Wine & SPA Hotel Chukara

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Весь персонал был замечательным, а ресторан внутри отеля был потрясающим, но, к сожалению, ресторан снаружи не оправдал ожиданий. Массаж у Динары был фантастическим. Она помогла мне забыть о моем первом не очень удачном опыте с другой массажисткой, которая использовала перчатки. Я определенно рекомендую замечательную Динару.

Когда мы вошли в ресепшен, мы поздоровались. Мы сказали «добрый день», и женщина на ресепшене, после двух гримас, ответила тем же. Я задала вопрос, потому что оказалось, что мы находимся в последнем крыле, и снаружи нужно быть в халатах, теплого контакта нет. Она повысила голос и ответила, что старик рядом с ней покажет нам, как это делается.
В ресторане еда, как видно на фотографиях, была свиная вырезка, но очень сухая, как камбала. Завтрак был нормальный.
Утром меня разбудили. На фотографиях вы видите двух русскоязычных дедушек, которые ругаются и таскают вещи из одной части здания в другую.
Животные милые, а спа-салон небольшой. Я бы не стала возвращаться сюда из-за плохого отношения персонала, и особенно двух женщин на ресепшене. Если вы предлагаете своему отелю «добрый день», вам определенно стоит подумать о том, как вы ведете бизнес.
За свою цену и качество, я думаю, стоит посетить. Хорошая идея и вид, но когда настроение портят угрюмые и невежливые люди, и ты идешь в халате по холодным коридорам со скользкой плиткой в ​​свой номер до и после спа-процедур, это совсем не приятно 😆

Номера были теплыми и чистыми. Обслуживание было хорошим. Массаж был отличным. Спато слишком мал для такого большого отеля. Он полон детей, которые кричат ​​и визжат, и больше похож на парк развлечений, чем на спа-салон. У меня нет проблем с детьми, но я все равно хожу туда, чтобы расслабиться и отдохнуть, особенно в Спато. Комната отдыха временная, и все постоянно заходят и выходят. Для меня проблема в том, что там мало места. В соляную комнату сложно попасть более чем четырем людям, но все остальное было отлично. Лично мне больше понравился ресторан Osel, и еда, и обслуживание. Завтрак разнообразный, там готовят отличный капучино, а десерты, такие как разные виды грибов, просто нельзя пропустить. Вид уникальный!

Отель хороший. Подходит для отдыха с детьми. Есть хорошо оборудованные детские зоны с анимацией. SPA-центр хороший. Номера просторные и хорошо обставлены, но подушки ужасные. Несмотря на большие номера, нет удобного места, чтобы посидеть и что-нибудь написать, поработать на ноутбуке или выпить бокал вина (балкон подходит для бокала вина, но не зимой). Умоляю вас убрать китчевые пластиковые рамки вокруг зеркал в ванной. Не стоит ожидать от вина многого, но за свою цену оно вполне приемлемое. Приятное, но без претензий на что-то уникальное. Персонал хорошо подобран и любезен (за это отдельная благодарность). Очень хороший завтрак. Ресторан «Чукара» хороший, с вкусной едой, но вход из отеля в него через ресторан «Осель» (по крайней мере, зимой), что неудобно. Мы приехали в отель, чтобы встретить 2026 год, и были разочарованы диджеем. 30 декабря после 20:00 мы даже не могли разговаривать в ресторане, не крича друг на друга, из-за неудовлетворительной звуковой системы. Сомневаюсь, что диджей стал бы ужинать на такой громкости. Программа 30 декабря была совершенно ненужной. Балет был очень посредственным, особенно выступление высокомерной девушки, которая пыталась выполнять какие-то трюки в замедленной съемке. Певица была победительницей «Голоса Болгарии», и рок-песни были её лучшими. Рождественские колядки были великолепны. Программа 31 декабря была скудной. Если бы они объединили программы 30 декабря (без балета) и 31 декабря только на Новый год, получилось бы намного лучше.

Отель, мягко говоря, отличный! Персонал везде улыбчивый и доброжелательный. Номера уютные, просторные и стильные. Всё было более чем превосходно. Мы были там всего одну ночь, но обязательно вернёмся :) Дети были очень довольны: бассейн тёплый, джакузи. Детский уголок чистый, с хорошим обзором для родителей, с детьми присматривала девушка. Еда тоже отличная, разнообразная. Есть также детские уголки на открытом воздухе, большой зоопарк (ухоженный и чистый). Это, безусловно, один из лучших отелей в Болгарии. Поздравляю!

