Отзыв об отеле Rachev Hotel Residence 4*

Номера стандартные, чистые (может быть, как для 3-звездочного отеля). Есть телевизор (непригоден для использования, нет сигнала, отключается), мини-холодильник (тоже непригоден для использования, потому что в комнате есть электричество только пока вы находитесь внутри и вставили чип), кондиционер работает, вам просто нужно закрыть окно, чтобы работать. В целом обстановка стандартная, не люксовая, но и неплохая. Сам комплекс удобен и красиво сделан. Большую часть дня в бассейне полно детей, и в нем очень шумно (крики, крики, брызги). Если вы хотите провести отпуск тишины, релаксации и покоя, это не место. Ресторан есть, но его не видно в Google (идея владельцам, добавьте ресторан на карты Google, чтобы при поиске по запросу "ресторан" он появлялся, чтобы люди, не проживающие в отеле, могли его посещать только ресторан). Еда в ресторане думаю немного дороже, чем в среднем по Арбанаси, но готовят очень вкусно и порции довольно большие. Самое лучшее в отеле — это персонал ресторана — молодые, полные энтузиазма, трудолюбивые, вежливые, позитивные и улыбчивые ребята. Жаль, что нельзя оставить чаевые при оплате картой (было бы неплохо, если бы это можно было исправить, потому что это не невозможно).
Совет на ресепшн: при заселении объясните как включить кондиционер, что окно надо сначала закрыть, мы первый день думали, что кондиционер не работает; не говорите гостям, что ресторан закрывается в 22:00, потому что он работает почти до 24:00 (поэтому в первый вечер мы пошли в другую таверну, потому что администратор сказала нам, что ресторан работает до 22:00) ; сделать возможность оставлять чаевые при оплате картой.