DoubleTree by Hilton Calgary North

We stayed We stayed here from August 10–13 with my cousin, her husband, and some friends, although I had to leave on the 12th.
The staff were so friendly, welcoming, and accommodating throughout our stay. My cousin’s friend has a Hinton membership and booked the stay for us, and everything was handled so smoothly. We even got free, freshly baked hot cookies every day—which was such a nice treat! 😂🍪
The room was very clean, spacious, and comfortable. The bathroom was well-stocked with amenities and clean towels, and the beds were super comfortable as well.
The lobby was also wide and spacious with high ceilings, which gave the place a very relaxing and comfortable atmosphere, especially during check-in. They also have a bar right across from the check-in counter. The bartender was very friendly and accommodating with our requests.
Overall, we had a great and relaxing stay. Thank you to the wonderful staff for making our visit so enjoyable! Мы бы обязательно остановились здесь снова! 😊👏

В день заезда произошла ошибка с бронированием номера. Однако я ставлю 5 звезд за их обслуживание клиентов и готовность предоставить номер получше на следующий день, а также за отличное обслуживание. Я ценю их стремление сделать все возможное, чтобы обеспечить нашей семье комфортное пребывание. Спасибо Андреа, Чинтану и их менеджеру, которые были очень профессиональны и любезны.

Отель расположен недалеко от аэропорта и примерно в 20 минутах езды (в зависимости от времени суток) от центра города и территории проведения фестиваля Stampede. Персонал замечательный, а номера чистые! Раздвижная дверь на террасу позволяет впустить свежий воздух. Завтрак был очень разнообразным: свежие фрукты, йогурт, хлопья, а также обычный горячий завтрак. Крытый бассейн огромный, отлично подходит для плавания по дорожкам. Большая купольная зона ресепшена.

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в отеле DoubleTree by Hilton Calgary. Нам четко сообщили, что завтрак включен в стоимость бронирования, но позже нам сказали, что за него нужно платить. Такая дезинформация совершенно недопустима и вводит в заблуждение.
Ситуацию усугубило плохое обслуживание клиентов. Вместо того чтобы признать ошибку или попытаться решить проблему, персонал был не готов помочь и проявил мало заботы о нашем комфорте как гостей. Мы остались разочарованы, проигнорированы и почувствовали себя обманутыми.
Бронируя отель, вы ожидаете честности, профессионализма и заботы о клиентах. К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий по всем трем пунктам. В Калгари есть множество других отелей, которые относятся к своим гостям с уважением и выполняют обещания, данные при бронировании.
Я бы больше здесь не остановился и настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать. Исходя из нашего опыта, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

🏨✨ Мы остановились в отеле DoubleTree Calgary на выходные в честь моего дня рождения, и это было замечательное путешествие от начала до конца.
Номера были просторными, но уютными, что позволяло легко расслабиться после напряженного дня. От теплого приема на стойке регистрации (с их восхитительным печеньем! 🍪) до команды горничных и персонала ресторана — все встречали нас с искренними улыбками и добротой.
Больше всего нас впечатлило, как персонал уделял время общению с гостями и делился рекомендациями по местным достопримечательностям. Предложенные нам варианты еды были фантастическими и действительно сделали наше путешествие незабываемым. 😊
В стоимость проживания также был включен завтрак, и мы были приятно удивлены разнообразием предлагаемых блюд. Время завтрака было удобным, выбор был хорошо сбалансирован, а выпечка была особенно свежей и вкусной. 🥐☕
В отеле также есть небольшой бассейн, который идеально подходил для отдыха после жарких дней, проведенных за осмотром города.
В целом, отличное гостеприимство и незабываемое пребывание. Мы с удовольствием вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Калгари!

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, и мы определенно рекомендуем его. Номера отличные. Кровати удобные, подушки хорошие. Обслуживание в отеле также было очень хорошим, и все, что нам было нужно, было предоставлено.

Плюсы:
— Регистрация прошла быстро и достаточно дружелюбно, нам предложили тёплое печенье с шоколадной крошкой.
— Лаунж-бар неплохой, сотрудница работала одна, но очень усердно и отлично справлялась со своей работой!
— Интерьер отеля современный и приятный.
— В целом номер достаточно чистый.
— В холодильнике была тарелка с угощениями и газированная вода, потому что мы сообщили им о нашей годовщине.
— Отель находится рядом с заправкой и рестораном Denny’s.
Минусы:
— Когда мы заселились в номер, две подушки были, честно говоря, поразительно жёлтыми. Это было довольно неприятно, и нам пришлось ходить на цыпочках до конца пребывания. Однако сотрудник на ресепшене довольно быстро помог нам сменить номер, но всё равно было обидно, что это вообще произошло.
— Только кабельное телевидение (нет Netflix).
— Отель расположен на очень оживлённой дороге, но двойные стеклопакеты немного помогают.
В целом я бы поставил 3, 5 звезды, за эти деньги я встречал гораздо лучшие варианты. Это было просто неприятно.

