Royal Canadian Lodge

Изначально я забронировал Royal Canadian Lodge из-за его 4-звездочного уровня и удобств, но по прибытии мне внезапно сообщили, что мою бронь перенесли в другой отель без моего явного предварительного согласия. Мы устали с дороги и просто хотели где-то отдохнуть, поэтому в тот момент у нас не было выбора.
Это свидетельствует о неприветливом персонале и неудовлетворительном отношении к нам. Не было ни искренних извинений, ни внятных объяснений, ни попыток предложить варианты или исправить ситуацию. Вместо того, чтобы почувствовать себя желанными гостями, мы почувствовали себя навязчиво и отстранёнными.
Я крайне разочарован и не рекомендую бронировать здесь, особенно если вы рассчитываете на уважение к вашему бронированию и договорённостям.

Я прекрасно провел время в отеле Royal Canadian Lodge! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, а обслуживание – первоклассным от начала до конца. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и красиво оформленным. Расположение идеальное – близко ко всему, но при этом тихо и спокойно. Еда в ресторане была превосходной, а общая атмосфера отеля заставила меня почувствовать себя как дома. Настоятельно рекомендую это место – обязательно вернусь!

Больше не вернусь из-за ужасного опыта выезда, который обеспечил никто иной, как Богдан. Он был крайне груб, неприятен и непрофессионален.
Мы припарковали машину перед отелем, чтобы спокойно погрузить вещи. Мы убедились, что места для проезда достаточно, и у нас есть несколько фотографий, подтверждающих это. Однако другой гость, регистрировавшийся в отеле, безответственно припарковался позади нас и полностью перегородил подъездную дорожку.
Затем появился Богдан, который постоянно кричал, что нам нужно уехать, потому что, по его словам, мы перекрываем подъездную дорожку, даже не поинтересовавшись, кто именно виноват. Мне нужно было воспользоваться туалетом перед поездкой домой в Эдмонтон, но он снова и снова сердито крикнул, чтобы мы уезжали.
Мы не можем понять, как он вообще получил эту работу, учитывая его грубое и неприятное поведение. Худший администратор на ресепшене. Учитывая сумму, которую мы заплатили за наше короткое пребывание, такое обращение было неприемлемым. Мне пришлось несколько часов сдерживать мочевой пузырь, так как он не давал мне воспользоваться туалетом перед выходом. Затем мы застряли в пробке на выезде из Банфа, и дорога заняла почти четыре часа из-за плохой погоды.

Поездка прошла замечательно: номера просторные, а весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Особенно Нил, который сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Отель идеально расположен – в пешей доступности от центра Банфа, что стало большим плюсом. Единственное, что нам не понравилось, – это то, что отелю не помешал бы ремонт, но это не испортило наше впечатление.

Снаружи всё было красиво. Номер был хороший, НО уборка была не очень. Простыня на кровати была слишком маленькой и сминалась у моих ног. Я попросил, чтобы нам подобрали размер, и они согласились. Вернувшись с экскурсии, мы обнаружили, что нам не заменили кофе, шампунь и кондиционер. Грязные полотенца всё ещё лежали в номере, и я решил, что простыни нужно заправлять. Нет! К тому же, обслуживание номеров до 9:00 утра недоступно, а в ресторане на завтрак подают только шведский стол. За такую ​​цену я бы выбрал другой отель.

Отличное расположение. До центра города всего 5 минут ходьбы, до большинства мест можно легко дойти пешком. Персонал очень приятный и гостеприимный. Нам с братом здесь очень понравилось, и хозяева были очень любезны. Единственный минус — отсутствие бесплатной парковки на территории, приходится платить 20 канадских долларов за каждый день проживания.

Отель комфортабельный. Номера просторные и чистые. Ванные комнаты и душевые в хорошем состоянии. Всего в километре от торгового района.
Особенно радует камин, он тёплый и красивый.
На первом этаже есть неплохой ресторан, что экономит время и предлагает вкусную еду.

На прошлой неделе (с 16 по 19 сентября) мы провели три ночи в отеле Royal Canadian Lodge. Персонал был дружелюбным, а обслуживание – превосходным! Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Номер был очень чистым и просторнее большинства других. В ванной комнате была совмещенная ванна и душ с поручнем – приятная мера безопасности, которую, как мне кажется, не было бы в большинстве отелей. Огромное спасибо консьержу Нилу, который заранее организовал для нас экскурсии. Нам не о чем было беспокоиться. Уборка поддерживала чистоту в номере каждый день. Персонал ресторана был замечательным (рыба с картофелем фри была просто восхитительной). Архитектура отеля напоминает о прекрасных канадских горах, а цена за такое расположение была вполне разумной. Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо всем, кто сделал это возможным!

