Comfort Inn & Suites Red Deer - Highway 11

Этот отель станет нашим любимым местом для всех спортивных турниров в Ред-Дире. Это уже наше второе пребывание в этом отеле, и персонал всегда был невероятно гостеприимным, дружелюбным и радушным. Отель расположен в идеальном месте, недалеко от ресторанов и шоссе, а удобства полностью соответствуют потребностям гостей. Но самое главное, персонал очень дружелюбный, услужливый и отзывчивый!

Пожалуй, мой новый любимый отель в Ред-Дире. Несмотря на близость к шоссе и мой очень чуткий сон, пробки меня совсем не беспокоили.
Номера и удобства были действительно чистыми! Все, кого я встречала на ресепшене, были невероятно профессиональны и дружелюбны, как и весь персонал по уборке и техническому обслуживанию!
Больше всего мне понравилось, что тренажерный зал открыт 24 часа в сутки (там есть настоящие гантели и скамьи), И что с 10 до полуночи в бассейне действует «тихий час». Детей нет. Ха-ха!
У нас есть дети, но всем иногда хочется тишины и покоя!
Определенно рекомендую остановиться здесь, и мы обязательно вернемся!

Чисто и уютно. Есть номера-люкс с двумя отдельными комнатами, что очень удобно. Бассейн и джакузи содержатся в чистоте. Завтрак неплохой и включает горячие блюда. Несколько хороших ресторанов находятся совсем рядом.

Внимательно следите за тем, как с вас списывают деньги — проверяйте данные кредитной карты при выезде, и если они допустят ошибку, не ждите помощи от генерального менеджера, вам придется настаивать на объяснении, иначе они просто скажут, что не знают, но в конце концов признают ошибку, и все равно никаких извинений и никакого обслуживания клиентов. Тем не менее, номера были прекрасными и чистыми, а сотрудница на ресепшене, которая пыталась помочь первой, была очень милой. На будущее: если клиент может показать вам, что списание средств не имеет смысла, и вы не можете понять причину, будьте вежливы и услужливы, вместо того чтобы занимать позицию «это не моя проблема». Для сравнения: за номер стоимостью 114 долларов плюс депозит 100 долларов с вас списали 214 долларов, затем еще 114 долларов, затем еще 100 долларов, затем еще 113 долларов. Сумма в 214 долларов была аннулирована (но мне об этом сообщили только при повторном звонке), остальные 114 и 100 долларов стали объяснимы, а вот 113 — нет. После моих настойчивых просьб мне сказали, что они забыли начислить налог в 13 долларов, поэтому взяли его, а затем система добавила еще 100 долларов, но мне сказали, что они этого не видят. Однако после моих настойчивых просьб, когда я понял, что это не имеет смысла, они признали свою ошибку, так что, видимо, они все-таки ее увидели. Просто будьте честны. Мы больше не вернемся в эту сеть.

Линдси и Саманта на ресепшене были очень дружелюбны и профессиональны. Обе поприветствовали меня и поблагодарили за то, что я являюсь участником программы Choice Rewards Diamond. Линдси позаботилась о том, чтобы я был в курсе всех удобств, которые предлагает отель. Завтрак был отличным, и мне понравился клюквенный сок. Номер был светлым и очень чистым, с современной мебелью. Отличный выбор телеканалов. Приятно, что доступны как CNN, так и Fox News. Этот отель — единственное место, где стоит остановиться, если вы приехали в Ред-Дир по делам.

Очень приветливый персонал. У меня сегодня была важная деловая встреча, и я забыл распечатать несколько документов. Я подошел к стойке регистрации и спросил, могут ли они помочь. Женщина на ресепшене с радостью мне помогла. Невероятный сервис, очень рекомендую!

Отличное обслуживание, удобные кровати! Мы останавливались в отеле Quality Inn в Ред-Дире во время хоккейного турнира и получили действительно замечательные впечатления. Персонал был исключительно добрым, дружелюбным, вежливым и отзывчивым от начала до конца. Каждое взаимодействие было приятным, и они быстро помогли нам с несколькими мелкими проблемами, которые возникли во время нашего пребывания, что имело большое значение, когда мы путешествовали с командой.
Сам отель был просторным и теплым, а бассейн пользовался огромной популярностью. Джакузи было приятным и расслабляющим, а водная горка идеально подходила для детей после долгих дней на катке. Завтрак был превосходным и хорошо укомплектованным: апельсиновый сок, блины, вафли, бекон, сосиски и яичница-болтунья. Это было именно то, что нам нужно, чтобы подкрепиться перед играми.
В целом, это было комфортное, легкое и приятное пребывание. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель другим командам и семьям, путешествующим в Ред-Дир.

