Best Western Plus Okotoks Inn & Suites

Это была самая ужасная ночь в отеле за всю мою жизнь (за все время путешествий по трем континентам). Очень мягкий, неудобный матрас и чрезмерно большие подушки делают засыпание и поддержание сна крайне затруднительным. Кофемашина тоже не работает. НЕ останавливайтесь здесь, если у вас на следующий день важные спортивные матчи или работа. На ресепшене нам ответили, что мы должны были позвонить посреди ночи или каким-то образом предчувствовать, что подушки ужасные, и попросить другие при заселении. Когда я упомянула кофемашину, мне снова сказали, что я должна была позвонить на ресепшен.

Я останавливался здесь на две ночи во время рабочей поездки. Цена, которую мне назвали с учетом корпоративной скидки, оказалась выше, чем цена для участников программы Western. Звукоизоляция в номере была плохой; я слышал громкие разговоры за дверью. Номер выглядел прилично, но при заселении на плитке в ванной были пятна. Большие подушки были не очень удобными, поэтому мне пришлось попросить обычные. Бесплатный завтрак был не очень хорошим. Мне не предоставили столовые приборы или салфетки для завтрака на вынос, а также не предложили альтернативные варианты для людей с диетическими ограничениями. Я больше здесь останавливаться не буду; выберу другое место.

Мы заплатили немного больше за номер в отеле, в стоимость которого входит завтрак. В BWP утверждают, что предоставляют полноценный завтрак. Официант объяснил нам, что завтрак для нас и нескольких других пар недоступен, потому что их новый ресторан с полным обслуживанием не ожидал такого большого количества гостей на завтрак в длинные выходные, и кухня была перегружена, а продукты закончились. На следующий день нам дали скидку в 20 долларов, чего, конечно, было недостаточно, чтобы купить полноценный завтрак на двоих в любом ресторане. Их новый ресторан красивый, но плохо управляется. После нескольких объяснений отсутствия завтрака, менеджер наконец связался с нами на следующий день и сказал, что один из сотрудников получил травму и нуждается в медицинской помощи, поэтому завтрак пришлось закрыть. Поскольку скорая помощь в отель не приехала, я подозреваю, что если бы это новое оправдание было правдой, они могли бы найти способ помочь пострадавшему и при этом продолжать подавать обещанный/рекламируемый завтрак в ресторане. Мы бы не вернулись в этот отель именно из-за того, как был организован завтрак.

Провел 4 ночи в этом отеле, персонал был дружелюбным и любезным. Бесплатный завтрак был хорошим. Каждое утро я пользовался их тренажерным залом, он вполне приличный для отеля. Номер был чистым, без запаха, просторный, с большой двуспальной кроватью. Ванная комната была просторной и чистой. Моя единственная претензия — матрас был неудобным, он наклонялся к изголовью, а затем влево. Каждое утро просыпался с болью в спине. В остальном, пребывание было хорошим.

Я часто езжу в Окотокс по работе, и это мое любимое место для проживания. Персонал отличный, номер хорошо оборудован. В прошлый раз я воспользовался бассейном и джакузи, и это было очень удобно. Отель расположен в отличном месте, напротив Costco и других магазинов. Рядом также находится супермаркет Save On Foods.

Вчера вечером моя семья останавливалась в этом отеле. Персонал был замечательный, и номер казался чистым. Однако утром, перед выездом, у нас возникла проблема. Утром я отвела своего 4, 5-летнего сына в бассейн, а когда мы вернулись в номер, оказалось, что наша электронная карта не работает. Мы поговорили с администратором, он попробовал другой ключ, но и он не сработал. После нескольких попыток и примерно 45 минут ожидания, мне наконец пришлось сказать администратору, что им нужно найти кого-нибудь, чтобы починить дверь, так как мы с сыном промокли до нитки в бассейне, а у меня была назначена встреча. Примерно полтора часа мы просидели в холле на мокрых шезлонгах. Нам предложили поздний выезд и угостили сына печеньем. Я сразу же спросила, можем ли мы воспользоваться другим номером, пока наш не починят, но этого не произошло. Ни разу не подошел менеджер и не спросил, могут ли они что-нибудь сделать. Я не из тех, кто пытается вернуть деньги за номер, но предложить сыну печенье и «поздний выезд» было просто оскорблением. Это бесплатные услуги, которые предоставляются в каждом отеле. Я не виню ни ресепшн, ни персонал. Я считаю, что этим должен был заняться менеджер. Очень разочарован, потому что до этого момента пребывание было замечательным.

Тихое место. Очень приятный администратор. Все хорошо, пока дело не доходит до чистоты. Номер выглядел неплохо, но ванная комната была отвратительной. Кусочки салфеток, волосы и грязные пятна на полу, пыль на полках для полотенец… Больше там останавливаться не буду.

Хороший, ухоженный отель.
Особая благодарность сотруднику ресепшена Мани.
Единственная проблема — строительные работы в ресторане. Нам пришлось завтракать в лобби.

