Emerald Hotel & Suites

Сотрудники на ресепшене были очень любезны и вежливы, за исключением одного человека по имени Прит. Он очень непрофессионален. Регистрация прошла гладко. Номер был чистым и хорошим. Уборке номеров требуется внимание, так как персонал, похоже, относится к своей работе легкомысленно. Их нужно контролировать, и, как ни странно, они спрашивают нас, что нужно сделать. Хотелось бы, чтобы на территории отеля был ресторан и бар Active. В целом, это место определенно хорошее.

Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Регистрация прошла очень легко, и парковка была всегда доступна. Мой номер был просто великолепен! Я не мог поверить своим глазам! Мини-кухня, диван и кресла, телевизор с плоским экраном, а также отдельная комната с ещё одним телевизором с плоским экраном и большой двуспальной кроватью. Кровать была невероятно удобной. Даже ванная комната была впечатляющей. Обязательно вернусь. Если вы ещё не останавливались здесь, обязательно вернитесь. Вы не пожалеете.

Положительные моменты: Персонал предложил цену, аналогичную той, что указана в онлайн-каталоге для второй части моего пребывания. Телевизор был новым, большим и с множеством хороших каналов. Отрицательные моменты: В оба дня, когда я просила о позднем выезде, в дверь моего номера стучали. В день моего последнего выезда они вернулись во второй раз и открыли дверь, пока я переодевалась.

У входа меня встретил какой-то чересчур дружелюбный парень. Он был одет очень непринужденно, не по-деловому, а очень просто. Я даже не поняла, работает ли он там вообще.
Он был любезен, но, будучи одинокой путешественницей, я немного растерялась. К счастью, мне нужно было провести там всего одну ночь. Я бы точно не осталась там дольше. На следующее утро я уехала гораздо раньше, чем рассчитывала. Я подумала, что лучше приехать в аэропорт пораньше и провести время там, чем в номере, за который заплатила. Знаю, что рейтинги изначально были невысокими, и номер стоил около 120 долларов по сравнению с отелями за 300 и больше. Но я всё равно ожидала какого-то базового уровня чистоты. Я, по большей части, хожу в походы вдали от цивилизации, по крайней мере, знаю, что там, в дикой природе. Понятия не имею, насколько чисто и что было в номере. Очень жаль, что больше нельзя найти хороший отель за 120 долларов за ночь. Где санитарные инспекторы, и если это стандарт, им нужно пересмотреть свою работу и поднять планку! Крайне разочарован!

Во время командировок я обычно бронирую отели, исходя из возможностей клиентов, и останавливался во всех отелях – от удалённых домиков до элитных. На этот раз мой номер забронировал другой человек, и с самого начала стало ясно, что это не будет хорошим опытом.
Первое впечатление казалось приятным: вежливый персонал, тихое лобби и недавно отремонтированный пол в номере. Однако стандартная проверка номера быстро раскрыла правду. Откинув простыни, я обнаружил на постельном белье несколько волос, в том числе лобковые. В довершение всего, на стене виднелись засохшие следы телесных выделений, похожие на кровь или слизь.
Я сразу же обратился к стойке регистрации. Персонал предложил переселить меня в другой номер, но я отказался. Если бы стандарты уборки позволяли поддерживать такой уровень чистоты, я бы не стал рисковать и снова останавливаться в этом же отеле.
К чести администрации, она вернула мне деньги в полном объёме, поэтому я не стал ставить оценку в одну звезду. Но в целом состояние номера было неприемлемым, и я не могу рекомендовать этот отель.

Забронировали здесь одну ночь и остались не в восторге. Мы остановились в номере размера «king-size» в дальнем конце отеля. Номер был маленький и не очень чистый. Пол явно не пылесосили, на подушках были волосы, на стенах были брызги неизвестного вещества. Освещение в ванной было ужасным, свет падал только на зеркало. На кровати лежали две плоские подушки, пришлось просить ещё. Самым отвратительным была кровь, которую мы обнаружили на одеяле, когда сняли оторванный чехол. Мой муж рассказал об этом администратору на стойке регистрации, объяснив, насколько оно грязное, и что он рассчитывает на хоть какую-то компенсацию, пусть даже частичную. Они сказали, что свяжутся с руководством, но не услышали ни звука, и списали всю сумму.
Твердо откажусь от этого отеля, если хотите чистоты, остановитесь в другом месте. Никогда ещё я не сталкивался с таким разочарованием в отеле, отели в Лас-Вегасе были чище этого.

