The Dorian, Autograph Collection

Я прекрасно провела время в отеле The Dorian в Калгари, во многом благодаря превосходному обслуживанию клиентов. Отдельно хочу отметить Джейми, помощника менеджера на ресепшене, и его команду, которые с исключительным профессионализмом справились с неожиданной проблемой протечки воды из номера над нами. Переезд прошел гладко, и они позаботились о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой в течение всего этого, казалось бы, незначительного неудобства.
Удобства отеля превосходны, особенно тренажерный зал, а как член элитной программы лояльности я действительно насладилась завтраком по меню, который подавали в ресторане, что было приятным бонусом. В целом, фантастическое обслуживание и отель, который я с удовольствием порекомендую и в который с удовольствием вернусь.

Моя невеста была на корпоративной рождественской вечеринке в отеле The Wilde, поэтому мы решили остаться на ночь, и мы очень рады, что так сделали.
Номер был уютным и очень комфортным. Идеальное место для отдыха. Нам также понравилась еда в ресторане. Все было очень вкусно и приготовлено с любовью.
Что особенно порадовало, так это исключительное обслуживание от Реда на ресепшене. Его профессионализм, чувство юмора и внимание к деталям были действительно на высшем уровне и стали вишенкой на торте и без того прекрасного впечатления.
Настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и во многом это заслуга Реда, профессионального администратора, который помог нам как при заселении, так и при выезде. С момента нашего прибытия Ред был приветлив, внимателен и по-настоящему добр. Его профессионализм действительно выделялся, и было ясно, что его любовь к своей работе и стремление предоставлять отличный сервис идут от сердца. Он сделал все возможное, чтобы все прошло гладко, и заставил нас почувствовать себя ценными гостями. Сам номер был очень современным и стильным. Красиво оформленный, чистый и комфортабельный. Хотя цена несколько выше, качество номера в сочетании с превосходным сервисом оправдывает себя. Исключительное гостеприимство Реда само по себе оправдывает каждую потраченную копейку. Мы определенно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова, особенно зная, что нас встретит такой преданный своему делу и увлеченный персонал.

Мы с коллегами останавливались в отеле Dorian на три ночи во время нашей поездки в Калгари. У нас остались просто фантастические впечатления. Номера были прекрасно оформлены и очень уютные. Тренажерный зал был отлично оборудован, чистый и современный. Больше всего нас порадовал дружелюбный и приветливый персонал отеля. Особенно хочу отметить Шайен, которая подавала нам завтрак все три утра. Она встречала нас с улыбкой, представлялась и спрашивала наши имена, обращаясь к нам до конца поездки. Она помогала нам находить места для совместной работы, когда мы не были на совещаниях, и всегда была готова помочь. У нас всегда было достаточно воды и кофе. Я не помню, когда в последний раз получала такой невероятный опыт обслуживания клиентов.

Обожаю это место, какой замечательный отель! Номера очень красивые, хорошо оформленные и с хорошими удобствами. Единственное, что не хватает яркого освещения.
Обслуживание немного хромает. Не удалось дозвониться до стойки регистрации после нескольких звонков (звонок был как будто сорвался, даже звонка не было). Я спустился вниз, и девушка на стойке регистрации сказала, что занята. Завтрак был нестабильным из-за сбоя в работе системы, но они сделали всё возможное. В общем, однозначно остановился бы здесь снова.

Я останавливался в отеле Dorian на два дня в ноябре 2025 года, забронировав его через The Edit через Chase Travel. Расположение отеля в центре Калгари, рядом с множеством ресторанов и Чайнатауном, было хорошим.
В целом, проживание было отличным, и я рекомендую этот отель всем путешественникам, включая тех, кто пользуется The Edit или картой THC/FHR через Amex. С момента регистрации и до самого отъезда каждый сотрудник, с которым я общался, называл меня по имени, не упоминая номер комнаты или компьютер. Персонал обеспечивал отличное обслуживание и даже хорошо реагировал на то, что я надел наушники за завтраком, и они сами предлагали свои услуги, если они мне понадобились, но не беспокоили меня.
При заселении мне повысили категорию номера. Номер был просторным, чистым и тихим. Ванная комната также была в хорошем состоянии.
Кредит в размере 100 долларов США (130 канадских долларов) был удобен в использовании, так как его можно было использовать для оплаты услуг парковщика и всех услуг, не связанных с отелем. Все преимущества отеля были рассмотрены со мной на стойке регистрации и включены в приветственное письмо.
Официанты были расторопными, отзывчивыми и очень дружелюбными.
По правде говоря, единственным недостатком, и это всего лишь недостатком, было то, что отель примыкает к Courtyard, а в ресторане для завтраков подавали и то, и другое. Поэтому атмосферу в ресторане нельзя было назвать «роскошной».

