Отзыв об отеле Mountain Lake Hotel 2*

Как только мы заселились, мы были очень удивлены лабиринтом, который нам пришлось пройти, чтобы добраться до номера. Он состоял из 101 ступеньки и коридоров, по которым невозможно пройти в инвалидной коляске.
Чтобы воспользоваться бассейном, нам пришлось пройти через недоразумение, называемое рестораном. Отсюда у вас есть два варианта — пройти через вестибюль отеля (по лестнице) и обойти переднюю часть отеля. Попасть в бассейн можно через ресторан, а затем по очень крутой деревянной лестнице, которую я считаю опасной для маленьких детей.
Обслуживание в ресторане было абсолютно неадекватным — поднимали тон клиенту, возлагали вину за неправильные заказы — меня почти не ругали, что ОНИ испортили мой заказ. Мы были там 3 дня, в течение этих 3 дней официанты были там. Нон-стоп, утром открывались, вечером закрывались. На мой взгляд, их усталость в некоторой степени оправдывала их поведение.
И моя любимая часть — "начальники"! В "ресторане" все время был представитель "начальства". Они вели себя крайне грубо и непрофессионально. Некоторые из нашей группы были оскорблены, так что наш уголок был заперт. Дети не могли туда попасть. После этого началось недовольство тем, что они играют в ресторане.
Когда я решил посетить бассейн, меня ждало еще одно разочарование — господин курил сигарету с запрещенными веществами и везде вокруг бассейна ВОНЯЛО. Плитка вокруг бассейна была очень скользкой и зонтиков на всех не хватало. Достаточно любезны, чтобы предоставить нашим детям зонтики, после того как персонал сказал, что у них нет дополнительных.
Никогда больше не вернусь в это место и никому не посоветую!
Так дела не делаются!