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с одним из сотрудников отеля, работающим в ночную смену. Он оказал мне неоценимую помощь в бронировании номера. Несмотря на позднее время, он был очень терпелив, любезен и профессионален. Благодаря ему весь процесс бронирования был для меня максимально простым и приятным. Его позитивный настрой и готовность помочь действительно выделялись, и я почувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Я очень ценю его поддержку и превосходное обслуживание во время ночной смены. Спасибо за вашу помощь и за то, что вы сделали мой опыт проживания намного лучше!

Переехали в этот отель после того, как возникли проблемы с другим отелем, где мы должны были остановиться. Они пошли нам навстречу и предложили номер дешевле, чем изначально планировали. Не судите о книге по обложке. Я не был уверен, когда мы только приехали, но был приятно удивлён. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. Номер оказался гораздо больше, чем я ожидал, с мини-кухней, и стоил на 100 долларов дешевле, чем меньший номер, который я забронировал ранее. Номер был чистым и тихим. Мы ничего не слышали всю ночь, и, похоже, на нашем этаже в последний момент устраивали какие-то шумные вечеринки. Бесплатная парковка была отличной, и я смог припарковать машину так, чтобы было видно из номера. Я бы определённо остановился здесь снова.

Прит — добрый и терпеливый человек в холле, он обеспечил отличное обслуживание. Он помог уладить ситуацию и перевёл для моей мамы, которая немного говорит по-английски. Два больших пальца вверх.
Номер на третьем этаже хороший и достаточно чистый для двухзвёздочного отеля. В номере не было запаха дыма. Кровати, подушки и простыни чистые, а матрас немного мягковат, но терпимо для хорошего сна. Иногда доносится шум от самолёта, так как отель находится рядом с аэропортом. Стены немного тонкие, так что если у вас шумные соседи, вам не повезёт. Ванная комната отремонтирована и чистая. Все удобства, такие как холодильник, микроволновка и телевизор, работают. Утюг и гладильная доска есть, но мне ими ни разу не понадобились.
На первом этаже есть тренажёрный зал, отдельный бар и индийский ресторан.
Из минусов — цена: около 300 долларов за ночь во время недели Stampede, бесплатные завтраки не включены, и один из лифтов не работал.

Останавливались на выходные в Стампиде. Это приличный бюджетный отель, но определенно больше в диапазоне 2–3 звезд. Чистота была приемлемой для мужской поездки, хотя есть возможности для улучшения.
Несколько проблем во время пребывания: дверь в мой номер была открыта и не заперта, когда я только приехал. Гладильная доска отсутствовала, а та, что в итоге была предоставлена, была повреждена. Цена на воду, указанная в торговом автомате, не соответствовала той, которую я заплатил. Другой торговый автомат забрал мои деньги, не выдав закуски.
Из-за работ по замене кондиционера было отключено электричество, и кондиционер в моем номере еле работал. Персонал был дружелюбным и услужливым, но очевидно, что руководству или владельцу нужно усилить меры по поддержанию порядка и последовательности.
В целом: приемлемый выбор, если у вас ограниченный бюджет, но лично я бы не остановился здесь снова.

Забронировал отель из-за цены. В целом отель был чистым и тихим. Однако, моя главная претензия — к ужасным кроватям. Это тонкий матрас на голом металлическом каркасе. Я крупный человек, и я чувствовал поперечные перекладины каркаса. Не очень удобно. Им нужно купить новые матрасы. Маленький кондиционер не справлялся, и в номере было жарко.

Доброжелательный персонал, чистый номер, есть кофеварка, холодильник, микроволновая печь и сейф.