответили, что он был превосходным. Мы определенно рекомендуем совместить ужин и посещение комедийного шоу для вечернего отдыха. Мы обязательно забронируем столик снова.

Отлично провели время. Отдельное спасибо бармену и Джанель, которая сделала наш вечер по-настоящему особенным благодаря потрясающему обслуживанию. Напитки, которые она нам приготовила, были невероятно вкусными, а еда – великолепной.
Обязательно будем приезжать сюда чаще.

Поставила бы 1 звезду за грубость барменши, которая сосредоточила внимание на мне и моем сыне еще до того, как мы сели за барную стойку, чтобы позавтракать и выпить. Она была груба, не хотела иметь с нами ничего общего, сказала, что если мы хотим более быстрого обслуживания, нам следует сесть за другой столик… ни приветствия, ничего… Ну и что? Мы ушли и прекрасно позавтракали в HYs… еда была одна из лучших! Мы не торопились, хотели насладиться атмосферой и задержаться подольше. Было бы неплохо, если бы охрана так же приветливо встретила барменшу… негативный, неприветливый подход. Если бы это касалось только ее, поставила бы — 1 звезду… HYs и охрана сделали оценку 4 звезды…

Обслуживание на ресепшене определенно не отличается дружелюбием и готовностью помочь. Они отвечают на свои личные звонки, прежде чем оказать помощь, а когда вы обращаетесь за помощью, злятся и ведут себя так, будто вы им мешаете. Я категорически не рекомендую этот отель. Другая темнокожая женщина будет вести себя грубо, потому что хочет чувствовать свою власть над вами. Пожалуйста, найдите другую службу на ресепшене, так как эти люди недружелюбны и не стремятся к качественному обслуживанию клиентов. 0 звезд, если бы это было возможно.

Номера были в порядке, но в ванной был волос, и в ванной не было вентилятора, поэтому после душа вся комната наполнялась влажностью.
Я попытался выехать с парковки за продуктами, и работник, стоявший на выходе, сообщил мне, что я могу выехать, но не смогу вернуться, потому что свободных парковочных мест нет, так что вы застряли там, если только не хотите припарковаться на ночь у ресторана через дорогу.
При заселении мы использовали дебетовую карту Visa, и никто не сказал нам, что мы не сможем получить возврат залога иначе, как лично. При выезде нам сказали, что все в порядке, а затем позвонили через 3 часа, когда мы уже уехали домой, и сказали, что нам нужно приехать за ним, и теперь нам придется ехать два часа обратно в Ред-Дир. Не рекомендую этот отель.

Недавно останавливался здесь со своим профсоюзом (UFCW Local 401) на саммите Superstore, и могу честно сказать, что персонал здесь просто феноменальный. Завтрак, обед и ужин, приготовленные на заказ, были восхитительны и очень хорошо сделаны (НАМНОГО лучше, чем в выставочном центре Эдмонтона). Я не могу достаточно высоко оценить персонал и местных жителей за то, насколько они были добры, дружелюбны и отзывчивы, особенно для меня, человека, который нечасто бывал в Ред-Дире и плохо знал этот район. Все, от продавцов в винном магазине до горничных и тех, кто приносил нам еду, кофе и другие напитки, были на высшем уровне, и я не могу выразить им свою благодарность за такое замечательное пребывание.
13/10 Обязательно остановлюсь здесь снова :)

Мы приехали сюда на корпоративную рождественскую вечеринку. Еда была неплохой, хотя выбор был невелик. Персонал выглядел раздраженным во время мероприятия. После вечеринки мы вернулись в свой номер (номер 1401), и там было шумно (рядом с лифтом), пахло выхлопными газами, и по всему номеру валялись мертвые мухи. Мы связались с ресепшеном, и нас переселили. За это мы благодарны. Номера в отеле очень изношены и выглядят старыми. Сотрудники ресепшена были любезны и вежливы.

Мы всегда с нетерпением ждём возможности остановиться здесь, когда проезжаем через Ред-Дир. Персонал на ресепшене очень приветлив, а номера комфортабельные и чистые. Этот отель также принимает гостей с домашними животными, что мы очень ценим. Спасибо, что всегда оказываете нам такой теплый приём.

