iHOTEL & Conference Centre Red Deer

Комната.
Было приятно, получили еду в гостиной, и цена была разумной за количество еды, которую вы получаете.
Спросил о продлении пребывания и был проигнорирован!
Северная часть РД не самая идеальная, но отель находится недалеко от шоссе.
Удачи.

Ковер в номерах очень грязный и в пятнах. Мы нашли планшет у предыдущих людей — сдали его, но недоумевали, как уборщики могли это пропустить. Попросите у стойки регистрации еще кофе, и она дала мне сливки и сахар и сказала, что кофе принесут в мою комнату, но никто не пришел. Сказал, что завтрак был включен, но это не так. Они также сохранили мой залог за ущерб, который с меня НИКОГДА раньше не взимали, потому что комната осталась в отличном состоянии. Я свяжусь с ними снова, и если никто не вернет мне деньги, я оспорю это.

Невероятный персонал. Хотел бы особенно поблагодарить менеджера Бенджамина и обслуживающий персонал, особенно Абдила и Пеурато (? ).
Наш Chromecast в комнате не работал. Телефоны вообще ничего не могли транслировать. Несмотря на полный отель, они приложили все усилия, чтобы попытаться найти другие Chromecasts (в очень немногих пустых комнатах), чтобы использовать их. Они испробовали все методы устранения неполадок. В конечном итоге это не сработало, но они продолжали пытаться это исправить, пока мы не выехали. Мы очень ценим это.
Они также были очень добры и внимательны. Держите нас в курсе любого прогресса или попыток, которые они предприняли.
Несмотря на проблемы, которые у нас были; Chromecast не работает, бильярдный стол не работает и некачественная еда в гостиной, мы все равно отлично провели время, и персонал должен за это поблагодарить.
Еще раз спасибо за все!

Высокая конкурентоспособность. Рядом множество ресторанов и казино. Возможно размещение с собаками за дополнительную плату в размере 25 долларов США. Мы были в городе на визите в больницу, и персонал был очень любезен, организовав регистрацию в полдень.

Персонал на стойке регистрации имеет невероятное обслуживание клиентов! Добрый, эффективный персонал и генеральный директор. Распродан отель. Мы стали свидетелями того, как персонал старается изо всех сил, и только один человек работает с огромной очередью нетерпеливых гостей, желающих зарегистрироваться на 3 часа раньше (до времени заезда) в субботу. Мне жаль персонал, дети бегают и так громко кричат ​​в вестибюле. Наши уши болят. Родители футбольной команды даже не присматривают за своими детьми. Невероятный! Красивые гостиничные номера. Очень чистый и удобный. Еда и бассейн были главным бонусом!

Я пробовал еще несколько отелей в этом районе, и этот пока самый лучший. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, отель чистый, много парковочных мест, цены разумные.
В будущем это будет мой любимый отель. 10/10 рекомендую.

Номера и отель в целом чистые и современно оформлены. Ситуация с телевидением действительно хорошая по сравнению со многими другими отелями.
Никакой горки, что является преступлением, но в гидромассажной ванне есть водопад, который компенсирует это. Хотя, наверное, стоит попросить кого-нибудь починить облицовку бассейна.

Какое разочарование. Регистрация была ужасной. Очень оборонительный, конфронтационный и грубый персонал. 2 мужчины регистрируют гостей (19 апреля, 17:00). Возникла ОГРОМНАЯ проблема с написанием моего имени, в результате чего чувство вины клерка заставило меня задуматься: «Я, должно быть, забронировал номер неправильно».
Номера ОТВЕТСТВЕННЫЕ. Отель серьезно нуждается в содержании и обслуживании. Пятна на крыше, сломанная потолочная плитка и т. Д. Отель выходит окнами на ремонтную/трубную площадку на севере, поэтому ожидайте, что ваша комната будет ПОЛНОСТЬЮ ОСВЕЩЕНА, как в аэропорту, всю ночь! 179 долларов за ночь за что!? Рваные полотенца в номере, грязная «забитая» кофемашина и т. Д.
Будильник в моей комнате прозвенел в 5 утра… (возможно, предыдущий гость)
Избегайте любой ценой. Юк.

Действительно хорошее место с отличными помещениями для учебы или встреч в местах общего пользования. Стол для полного пансиона с отличными вычислительными станциями.
Бассейн, гидромассажная ванна и паровая баня были в плохом состоянии. Гидромассажная ванна не достигла нужной температуры.