Менеджер ресторана «Чукара» (Йосиф Балабанов) выгнал нас с двумя детьми из пустого ресторана в 18:00 (мы гости отеля), сказав: «Мест не было». Посетителей в ресторане не было!

Невероятно негостеприимное обслуживание со стороны всех сотрудников ресепшена за два дня нашего пребывания.
Ни одной улыбки, ни одного вопроса о том, как дела или как прошло наше пребывание, ни одного приветствия при проходе через ресепшен.
Для такого отеля гостеприимство на уровне магазина у дома, стойки администратора или билетной кассы общественного транспорта.
Единственное отличие — пожилой джентльмен-коридорный, с чем мы его и поздравляем.
Хорошо, что персонал в ресторанах и спа производит лучшее впечатление.
Отличная база, никаких претензий, но, учитывая вместимость номеров и цены, над обслуживанием нужно поработать.

Wine & SPA Hotel Chukara – это поистине чудесное место, превзошедшее все мои ожидания. Здесь царит спокойная и элегантная атмосфера, идеально подходящая для спокойного отдыха. Номера прекрасно оформлены, безупречно чисты и предлагают потрясающие виды, которые мгновенно поднимают настроение. Уютный и ухоженный спа-центр с прекрасными удобствами поможет вам расслабиться и восстановить силы.
Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь с улыбкой, что делает ваше пребывание ещё более приятным. Еда и вино – исключительные, свежие, ароматные и приготовленные с большим вниманием к деталям. Каждое блюдо кажется особенным, а выбор местных вин поистине впечатляет.
В целом, Wine & SPA Hotel Chukara – идеальное место для комфорта, релаксации и роскоши. Я с радостью вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха.

Идеальное место для идеального отпуска! Всё было идеально и на высшем уровне. Весь персонал очень вежливый и улыбчивый, но самое большое впечатление производят две команды в двух ресторанах. Спа невероятно чистый, по сравнению с некоторыми пятизвёздочными отелями. Номера просторные и тёплые. Отдельно хочу выразить своё восхищение шеф-поваром и кондитером – всё было настолько вкусно и красиво оформлено, что видно, как они вкладывают в своё дело всю душу. Мне понравилось, что некоторые овощи выращены ими самими. Дегустация вин – ещё один большой плюс, который того стоит, а вина просто превосходны. Спасибо за чудесный отпуск, который вы нам подарили. Мы обязательно вернёмся снова😊❤️

Невероятное место, превзошедшее все ожидания! Персонал невероятно любезный, улыбчивый и внимательный, всегда готовый помочь и сделать ваше пребывание особенным. Корректность, отзывчивость и профессионализм на высшем уровне. Без сомнения, это место я рекомендую всем!

⭐⭐⭐⭐⭐
Совершенно исключительный спа-опыт! Это место превзошло все мои ожидания, и я с нетерпением жду возвращения.
Сауны просто великолепные, с прекрасным разнообразием, включая травяную сауну, которая стала изюминкой моего визита. Ароматные травы создали такую ​​расслабляющую и терапевтическую атмосферу, что я невольно провел там больше времени. Все сауны безупречно чистые и содержатся в идеальном состоянии.
Что действительно отличает этот спа, так это исключительная чистота во всем комплексе. Каждый уголок, от спа-зоны до бассейна, безупречно чистый и ухоженный. Видно, что здесь гордятся своими высочайшими стандартами.
Персонал заслуживает особой похвалы — они невероятно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Их теплое гостеприимство действительно улучшило общее впечатление и заставило меня почувствовать себя желанным гостем с самого момента моего прибытия.
Ужин был не менее впечатляющим. Еда восхитительна, а персонал ресторана невероятно внимателен, быстро убирает посуду и следит за тем, чтобы всё прошло гладко. Их внимание к деталям не остаётся незамеченным.
Зона бассейна в прекрасном состоянии и создаёт общую расслабляющую атмосферу. Каждый аспект этого спа-центра демонстрирует пристальное внимание к деталям и стремление обеспечить гостям первоклассный отдых.
Настоятельно рекомендую этот спа-центр всем, кто ищет чистый, хорошо управляемый комплекс с превосходным сервисом и удобствами. Это место, куда я определённо буду возвращаться регулярно!

Отличный отель, удобное расположение, прекрасный вид, невероятные закаты. Персонал дружелюбный и улыбчивый, номера очень хорошие, большие и чистые. Еда действительно высокого качества. Апельсиновый сок на завтрак просто восхитительный!
Ресторан в самом отеле более стильный, но и второй тоже хороший, и готовят там очень вкусно. Зоопарк небольшой, но очень интересный.

