Travelodge by Wyndham Calgary South

Негативные отзывы об этом отеле абсолютно точны. Отель очень обветшалый и имеет множество проблем. Вот лишь некоторые из них:
— Тонкие, как бумага, стены позволяют слышать абсолютно всё. Звук из других номеров и коридора очень громкий и делает сон ужасным.
— Чёрная плесень в ванных комнатах.
— Зуд в простынях. Вся открытая кожа сразу же начала чесаться, как только я залезла под одеяло.
— Грязные ковры по всему отелю.
Я бы никогда не рекомендовала останавливаться в этом отеле. Если вы цените свой сон, остановитесь в другом месте.

Я заранее отменил бронирование, но отель отказался одобрить возврат средств и удержал всю сумму. Платформа бронирования несколько раз пыталась договориться о возврате, но каждый раз получала отказ.
Речь идёт не о прозрачности политики, а о полном отсутствии клиентоориентированного подхода к решению проблем. Путешественники должны понимать, что после оплаты у них может не быть разумных способов защиты своих прав, даже если планы изменятся до прибытия.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, ища бюджетные варианты в Калгари.
Место чистое, тихое, с хорошим и порядочным персоналом.
В отеле два этажа, и мы не помним, чтобы там были лифты.
Отель больше похож на высококлассный мотель, но я думаю, что соотношение цены и качества хорошее.
Матрасы удобные, номера чистые, а постельное белье свежее.
Настоятельно рекомендую, если найдете хорошую цену ниже 80 долларов.

Плохое обслуживание и крайне негибкое отношение. У меня та же претензия, что и у других. Я внесла предоплату за номер, но потеряла кредитную карту. Мне сказали, что по их правилам принимают только кредитные карты, даже если номер уже оплачен. Я предложила внести дополнительный депозит в несколько сотен, но они отказались. Это их политика. Мне 58 лет, я опрятная, профессиональная и все такое, так что дело не во внешности. Глупая политика, плохое управление.

Сотрудники на ресепшене были некомпетентны и не предоставили надлежащих инструкций по дверям и ключам, что отняло у меня время. Кроме того, с моей кредитной карты списали деньги, а в квитанциях не было никакого описания того, за что именно с меня взималась плата. Мне пришлось попросить сотрудника на ресепшене детализировать мой счет, потому что нельзя просто так брать деньги с людей, не указывая, за что именно. Телевизор в номере не работал. Мы сдались, так как очень устали, было поздно, а из-за инцидента с ключами мы уже были совершенно измотаны. В целом, эта сеть отелей обычно хорошая, и я часто ими пользуюсь, однако персоналу в этом отеле требуется лучшая подготовка.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Лифта нет, и когда я шел по проходу к номеру, атмосфера была жуткой. Отель выглядит старым и неухоженным. Номер на первый взгляд кажется чистым, но если внимательно посмотреть на пол и другие части номера, особенно на ванную комнату, то он выглядит и ощущается очень грязным. Я даже не мог прикоснуться к таким вещам, как кран, дверная ручка и т. Д. Нам просто повезло, что мы остались там только на ночь, чтобы поспать. Если бы я когда-нибудь забронировал его на много дней, я бы буквально просто ушел из отеля и нашел другой. Завтрак тоже ужасный. Я только что взял хлопья и даже не доел их. Мне не хотелось есть, потому что я просто помню, насколько грязный отель. Определенно не собираюсь больше сюда возвращаться. Теперь я понимаю, почему он дешевый, но это не хорошее оправдание делать свой отель дешевым только потому, что он ужасный.

Остерегайтесь этого отеля! Вскоре после проживания в нём я обнаружил мошеннические списания с моей кредитной карты — сотни долларов, списанные с заказов Uber Eats, которые я не совершал. Мне пришлось оспорить эти списания в банке. Руководству серьёзно нужно проверить камеры видеонаблюдения и выяснить, какой сотрудник мог воровать данные кредитных карт гостей. Это совершенно неприемлемо и вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности гостей и конфиденциальности данных.
Кроме того, общее пребывание было крайне разочаровывающим. Ванная комната была грязной, а кровать ужасно чесалась. На следующее утро я проснулся с сильной сыпью — не знаю, было ли это связано с чистотой или с чем-то более серьёзным.
В отеле также было шумно и с плохой звукоизоляцией. Я слышал людей сквозь стены, а в мою последнюю ночь кто-то пел караоке до двух часов ночи, из-за чего я не мог спать.
В целом, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Учитывая грязноту, шум и мошенничество с кредитными картами, я настоятельно рекомендую другим остановиться в другом отеле.

С самого отъезда мы столкнулись с проблемой взлома кредитных карт и электронных писем. Я бы не рекомендовал этот отвратительный отель даже своему злейшему врагу.
При заселении они заявили, что у них нет заполненной нами предварительной чековой карты, ВРУЧНУЮ забрали данные с карты, а затем, чтобы перепроверить, мы зашли в электронную почту. В первом номере было отвратительно, стул в пятнах, запах сигарет появился СРАЗУ, ноги детей почернели буквально за несколько минут, как только они сняли обувь и носки. На стойке регистрации даже сказали, что это номер для некурящих, но мы все очень чувствительны и до сих пор страдаем от кашля после этого контакта (до этого нас ничуть не тошнило). Мы подошли к стойке регистрации, нас перевели с первого этажа на второй, и на двери с внутренней стороны были заметны пятна. Я даже не стал дальше смотреть.
Когда мы уходили, девушка на стойке регистрации вела себя так, будто понятия не имела, кто мы, хотя мы разговаривали с ней несколько раз менее чем за 30 минут. Депозит за ущерб вернули, но посмотрим, вернут ли его полностью.
Мы поехали в другой отель, и, объяснив ситуацию, даже не упомянув отель, они точно знали, в каком отеле мы остановились. Другой отель был ФАНТАСТИЧЕСКИМ, они даже разрешили нам посмотреть номер перед оплатой, чтобы убедиться, что номера хорошие.
Дело уже в мошенничестве с депозитом, и полиция будет уведомлена. Это не первый случай компрометации кредитной карты, основанный на отзывах.

