Ramada by Wyndham Red Deer Hotel & Suites

Джентльмен, с которым я имел дело при регистрации по предварительно забронированному бронированию, был не очень приятным, понимающим или дружелюбным. Мне не дали надлежащей информации при бронировании, чтобы обеспечить гладкое заселение. Вместо этого мне сказали «стандартная политика», хотя я никогда раньше не бронировал здесь. Он был очень пренебрежительным и грубым. Это был менее чем желательный опыт, особенно в качестве первой точки контакта с отелем. Если бы я мог, я бы взял свои команды и забронировал где-нибудь еще. За исключением этого, все были феноменальны.

Я и моя семья остановились в этом отеле на турнире по волейболу в эти выходные. Я ожидал спокойного и приятного места для отдыха, но, честно говоря, все было наоборот.
Причины почему:
— Простыни и одеяла чесались (по крайней мере, в моей комнате).
-Ущерб от воды.
-Плохой запах.
-Недостаточно укомплектованный персонал.
— Регистрация заняла целую вечность.
— Лифт некоторое время не работал.
-Персонал болтал вместо того, чтобы реально помочь.
-Длинная очередь на кассу.
— В итоге я выписался онлайн и потребовал вернуть свой депозит, который, как я думал, я получу онлайн, но для этого в отеле собралась совершенно другая очередь.
В целом впечатления были не лучшими.

Девушки в зале для завтраков очень стараются, чтобы о каждом госте позаботились. Это отличное соотношение цены и качества для проживания в этом отеле. Персонал очень отзывчив и готов помочь во всём, что может понадобиться во время вашего пребывания. Они всегда готовы помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом неплохое место. Достаточно чистое, ухоженное, но старомодное.
НО они подают стандартный завтрак на странной охраняемой станции для завтраков. Например, перестаньте охранять пакетированные яйца и бублики из супермаркета. Пусть они будут бесплатными! Единственное, что можно взять себе, это кофе. Всё остальное охраняется, как будто они купили это в Whole Foods или на рынке D'Loca. Но это тот же стандартный завтрак в сетевом отеле. Поверьте мне, я был более чем в 100 таких отелях на западе Канады на хоккее. Всегда одно и то же. Вполне съедобно, но зачем охранник на завтраке?
Я не единственный, кто считает это странным, все в отеле об этом говорят, я видел, как несколько семей уходили, когда увидели, как охранник на завтраке раздает еду по карточкам.

Не мой любимый отель, но могло быть и хуже. Мы остановились на одну ночь на турнире по программированию Lego League, поэтому пару дней были очень заняты. Персонал был дружелюбным, профессиональным и услужливым. Объект находится в изношенном состоянии — лифт выглядел так, будто знавал лучшие времена, ковер и диван-кровать в нашем номере нуждались в ремонте. Когда мы приехали, работал кондиционер, поэтому было очень холодно. Когда мы перешли на отопление, распространился типичный запах горелого металла, поэтому мы просто выключили все и надеялись на лучшее. Я позвонил на стойку регистрации и попросил помочь открыть диван-кровать, и они пришли быстро. На диване-кровати лежало только тонкое одеяло, а на стойке регистрации его не было. Мне дали пододеяльник (что меня очень обрадовало), но не пододеяльник (что меня очень озадачило). Туалет засорился (мы, конечно, не бросали туда ничего, что не принадлежит туалету — служащий сказал мне, что это постоянная проблема из-за узких труб), это было противно и раздражало. Бассейном не пользовался, но выглядело нормально. Завтрак был прекрасным, хорошие официанты, еда была достаточно приличной. Процедуры заезда и выезда прошли гладко.

Это место серьезно устарело. Да, там было чисто. Завтрак в порядке. Обслуживают рабочие, которые спрашивают, в какой комнате вы находитесь, и записывают, что вы решили съесть. Но тем не менее нормально. Если вы хотите более изысканного или, по крайней мере, впечатляющего свидания, найдите где-нибудь еще.
Завтрак просто хлопья. Яичница, сосиски, пакеты овсянки, сок или кофе и вафли.
Жаль, что я не сделал больше фотографий комнаты. Мы заплатили за номер с гидромассажной ванной на длинные выходные Дня святого Валентина / семейного дня.
Я воспользовался джакузи в нашей комнате, и после этого на краю ванны появились коричневые пятна, похожие на осадок. Как будто это было грязно, меня это раздражало. Раньше я ходил в бассейн с детьми. Я думаю, это настолько грязно. Больше не использовал.
В номере имеются повреждения стен и потолка. Покрытие унитаза тоже изношено. Спрятать кровать крайне неудобно. (Открыл для двоих детей) мы все спали на удобной двуспальной кровати.
Лампы, светильники, искусственная растения, мебель. Старый. Устарело. Я говорю, что это выглядит так, как будто это было из начала 90-х. Кажется, что в комнатах очень разноплановая мебель. Различные микроволновые печи и холодильники. Как дешевая находка… старая желтая микроволновка.
В бассейне была хорошая вода, в нем был включен датчик движения. Гидромассажная ванна была горячей и работала. На стойке регистрации у бассейна не было полотенец. Недостаточно для такого количества людей.