Отель очень хороший. Мы провели там 5 ночей и остались более-менее всем довольны, так как были с домашним животным. В отеле есть хороший спа-центр, уникальная винодельня и два хороших ресторана, и не стоит забывать о расположении. Трявна — очень милый балканский городок, расположенный недалеко от многих достопримечательностей: Габрово, Велико-Тырново, Дряново, Калифарево и других.
— В спа-центр рекомендую приезжать с 14 до 16 часов, так как в это время обычно тише всего.
— Из ресторанов мне больше понравился Osel. Еда там, на наш взгляд, была качественнее.
— Винодельня и девушка, проводящая дегустации, были уникальными. Вина очень хорошие и по хорошей цене. Девушка говорила очень внимательно и на понятном языке.
Единственное замечание — к персоналу: у них явно не хватает уборщиков, потому что они не убирали наш номер два дня.

Наше пребывание было потрясающим! Обслуживание на высшем уровне. Мы посетили оба ресторана, и ресторан Osel нам понравился больше из-за детского уголка. Рекомендую его семьям с детьми: здесь много игровых площадок, детский уголок и игровая комната, где малыши могут сами выбрать, где играть. Также обязательно стоит посетить спа-зоны!

Замечательное место! Отель отличный, номера достаточно большие, светлые и просторные. Он подходит как для молодых пар, так и для семей с маленькими детьми: к услугам гостей две игровые площадки, бассейн, аниматоры и организованная развлекательная программа. Это место идеально подходит для прогулок по окрестным холмам и лесам, а также для коротких пеших прогулок до Трявны, Этыра, Боженци и даже Габрово. Персонал исключительный – улыбчивый, открытый и готовый удовлетворить любое желание клиента (а их было немало). Единственный недостаток – до отеля можно добраться только на машине, но парковочных мест достаточно, а также есть медленная зарядка.
Экскурсия по винодельне – это также прекрасный опыт для тех, кто любит вино.
Однозначно рекомендую и обязательно вернусь!

Мы были по-настоящему впечатлены общей концепцией и дизайном отеля. Номера просторные, ванные комнаты большие и оснащены всеми необходимыми удобствами. Каждая мелочь тщательно продумана, и внимание к деталям очевидно во всем. Чистота и гигиена поддерживаются на исключительно высоком уровне. Мультимедийная система очень хорошо спроектирована. На мой взгляд, это, пожалуй, лучший отель по соотношению цены и качества туристического обслуживания.
В более отдалённом ресторане предлагается тематическое меню с блюдами, приготовленными по высшему разряду. Умелое сочетание болгарских кулинарных традиций, современного видения шеф-повара и превосходного вина делает этот отель желанным местом для отдыха и релаксации, а также отправной точкой для коротких поездок по региону Трявна. СПА-центр чистый, просторный и ухоженный. Цены на массаж кажутся высокими, но нам не удалось попробовать некоторые из них. Вероятно, качество высокое.
Завтрак показался немного скудным и однообразным для отеля такого класса, но он был вкусным и обильным. Персонал дружелюбный и приветливый, а небольшие недостатки легко простить. Единственное, что я могу порекомендовать руководству отеля — улучшить слив воды в ванной комнате, так как во время нашего пребывания он работал немного медленно.

Превосходный отель с прекрасным расположением, прекрасным видом практически отовсюду. Персонал дружелюбный и улыбчивый, номера приятно просторные и чистые, а нам повезло с потрясающе большой террасой :) Завтрак обильный, а еда действительно высокого качества. Нас приятно удивили аппарат с апельсиновым (настоящим) соком, блинчики, которые тут же испекла очаровательная девушка, сыр… он был настоящий, а не какой-то суррогат, который массово подают за столиками. Эти детали могут показаться кому-то забавными, но на самом деле они говорят о высоком уровне сервиса, менеджмента и всей концепции комплекса. Мы рады, что в Болгарии есть такое место, и благодарны! Есть только одна деталь, которая поначалу омрачила наше первое впечатление и, честно говоря, оттолкнула (это касается регистрации на рецепции — если ответственные лица комплекса «Чукара» попросят подробности, я объясню в другом месте — не хочу портить положительный отзыв), но надеюсь, это недоразумение исчезнет, и вы будете на 100% искренними. Очень рекомендую комплекс «Чукара». 🥳