Hotel Excelsior - All Inclusive

Отдыхали в этом отеле второй раз. Отель небольшой, кормят прекрасно, номера хорошие, Бассеин — чистый. До моря минут 10 — 15 с горки. На горку тяжелей, но есть беспланный шатл от отеля. В прошлом году горничные — девочки были из Молдовы и Украины — убирали хорошо. В этом болгарки — работу делают тяп — ляп. Смена белья должна была производиться, через каждые 3 дня-никакой смены. Подошла на рецепшен с проблемой и только после этого поменяли белье. А в остальном отель замечательный. Рекомедую!

Были три дня, очень понравилось! Номера классные, еда вкусная, персонал топ!

Очень понравился отель. Особенно обслуживание на баре в лице Виктории из прекрасного города Запорожье! и аниматора Анны! Обязательно еще вернусь) )

Отель сам по себе был действительно красивым. Нам понравился гостиничный комплекс с бассейном. Нас было 3 человека, которые остановились там на неделю. Комната была достаточно большой для нас и была довольно удобной. Кондиционер был отличным. Балкон и ванная оказались просторнее, чем мы думали.
Но когда мы приехали, в комнате не было чисто. Еще мы узнали, что первые три дня в нашей комнате не убирались. Никакой новой туалетной бумаги и мопеда. Очевидно, потому что мои ноги снова были грязными после того, как я приняла душ и подошла к кровати.
И хотя мини-бар был включен, холода не было.
Интерьер ресторана был уютным и гостеприимным. Еда была в порядке большую часть времени. Но в два разных дня мы обнаружили заплесневелый хлеб. Когда мы рассказали персоналу/серверам, они спросили нас, что с этим делать. По крайней мере, они поменяли хлеб. Некоторые блюда из яиц также имели неприятный вкус. Это был позор. Сервер очень быстро очищал стол, иногда даже слишком быстро. :)
Бармены были великолепны, как и администраторы (которые, к сожалению, получили неправильную информацию о выезде от FTI). Особое упоминание, поскольку нам очень понравился Эли.
Мы арендовали сейф на стойке регистрации, который в целом оказался довольно дешевым.
К сожалению, было сказано, что будут какие-то развлечения, но на самом деле только два вечера были развлекательными. Опять же немного разочаровывает, но понятно в конце сезона.

Очень «ленивые» уборщицы. Ничего не сделал, кроме как дал нам новые полотенца на 7 дней. Даже простыни ни разу не сложил. Пришлось попросить на стойке регистрации туалетную бумагу, потому что ее не оставили. Вода в бассейне была грязной 3 дня, прежде чем с этим удалось что-то сделать. Бассейн СЛИШКОМ мал для отеля. Вы должны положить полотенце не позднее 6:30, чтобы обеспечить себе место на солнце. Все кулеры с питьевой водой всю неделю давали теплую воду. Крайне неудобные (и всего 2) стулья на балконе номера. Бар «все включено» у бассейна закрывается уже во второй половине дня, несмотря на то, что это уютное место, где люди тусуются и вечером, поэтому вам пришлось пройти 2 минуты до внутреннего бара, чтобы что-нибудь выпить вечером.
Только 1 дополнительная звезда, потому что «все включено» и Wi-Fi были приличными.

Итак, это обзор, в основном нацеленный на анимацию (развлечения, и они также создают программы, ориентированные на детей и другие возрастные группы). За мою неделю здесь я встретил замечательную группу, они действительно хорошо приветствовали новых туристов. В течение моей недели они устраивали развлекательные шоу и каждый раз создают потрясающее настроение, независимо от того, танцевальное это шоу или что-то в этом роде. Особенно хороша была женская анимационная команда, когда дело касалось детей, и они проводили мини-дискотеки, где они танцевали с детьми, и это только начало, несколько раз в течение дня мы видели развлекательные шоу и мероприятия, в которых каждый мог принять участие. В целом, команда аниматоров была просто потрясающей, лучшей команды для своей работы невозможно было бы назвать. Если бы мне пришлось сказать больше о самом отеле, он был очень чистым, и персонал был очень приятным, нас всегда встречали с уважением. Я очень рекомендую этот отель не только из-за его хороших удобств, таких как бар и ресторан у бассейна, но и из-за команды аниматоров, особенно если у вас есть дети и вы ищете дружную команду, которая хорошо ладит с детьми, но также и со взрослыми любого возраста.

