Номер Standard
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка bathroom Общая ванная комната shower Душ phone_in_talk Телефон blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Обычно я не пишу отзывы о регистрации в отеле… но после того, что случилось с нами, я просто обязана была это сделать.
Когда мы приехали, нас встретил самый дружелюбный сотрудник стойки регистрации, которого я когда-либо встречала. С того момента, как мы вошли, он приветствовал нас с такой искренней улыбкой и теплотой, что мгновенно создалось ощущение, будто мы пришли в гости к другу, а не просто заселились в отель.
Путешествуя с маленьким ребенком (и будучи немного уставшими и суетливыми сами), регистрация в отеле иногда может быть стрессовой, но он со всем справился терпеливо, добро и с отличным чувством юмора. Он был невероятно полезен, отвечая на вопросы, все четко объясняя и убеждаясь, что у нас есть все необходимое, еще до того, как мы успели спросить.
Что действительно запомнилось, так это его общительность. Вместо типичного роботизированного «пожалуйста, предъявите удостоверение личности и кредитную карту», он действительно уделил время, чтобы поболтать с нами, посмеяться вместе с нами и заставить нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. К тому моменту, когда мы ушли с ключами от номера, мы шутили, что он заслуживает повышения зарплаты… или, по крайней мере, награды за «Лучшую регистрацию в отеле за всю историю».
Редко встретишь человека, который так от природы хорош в обслуживании клиентов. Видно, что ему действительно нравится помогать людям, и он гордится своей работой.