BSA Gradina Hotel & Aquapark - All Inclusive

При заселении в номер не работало освещение в номере, персонал на рецепции целый день не мог решить проблему, элементарной заменой лампочек, отреагировал после общения с управляющим, питание разнообразное, но постоянно пустые лотки, приходилось долго ждать замены, пицца на перекус - это очередь на пол часа, по итогу фраза "остальное на ужин". Если хотите покушать на открытой террасе то ждите за соседнем столиком курящих.
Автоматы с напитка и горячими напитками во время не заправляют, вода вместо соков, вода вместо кофе. Уборка номеров-вынос мусора, полотенца меняют если лично на третий день сделаешь замечаниеи повесишь табличку на дверную ручку, табличка не во всех номерах, внутренний телефон между номерами не работает. Анимация слабая, для детей 2-3х лет по 10 минут вечером, детям старшего возраста скучно, спасает бассейн и горки. Внешний вид отеля на 4⭐️, работа персонала отеля осталась на 3⭐️.

Отель хороший, по номерам все отлично, обслуживание на 4-, кофе в аппарата (вода) стоит три аппарата и везде идёт окрашенная Вода, молока тоже нет, бежит водо (это уже продолжается второй день. Стаканы и чашки постоянно отсутствуют, долго ждёшь замену пустых блюд, все блюда сразу не ставят, добавляют в конце, и получается одни едят одни блюда, другие (совсем другие). Пиццы вообще всем нехватает, это касается перекуса, надо стоять в очереди, а потом тебе скажут, что больше печь не будут, приходите на ужин, и тогда буде 🍕, кому не хватило, персонал по уборке не справляется. Администрация вообще отдельное государство (они там для видимости), работае только один управляющий, ему большое спасибо.

Отдыхали с семьёй в 2025. Первый раз приехали отдыхать в Болгарию. У отеля есть и плюсы есть и минусы. Плюсы. Два бассейна больше один с горкой … есть лягушатник для деток тоже с горкой… но шезлонги у бассейна вечно заняты. Зато чисто. Есть бар у бассейна. Еда норм. Голодные не остались… есть что выбрать. Все свежее. Вкусное. Персонал приветливый хотя выглядели замученные. Но всегда помогут. Подскажут… номера так себе. Есть кондиционер. Телик. За семь ночей уборку делали 3 раза в номере. Вечером были аниматоры. Разные развлечения для деток. Минус заселение. Мы приехали утром. Заселение в 14.00… с ребенком немного тяжко. С пасибо девочки на ресепшене. Оставили вещи. И пошли в разведку к морю. До море доликовато. Нет прямой тропы надо кружить меж отелями. Пляж чистый боле менее. Но после 8 утра там делать нечего. Много народу. Мало место. Так как большая часть занята шезлонгами с других отелей. Много пенсионеров… в самом отели есть детская комната. Но открывали по времени. Очень много румын. Мы хоть сами из Молдовы. Румынский понимали. Хотя общаемся больше на русском. Кстати с русским языком у них проблема. Старое поколение есче что-то где-то знает. Молодежь. Ноль. Но язык жестов. Не кто не отнимал. Познакомились с русскоязычной семьёй из преднестровья. Хотя бы было с кем пообщаться… инфраструктура. Особо вечером негде гулять. Рынок не большой рядом. Бары. Магазины. Цены и в евро и в леевах. Рядом конечная автобуса есть. Который ездит в Варну. Мин25.30. Мы ездили. Есть музеи.

Хороший отель, говорили, что будет "совдепия", а по факту весьма пристойный отель, чисто, уютно, номер достаточно большой, жили на 9 этаже с шикарным видом на море. Встречали рассвет на балконе. Кухня порадовала, достаточно разнообразно, вкусно, сервис хороший. Пляж не далеко, пару минут пешком.
Из недостатков это плохая подача воды на верхних этажах, когда все возвращались с пляжа.

Отель Gradina, Золотые Пески.
Полный обман и наплевательское отношение к гостям. Нас заселили не в тот номер: вместо заранее оплаченного семейного номера выдали, похоже, двухместный и просто положили раскладушку. На ресепшене не реагируют на жалобы, максимум — улыбаются и делают вид, что всё в порядке. Администрация полностью безразлична.
При заселении в документах изначально указали неправильные даты — 4 ночи вместо 7, и только после нашего вмешательства исправили. Менеджер никаких мер не предпринял, переселять в оплаченный номер не собираются. Отель сознательно нарушает обязательства перед туристами.
Если вы цените честность и уважение к клиенту — обходите этот отель стороной. Репутация здесь не имеет значения, главное для них — получить деньги любым способом.