Недавно мы останавливались здесь на 2 недели из-за эвакуации в связи с лесным пожаром в нашем родном городе. В нашей группе были наш 91-летний отец и наш 62-летний брат-инвалид. Весь персонал относился к нам с уважением и достоинством. Менеджер приложил все усилия, чтобы учесть наши особые потребности, связанные с необходимостью использования инвалидной коляски, поскольку у нас не было предварительного бронирования. Нам понравились отличные цены, замечательные цены на завтраки и уютные ужины в пабном стиле, и мы были особенно благодарны за прачечную. В шаговой доступности множество ресторанов быстрого питания, продуктовый магазин и магазин алкогольных напитков.

Комнаты были тесными, но чистыми, за исключением коврового покрытия, которое было грязным и нуждалось в замене или чистке. Кровати были очень удобными и уютными. Персонал на стойке регистрации был потрясающим, очень дружелюбным и услужливым. Нашим мальчикам очень понравился бассейн, а игрушки для бассейна были бонусом!

Отличный отель. Очень чисто, и весь персонал очень дружелюбный! Они нашли нам номер при изменении бронирования в последнюю минуту и ​​были рады указать нам на некоторые достопримечательности города, подходящие для малышей. Кровать чистая и удобная, ванные комнаты чистые, а в номерах ОЧЕНЬ тихо. Красивый бассейн и горячая спа-зона! Планета Фитнес внизу также очень чистая, привлекательная и имеет все необходимое оборудование и станции!

Это был, вероятно, очень хороший отель, когда он открылся. Однако на каждом шагу видно, что отель плывет по течению своего былого величия, он никоим образом не обветшал, но отсутствие ремонта сказывается. Номера хорошие, но старые. Зона бассейна хорошая, но опять же, ремонт простой. Один фонтан явно давно перестал работать и теперь задерживает чистку бассейна. Порекомендовал бы я этот отель? Если бы цена была подходящей, то да, безусловно. Порекомендовал бы я его прямо? Нет.

Ужасный GM когда-либо!
В номерах было не чисто. Жалобы были проигнорированы.
GM был чрезвычайно агрессивен. Постоянно звонил в комнату и стучал в дверь, был агрессивным и угрожающим.
У моего сына с особыми потребностями было сильное падение на палубе бассейна — после того, как он пожаловался гроссмейстеру, он потребовал, чтобы мы немедленно покинули отель.

Ресепшн такой теплый и понимающий! Я считаю, что женщина, с которой я разговаривал, была Николь, она справилась с кучей путаницы для меня, которая была полностью моей виной, она сопереживала моей ситуации и справлялась с ней так изящно, жонглируя 2 другими гостями и другими сотрудниками, спрашивающими ее вещи. В итоге я остался еще на 2 дня, потому что обслуживание было таким хорошим! Я рекомендую дневной спа-центр внизу, а также ресторан!

Менеджер паркует свой сломанный автомобиль, покрытый чехлом для автомобиля, на парковке для инвалидов без надлежащих разрешений или без учета потенциальных гостей, которым действительно нужно место. Менеджер утверждает, что он не может переместить свою машину, но есть простое решение — эвакуатор. Как вы смеете думать, что у вас есть приоритет, чтобы заблокировать это необходимое место, в котором другие должны иметь доступ к вашему заведению. Вы позорите этот отель, и такое мышление является грубым и невежественным по отношению к потенциальным гостям. Рэдиссон должен избавиться от этого менеджера, отбуксировать автомобиль и вернуть его ему. Я уверен, что обращение к городскому уставу также исправило бы эту ситуацию с помощью хорошего большого штрафа за парковку в месте для инвалидов без действительного разрешения. Уважаемый менеджер, вы — ЭПИЧЕСКИЙ ПРОВАЛ!

Генеральный менеджер этого места Амин Сулеман назвал меня «свиньей F#$king» и пригрозил подать на меня в суд после того, как я отказался помочь исправить их ИТ-проблемы.
Раньше я выполнял некоторую работу для них, когда я работал в ИТ-консалтинговом бизнесе, я оставил эту работу несколько месяцев назад, но сегодня он отправил мне непрошенное сообщение на LinkedIn с просьбой о помощи, и когда я уважительно сказал ему, что не могу помочь, он решил словесно оскорбить меня и пригрозил подать на меня в суд.