Я регулярно посещаю это казино. Еда всегда разная. Она безвкусная, шведский стол холодный, свечи никогда толком не работают, а сам шведский стол ужасный: холодный рис, когда ты первый в очереди, всё холодное. На прошлой неделе я ждал полчаса, чтобы меня обслужили, а за столиками было всего три человека. Нам даже напитки принесли, воду мы взяли сами после долгого ожидания. Я заказал стейк, который был настолько сухим, что на столе уже не осталось салфеток, и потом полчаса ждал счёт. Еда никогда не была хорошей. Всегда есть проблемы с её качеством. Это невкусная еда. Когда я заказываю еду, я хочу, чтобы она была горячей и ароматной. Слишком дорого и невкусно. Меняется руководство, а еда остаётся. Я больше здесь не буду есть. Удачи, многие пожилые люди очень недовольны. Холодное картофельное пюре и овощи. Суп водянистый и безвкусный. На прошлой неделе там было четверо из нас. Никто не был доволен ни обслуживанием, ни едой. Может быть, стоит приехать санитарному инспектору. Мне надоело есть ледяную еду, вам действительно нужно что-то изменить, я уже много лет не могу это понять.

Мне посчастливилось остановиться здесь на Новый год. Персонал был очень внимателен ко всем просьбам и делал все возможное и даже больше. Казино просторное, а развлекательная зона была приятной и хорошо просматриваемой. Мы ужинали в казино вечером и на следующее утро, и еда была просто фантастической. Обязательно попробуйте кальмары! Меня порадовало, что все в заведении улыбались. Администрация тоже с нами поговорила. Охранники и персонал были просто замечательными! С нетерпением жду возможности вернуться, ведь к нам относились как к королям!

Мы останавливались здесь ежегодно последние 7 лет, когда приезжали в Ред-Дир. Всегда было здорово, пока не заговорили о казино. Вероятно, это будет последний раз, когда мы здесь остановимся. Мы забронировали номер категории «клуб» и получили номер на 11-м этаже. Однако дверь в этот номер практически не работает. Мы слышим все разговоры из коридора, пока другие гости не войдут в свои номера. Прошлая ночь была худшей ночью в отеле, которую я когда-либо проводил. Пьяные гости вернулись в 3 часа ночи, разговаривая очень громко и разбудив всех, а затем снова в 3:30 утра. Система вентиляции в номере тоже очень устаревшая. Когда включается вентилятор, кажется, что в номере работает генератор. Отдохнуть невозможно. Надеюсь, они улучшат свой отель и, возможно, будут серьезнее относиться к вопросу соблюдения тишины.
Дополнительный комментарий: теперь мне отвечают, что мы никогда раньше здесь не останавливались. Если вы заинтересованы в исправлении ситуации, свяжитесь со мной, у меня есть все записи, начиная с 2021 года. Не нападайте на клиента, когда качество и уровень обслуживания в вашем заведении снижаются. Отвратительно, противно и непрофессионально!

Нам удалось забронировать номер прямо на месте. Мы остановились здесь в среду вечером с детьми и собакой. Нам разрешили разместиться. В тот вечер было немноголюдно. Плата за размещение собак составляет 35 долларов. В целом, неплохо.

Хочу оставить небольшой отзыв о блюдах в казино. Шеф-повар Лео, вы превзошли все ожидания. Еда, которую мы ели, была просто невероятной. Мы были там пару месяцев назад, и еда была жёсткой и безвкусной. Сегодня кальмары были просто потрясающими, приготовленными идеально. Куриные крылышки тоже были лучшими за долгое время. Ещё раз спасибо за то, что вы довели качество еды до совершенства. Карина, вы довершили наши впечатления своей добротой, отличным обслуживанием и очаровательной улыбкой.

Номера были хорошими, расположение удачным, в ресторанах отеля кормили хорошо. Обслуживание в отеле было нестабильным, пусть и в стиле «первого мира». Не удалось включить фильмы по запросу, но после двух звонков и похода на стойку регистрации я не стал больше пытаться. Не удалось найти меню для заказа еды в номер, на стойке регистрации мне указали QR-код, на котором меню, как такового, не было. Мне распечатали устаревшее меню, из-за чего процесс заказа был крайне утомительным.
В целом, это мелочи, но когда тратишь много денег на номер в отеле для праздника, с ними не хочется сталкиваться. Вряд ли это место станет моим первым выбором в следующий раз.

Я не ночевал в Red Deer Resort and Casino, но посетил его и был впечатлён. Внешний вид и вход выглядят великолепно, а лобби чистое, светлое и красиво оформлено к сезону. В казино и лаунж-зонах царила уютная атмосфера, а персонал, с которым я общался, был дружелюбным и приветливым.
В целом, это ухоженный и уютный комплекс. Хотя я не был гостем отеля, мои впечатления от посещения были положительными. Я бы рекомендовал это место для посещения в Ред-Дире.