Это был, без сомнения, один из худших моих впечатлений от отеля. С того момента, как мы вошли, стало ясно, что бронирование было ошибкой.
Сам отель был отвратительным и в плохом состоянии. Хуже всего был номер: в нём стоял ужасный запах, из-за которого было совершенно невозможно жить. Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации и решили, что не можем остановиться.
Мы внесли залог на стойке регистрации, который, надо отдать им должное, нам вернули на месте. Однако сотрудник на стойке регистрации пообещал вернуть полную стоимость номера, если мы получим подтверждение отмены бронирования от Booking. Com.
Мы последовали их инструкциям, и Booking. Com принял полный возврат средств и отправил письмо с подтверждением непосредственно в отель. После этого связь с отелем полностью прекратилась. Они не ответили ни на одно письмо от Booking. Com о подтверждении возврата.
Короче говоря, первоначальное обещание отеля вернуть деньги за номер было ложью, чтобы выманить нас, и с тех пор они отказались выполнить своё обещание, несмотря на получение необходимого подтверждения от агентства бронирования.
Не бронируйте здесь. Это место не будет отвечать вашим интересам и, как это произошло с нами, может даже лишить вас денег, отказавшись вернуть обещанную и подтверждённую сумму.

Ужасный завтрак, грязный и старый номер – это характерно для всех отелей сети Wyndham.
Лучше просто купить завтрак в случайном продуктовом магазине, и всё будет гораздо лучше. Ненавижу своего отца за то, что он забронировал такой номер, чтобы страдать.
Единственное преимущество этого отеля – парковка. Если повезёт, место будет прямо рядом с номером.

Номера чистые, кровати удобные. Завтрак был не самым лучшим, так как разнообразие не соответствовало тому, что мы видели в других отелях. Коридоры нуждаются в более светлой покраске, так как отель немного устарел. В пешей доступности от торгового центра Chinook Center и ресторанов. Остановился бы здесь снова.

Когда входишь в номер – в комнате стоит ужасный запах. Поэтому нам пришлось всё продезинфицировать, прежде чем положить вещи и пользоваться ими. А потом, когда мы ложились спать, мы увидели ЖУКА, ползавшего по кровати. Как человек, у которого фобия ко всему, что ползает по кровати, я вообще не мог спать. Я пожаловался на стойке регистрации, и мне предложили другой номер, но я больше не могу спать в их номерах. А они просто сказали, что «такое случается». Что вы имеете в виду, под чтобы это было? значит, вы никогда не продезируете свои комнаты как бы то ни разу!

Номера были чистыми. Расстроило, что бассейн был открытым, хотя при бронировании не было чётко указано, что бассейн есть. Джакузи нет. Завтрак был разнообразным, но обеденная зона чертовски маленькая. При предварительной онлайн-регистрации нам предложили выезд в час дня, но на стойке регистрации это не оценили. Утверждают, что выезда в час дня нет. Сотрудник стойки регистрации постучал в нашу дверь и сразу же открыл её, даже не дожидаясь ответа, и то, что мы с дочерью только что вышли из душа, нас очень разозлило.

Наше пребывание в отеле прошло нормально, но главным недостатком была чистота номеров.
Когда мы с семьёй заселились в номера, нас обдало адским запахом дыма. Этот запах держался все два дня нашего пребывания. А бассейн? Он был ещё хуже: его не чистили, на дне лежали какие-то вещи, а в воде плавали какие-то организмы. Завтрак неплохой, но выбор был очень ограничен, и всё постоянно заканчивалось.

Это фото сделано на второй день, так что немного грязновато…
Там чисто и просторно. Я даже не заметил этого, когда ходил босиком. Для японцев это нормально.
Расположение тоже хорошее: рядом есть стейк-хаус и супермаркет, ориентированный на японцев и корейцев.

Номер был очень грязным. Нам пришлось самим менять постельное белье в первую ночь, потому что оно было грязным. Выглядело как чёрная собачья шерсть. Я попросила уборщиков помыть полы, потому что они были очень грязными. Их так и не помыли. Нам не принесли кофе, чашки и т. Д. Пришлось просить туалетную бумагу, полотенца и салфетки для лица. Я вытерла пролитую воду белым полотенцем, и она стала чёрной. Это после того, как я попросила помыть полы. Я заметила, что в некоторых номерах полы мыли той же грязной шваброй и коричневой водой. В общем, было отвратительно. Жаль, что я не сделала фотографии.

Номера были чистыми и удобными. В душе был хороший напор и много горячей воды. Открытый бассейн очень понравился детям, а близость к ресторанам и магазинам была просто превосходной. Четыре звезды вместо пяти я поставил из-за сильного запаха марихуаны, который проникал в ванную комнату ближе к вечеру. Нам пришлось всю ночь включать вентилятор, чтобы он не проник в номер. Должно быть, запах каким-то образом проникал через вентиляцию или, может быть, под дверью в коридоре. Я понимаю, что отель не виноват в том, что кто-то решил покурить в помещении, но это всё равно испортило вечер. Всё равно остановился бы здесь снова.