Отель не соответствовал стандарту, который я ожидал от Hilton.
Номер был чистым и тихим. Ванная выглядела немного потрепанной, но была чистой.
Персонал на стойке регистрации вел себя так, будто они предпочли бы быть в другом месте. За исключением Шоны (она была оживленной), персонал не был полезен или заинтересован в наших потребностях.
В бассейне никогда не было полотенец, и персонал был выведен из себя, когда мы просили полотенца. Нам дали только три полотенца в номере, поэтому мы не могли принести их в бассейн. Полотенца, похоже, были проблемой.
Мы не смогли найти работающий льдогенератор в отеле за все время нашего пребывания. Днем в бассейне проходят уроки, поэтому он не был доступен.
Номера убираются через день. Я даже не смог получить чайный пакетик для кофеварки. Мусорные контейнеры в номере очень маленькие, и они были переполнены, даже когда нас было всего двое.
Работали только одна из двух стиральных машин и одна из двух сушилок, и в отеле не было возможности разменять деньги. Один из лифтов также не работал.
Наши ключи-карты каждый день переставали работать, и часто выстраивалась очередь за новыми картами. Персонал сказал мне не класть ключ рядом с телефоном и настаивал, что это моя вина, что ключ не работает. Мы пытались открыть дверь и видели персонал, но они даже не удосужились подойти к двери, нам пришлось обойти отель и обойти его. В другой раз передо мной было более 5 человек, а за мной было еще больше, у которых были проблемы с ключом.
Я не ел в ресторане, потому что в последний раз, когда я останавливался здесь, мне показалось, что завтрак был некачественным и слишком дорогим. Я останавливался только на одну ночь, но это было более длительное пребывание, и я был разочарован.
По моим наблюдениям, в отеле не хватает персонала, всего персонала, ресепшена, уборщиков и обслуживающего персонала, и он очень загружен.
Есть отели с сопоставимыми или лучшими ценами и лучшим обслуживанием клиентов, и я поеду туда в будущем. Я не вернусь в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был чистым и тихим. Ванная выглядела немного потрепанной, но была чистой.
Персонал на стойке регистрации вел себя так, будто они предпочли бы быть в другом месте. За исключением Шоны (она была оживленной), персонал не был полезен или заинтересован в наших потребностях.
В бассейне никогда не было полотенец, и персонал был выведен из себя, когда мы просили полотенца. Нам дали только три полотенца в номере, поэтому мы не могли принести их в бассейн. Полотенца, похоже, были проблемой.
Мы не смогли найти работающий льдогенератор в отеле за все время нашего пребывания. Днем в бассейне проходят уроки, поэтому он не был доступен.
Номера убираются через день. Я даже не смог получить чайный пакетик для кофеварки. Мусорные контейнеры в номере очень маленькие, и они были переполнены, даже когда нас было всего двое.
Работали только одна из двух стиральных машин и одна из двух сушилок, и в отеле не было возможности разменять деньги. Один из лифтов также не работал.
Наши ключи-карты каждый день переставали работать, и часто выстраивалась очередь за новыми картами. Персонал сказал мне не класть ключ рядом с телефоном и настаивал, что это моя вина, что ключ не работает. Мы пытались открыть дверь и видели персонал, но они даже не удосужились подойти к двери, нам пришлось обойти отель и обойти его. В другой раз передо мной было более 5 человек, а за мной было еще больше, у которых были проблемы с ключом.
Я не ел в ресторане, потому что в последний раз, когда я останавливался здесь, мне показалось, что завтрак был некачественным и слишком дорогим. Я останавливался только на одну ночь, но это было более длительное пребывание, и я был разочарован.
По моим наблюдениям, в отеле не хватает персонала, всего персонала, ресепшена, уборщиков и обслуживающего персонала, и он очень загружен.
Есть отели с сопоставимыми или лучшими ценами и лучшим обслуживанием клиентов, и я поеду туда в будущем. Я не вернусь в этот отель.