Персонал был приветливым и доброжелательным. Отличный выбор блюд, номер чистый. Жаловаться не на что. Скажу, что это один из немногих отелей, который тщательно отбирает подходящих сотрудников. Огромное спасибо всему персоналу ресторана за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Персонал здесь такой же приветливый, как и бесплатное печенье, которое раздают при регистрации. Обслуживание персонала превосходное (включая официантов в ресторане) : они услужливые, внимательные, терпеливые и приятные. Общие зоны и номера чистые и современные. Мне особенно понравилось, что в моем номере был балкон, и я могла каждое утро наслаждаться видом на Скалистые горы. Кстати, бесплатное печенье очень вкусное.

Персонал в целом был довольно приятным.
Шаттл-автобус до аэропорта YYC: 5 канадских долларов с человека.
*Требуется предварительное бронирование на стойке регистрации.
Негативный отзыв: Как только я легла, у меня сразу же начался сильный зуд, и у моей попутчицы тоже.
На следующий день у меня появилась сыпь по всему телу 😭😭😭
Это было для меня неприемлемо.
—> Я рекомендую остановиться в отеле Marriott рядом с аэропортом Калгари.
(Отличное обслуживание/чистота и стильные кровати/близкое расположение)

Я бы даже одной звезды не поставил. Это была полная трата времени и денег.
Начиная с регистрации, администратор вела себя крайне невежливо, как никто другой в сфере гостеприимства. В предоставленном мне номере балкон был завален голубиным пометом. Представьте, что моя беременная жена находится в номере/среде, контактирующей с голубиным пометом. После жалобы мне предложили другой номер, но разницы не было.
Крытый бассейн был ледяным. То, что должно было быть расслабляющим, чуть не стоило нам отдыха. Завтрак не был бесплатным и стоил дороже, чем у большинства конкурентов с 3 звездами.
Если вы хотите получить даже не 3-звездочный опыт, замерзнуть и заболеть гистоплазмозом, я бы не рекомендовал этот отель. В целом, негативный опыт.

Я бы поставила этому отелю 6 из 5, если бы могла. Какой же замечательный отдых у нас был! На стойке регистрации работают замечательные девушки, отдельное спасибо моей девушке Йоханне, которая сделала наше пребывание особенным просто своим присутствием. К сожалению, я не помню имён остальных, но, кажется, одну из них зовут Анжелика.
Уборщики работают на ура, номер был безупречным каждый день (мы останавливались на 6 ночей). Зона бассейна была очень чистой. Лобби прекрасное. Идеальное расположение. Поверните направо и идите прямо в Банф. Рядом много ресторанов, а заправка – прямо рядом. Настоятельно рекомендую.

Я хорошо провёл время в этом отеле. Персонал был дружелюбным, а свежеиспечённое печенье при заезде было приятным сюрпризом. Номера были чистыми, а кровать удобной. Единственный минус — это то, что за бутылку воды, которую вы берёте с собой, нужно платить. Думаю, бутылки с водой должны быть бесплатными.

Мой номер не был готов к 16:00, когда я заселился по цифровому ключу, но я позвонил в отель, и мне поменяли номер на более высокий, что было просто потрясающе. Балкон, безусловно, порадовал. Я останавливаюсь в этом отеле уже третий день и определённо буду им пользоваться, когда буду в Калгари. Отличное расположение.

Мы остановились здесь во время нашего путешествия в Калгари с палатками. Расположение хорошее, недалеко от центра города и аэропорта. Во время нашего пребывания у них проходила акция «Проживание и покупки» стоимостью 80 долларов, включающая подарочную карту торгового центра и «завтрак на двоих». Завтрак был самым неприятным моментом нашего пребывания: это был шведский стол, что нас обычно не смущает, но всё было пережарено и размокло из-за разогрева еды. Счёт был бесплатным, так как мы внесли предоплату по акции, но он бы стоил 42 доллара на двоих. Проживание было приятным, но я настоятельно рекомендую позавтракать в другом месте.

Номер был комфортабельным, но из окна открывался вид на оживлённую трассу. Завтрак был очень скудным: 22, 50 доллара плюс налог, что на сумму 10 долларов. Кофе Barrister заказать не удалось. Обслуживание было хорошим.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был просто потрясающий опыт. Обслуживание было превосходным, расположение идеально подходило для знакомства с городом, а номер был чистым и комфортным. Что меня особенно поразило, так это то, что мы случайно оставили несколько вещей в номере. Персонал отеля сделал всё возможное, чтобы помочь нам найти наши вещи, и позаботился о том, чтобы мы всё вернули в целости и сохранности. Их преданность своему делу сделала наше пребывание поистине незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассный отдых с исключительным сервисом.