Линдси и ее команда прекрасно позаботились о нашей большой группе! От бронирования и рекомендаций ресторанов до самого конца она сделала все возможное, чтобы наши выходные прошли идеально. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Недавний ремонт, отличный бассейн, прекрасный завтрак. Рестораны в шаговой доступности.

Я была очень впечатлена тем, как персонал позаботился обо всем, от начала до конца, чтобы день рождения/ночевка моего ребенка прошли замечательно! Они четко объяснили все детали нашего пребывания и оперативно и дружелюбно отвечали на наши вопросы. Горячий континентальный завтрак был просто восхитительным!

Мы останавливались всего на один вечер, но впечатления отличные. Чистый номер, просторный, современный дизайн. Ранний завтрак был замечательным для нашей хоккейной команды, и они отлично провели время в бассейне.

Номера потрясающие. Бассейн и джакузи великолепны, а персонал, особенно всегда позитивная Линдси на ресепшене, просто замечательная! Лучший опыт проживания в отеле, без всяких сомнений!

Хотелось бы поставить 6 звёзд! Линдси на стойке регистрации зарегистрировала нас. Она невероятно дружелюбная, профессиональная и весёлая! Сегодня завтрак готовили два сотрудника, которые были дружелюбны, отзывчивы и приготовили для нас набор блюд, в который вошли все любимые блюда. Отель чистый, комфортный, джакузи горячая! Это будет наш главный отель на все времена в Ред-Дире!

Очень чистый номер, постельное белье и матрасы высшего качества, щедрое, но идеальное количество полотенец, телевизор отличного размера и качества изображения, практически полное отсутствие шума, хороший завтрак, кофе в лобби стал неожиданным приятным сюрпризом. На мой взгляд, в номере было бы неплохо иметь стеклянные стаканчики. Газировка в бумажных стаканчиках не очень вкусная.

Дружелюбный персонал (Линдси), очень чистые и комфортабельные номера. Мы заказали еду на вынос, но нам не принесли столовые приборы. Линдси была очень любезна и дала нам столовые приборы для ужина. Спасибо, Линдси, ты всегда в курсе событий. Вот почему мне всегда нравится там останавливаться.

Мне очень понравился персонал, а завтрак был очень приятным! Мы не пользовались удобствами, но я заметил, что звукоизоляция в номерах не идеальная. Моя семья несколько раз просыпалась из-за звуков в коридоре.

Мы останавливались по делам в отремонтированном номере на 9 дней. Номер был очень чистым и просторным. В отеле есть бассейн, джакузи и фитнес-центр, а также очень хороший завтрак. Персонал отличный. В других отзывах пишут, какая замечательная Линдси, и я понимаю, почему.

Забронировал номер за две недели. За день до поездки в больницу возникли какие-то полицейские проблемы, и мне пришлось отменить бронирование. Во время звонка мне сообщили, что, поскольку номер ещё не убран, с меня могут взять 45 долларов вместо полной стоимости отмены менее чем за 24 часа.
С меня списали полную стоимость. Даже стоимость моих двух собак включили в стоимость номера.
Мои претензии к этому обману: 1) На сайте НЕТ никаких правил отмены бронирования. По крайней мере, я их не нашёл.
2) Правила отмены бронирования указаны только в моём подтверждении ОЧЕНЬ МЕЛКИМ шрифтом.
3) Когда я бронировал по телефону, меня не предупредили о правилах отмены бронирования.
3) На сайте указано, что отель полностью забронирован, поэтому они получили двойную сумму. В таком случае, кто забирает мои деньги, они могут быть не учтены.
4) Менеджер, похоже, не заботится об удовлетворенности клиентов, поскольку мне до сих пор не перезвонили. (Прошло уже больше 24 часов).
Я пользуюсь Choice с 2020 года, и до сих пор не было никаких проблем.