The Rundlestone Lodge

Приехали сюда на выходные в последний момент и забронировали номер с кроватью размера «king-size» и гидромассажной ванной. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, номер был очень чистым и тихим, даже когда рядом были дети – мы ничего не слышали. Джакузи было отличным, бассейн – хорошим, и всё в отеле было безупречно чистым. Нам очень понравилось!

Обожаю этот рандлстоун! Мы останавливаемся здесь каждый раз в Банфе и ценим, что он расположен недалеко от центра города, но при этом легко добраться до холма, не дожидаясь безумных толп.
Мы останавливались в нескольких разных номерах, и все они были замечательными!

Rundlestone Lodge — наш любимый отель в Банфе. Номера очень уютные и просторные, а кровати и подушки невероятно удобные. В каждом номере есть чайник. Отель предоставляет мыло и лосьон довольно высокого качества, но с очень сильным ароматом, поэтому, если у вас чувствительность к парфюмерии/ароматам, вам стоит взять с собой собственное мыло или гель для душа. В отеле есть очень хороший бассейн и джакузи (в джакузи могут разместиться до 8 человек) с приятным видом на горы. До города от отеля немного идти пешком, но они предлагают бесплатные проездные на автобус, а также бесплатную отапливаемую подземную парковку! У них даже есть большая стопка DVD-дисков, которые можно бесплатно взять напрокат. Персонал дружелюбный, и вся атмосфера отеля очень располагающая. Мы обязательно вернемся сюда во время нашего следующего отпуска в Банфе.

Останавливались здесь уже дважды (в 2023 и 2024 годах) и остались очень довольны. Хотелось бы, чтобы на территории отеля был ресторан. Бассейн не работал оба раза, когда мы приезжали. Расположение отличное, номера очень чистые, уютные и просторные. Обслуживание персонала может быть разным, всё зависит от того, к кому вы попадёте. Удобная подземная парковка. Обязательно вернусь.

Сегодня утром, 11 октября, около 9:00, ваша горничная СНОВА вошла в наш номер без разрешения!
В тот момент мы, четверо девочек, были внутри — красились и переодевались!
И это вы называете «профессионализмом»?
Я прожила здесь всего два дня, и это произошло дважды! Дважды!
Я не понимаю, как такое поведение может существовать в так называемом «профессиональном отеле».
Если вы даже не уважаете частную жизнь и безопасность гостей, то вам вообще не следует принимать гостей.
В первый раз мои украшения выбросили.
А теперь к нам в номер просто зашёл сотрудник-мужчина, пока мы переодевались!
Как это вообще объяснить? Ну же, попробуйте оправдаться!
Мой опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным. Горничная выбросила мои украшения — пару серёг и кольцо — во время уборки номера. Когда я сообщила об этом на стойку регистрации, индийский мужчина-администратор в очках был крайне груб. Вместо того, чтобы извиниться, он обвинил меня в том, что я «разбросала вещи» и даже пригрозил вызвать полицию. Я сказала ему, что это мой номер, и я имею полное право оставлять свои вещи где захочу. Он ни разу не извинился, не проявил профессионализма и просто ушёл.
Я крайне разочарована. Такое поведение неприемлемо и совершенно недостойно отеля такого уровня. Плохой менеджмент, плохая подготовка персонала — я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.
Они лжецы.
Этот отель стал для меня настоящим разочарованием.

Персонал был очень приветливым и отзывчивым во время нашего визита, выдавая бесплатные проездные на автобус и давая полезные советы по поездкам. В частности, мы обнаружили, что Рианна была чрезвычайно любезна, но ее коллеги также были превосходны.
Хотя ресторан не был доступен во время нашего двухдневного пребывания, рекомендации персонала относительно ресторанов поблизости были превосходными и хорошими по цене.
Я потерял зарядное устройство для своего фотоаппарата, и был должным образом проинформирован в ночь отъезда, что оно было оставлено в номере, в котором мы остановились. Благодаря этому проактивному и быстрому общению я был достаточно близко, чтобы вернуться и забрать вещь на следующий день.
Это событие демонстрирует высокий уровень компетентности и обслуживания клиентов в отеле, и я бы рекомендовал это заведение всем.

