Holiday Inn Express Edmonton Downtown by IHG

Короче говоря, сотрудники на ресепшене были крайне некомпетентны.
Они были совершенно бесполезны и, в лучшем случае, раздражающе грубы. Разные сотрудники постоянно говорили нам противоречивую информацию. И у нас были одни проблемы с заселением и выселением.
Номер примерно такой, какой можно ожидать за такую ​​цену, а уборщицы и обслуживающий персонал были отличными.
Континентальный завтрак был хорошим, хотя иногда и холодным.
Пожалуйста, потратьте немного больше, чтобы избежать этого жалкого подобия отеля.

В целом, у нас остались отличные впечатления; отель и номера были очень чистыми, весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Крис был просто невероятным и сделал для нас все возможное, предоставив нам смежные номера для нашего семейного отдыха на матче «Ойлерз». Близость к арене Роджерса позволила легко вернуться домой после игры. Завтрак тоже был отличным! Большое спасибо!

Номера неплохие, кровать удобная. Персонал отеля в целом отличный, расположение удобное, а завтрак вполне приличный.
Тем не менее, отель выглядит устаревшим и нуждается в обновлении. Самой большой проблемой стала громкая вечеринка с музыкой поздно ночью. Я пытался позвонить на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но никто не ответил, что очень расстроило и помешало мне выспаться.
В целом, отель неплохой, но шум и отсутствие реакции сильно испортили впечатление.

Номера приличные, некоторые элементы немного устарели, но в целом очень чисто, так что меня это не беспокоит. Сам отель расположен в отличном месте. Завтрак был неплохой.
Всё было хорошо до прошлой ночи… на девятом этаже была такая шумная вечеринка, что я не мог уснуть 7-го числа.
У меня был ранний рейс на следующий день, и я не мог уснуть… в отеле… помимо вечеринки, которая продолжалась до полуночи, в коридорах дрались полдюжины пьяных людей… на ресепшене ничего не предприняли!

Дорогие Ману Куриан Чако и TK Debretsion! Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше исключительное обслуживание во время нашей свадебной вечеринки. Благодаря профессионализму и преданности делу вашей команды всё прошло так гладко, что мы смогли полностью сосредоточиться на этом важном дне и насладиться им без каких-либо волнений. Наши друзья и семья даже отметили вашу великолепную работу! Вы отлично справились с изменениями в последнюю минуту. Ваше гостеприимство сделало наши свадебные выходные незабываемыми, и мы безмерно благодарны вам за всю вашу усердную работу. Мы настоятельно рекомендуем отель Holiday Inn Express в Эдмонтоне всем, кто ищет приятное место и профессиональные услуги для проведения свадьбы или любого другого мероприятия. Ещё раз спасибо.
Хинд и Салах.

Мы остановились в Holiday Inn Express на выходные в Эдмонтоне, чтобы посетить матч Канадской футбольной лиги на стадионе «Содружество», и это был потрясающий опыт! Расположение идеальное — очень близко к станции легкорельсового транспорта, что позволяет легко добраться до центра города и до места проведения матча. Наш номер был чистым, современным, с очаровательным балконом, который добавлял уюта нашему пребыванию. Мы довольно много тусовались в номере (извините, не извиняйтесь! ), и, что впечатляет, ни от персонала, ни от соседей не было никаких жалоб. Расслабляющая атмосфера отеля и отличная организация сделали наши выходные незабываемыми. Мы приехали туда, чтобы отпраздновать воссоединение с сыном, и так хорошо провели время, что уже планируем вернуться. Если вы ищете чистое, удобное и веселое место для проживания в Эдмонтоне, этот отель — ваш выбор! 5/5 звёзд.

Один из очень популярных 3-звездочных отелей в центре Эдмонтона, нуждается в еще одном ремонте, некоторые районы очень устарели, удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Ice Direct и разнообразных ресторанов, а также легкий вход и выход на общественный транспорт, быстрая регистрация по моему тарифу IHG (недружелюбный персонал на стойке регистрации), наш королевский люкс очень просторный, чистый, с небольшим балконом и гидромассажной ванной, удобными постельными принадлежностями, современной ванной комнатой, хорошим горячим душем, забавно, что в шкафу только одна вешалка! Бассейн и тренажерный зал в хорошем состоянии, приличный бесплатный завтрак, открытый с 6:30 до 9:30, много нового персонала, но очень дружелюбный, хорошее место для одиноких путешественников-мужчин и семей из-за удобного расположения, но в этом районе много бездомных, избегайте его по ночам в одиночестве, особенные женщины! В целом, это отличное место, чтобы остановиться на несколько дней! Есть также лучшие места на западной и северной стороне! Особая благодарность Аману и менеджеру Крису за их компетентное отношение и профессионализм, они сделали наше пребывание более приятным!

Вы получаете то, за что платите. Отель был относительно недорогим для этого района. Устаревший интерьер, номера с запахом дыма и просто посредственный завтрак. Номер был большим, у нас был горячий душ и удобная кровать, так что всё было в порядке, но если вы предпочитаете более роскошный отдых, я бы выбрал другой отель. Персонал был очень любезным.

