Отзыв об отеле Wyndham Edmonton Hotel and Conference Centre 3*

При заселении все было хорошо. Наша первая ночь прошла гладко. А потом все пошло прахом. В 10:30 утра в здании сработала пожарная сигнализация, никаких указаний, никаких инструкций и никакой информации о том, в чем проблема. Мы простояли снаружи около часа, а затем нас впустили обратно в отель, снова без какой-либо информации или связи с персоналом. Мы вышли на остаток дня и вернулись поздно вечером, приготовились ко сну, а затем в 2:30 ночи снова сработала пожарная сигнализация. Мало того, что ревела пожарная сигнализация, так еще и в нашем номере не было электричества, поэтому не было света, чтобы одеться и эвакуироваться, и не было видно аварийного освещения. Весь отель был полон гостей, стоящих снаружи без какой-либо связи или информации, а персонал выглядел совершенно сбитым с толку всей этой ситуацией. Наконец, примерно через час нам сообщили, что возникла «серьезная проблема с электричеством», и мы не можем вернуться, пока ее не устранят. 45 минут спустя пожарная служба сообщила нам, что мы можем вернуться. Когда мы проснулись, в нашем номере все еще не было электричества, поэтому одеться и собраться в темноте было задачей номерной службы, так как наш номер был во внутреннем круге без окон. Когда мы пошли выписываться, никто не признал неудобства, и мне просто сказали, что если у меня есть жалобы, их нужно направить в Expedia, поскольку они ничего не могут для меня сделать. В целом, в этом отеле есть несколько серьезных проблем, которые нужно решить. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока ситуация не станет значительно лучше.