Прежде чем начать, я должен подчеркнуть, что все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были милыми и отзывчивыми. Проблема в самом отеле.
Он такой старый и обветшалый. Ковры, лифты, номера — всё нуждается в обновлении.
Лучший способ описать наше пребывание — это сказать, что он «справляется со своей задачей». 4 стены и кровать… и, честно говоря, кровати были удобными.
Наш номер выходил на бассейн — если у вас есть этот номер, переезжайте, если можете! Бассейн работает примерно до 22:30, так что если вы пытаетесь заснуть раньше, становится очень шумно.
В номерах также невероятно жарко. А кондиционер не может опуститься ниже 21 °C ни в одном номере, иначе он просто сломается (так нам сказал сотрудник по обслуживанию, который пытался заставить наш работать как следует), что является безумной температурой, чтобы попытаться заставить семью из четырёх человек спать.
Ванная комната была достаточно приличной, но душ был слабым.
Расположение хорошее — 15 минут пешком до центра Банфа. И практически всё в Банфе просто потрясающее. Рекомендую посетить Банф, но, возможно, стоит поискать отели получше, если хочется большего комфорта/роскоши.
Парковка для гостей была бесплатной, и там же была прачечная самообслуживания.

Отличный семейный отдых!
Мы останавливались в Rundlestone Lodge в августе, путешествуя парой с двумя детьми-подростками, после долгой поездки. Именно в этом отеле мы спали лучше всего за всё время нашего пребывания — постельное бельё просто превосходное!
Отель расположен примерно в 1 км от центра Банфа, до которого очень легко добраться пешком. Отель также предоставляет билеты на трансфер, что является большим плюсом.
Нам особенно понравилась гидромассажная ванна; она была очень горячей и идеально подходила для отдыха после дня, проведённого в походах по окрестностям. Место чистое, тихое, а персонал очень приятный и гостеприимный.
Единственный недостаток: интерьер и покраску можно было бы немного обновить, но это нисколько не испортило нашего пребывания.

Отель расположен на Банф-авеню, поэтому понятно, что придётся заплатить больше. Однако цена оказалась ниже, чем у многих вариантов в этом районе, что вполне объяснимо, учитывая, что это старый отель с номерами и удобствами, которые явно выдают их возраст. Тем не менее, всё было очень чисто, кровать удобная, с большим выбором подушек, персонал дружелюбный, джакузи и бассейн расслабляли, а подземная парковка и проездные на автобус были отличными — нам очень понравилось!

Разочаровывающее пребывание – не вернусь. Этот отель не просто устарел, он в ужасном состоянии. Потолок у входа и в ванной был сделан из хлипких пенопластовых панелей, которые пожелтели от времени и их можно было задвинуть рукой. Ковёр был шатким, потёртым и разваливался. Создавалось впечатление, что он совсем не чистый и не ухоженный.
Кондиционер был просто кошмаром. Неделя была жаркой, и даже когда мы убавляли температуру, он постоянно включался и выключался снова. Вдобавок ко всему, он всю ночь громко щёлкал, от чего я постоянно просыпался. На нашем этаже не было микроволновки – нужно идти на стойку регистрации, чтобы ею воспользоваться, что невероятно неудобно, особенно учитывая их стоимость за ночь. Этому отелю срочно требуется капитальный ремонт и генеральная уборка.
До центра города всего 20 минут пешком, что не так уж и плохо, а единственными плюсами были бесплатная парковка и ежедневный кредит на еду в размере 15 долларов.
Но больше всего не понравилось, как сотрудники стойки регистрации отреагировали на нашу просьбу предоставить информацию о посещении озер Луиз и Морейн. Они тут же попытались всучить нам индивидуальные экскурсии дороже 100 долларов с человека. Позже (уже после поездки) мы обнаружили, что официальный трансфер Парков Канады стоит всего 8 долларов с человека. Создавалось впечатление, что они намеренно умолчали об этом, чтобы продать более дорогие туры и получить прибыль.

Отель и его обстановка старые и обшарпанные. Вентиляция невероятно шумная, а запах ужасный. Летние цены — просто грабеж. Сервиса никакого. Отель живёт исключительно за счёт своего расположения в Банфе. Мы заплатили 1200 канадских долларов за две ночи и получили номер над парковкой. Шум был невыносимым. Мы съехали после первой ночи. Единственный плюс — бесплатная парковка.