Мы провели всего одну ночь во время нашего путешествия по Скалистым горам. По прибытии сотрудники стойки регистрации были исключительно любезны, а регистрация прошла быстро. За дополнительную плату предоставляется парковка в подвале. Мы остановились в полулюксе – очень просторном, с зоной отдыха и очень чистом. В номере было всё необходимое, от тапочек до туалетных принадлежностей. В номере было достаточно чая, кофе и воды. Хорошо выспались на удобной кровати. Отель находится примерно в 1 км от центра города, до него легко дойти пешком, но для дополнительного удобства рядом с отелем есть автобусная остановка. Настоятельно рекомендую этот отель.

Прекрасный отель с отличным расположением. До Банфа можно легко дойти пешком. Наш номер был просторным и очень чистым. Остановка автобуса Roam удобно расположена прямо напротив отеля. Персонал был потрясающим — очень дружелюбным и отзывчивым. Ресторан в холле открывается рано утром на завтрак.

Первоклассный консьерж-сервис от Нила, который прекрасно разбирается в поездках и экскурсиях в Банфе и окрестностях. Нил очень отзывчивый и гостеприимный. Благодаря его советам мы с удовольствием посетили озеро Луиз и озеро Морейн. Наш гид был просто великолепен. Мы также прокатились по канатной дороге на вершину горы Сульфур. Спасибо, Нил. Первоклассный сервис.

Отличное расположение: отель находится вдали от основных торговых улиц, но до центра города можно дойти пешком.
Номер был чистым и просторным.
Сотрудники стойки регистрации были исключительно любезны и помогали нам сориентироваться каждый день.
Бассейн и спа были превосходны, особенно после долгого дня, полного экскурсий.

Останавливались здесь в августе на ночь. Заселение прошло без проблем, даже несмотря на раннее заселение. К нашему приятному удивлению, нам бесплатно повысили категорию номера. Сам номер был очень уютным, с отдельными дверями в душ и туалетный столик, что очень удобно.
Обслуживание было очень хорошим, были приятные чаевые и бесплатная вода. Парковка, правда, платная, 20 долларов за ночь, что нас вполне устроило.

Мы провели там 4 ночи в их стандартном номере с кроватью размера «queen-size» в первую неделю июня. Это действительно хороший отель/лодж недалеко от улицы Банф-авеню и рынка в центре Банфа. Поскольку это было лето, номер был довольно дорогим (около 500 долларов за ночь).
Номер был довольно просторным и уютным. Туалеты были чистыми. Обслуживание было простым и превосходным. У них есть платная парковка в подвале. Мы не стали посещать их ресторан, так как предпочитали питаться в ресторане в центре города.
Лучшим местом был горячий минеральный бассейн. У них можно взять велосипед напрокат, чтобы исследовать центр Банфа. В лобби также есть вода с настоем. В целом, нам очень понравилось там остановиться.

Чисто и тихо. Хотелось бы остаться подольше, но все номера уже были забронированы. Переехали в отель поблизости, чтобы завершить наше пребывание, и это, безусловно, снизило рейтинг по всем параметрам, хотя цена практически не изменилась.
Ресепшн и консьерж были невероятно любезны и отзывчивы, отвечая на любые вопросы о районе, парковке и т. Д.

Я просто обожаю этот отель! Дружелюбный и отзывчивый персонал, как в отеле, так и в ресторане, внимательный и эффективный. Отдельное спасибо Морин, которая регистрировала нас в номере и выписывала. Просторные, щедро обставленные номера просто потрясающие; в большинстве, если не во всех, есть и ванна, и душ! Кровать невероятно удобная, с упругими подушками, которых сейчас нет во многих отелях. Отель идеально расположен на Банф-авеню, всего в семи минутах ходьбы от центра города и рядом с автобусной остановкой. Подземная парковка отеля безопасна, надежна, удобна и отапливается круглый год. Не знаю, как им это удаётся, но в номере тихо почти круглосуточно. Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Номера, персонал и расположение — всё на 5 звёзд! Нам очень понравилось наличие камина в номере, он сделал пребывание особенно уютным. Госпожа Джуналин была очень любезна и с улыбкой отвечала на все наши вопросы. Консьерж Нил тоже был просто великолепен: он помог нам забронировать номер в отеле The Maple Leaf в последнюю минуту, и нам даже достался отдельный номер! Отель находится всего в нескольких минутах езды от города Банф, что делает его расположение невероятно удобным. Невероятный сервис и в целом отличный отдых!