Отзыв об отеле Varscona Hotel on Whyte 4*

Местные жители, которые забронировали двухдневный отдых, чтобы побыть туристами в нашем родном городе и провести время вместе без детей. После отличного отдыха в начале лета в Metterra мы решили забронировать номер в Varscona и выбрали комфортный люкс с диваном и зоной отдыха, как на фото на сайте. К сожалению, когда мы приехали в номер, дивана не было, только два стула и стол, видимо, для деловых гостей. Когда мы спросили, есть ли в каком-нибудь из люксов диван, сотрудник ответил отрицательно. Мы также узнали, что кондиционер не был включён. Оказалось, что система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работает либо на обогрев, либо на охлаждение, но не на оба режима одновременно, и они сняли кондиционер на этот сезон. Было 20°C, а на следующий день прогнозировалась 24°C, и в нашем номере уже было очень жарко. Опасаясь, что мы не будем спать, если в номере будет слишком жарко, мы спросили о возможности переехать в их родственный отель, Metterra, но нам сказали, что у них тоже есть проблемы с отоплением и вентиляцией, и они не могут гарантировать исправность кондиционера. В итоге нам пришлось бронировать номер в другой объект размещения в последний момент по более высокой цене, чтобы спасти нашу поездку. Как минимум, думаю, им стоит обновить фотографии на сайте, чтобы они точно отображали условия проживания, а также указать при бронировании, что кондиционер не входит в стоимость (на момент написания отзыва он был указан). Извините, Варскона, мы очень хотели в вас влюбиться, но, похоже, вам ещё предстоит долгий путь.