Еда средняя, ​​можно найти неплохие блюда, но я не очень этого ждала, поэтому мы пришли сюда поесть только на завтрак и ужин (даже у нас было все включено). Мы боролись с запахом сигарет (вокруг отеля, а также в коридорах, так что он нападает на комнату), к сожалению, это не только отель, но, вероятно, Болгария в целом. Персонал был приятным и полезным.
Кстати, до пляжа (самого людного) не 350 м, а минимум 600 м, а до менее людных мест лучше 2 км!

Мы отдыхали в этом отеле семьёй 4 дня. Я забронировала пакет «всё включено» (включает трёх разовое питание, напитки, бесплатный трансфер к пляжу). Хочу сказать, что отель не оправдал моих ожиданий! За наше пребывание у меня накопилось много плюсов и минусов, которые я бы хотела поделиться здесь. Начнём, пожалуй, с положительных отзывов:
— Размещение отеля — неплохое. Это не первая линия, но довольно близко к пляжу и магазинам.
— Номера просто прекрасные, очень чистые, светлые, просторные. Интерьер мне очень понравился — стильно и «со вкусом». Кровати удобные и большие, от балкона открывается красивый вид на море (что для меня было очень важно).
— Ресторан при отеле очень уютный, чистый и с красивым очень стильным интерьером (для меня это очень важно).
— Кофе очень вкусный!
— Хаус киппинг. Девушки, которые убирают номера очень добрые и приветливые! (Это кстати единственные люди, которые добры к гостям! )
На этом «плюсы закончились.
Перейдём к минусам:
— Еда в ресторане каждый день однообразная и низкого качества. После каждого приёма пищи мы получали дискомфорт и никакого удовольствия от еды (В большинстве случаев мы обедали и ужинали в ресторанах, которые находятся в центре города).
— Бассейн при отеле это просто ужас! При таком большом отеле и количества номеров, бассейн нереально маленький! Лежаков всегда мало и не хватает для всех гостей. Эти же лежаки расположены просто миллиметр друг другу… Комфортно полежать у бассейна и позагорать никак не получится.

Выглядит как отель среднего класса. Еда в некоторые дни была хорошей, в некоторые дни очень плохой… Расположение немного далеко от пляжа, но это не проблема, потому что в отеле есть фургон, который может привезти на пляж каждый час. Нам достался хороший номер, большой и чистый. Думаю, за эту цену вы получите все, но больше сюда не приеду, так как видела в Золотых песках отели получше за эту цену.

Отличный отель! Особенно подойдет для семей с детьми. Обслуживание, персонал, аниматоры, еда, чистота, расположение — придраться не к чему! Все было хорошо. У нас был номер с видом на море и ежедневные рассветы просто не вставая с постеле ☺️

Это отель с отличным соотношением цены и качества, номера большие и чистые, много еды и напитков, есть хороший бассейн. Мой вкус в еде и болгарский вкус не совпадают, но это не то, что я могу им противопоставить. При этом разнообразие еды невелико, на завтрак, обед, ужин практически одно и то же.
Вы не должны ожидать чего-то экстраординарного, но всегда помните о заплаченной цене и соответствующим образом корректируйте свои ожидания.

Мы провели длинные выходные в этом отеле, и это было здорово! Персонал очень любезный и приятный, от стойки регистрации до уборщиков и кухни. Мы пришли поздно вечером и взяли немного воды и перекуса, что нам было нужно после долгой поездки.
Еда была хорошей, учитывая, что мы были не в сезон и не ожидали большого разнообразия. Для меня, любителя свинины, много вариантов на обед и ужин. Ужин-гриль был восхитительным! Единственное, чего не хватало, — это дополнительной информации о мясе, использованном в документах с названиями блюд. Мой партнер — мусульманин, и нам приходилось много раз спрашивать, какое мясо используется и есть ли в блюде свинина.
Наш номер был просторным, с прекрасным видом на море на 4-м этаже, большим балконом и красивой душевой. Точно так же, как на фотографиях при бронировании. Кровати удобные. Кондиционер работал хорошо, что еще вам нужно? До моря ходит бесплатный трансфер, но прогулка тоже довольно короткая. Бассейны для взрослых и детей с множеством шезлонгов вокруг и тенями деревьев. Мы немного не в сезон, но люди уже загорали.
В целом отдых превзошел наши ожидания при бронировании поездки в Болгарию :)