Очень удобное расположение недалеко от шоссе 2. Рядом множество ресторанов и даже место для игры в гольф. Дружелюбный персонал, который сделал все возможное с старыми удобствами. Бесплатный завтрак был бонусом. Номера устаревшие и нуждаются в ремонте, но чистые.

Этот объект размещения был выбран в качестве принимающего объекта нашей благотворительной организации для предоставления волонтеров казино. Подавляющее большинство были довольны своим номером и включенным в стоимость завтраком. По общему мнению, это свойство идеально подходит для нужд нашей группы.

Номера устаревшие, но чистые и работают. Удобные кровати, три подушки вместо четырех — это странно, но не проблема. Персонал очень дружелюбный. Но завтрак такой странный. Сама еда была стандартной, низкого качества, но сытный континентальный завтрак. Я никогда не видел завтрака в отеле, который нельзя было бы подать себе? Это было чертовски странно и заставило меня чувствовать себя неловко. Это не очень гостеприимно. Было ощущение, что со мной обращаются как с ребенком.

Я прекрасно провел время в отеле Ramada at Deer! От начала до конца этот опыт во всех отношениях превзошел мои ожидания. Прежде всего, стоимость номеров невероятно доступна для предлагаемого высокого качества обслуживания. Сами номера были безупречны, с отличным постельным бельем, что обеспечивало очень комфортный ночной сон. Служба уборки номеров проделала фантастическую работу по поддержанию пространства, следя за тем, чтобы все было аккуратно и аккуратно на протяжении всего моего пребывания.
Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и эффективны, обеспечивая быстрое обслуживание как при регистрации, так и при ответе на любые запросы или телефонные звонки. Если мне что-то было нужно, они делали это немедленно, следя за тем, чтобы обо всем позаботились с минимальными хлопотами.
Одним из самых ярких моментов стал завтрак – он был не только вкусным, но и гостеприимство персонала сделало его еще более приятным. Понятно, что они ставят во главу угла удовлетворение клиентов и создают теплую, гостеприимную атмосферу для всех гостей.
Для тех, кто хочет оставаться активным, тренажерный зал и бассейн были отличными, ухоженными и отличным способом расслабиться. В отеле также предусмотрена первоклассная охрана, поэтому во время моего пребывания я чувствовал себя в полной безопасности и непринужденности.
В целом, Ramada at Red Deer предлагает исключительные впечатления, отличные удобства, отличный сервис и доступные цены. Я очень рекомендую его всем, кто посещает этот район.

Кондиционер гремел всю ночь. Шторы не закрывались, в комнате всю ночь было светло от уличных фонарей. Покрытие на ванне протерлось от чрезмерного использования до стекловолокна внизу. Горячая вода в душе не работала, только холодный душ. На нашем этаже проходила вечеринка для взрослых свингеров — они подпирали открытыми несколько дверей на нашем этаже, занимаясь сексуальными действиями с 12:00 до 5:30 утра. Вульгарные звуки вечеринки разносились по полу до 5:30 утра. Женщины ходили по коридорам с пристегнутыми ремнями/секс-игрушками. Вся власть им, но это должна была быть частная вечеринка в частном месте. Персонал отеля был равнодушен, они даже спросили их, как провести вечеринку утром при выезде. Я забронировал номер в этом отеле для 12 семей с 21 ребенком, так как я владею/управляю академией джиу-джитсу, а в Ред-Дире проходил турнир. Мы никогда не вернемся в отель Ramada. Абсолютно ужасно.

Отель чистый, номера чистые. Персонал был очень полезным. На завтрак в течение недели есть омлет — потрясающе! Останавливались на верхнем этаже, поэтому шума ходьбы не было (люди из нашей группы жили на первом этаже и во время своего пребывания слышали тяжелую ходьбу). Удобное расположение: рядом с улицей №2, с легким доступом к магазинам и другим удобствам. В номере есть холодильник и микроволновая печь. Парковка соединяется с Тимом Хортонсом и рестораном/баром. На стороне пиццы в здании была лучшая паста, которую я когда-либо ел, «мясную» сторону попробовать не удалось, так как я был с кем-то младше 18 лет, а для несовершеннолетних время обслуживания составляет 7:00. Не могу ни на что жаловаться, их обслуживание и здание были потрясающими за свою цену.

