Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















😡Очень разочарованы. Мы приехали в Калгари на 5 дней большой группой из разных уголков Канады, чтобы принять участие в конференции. Один из членов нашей группы заселился раньше и получил номер повышенной категории — люкс с кроватью размера «кинг-сайз», хотя путешествовал один. Сотрудница на стойке регистрации была не очень приветлива, попросила ввести пин-код кредитной карты, хотя её можно было просто приложить к терминалу. И сразу же потребовала подписать документы, не объяснив ничего, пока я сама не спросила.
Наш рейс задержали, и мы прибыли только в 23:00. Мы попросили поменять номер на люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и, возможно, повысить категорию номера, но нам сказали, что мы забронировали номер класса люкс с кроватью размера «queen-size» и видом. Я еду с мужем, сейчас мы спим раздельно. Это наш первый визит в Калгари после 30 лет жизни в Канаде.
Это первое утро моего пребывания, в 8 утра начались строительные работы 🚧, сопровождавшиеся сильным шумом. В 9 утра служба доставки еды в номер открыла мне дверь без стука, когда я переодевалась. 😤😤😤 В бронировании было указано, что номер с видом на бассейн или город, но если все номера в отеле выходят на обе стороны, то почему я питаю надежду? Сейчас я вижу только стройку.
Надеюсь, кто-нибудь свяжется с нами, чтобы внести изменения в наше бронирование.