Номер был хороший, с балконом… в наши дни это большая редкость, поэтому нам очень понравилось. Расположение отличное. Множество ресторанов и других заведений в пешей доступности. Парковка была платной, но это не было редкостью. Весь персонал был очень дружелюбным и компетентным. Крис на стойке регистрации всегда мог дать нам полезные советы.

Остановился на 2 ночи в отеле Holiday Inn Express Edmonton Downtown. Расположение очень удобное, а бесплатный завтрак стал приятным бонусом для начала дня. Парковка стоит 20 долларов в сутки, что вполне приемлемо для центра города.
Номер был чистым и комфортным, персонал дружелюбным, и всё прошло гладко. Отличный выбор, если вы остановились в городе и ищете что-то простое, в центре и надёжное.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я считаю своим долгом поделиться им, чтобы другие не столкнулись с тем же. Когда я приехал на регистрацию, мне сказали, что мой номер будет готов только через 2, 5 часа. Задержка произошла из-за того, что руководство отеля решило разрешить поздний выезд для группы, которая проживала там уже 3 дня. Удобство этой группы явно было важнее удобства прибывающих гостей.
Из-за этого беспорядка я в итоге опоздал на час на концерт The Weeknd, что и стало главной причиной моей поездки. Другим гостям пришлось переодеваться в туалетах в лобби, что затруднило пользование туалетами. Это было хаотично, неудобно и неприемлемо.
Что ещё хуже, персонал отеля пообещал отменить плату за ночную парковку, чтобы компенсировать задержку, но этого так и не произошло. Меня не предупредили о списании средств при выезде, и я узнал об этом только спустя несколько дней, когда посмотрел выписку по кредитной карте.
В довершение всего, в одном из номеров случился такой сильный потоп в туалете, что пришлось вызвать пожарных и перекрыть часть отеля.
Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. Отвратительное общение, невыполненные обещания и полное неуважение к времени гостей. Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не рекомендую этот отель.

Во-первых, мы приехали на одну ночь раньше обычного, и нам разрешили заселиться раньше, так как в 14:00 у нас было мероприятие, что было очень здорово. Наш одноместный номер с большой двуспальной кроватью был очень просторным, с сейфом, холодильником, микроволновой печью и кофемашиной Keurig. Кровать была очень удобной. На следующее утро мы пошли завтракать в 9:00, поэтому я почти ожидал, что вся горячая еда закончится. Когда нам приносили еду, сосисок не было, но пустые подносы быстро пополнялись. Завтрак был очень хорошим. Зал для завтрака очень просторный по сравнению с большинством других мест, где я был, и вся еда и напитки были очень хорошо расставлены. Единственный минус отеля — они не сообщают, что парковка стоит 20 долларов.

Этот отель ТАК устал. Здесь 12 команд. Да. Но если вы хотите стать партнером @volleyballcanada, вам нужно быть укомплектованным и готовым. Завтрак не был подан вовремя, а то, что было, было не очень. В нескольких номерах нашей команды были забитые туалеты, розетки, которые не заряжались, и холодильники, которые не работали. Они совершенно не были готовы к тому, что команды останутся на волейбол. Уборка в номерах была минимальной, если вообще проводилась. Никакой замены кофе или чашек. Мы дважды звонили, чтобы подтвердить, что можем воспользоваться комнатой для завтрака для ужина, и нам сказали «да», а затем нас выгнали. В довершение всего? Из нашего номера исчезла моя сумка с ключами от машины. Не думаю, что у нас когда-либо был такой разочаровывающий опыт, а руководитель фактически спорил со мной.
У меня есть бизнес, и обслуживание клиентов имеет первостепенное значение. Ноль признания проблем отеля, и я уверен, что они правы, и на этом все.
Holiday Inn и IHG должны хорошенько подумать и решить, хотят ли они, чтобы их имя было представлено на этом отеле.
В довершение всего, сегодня тот же человек, который проигнорировал и не признал мои опасения, имел наглость ответить на мой отзыв в Google, заявив, что я сказал им, что мои ключи и сумка найдены. Тот факт, что он открыто солгал, ужасен. Я поражен таким отношением, безразличием и безответственностью.

Мы здесь уже 4 дня, так что я бы сказал, что у меня довольно хорошее чувство.
Номера: да, они немного уставшие кое-где (патио, обои), но они приличного размера, удобная кровать и подушки.
Коридоры: определенно нуждаются в капитальном ремонте и покраске.
Завтрак: очень хорош для свободного от отеля перерыва.
Персонал: все очень дружелюбны и услужливы.
Вестибюль: довольно хороший.
Общая чистота: номер хороший, общий пол и лифт выглядят так, будто его нужно часто подметать и мыть.
Парковка: не было проблемой, всегда есть места, и она практически примыкает к отелю. Я не видел разбитых окон, не видел бездомных.
Расположение: лучшее, всего в минуте или двух от центра города, много развлечений.
В целом… плохие отзывы преувеличены, по моему мнению, и, вероятно, отражают единичное раздражение человека чем-то, что затмевает здесь все позитивное. Это отель в центре города по ценам за городом. Вы получаете то, за что платите, как всегда.