Мы останавливались здесь как минимум шесть раз с 2021 года. Нам нравится относительно тихое расположение отеля на окраине города. Проездные на автобусы ROAM предоставляются бесплатно, если вы не хотите идти 15 минут до центра города. В этот раз мы остановились на 2 ночи в середине поездки и ещё на 3 ночи в конце. Номер в первый раз был вполне приемлемым. Кровать была очень удобной (если не считать подушек, которые были похожи на куски бетона), единственным недостатком было то, что окна выходили прямо в номера соседнего отеля. На последние 3 ночи мы переехали в номер более высокой категории, как и наши друзья, путешествовавшие с нами. У них не возникло никаких проблем, а вот у нас, к сожалению, возникли серьёзные проблемы с номером. Кондиционер так шумел, что мы не могли его оставить включённым, и отель предоставил нам вентиляторы. Холодильник не работал, и его пришлось заменить. Номер был не очень чистым, и нам пришлось пожаловаться на что-то довольно неприятное, приклеенное к стене в ванной. Мне пришлось несколько раз просить, чтобы это убрали. Когда кто-то пришёл чинить кондиционер, весь ковёр остался в грязи. Я несколько раз просил пропылесосить ковёр, но его так и не пропылесосили за всё время нашего пребывания. Во всём отеле стоит сильный гул. Мы не пользовались бассейном и джакузи, но выглядели они очень хорошо. В общем, нам понравился этот отель, и мы бы остановились здесь снова, но его портит отсутствие ремонта и уборки.

Базовый отель с ограниченным обслуживанием. Номер старый, но приемлемый. Нет питания, бесплатная парковка. Базовый небольшой тренажерный зал, но есть неплохо выглядящий крытый бассейн и джакузи (не удалось воспользоваться). Отель расположен примерно в 1 км от центра города, так что можно дойти пешком, но не близко. Раньше там был ресторан, но он закрыт, и нет никакого питания. Подземная парковка включена в стоимость. Номера базовые, довольно старая отделка, базовый мотель, но функциональный, и у нас не было никаких проблем. Рядом есть хорошая общественная детская площадка.
M.

Мы остановились в Runblestone lodge, так как это было выгодное предложение за такое расположение.
Кровати были удобными, хотя в ванной было очень темно.
Маленький балкон и бесплатные проездные на автобус Roam тоже были приятным дополнением.
К сожалению, ресторан был закрыт, поэтому вам придется идти в город, чтобы поесть, но об этом было известно до бронирования.

Отель очень устарел. Номер был простой и слишком жаркий. Кондиционер был включен, но приходилось открывать дверь, чтобы охладиться. В этом отеле вообще нет еды. До города 15-20 минут ходьбы. Прежде чем бронировать Loon в других отелях, сначала. Цена была такой же, как в Banff Park Lodge, где есть хороший ресторан.

Приехали сюда на день рождения моего парня, и они были очень милы. Улучшили наш номер до джакузи.
Несколько недостатков заключались в том, что в номере было очень жарко и нельзя было уменьшить температуру. Мне сказали, что это из-за возраста здания.
И кабельное телевидение вообще не работало. Пульт не работал на близком расстоянии, и не было программы передач, поэтому большую часть времени мы листали, пытаясь понять, что идет. Это раздражало.
Крытый бассейн был хорошим, чистым и теплым. Джакузи работало хорошо.

Номера устарели, а кондиционер в нашем номере был очень шумным, нам пришлось просто оставлять окно открытым на всю ночь, чтобы подышать свежим воздухом. Джакузи в нашем номере, как нам показалось, было отличным, но когда мы включили струи, из них потекло что-то черное и мы испугались!
Подземная парковка была немного неудобной для входа и выхода, особенно с большим автомобилем.
Бассейн и джакузи были отличными, но, возможно, им просто требуется ремонт, некоторые плитки в ванной отвалились, а перила были все ржавые…
Несмотря на проблемы, с которыми мы столкнулись, нам все равно понравилось наше пребывание, но мы не уверены, вернемся ли мы снова.