Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Edson by IHG 2*

Мы останавливались там в прошлые выходные на хоккейном турнире и каждую ночь ужасно спали из-за очень громкого радиатора. Он выдавал тепло, пока не достигал нужной температуры, а затем казалось, что включается кондиционер, нагнетая холодный воздух. Устройство было очень громким и нуждалось в обслуживании. Это был не просто постоянный белый шум. Он включался и выключался, ворчал и лязгал поверх звука вентилятора. Я встал среди ночи и выключил устройство, но оно все равно включалось и выключалось всю ночь. Когда я пожаловался на стойку регистрации на следующее утро (в 6:30 утра), он спросил, почему я не вызвал техобслуживание посреди ночи. Я сказал, что мы не хотим, чтобы кто-то приходил к нам в номер посреди ночи, и мой сын смог это проспать. Я попросил поговорить с менеджером, так как мы заплатили 180 долларов за ночь (что, как они утверждали, было групповым тарифом), и я чувствовал, что мы должны иметь право на какую-то скидку, поскольку мы так ужасно спали обе ночи. Он сказал, что менеджера нет, и у них нет визиток, чтобы я мог с ними связаться. Номера старые/устаревшие и нуждаются в ремонте. Если бы я заплатил разумную сумму за ночь, я бы, возможно, не был так расстроен, но за 180 долларов за ночь вы ожидаете минимальный уровень комфорта. Номера были чистыми, а завтрак был хорошим, но отель очень шумный. Мы только что останавливались в Hilton Garden Inn в Калгари за две недели до этого за 130 долларов за ночь, и он был намного лучше. Я пытался добавить видео, но Trip Advisor разрешает только фотографии.