Отзыв об отеле Arbanashki Han Hotelcomplex 3*

Сегодня четвертый день нашего пребывания, и это была вишенка на торте… Как только мы приехали, мы обнаружили очень много волос на полу в ванной, и я увидел один на стене под душем, а это значит, что ее не только не помыли с моющим средством, но даже в душевую кабину не залили воду. Я не хотела спорить, это не такая уж и большая проблема, тем более, что простыни чистые (а это немало 😀). Но услышать в ответ, что женщина завтра будет убираться – это совсем не профессионально. Да, первое предложение было нас переселить, но у нас ребенок и мы уже заселились, можете себе представить, что происходит с местным жителем с ребенком и багажом ближе к вечеру и в соседнем здании (такое было предложение). Мы запросили детскую кроватку, и у нас есть электронное письмо, подтверждающее, что она будет подготовлена, но кровати не оказалось. И это то, что я испытываю. Но вернемся к слову — 4-й день, из "разного" меню хочу совместить 2 вещи из разных вариантов — тосты и вареные яйца. К моему удивлению, никаких проблем. Мне дают холодные яйца, сваренные несколько дней назад, меня это тоже устраивает, я даже пробовала есть то, что не треснутое. Но от двух других так невыносимо пахло несвежим луком, очевидно, из-за неправильного охлаждения, что я просто не мог их есть. Даже нетреснувший пахнул, так что сами можете судить, что это за запах.
Постельное белье еще не менялось! Полотенца, очевидно, также используются в спа-центре и пахнут плесенью.
Очень разочаровывает! Качество не соответствует цене, даже близко!
ОБНОВЛЯТЬ.
Менеджер отеля приехал лично извиниться за неудобства! Спасибо за это и за комплимент, который оставили в номере — вино и фрукты!
Я также должен похвалить официанта, который был на смене в это же время! Парень был в форме, поздоровался первым и вообще имел профессиональное отношение.