Ранее я уже останавливался здесь, но не бронировал номер заранее. Однако в день заезда я получил сообщение о том, что зал для завтраков закрыт. Об этом следовало сообщить при бронировании, чтобы я мог сделать выбор, так как завтрак был для меня важен.
Завтрак был ужасным: размокший буррито с жирной сосиской. Кофе тоже был еле теплым. При выезде я пожаловался, и мне, по сути, сказали «идите куда подальше» женщина с длинными черными волосами и в очках, которая, похоже, была совершенно равнодушна и отказалась что-либо предпринимать. Скорее всего, я больше не буду здесь бронировать из-за плохого обслуживания и неспособности решить мою проблему на ресепшене.

Мы довольно часто останавливаемся в этом отеле сети Best Western, но он настолько испортился, что мы больше сюда не вернемся. Сейчас январь 2026 года, мы здесь всего 3 дня, и все это время раздвижная входная дверь была сломана, поэтому гостям приходилось взламывать ее, чтобы войти. С момента нашего приезда снег на улице не убирали. Кухня закрыта, поэтому завтрак, который обычно и так довольно дешевый в этом отеле, стал еще дешевле. В номере на двоих у нас всего одно банное полотенце, нет часов, ручки и бумаги. Кроме того, из коридора, прямо за дверью нашего номера, доносится очень громкий звук мотора. Когда мы пытались обсудить эту тенденцию с сотрудницей отеля, она лишь ухмыльнулась. Это была та самая сотрудница, которая бегала и играла в какую-то игру с детьми, пока те кричали по коридору. Его следовало бы назвать «Мотель Гарри», потому что он не заслуживает названия Best Western.

Замечательные впечатления от отеля Best Western Okokatoks Alberta.
Этот отель чистый и был так красиво украшен к Рождеству, предприняты невероятные усилия для создания теплой и уютной рождественской атмосферы.
Персонал был замечательный, очень дружелюбный и услужливый.
Мне помогали Джун и Мэри, и они действительно сделали наше пребывание на 100% приятным.
У них есть кофе и чай, которые всегда готовы к подаче.
​​Они предлагают завтрак и обслуживают вас с улыбкой.
Очень комфортная обстановка в этом отеле.
Номера чистые, а кровати удобные.
Я обязательно забронирую номер снова и настоятельно рекомендую этот отель другим, вы не будете разочарованы.

Определённо лучший отель в Окотоксе. Хотелось бы, чтобы в лобби можно было выпить кофе днём и вечером. Впрочем, неподалёку есть Tim Hortons, а прямо напротив Costco находится фуд-корт, где можно перекусить. В отеле идеальная чистота.

В четверг вечером в коридоре перед банкетным залом, который находился всего в нескольких шагах от двери моего номера, валялись малыши.
Мы приехали в 22:00, но шум не утихал до 23:00. Я не хотел звонить и жаловаться, если только это не займёт больше времени.
В остальном всё было отлично.

Это единственная игра в Окотоксе, так что у нас действительно не было особого выбора, кроме как остаться здесь. Мы провели 6 ночей в номере с кроватью размера «king-size» и мини-кухней без каких-либо серьёзных проблем. Номер был большим, мы могли регулировать температуру по своему усмотрению, и было очень темно, когда шторы были задернуты. Ванная комната немного тесновата, уборка через день, но вы можете попросить то, что вам нужно. Я бы предпочёл лампочки помощнее, в номере было очень тускло, даже когда был включён весь свет. Чисто ли там? Не знаю, слишком тускло, чтобы сказать. Я попросил поздний выезд в 13:00, и мне сказали, что за это будет взиматься плата. Я бы понял, если бы отель был распродан и им нужно было сдать номера, но на парковке было меньше 10 машин. Они предложили мне бесплатно до полудня? Ещё один час убил бы их? Именно такие решения убивают стремление к лояльности к бренду. Брендам Marriott/Hilton нужно прийти в город.

Отличный отдых, вкусный завтрак и доброжелательный персонал. Хотя в нашем номере не было уборки, когда мы попросили полотенца, нам их быстро принесли.

Мы останавливались здесь с двумя собаками в середине августа и остались очень довольны. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и приветливым. С нашими питомцами проблем не возникло. Номер был чистым, а кондиционер работал отлично. Номер с двумя кроватями был достаточно просторным для двух собак среднего размера. Уборка тоже была на высоте.

Впечатления от отеля остались хорошие. Обслуживание было безупречным, а завтрак сегодня был лучшим из всех, что мы когда-либо пробовали в отеле. Отличная работа! Увы, о самом номере сказать то же самое нельзя. Он был довольно обшарпанным, кровать не очень удобной, и на нём лежал лёгкий слой пыли. Телевизор хороший, полотенца прекрасные, и в отеле всё ещё есть фен (сейчас не во всех отелях его предлагают). Не уверены, что вернёмся сюда снова, но обслуживание и завтрак, возможно, нас заинтересуют!