Best Western Plus Sherwood Park

Мы прекрасно провели время в отеле Best Western Plus Sherwood Park. Мы приехали довольно поздно, и ночной администратор на ресепшене, Райан, был дружелюбным, эффективным и заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями после долгого дня в пути. Дамы на ресепшене на следующее утро были такими же приветливыми и услужливыми, что действительно произвело на нас впечатление.
Бесплатный завтрак был свежим, обильным и сытным, с большим разнообразием блюд, включая варианты без глютена. Всегда приятно видеть, что отель учитывает различные диетические потребности.
Отель был чистым, комфортабельным и предоставлял все необходимое для приятного пребывания. Отличное обслуживание от начала до конца. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает район Шервуд-Парк.

Нам очень понравилось наше пребывание! Мы забронировали люкс с джакузи, и наш номер был огромным! Кровать размера «кинг-сайз» была удобной. Полотенца были отличные, в номере был холодильник чуть большего размера. Завтрак был отличным, нам очень понравились яичные закуски. Это мелочь, которая не должна повлиять на ваш выбор места проживания, но прачечная — это область, которую можно было бы улучшить. Обе сушилки требовали двух циклов для сушки 3/4 загрузки белья. Это было немного раздражающе, потому что, когда я попыталась получить достаточно сдачи в первый раз, сотрудница на ресепшене сказала: «Нет, нет, это слишком много! Это слишком много! » Ха-ха, что? Я не была в настроении, чтобы меня осуждали за количество сдачи, которое мне нужно, а потом в итоге пришлось бы брать еще больше сдачи?! Пожалуйста, прекратите осуждать за сдачу, когда она абсолютно необходима. Имейте в виду, что вам, возможно, придется сушить одежду дважды, но в остальном это отличное место с отличным расположением! Рядом Starbucks, метро, ​​хорошие рестораны и т. Д.

Завтрак предлагает хороший выбор блюд и лучше, чем стандартный гостиничный завтрак. В меню: хлопья, выпечка, тосты, йогурт, фрукты, вафли, палочки из французских тостов, вареные яйца, бекон и сосиски. Завтрак подается в уютном и просторном зале для завтраков.
В отеле есть все необходимое. К услугам гостей хороший бассейн с джакузи и небольшой тренажерный зал с беговыми дорожками, велотренажером и гантелями. Пространство комфортное, но здание немного устаревшее и нуждается в ремонте.
Персонал очень дружелюбный и всегда приветствует вас добрым утром или просто приветствием, даже уборщики. Уборка проводится ежедневно около 11 утра без необходимости спрашивать разрешения. На самом деле, вам, возможно, придется сказать им, если вы не хотите, чтобы уборка проводилась. В целом, обслуживание отличное.

Я уже останавливалась в отеле Best Western Sharewood Park, но это, безусловно, лучшее пребывание в моей жизни. Моя сестра лежала в Королевской Александрийской больнице. В отеле было невероятно чисто, а я очень придирчива. Меня заранее спросили, нужно ли мне что-нибудь. Мне предоставили все необходимые туалетные принадлежности. Завтрак был восхитительным. Персонал был очень дружелюбным. Тесса на ресепшене, спрашивайте ее в любое время недели. Она сказала, что можно звонить или писать в любое время, если мне что-нибудь понадобится в следующий раз. Она ответит на любые вопросы и развеет сомнения. Они могут подготовить все необходимое в вашем номере. Я очень рекомендую остановиться здесь. Я бы привезла сюда своих четверых детей. Я останавливалась здесь одна, как незамужняя женщина, приехав в час ночи, и чувствовала себя в полной безопасности.

Обслуживание касалось только работника по техническому обслуживанию. Пожилой мужчина. Был ужасно груб! Чуть не подрался с одним парнем из-за пластиковой бутылки с водой. Требовал, чтобы он немедленно ее убрал! Он был действительно страшный. Казалось, что он не в себе. Потом он начал кричать на детей, которые брызгали водой на крышу! Он кричал так громко, что напугал всех в бассейне. Этого парня нужно уволить. Он был настолько токсичен по отношению к гостям — я никогда раньше с таким не сталкивалась.
Девушки на ресепшене, как всегда, были замечательными.
Номер был безупречным. Кровать была очень удобной! Все работало хорошо.
Следующей большой проблемой был бассейн. Вода была очень холодной. Я не могла зайти по колено. Некоторые люди в джакузи предупредили меня, что вода холодная. Они были правы. Это был уже третий раз, когда мы столкнулись с ледяным бассейном! Если у вас есть такой объект, как бассейн, температура воды должна быть такой, чтобы люди могли в нем спокойно купаться и наслаждаться им. Я поговорила с администратором на ресепшене, и вскоре после этого пришел тот сварливый техник. Но вода была настолько холодной, что до пригодной для купания температуры она не нагреется до следующего дня. Для меня это неприемлемо. Вокруг есть другие бассейны с более теплой водой.
Вам нужно решить эти две проблемы, иначе вы потеряете гостей, которые уйдут в другие отели.

Положительные стороны: Этот отель стал моим любимым. Номера комфортабельные, чистые и тихие. Завтрак тоже отличный. Отрицательные стороны: Когда я приехал, у входа курили двое молодых людей. Позже я заметил окурки на камнях у входа. Это выглядело непривлекательно, как и запах дыма, через который мне пришлось пройти по прибытии.