ТАКОЙ особенный отдых с двумя лучшими друзьями! Парковка с обслуживающим персоналом очень удобная. Регистрация прошла легко и быстро. Скачайте приложение BONVOY Marriott. Отель Dorian просто великолепен, каждый сантиметр продуман до мелочей и прекрасен. Номер с кроватью размера «queen-size», который нам достался, был уникальным, атмосферным, уютным и современным, с мини-холодильником, полностью укомплектованным всем необходимым, баром, тележкой с закусками и кофейным уголком!

⭐ 1 звезда.
Это был худший отель в моей жизни. С самого момента прибытия поведение персонала было шокирующе непрофессиональным, неорганизованным и откровенно пренебрежительным.
Мы ждали 30–45 минут, чтобы заселиться. За это время нам назвали три разных этажа для нашего номера: сначала 21-й, потом 17-й, потом 15-й, хотя мы специально запросили номера без животных из-за сильной аллергии. Персонал явно не имел представления о том, на каких этажах разрешено проживание с домашними животными, и каждый раз, когда мы спрашивали, давал противоречивую информацию. Это было тревожно и, честно говоря, бестактно.
Ситуация только ухудшилась, когда мы обратились к парковщику с простым вопросом о подземной парковке. Парковщик буквально проигнорировал нас, отказался отвечать, а затем перенаправил нас к человеку, который представился «менеджером», хотя его имя не указано в официальных списках персонала отеля. Общение было крайне неприятным. С нами разговаривали пренебрежительным, снисходительным и холодным тоном.
Сейчас я не могу исключить возможность того, что на отношение к нам могли повлиять раса, внешность или происхождение, потому что разница в том, как с нами обращались по сравнению с другими гостями, была до боли очевидной. И это абсолютно неприемлемо, особенно для отеля под брендом Autograph Collection.
Я путешествовал по миру и останавливался во многих отелях Канады. Со мной никогда не обращались так.

Dorian — ЕДИНСТВЕННОЕ место, где я когда-либо остановлюсь снова.
Отель классический, чистый, тихий и просто потрясающий. Каждая деталь идеально продумана: от парковщика и персонала на стойке регистрации до интерьера и дизайна номеров. Я в восторге!
И ещё огромное спасибо тому, кто придумал концепцию и воплотил дизайн, потому что это просто ВАУ! Теперь я хочу превратить свою спальню дома в точную копию Dorian, включая мини-бар.
Проживание в Dorian стало моим самым любимым опытом отдыха, и я настоятельно рекомендую всем провести там хотя бы одну ночь!
Спасибо команде Dorian за замечательный вечер! Мы с партнёром уже забронировали номер на следующее воскресенье после Le Petite Chef!

Если вы уже останавливались в отеле-партнёре The Muir, то будете разочарованы. Номера хорошие, персонал профессиональный, но не более того. С отелем-партнёром в Галифаксе им не сравниться. Место для завтрака очень странное. Оно больше напоминает кафетерий или школьную столовую и совершенно не вписывается в общую атмосферу.

Мы забронировали отель Dorian для нашей первой брачной ночи, и персонал и обслуживание были просто потрясающими! Мы впервые увидели отель в ресторане Wilde и смогли сделать несколько фотографий в его потрясающем отеле, прежде чем отправиться на церемонию бракосочетания. Отель безупречно оформлен, а персонал невероятно гостеприимен и дружелюбен. Они даже оставили нам в подарок бутылку просекко и клубнику в шоколаде на первую брачную ночь! Огромное спасибо за то, что сделали этот особенный день в нашей жизни таким незабываемым. Обязательно вернёмся, чтобы отпраздновать это событие снова и снова!

