Hotel Arts

Хороший отель, который мы использовали в качестве базы в первую ночь нашей поездки в Канаду.
Бесплатная крытая и открытая парковка для гостей, бесплатный Wi-Fi в номере и общих зонах, комфортабельный и просторный номер.
Расположен в центре города, примерно в 10 минутах от башни и в районе с многочисленными барами, пабами и ресторанами. Модная, оживленная атмосфера, небольшой бассейн, который всегда очень популярен, отзывчивый и вежливый персонал. Туристический налог оплачивается на месте. Рекомендую.

Прекрасный бутик-отель в самом центре города. Hotel Arts заслуживает 5 звезд, но без высокомерия. Все очень приветливы, доброжелательны и готовы помочь. Номера недавно отремонтированы и оформлены со вкусом. Я наслаждалась утренним купанием в прекрасном оазисе. Отличные рестораны и бары как в самом отеле, так и прямо у входа. Не могу не порекомендовать Hotel Arts.

В целом, наше пребывание было приятным. Кровати были очень удобными, расположение отличное, а еда и напитки были восхитительны.
К сожалению, были и некоторые разочаровывающие моменты, особенно учитывая цену отеля. Бассейн постоянно был переполнен, в нашем номере были порваны изголовья кроватей, а унитаз сломан.
Когда мы сообщили об этих проблемах на ресепшене, первоначальный ответ показался нам несколько пренебрежительным. Для отеля такого уровня мы ожидали лучшего состояния номера. Хотя персонал в итоге предложил нам один бесплатный завтрак в качестве жеста доброй воли, это показалось немного неудовлетворительным, учитывая наши претензии.
В целом, у отеля много хороших качеств, но состояние номеров и обслуживание клиентов можно улучшить, чтобы лучше соответствовать высокой цене.

Отличное расположение! Я возвращаюсь сюда каждый раз, когда приезжаю в Калгари. Здесь я прекрасно высыпаюсь: удобные кровати, плотные шторы и тихие номера. Мне очень понравилась ванна после холодного зимнего дня.

Мы провели потрясающий отпуск в отеле Hotel Arts с детьми и семьей перед переездом в Британскую Колумбию.
Персонал был невероятно внимателен все выходные, заботясь о том, чтобы мы наслаждались отдыхом у бассейна, были сыты и счастливы.
Особая благодарность Джервину и Ким за то, что сделали наш семейный день таким замечательным и помогли нам во всем, что касалось наших просьб. И Джону за потрясающее обслуживание во время нашего прощального завтрака.
Мы обязательно вернемся. 🫶🏼

Отметили семейный день рождения в этом бассейне/ресторане, и это было фантастически. Ким была великолепна и очень помогла с планированием и координацией, а Джервин и Джон были исключительны в том, что позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, и очень хорошо о нас позаботились. Обязательно вернемся!

Джервин обслуживал нас с 9 утра до 6 вечера. У нас была вечеринка по случаю дня рождения у бассейна. Мы болели за команду Calgary Dino’s, которая выиграла чемпионат в Social Club, и Джервин был просто потрясающим! Миа тоже была великолепна во второй половине дня! Ким, огромное спасибо за все! Отель Arts, 10 звезд из 5!

В эти выходные мы отмечали здесь день рождения моей лучшей подруги. Мы прекрасно провели время от начала до конца. Какой прекрасный отель! Хочу лично поблагодарить Рональда за его обслуживание на высшем уровне (10 из 10). Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями 😊 Персонал по уборке номеров также оставил нам прекрасную поздравительную открытку и вкуснейшие макароны. Большое спасибо отелю Arts!

😡Очень разочарованы. Мы приехали в Калгари на 5 дней большой группой из разных уголков Канады, чтобы принять участие в конференции. Один из членов нашей группы заселился раньше и получил номер повышенной категории — люкс с кроватью размера «кинг-сайз», хотя путешествовал один. Сотрудница на стойке регистрации была не очень приветлива, попросила ввести пин-код кредитной карты, хотя её можно было просто приложить к терминалу. И сразу же потребовала подписать документы, не объяснив ничего, пока я сама не спросила.
Наш рейс задержали, и мы прибыли только в 23:00. Мы попросили поменять номер на люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и, возможно, повысить категорию номера, но нам сказали, что мы забронировали номер класса люкс с кроватью размера «queen-size» и видом. Я еду с мужем, сейчас мы спим раздельно. Это наш первый визит в Калгари после 30 лет жизни в Канаде.
Это первое утро моего пребывания, в 8 утра начались строительные работы 🚧, сопровождавшиеся сильным шумом. В 9 утра служба доставки еды в номер открыла мне дверь без стука, когда я переодевалась. 😤😤😤 В бронировании было указано, что номер с видом на бассейн или город, но если все номера в отеле выходят на обе стороны, то почему я питаю надежду? Сейчас я вижу только стройку.
Надеюсь, кто-нибудь свяжется с нами, чтобы внести изменения в наше бронирование.

