ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Само пребывание было хорошим, номер чистый и комфортный. Однако мой опыт общения с сотрудником на ресепшене был разочаровывающим.
Всё казалось хорошо, пока он не заметил моё имя и не увидел меня в традиционной одежде на Ид. После этого его отношение заметно изменилось. Он не приветствовал нас при входе и выходе из отеля и, казалось, не был заинтересован в оказании нам помощи. Когда я спросила о залоге, он бросил на меня неприятный взгляд и дал пренебрежительный, бесполезный ответ.
Кроме того, когда мы возвращали ключи от номера, он оставался сидеть на стуле и заставил нас наклониться над стойкой, чтобы передать их ему, что показалось непрофессиональным и невежливым.
Хотя само размещение соответствовало ожиданиям, обслуживание клиентов оказалось намного ниже того, что я ожидала бы от гостиничного заведения. В целом, впечатление могло бы быть намного лучше, если бы присутствовал хотя бы элементарный уровень вежливости и внимательности. К сожалению, из-за этого опыта я больше не буду останавливаться здесь.