ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ЗАРАЖЕНИИ: Постельные клопы и полное безразличие руководства.
Недавно мы останавливались в этом отеле и обнаружили в номере заражение постельными клопами. У меня есть четкие фотодоказательства наличия клопов и полученных укусов.
Хотя обнаружение вредителей в отеле — это кошмар, то, как руководство отреагировало на это, было еще хуже. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, единственным решением было переселить нас в другой номер. Они отказали в нашей простой просьбе о химчистке/термической обработке одежды и багажа, хотя эти вещи, вероятно, уже были заражены. Ответ? «Менеджера сегодня нет, поэтому мы ничего не можем сделать».
Ситуация ухудшилась, когда мы позвонили в корпорацию Hilton. Супервайзер по имени Малик был невероятно груб, по сути, заявив нам, что, поскольку он не останавливается в отелях, ему «все равно» на эту ситуацию. Никаких извинений, никакой немедленной помощи и никакой ответственности за серьезное нарушение санитарных норм.
Для тех, кто не знает, постельные клопы — это «безбилетники». Они заползают в швы ваших чемоданов и складки вашей одежды. Если вы принесете домой хотя бы одну самку клопа или несколько яиц, вас ждут:
— Тысячи долларов на профессиональную дезинсекцию.
— Потенциальная необходимость выбросить матрас, диван и одежду.
— Месяцы эмоциональной травмы, бессонницы и укусов во сне.
Отказавшись помочь нам с дезинфекцией нашего снаряжения, этот отель, по сути, смирился с тем, что мы принесли домой заражение. Они отнеслись к серьезной угрозе здоровью как к незначительному «неудобству».
Избегайте этого отеля любой ценой. Здесь нет «стандарта Хилтона» — только грязный номер и команда менеджеров, которая бросит вас, как только получит ваши деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в этом отеле и обнаружили в номере заражение постельными клопами. У меня есть четкие фотодоказательства наличия клопов и полученных укусов.
Хотя обнаружение вредителей в отеле — это кошмар, то, как руководство отреагировало на это, было еще хуже. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, единственным решением было переселить нас в другой номер. Они отказали в нашей простой просьбе о химчистке/термической обработке одежды и багажа, хотя эти вещи, вероятно, уже были заражены. Ответ? «Менеджера сегодня нет, поэтому мы ничего не можем сделать».
Ситуация ухудшилась, когда мы позвонили в корпорацию Hilton. Супервайзер по имени Малик был невероятно груб, по сути, заявив нам, что, поскольку он не останавливается в отелях, ему «все равно» на эту ситуацию. Никаких извинений, никакой немедленной помощи и никакой ответственности за серьезное нарушение санитарных норм.
Для тех, кто не знает, постельные клопы — это «безбилетники». Они заползают в швы ваших чемоданов и складки вашей одежды. Если вы принесете домой хотя бы одну самку клопа или несколько яиц, вас ждут:
— Тысячи долларов на профессиональную дезинсекцию.
— Потенциальная необходимость выбросить матрас, диван и одежду.
— Месяцы эмоциональной травмы, бессонницы и укусов во сне.
Отказавшись помочь нам с дезинфекцией нашего снаряжения, этот отель, по сути, смирился с тем, что мы принесли домой заражение. Они отнеслись к серьезной угрозе здоровью как к незначительному «неудобству».
Избегайте этого отеля любой ценой. Здесь нет «стандарта Хилтона» — только грязный номер и команда менеджеров, которая бросит вас, как только получит ваши деньги.