Я останавливаюсь в этом отеле время от времени уже много лет и всегда его любила. На этот раз, когда мы пришли в номер, он еще не был убран, ничего страшного, такое случается.
Мы связались с ресепшеном, и нам повысили категорию номера, что было необязательно, но приятно.
Когда я пошла в свой старый номер за багажом, ко мне подошел сотрудник и спросил, что не так с номером, в чем ваша проблема? Не знаю, я не понимала, почему в этом отеле все так небрежно застилают постель. Это раздражает, несмотря на в остальном отличный отель, и портит мне настроение.

При бронировании номера напрямую через Hotel Arts мы хотели бы выразить благодарность сотрудницам, занимавшимся оформлением нашей брони и внесением изменений. Было очень приятно пообщаться с вашим персоналом, который продемонстрировал исключительную вежливость и профессионализм. Они были великолепны! Мы с нетерпением ждем нашего приезда 25-го числа!

Мы останавливались здесь на время мероприятия в Saddledome и были в восторге от удобства – всего 10 минут ходьбы. Наш номер был превосходным, с отличными удобствами. Обслуживание было отличным, включая доставку настоящих сливок для кофе на ресепшене по моей просьбе! Ночной вид на город с нашего балкона был потрясающим, и хотя перед отелем шли строительные работы, они начались только в 8 утра, и шум был минимальным. Парковка – это большой плюс, но за нее взимается плата, если вы не бронируете напрямую через отель (совет: цена при бронировании напрямую обычно ниже, чем у любой туристической компании). В целом, очень рекомендую.

Отличное расположение для посещения мероприятий в Saddledome — всего 10-15 минут пешком. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Бесплатная подземная парковка была огромным плюсом, особенно в центре города зимой. Номера просторные, с мини-холодильником и кофеваркой, а ванные комнаты просторные и хорошо спланированы, с достаточной поверхностью и хорошим напором воды. Шампунь и кондиционер очень понравились. Из нашего номера открывался вид на стройплощадку, а также на Калгарийскую башню. Номеру не помешал бы небольшой ремонт (чехол на изголовье кровати был порван), но в целом это чистое, уютное и удобное место для проживания в центре города.

Джервину нужно повысить зарплату. Сегодня у бассейна было так много народу, а казалось, что он работает один. Его обслуживание никак не пострадало от высокого спроса. Мой коктейль никогда не оставался без внимания. Вау, если вы хотите хорошо провести время в отеле Arts, убедитесь, что он работает! Дайте ему уже повышение!

Мы выбрали этот отель для короткого отдыха в основном из-за фотографий бассейна в интернете, и нам хотелось попробовать завтрак "шведский стол" в их ресторане, но…
ПЛЮСЫ:
Расположение отличное! Прямо в центре города, и есть бесплатная парковка для гостей отеля.
В тот вечер, когда мы забронировали номер, в бассейне проходило мероприятие, поэтому мы не смогли воспользоваться бассейном в желаемое время (около 16:00-18:00), поэтому нам любезно разрешили ранний заезд в 12 часов, чтобы мы могли начать пользоваться бассейном в 14:00. Для посещения бассейна необходимо предварительное бронирование, и он предназначен не только для гостей отеля, посторонние посетители могут пользоваться бассейном за дополнительную плату.
Теперь МИНУСЫ…
Номер был небольшой, но чистый. Самое печальное, что он был очень обветшалым. Кожаное покрытие на кровати облезло, и это выглядело некрасиво; обогреватель был очень старым. Им нужно обновить мебель в номере.
В номере не было микроволновой печи, но мы смогли попросить ее. За употребление бутилированной воды в номере нужно заплатить 4 доллара.
Бассейн отличный, но ОЧЕНЬ маленький, фотографии в интернете вводят в заблуждение. Когда мы приехали около 14:00, там уже было довольно много людей, в основном взрослые, которые пили, отдыхали и плавали. Когда мы были там, был только один другой ребенок. Моя ошибка, что я не проверила информацию о том, что бассейн больше подходит для взрослых, чем для детей.

Прекрасный отель! Отличный сервис! Уборщицы каждый день делали уборку и делали всё идеально. Отличный маленький спортзал! Гантели весом до 18 кг, беговая дорожка, скамья, велотренажер и пара степперов. И ещё пара ковриков.
Жаль только, что в спортзале не играет музыка, чтобы не было слышно, как друг друга пыхтят и пыхтят, ха-ха.

Компания BS Communication Strategies провела наш первый саммит в отеле Hotel Arts. Мы, без сомнения, выбрали это место за качество обслуживания на каждом этапе организации и проведения мероприятия. Каждый сотрудник, от организаторов мероприятий до обслуживающего персонала и поддержки на месте, превзошел наши ожидания. Дружелюбный, профессиональный и такой же преданный своему делу клиентский опыт, как и мы. Мы уже забронировали это место на следующий год. Прекрасное расположение, отличная атмосфера и удобный доступ к парковке и близлежащим объектам инфраструктуры. Два больших пальца — ДАЛЕКО!