Вчера приехали. Номера, как на картинках Букинга. Новый, современный, красивый отель. Не очень большой. Кормят очень вкусно, не ожидали даже. На пляж 15 мин. Пешком, но можно на бесплатном автобусе, который курсирует каждый час. Приехали в 9.00, сразу заселили, браслеты одели в 10.00. Вайфай нормальный, ловит даже в номере на 3-м этаже, возле бассейна 5 полос. В Болгарии первый раз, многого не ожидали, сервис и питание лучше Египта и Турции. Отель рекомендую!

Уютный отель. Мне показалось, что он лучший на всех Золотых песках.
Находится в спокойном месте и до торговых улиц ещё пройтись нужно. Пляж в минутах 7-ми ходьбы, если сокращать путь и идти по лестницам (хотя когда вверх иногда хочется пойти в обход витиеватыми улочками, но тогда будет дольше, мин 12)
Еда разнообразная и вкусная. Кроме завтрака, обеда и ужина ещё и перекусы на баре у бассейна.
Персонал внимательный, но особый респект хочется выразить команде аниматоров, именно они дали ту душевную обстановку, о которой я буду вспоминать с теплом ещё долго) )

Отдыхаем с женой в Болгарии уже три сезона,
Были в Приморском и Солнечном Берегу, очень полюбили Болгарию и каждый раз возвращаемся туда как домой. Высокое качество обслуживания, разнообразное и вкусное питание и чистота стали, казалось бы, сопутствующим правилом … пока мы не побывали в Золотых Песках, в отеле Ексельсиор.
Я редко пишу комментарии, но тут просто не могу воздержаться, поскольку в этот раз мы с женой отдыхали не одни, решили сделать нашим родителям подарок, организовать и повезти их с собой на отдых (они первый раз оказались за границей), выбрали им отель Ексельсиор, по вине которого этот "подарок" чуть не обернулся полным разочарованием родителей и испорченными первыми впечатлениями о Болгарии.
С женой поселились в соседнем отеле, не стану называть его, что бы уважаемая администрация Ексельсиора не подумала что на фоне их "прекрасного" отеля рекламируют конкурентов. Скажу только что в нашем с женой отеле все было как обычно для Болгарии на высоком уровне, чего к сожалению не скажешь об отеле наших родителей — Ексельсиор.
Итак начну с малого. Мы заказали 3х местный номер с тремя кроватями, и ожидали получить три кровати (что логично), а в итоге родители получили 2 кровати и раскладное кресло-кушетка, на котором уже после первой ночи начала болеть спина, из за жесткости и не удобства, спать на таком узком и жёстком кресле было просто невозможно.

Ездили в этот отель семьёй. Все остались довольны. Хотя отель, на первый взгляд, расположен далековато от моря, но бесплатная маршрутка к пляжу ходила регулярно. Да и по лесенкам спуститься к морю пешочком не составляло проблем. Большой плюс — рядом остановка, откуда можно уехать на автобусе до Варны, а также парк, в котором проложено несколько туристических маршрутах. И тишина вокруг по ночам. В номерах чисто, уютно, возле бассейна тоже приятно находиться. Еда вкусная и разнообразная. Приятно удивило, что каждое утро повар самолично жарил для гостей блинчики и яичницу-глазунью. При этом очень доброжелателен. Вообще весь персонал просто заряжён позитивом, вежлив, всегда готов помочь. Аниматоры, бармены, менеджеры — каждый вкладывает частичку души в работу, за что им огромное спасибо) Отдельное спасибо работникам рецепшина за то, что не стали тянуть с заселением — после бессонной ночи в автобусе подобное внимание было очень ценно. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.