The Yellowhead Inn

Недавно мы останавливались на две ночи. Комната не убиралась и мусор не вывозился. Когда я спросил девушку на стойке регистрации, она сказала, что мы должны их уведомить. Я согласен, но не могли бы вы упомянуть об этом во время регистрации? В той же поездке мы останавливались в другом отеле, мы не сказали, но, по крайней мере, они застелили кровати и вывезли мусор. Затем, когда я попросил полотенца для своих детей, она сказала, что, к сожалению, уборщицы больше нет, и у нее ничего нет. Это было грубое поведение со стороны девушки на стойке регистрации. Я не советую останавливаться в этом отеле специально с детьми. Совершенно не отзывчивый персонал.

Прочесть весь обзор. Итак, по прибытии этот отель выглядит изношенным и немного схематичным. Работающий человек был приятным. Мы были в номере 431 или что-то в этом роде. Итак, мы сели на лифт (первый, который мы увидели), там было всего 3 этажа, поэтому мы растерялись и, сразу же дойдя до 3-го этажа, захотели пойти куда-нибудь еще. Сначала лифты быстро закрываются! И они не остановятся, если вы будете им мешать… там так сильно пахло дымом… оно устарело и кажется грязным. Мы вернулись к стойке регистрации, и она сказала, что мы сели не на тот лифт… что мы находимся в новой башне, а у них разные лифты. НОВАЯ башня обновлена. Здесь не курят, но все равно очень странный запах. Как старый или грубый освежитель воздуха. Комнаты были просторные и чистые. Кровати были удобными. Кондиционер не работает, и в комнате очень быстро стало влажно. Городской телефон не работает. Наш ключ от номера иногда срабатывал… а иногда нет… даже для уборки номеров… Так что механизм на двери, казалось, уже выходил из строя.
На стойке регистрации работает только один сотрудник, так что вы как бы предоставлены сами себе.
Ресторан в отеле хороший. Замечательный персонал и хорошая еда. Паб там — старый паб со своими постоянными клиентами. Персонал там был приятный, и атмосфера напоминает старую школу, но нам понравилось.
Место находилось напротив Costco на Желтой голове. Заправка и метро рядом!

Я пробыл здесь 11 дней и, похоже, останусь еще на 4 дня. Персонал замечательный. Ким, молодая леди на стойке регистрации, широко улыбается и всегда старается изо всех сил приветствовать меня при входе или выходе.
Некоторые сотрудники не знают о приложении Wyndham. Меня не просили предъявить мою бонусную карту, поэтому только день назад я понял, что могу получать вознаграждения. Я бы посоветовал персоналу пройти обучение работе с приложением и предложить его клиентам.
Как бывший менеджер в сфере гостеприимства, я благодарен за чистые комнаты и удобства. Я вижу здесь одну область улучшения. Области вокруг лифтов требуют большего внимания. Чистые полы и нержавеющая сталь во многом помогают гостям чувствовать себя в безопасности во время covid. Спасибо!

Персонал на стойке регистрации очень приятный, но, к сожалению, горничные не умеют убирать. Я не доволен тем, что сижу здесь и жду, пока они попытаются найти мне чистую комнату, после того как я уже побывал в двух, где ее не было. Нужно ли мне напоминать всем, что мы находимся в разгаре пандемии, и мне дают грязные комнаты. Не очень счастливый турист.

Плохой опыт. Не рекомендую это место. Забронировали номер за неделю до заезда, все было хорошо, процесс заселения прошел быстро и легко, номер тоже был хороший и чистый, но туалет был сломан. Это не сработало. Он был забит, поэтому я пошел на стойку регистрации за помощью, и она дала мне ПОРШНЕМ…!
Я имею в виду, что я никогда не видел такого процесса, когда нам приходится исправлять собственность еще до ее использования. Мы попросили другой номер, и она сказала, что они полностью забронированы, поэтому не могу предоставить другой номер. ИЗВИНИТЕ…!
Честно говоря, женщина, которая помогала нам с регистрацией, все еще была в порядке и вежлива на протяжении всего времени, но другая женщина, сидевшая рядом с ней, все время разговаривала по телефону и писала сообщения. Не знаю, платят ли ей за работу там или она просто пользуется телефоном.
Выехали через 10 минут и больше не вернемся.

Место было грязным. Когда мы добрались до комнаты, на полу была скатерть. Листовки на полу. Там куча переключателей, которые ничего не делают. На простынях есть пятна и несколько прядей волос. Подушки имеют желтую маркировку. Заставляет усомниться в чистоте всего. Единственное, что здесь было хорошо, это охранник/домработница по ночам, которая приходила нам на помощь. Больше сюда не приду.

В номере разрешено проживание с домашними животными!
Супер доступный,
Легко зарегистрироваться!
Прачечная на территории.
Хотя персонал на стойке регистрации действительно выделяется. Шелия была моей любимицей, с ней было легко общаться, она всегда улыбалась и была рада видеть нас надоедливыми гостями на стойке регистрации более 20 раз в день.
На данный момент я бы не поехал ни в один другой отель в Эдмонтоне!