Этот отель был отличным, за исключением того, что гидромассажная ванна не работает. Я останавливался здесь уже дважды (с разницей в год), и оба раза гидромассажная ванна не работала. Я считаю, что цена была хорошей, и это компенсировалось. В остальном я был очень доволен пребыванием. У них есть горячий завтрак, который был очень хорош.

Вот жалобы, которыми я поделился с сотрудниками стойки регистрации и генеральным менеджером: проблема с телевизором была решена. ГМ действительно предоставил мне скидку примерно на 35% на мое пребывание.
— —
По прибытии дети хотели расслабиться в номере и посмотреть олимпийские игры. Телевизор не работал. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы выразить нашу обеспокоенность. На стойке регистрации сказали, что кто-то сейчас придет, но так и не пришел. Примерно через час дети решили пойти в бассейн. В это время я проверил на стойке регистрации по поводу телевизора (снова). Я направился в бассейн с детьми только для того, чтобы мне позвонили и сказали, что мне нужно быть в комнате, чтобы они могли решить проблему. Первое посещение комнаты не дало решения проблемы. Во время второго посещения комнаты был заменен кабель HDMI, и это устранило проблему. Моя проблема в том, что с момента моего первого сообщения до момента устранения проблемы прошло два посещения комнаты и более часа моего (нашего) времени без доступа к услуге.
Я не верю, что кровати в номере были двуспальными. Судя по размеру комнаты и ощущениям от кроватей, я бы предположил, что они двуспальные.
В зоне бассейна не было полотенец. Я не понимаю, как это возможно.
Гидромассажная ванна не была доступна для использования. Мне не сообщили об этом, когда я бронировал проживание по телефону в вашей команде бронирования отелей.

В семье произошел инцидент, когда ребенок повредил телевизор. Они были честны в этом и сообщили об этом администратору отеля. Тогда генеральный директор отеля предложил им два варианта: купить новый телевизор или заплатить 700 долларов. Семья была шокирована, тем более, что новый телевизор, 40-дюймовая модель Insignia, стоит около 200 долларов.
Телевизор не был надежно закреплен; он был ненадежно расположен на краю стола с длинными проводами, которые могли легко вызвать опасность споткнуться, что и произошло, когда ребенок случайно опрокинул его.
Семья решила купить новый телевизор точно такой же марки и размера и принесла его администратору. Они ожидали, что это решит проблему, но затем администратор сказал им, что генеральный директор хочет поговорить с ними. Семья подумала, что, возможно, генеральный директор хотел поблагодарить их за замену, но вместо этого он потребовал дополнительно 200 долларов за установку.
Семью озадачила такая дополнительная плата, поскольку требовалось лишь соединить два провода. Они посчитали это мошенничеством и отказались платить. Сами сотрудники были удивлены такой дополнительной оплатой.
На следующий день отель попытался снять средства с их кредитной карты. Сначала они пытались получить 700 долларов, затем 500 долларов, но обе попытки провалились. Наконец они сняли 200 долларов, и транзакция прошла. Семья связалась с компанией, выпустившей кредитную карту, чтобы оспорить несанкционированное списание средств.

Это отличный недорогой отель для отдельных лиц или семей, которые ищут приличное место для ночлега. Что я сразу заметил, так это то, что у них очень приятный дневной администратор (думаю, его имя начинается на букву F), который был очень рад принять вас. Обслуживать своих клиентов, доступен и быстро удовлетворяет потребности клиента. У них есть крытый бассейн с огромной горкой, которая понравится всем детям. Тренажерный зал. Залы для мероприятий. Номер с кроватью размера «king-size», который нам достался, выглядел устаревшим и нуждается в ремонте или улучшении. Ковер в комнате кажется липким и имеет много пятен. Некоторые прикроватные лампы не работают. Самым большим минусом этой комнаты является то, что в ней очень плохая акустика стен, и вы можете слышать всех людей снаружи и все шаги наверху. Скрип пола наверху тоже раздражал, особенно в ночное время. Тем не менее, в номере есть кофе Keurig, гладильная доска, микроволновая печь и диван-кровать для дополнительного гостя. В их ванной также есть продукция Dove, такая как шампунь, кондиционер и гель для тела. Бесплатный утренний завтрак тоже хорош: вафли, бекон, колбаса, яйца, выпечка, йогурты и многое другое. Отель также расположен рядом с шоссе и рядом со всеми круглосуточными магазинами, такими как Tim’s, Circle K и McDonald’s. Озеро Сильван находится всего в 12 минутах езды.

Оба раза, когда я останавливался здесь, мне приходилось ремонтировать туалет, чтобы им можно было пользоваться. Гидромассажная ванна не работала ни разу, когда мы там останавливались, и похоже, что она не работала какое-то время. Это место было очень старым и не было приятным пребыванием. После первого визита моя дочь даже взяла с собой свой Febreze, потому что в комнатах было что-то старомодное. Я рад, что она это сделала.