Мы отмечали годовщину в отеле, и персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным! Заказав обслуживание номеров, мы провели вечер на матче «Флэймз» (наша традиция). Рядом много баров, и расположение удобное. Перед игрой мы отправились в квартал Хейден, расположенный всего в нескольких минутах ходьбы, а после игры – в бар «Гретта»!
Спасибо за организацию нашего особенного вечера, который мы запомним навсегда! ❤️

«Дориан» — феноменальное заведение с прекрасным названием! Отель прекрасен, а персонал просто невероятен. Искусство в холле — просто сказка.
Особенно хочу порекомендовать повысить зарплату Бакстеру (парковщику). Он был невероятно информативен и дружелюбен, благодаря ему я чувствовал себя как дома во время нашего визита в это замечательное место. Я обязательно замолвлю за него словечко перед руководством.

Прекрасно оформленный отель, выдержанный в едином стиле Оскара Уайльда и стимпанка. Наш двухкомнатный люкс был просто потрясающим. Мне понравились все дизайнерские решения. Постельное белье было очень удобным, а ванная комната просторной, с ванной и отдельным душем. Много места для хранения, халаты и тапочки предоставляются. Одна из моих любимых проблем в отелях, даже в дорогих, заключается в том, что в них много принадлежностей для чая и кофе, но только два тонких бумажных стаканчика, которые можно использовать только один раз. С отелем Dorian всё иначе. Прекрасные фарфоровые кофейные чашки, а также настоящие чайные чашки с блюдцами и ложками. Именно эти мелочи и заставляют меня хотеть остановиться здесь снова. Кофейня, ресторан и бар были превосходны. Обязательно вернусь.

Мы прекрасно провели время в отеле The Dorian! Парковщик был невероятно любезен, регистрация прошла в теплом и радушном приёме, и нам повысили категорию номера до прекрасного номера с видом на город, где были представлены продукты Aesop, закуски и напитки. Сон был великолепным, душ был потрясающим, а кровать очень удобной.
Обслуживание номеров превзошло все ожидания: приняли поздний заказ и даже предложили бесплатный завтрак, чтобы решить проблему со стейком. Мы проспали и пропустили завтрак в день выезда, но обменный балл, предоставленный вместо него, был просто идеальным.
В целом: очарование шикарного бутика, превосходное обслуживание и весёлая, стильная атмосфера. Идеально для уикенда или короткой остановки в путешествии!

Отель Dorian был самым красивым отелем в нашей поездке по Канаде. Расположение отличное. Номера большие и очень чистые. Ванная комната очень хорошая. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Автосервис также работал безупречно. Рядом с лобби есть милая кофейня с вкусной выпечкой, кофе и завтраком. Мы не пользовались другими ресторанами.

Я останавливался в этом отеле в прошлое воскресенье. Сам отель был очень приятным, а номер чистым и опрятным. Однако, за исключением позднего выезда, я не получил никаких привилегий уровня Platinum.
Когда я спросил на стойке регистрации о приветственном подарке, сотрудник ответил лишь: «Только баллы». Однако, согласно Правилам и условиям Marriott, я должен иметь возможность выбрать между бонусом на еду и напитки и приветственными баллами, а в отелях без клубного лаунжа гости должны получить либо баллы, либо бесплатный завтрак вместо доступа в лаунж.
В моём случае я получил только приветственный бонус в размере 1000 баллов и не получил ни баллов, ни бесплатного завтрака за недоступное преимущество лаунжа. Мне также не повысили категорию номера (что, как я понимаю, может быть невозможно в отеле с высокой посещаемостью), и мне не предложили выбор между приветственными баллами и обслуживанием в лаунже.
Кроме того, когда я попросил тапочки, на стойке регистрации сказали, что их доставят в номер, но даже спустя несколько часов они так и не были доставлены. Мне пришлось обратиться к другому сотруднику, прежде чем я наконец получил их.
Хотя я ожидал обслуживания уровня роскошного отеля, внимательность и коммуникабельность персонала, к сожалению, не соответствовали этому стандарту, что меня разочаровало.