Сейчас отдыхаем в этом отеле, мы очень и очень довольны! Хорошие номера, единственный минус что лифт от 4 этажа, но мы были к этому готовы (немножко спорта после питания не посешает) Персонал делает свою работу на 100%. Поддерживают уборку в ресторане, в отеле, в зоне бассейна и Питание разнообразное и вкусное, единственное, что для деток будет жирновато и соленовато. Уборка проводится каждый день или по желанию. Аквапарк классный, но горка для деток сильно брызгает. Бассейн для взрослых немного маловат для такого количества людей. Пляж находится недалеко, минут 10 ходьбы неспешным шагом. Своих шезлонгов на пляже нет (на пляже 12 лев один зонт или шезлонг), но если вы со своими зонтиками можно пройтись чуть дальше и есть свободные зоны для своих полотенец. Анимация присутствует и для деток тоже. Вай фай хорошо ловит внутри, снаружи пропадает. В общем я отель рекомендую на 100% Сытно, вкусно и чисто! Огромная благодарность персоналу!

Мне конечно всё понравилось, но еда… простыми словами у меня было отравление ето просто ужасно!

Отдыхали в июне 2025 в Gradine. Все понравилось, отличный персонал! Чистота! Особая благодарность администратору Мартину, на своем месте, продлил нам пребывание в отеле, вошел в положение, т. К. Наш рейс перенесли на 12 часов! Рекомендую!

Отдыхали в августе 2024, больших надежд не строили на отдых, так был неудачный отпуск в Болгарии ранее. Но отель развеял все наши сомнения. Очень приятный и дружелюбный персонал, еда вкусная, её много, уборка в номере была хорошей, расположение отеля — др моря 10минут пешком через парк, лежаков хватало, море было шикарным. Из минусов-маленький бассейн, но это не испортило нам отдых. Спасибо всей команде отеля Градина за наш прекрасный отдых.

Расположение отеля порадовало, море близко, базарчик с сувенирами и всякой курортной атрибутикой рядом, тихий, спокойный, семейный. Территория отеля чистая, номера чистые, мусор убирали в каждый день, постель за неделю поменяли один раз, полотенца не меняли.
Персонал вежливый, улыбчивый и доброжелательный.
Отель порадовал вкусным и разнообразным питанием, каждый раз можно было попробовать что-то новенькое, голодными не остались. Для детей есть детская комната, но мы в основном находились на море. Отдыхом остались очень довольны! Рекомендую 👍

Номера не плохие, но лифт с 4 этажа, это ужасно, лишний раз не пойдешь в номер, это плохо. До моря минут 7идти, это не проблема, но на пляже нет туалета, нет бара, надо бежать в отель. Лежаки плохие, нет матрасов, лежать на них не удобно прогибаются и болят кости от них. Питание на любителя, по мне не очень, одно и тоже каждый день. К персоналу вопросов нет. Отель для пенсионеров, которых тут 90%. Бассейн отдельная тема, такой лужи я не видела, в достаточно большом отеле. Территории в отеле в общем тоже нет. P. S. Gradina, прощай!

Всё однозначно не плохо. Вежливый персонал. Теплое море. Лежаки шезлонги есть в достатке. Питание, терпимо, для себя найдешь что поесть. С уборкой в номерах беда, за неделю ни разу не меняли постель, забывали брать мусор. Это немного напрягает, должен сам им на встречу вытащить мусор. В день отъезда мы пообедали. Можно что то взять в дорогу, так что б никто не видел, не в наглую, и они делают вид что не видят. Всё относительно хорошо. Но сюда наверное больше не вернёмся. Предпочитаем каждый раз новые отели.

Наш отдых в этом отеле был прекрасным, хорошая кухня, вежливый персонал, они для нас даже сделали исключение и накрыли нам отдельный стол на мой день рождения, приготовили те блюда которые небыли в меню и даже торт купили, шеф повар просто прекрасный человек. Мы ещё вернёмся в этот отель!

Хороший отель. Хорошее обслуживание. Спасибо большое бармену из лоббибара Светнозару Море супер.

Пансионат Gradina. Отель 4* — заслуженные, отличная, разнообразная еда, много мяса и рыбы, овощи, фрукты, супы, сладости и т. Д. 2 бара, 1-ый в холле с 10-23, 2-ой на террасе с 10-21, есть своя территория на пляже, бесплатно лежаки и зонты, идти до пляжа 400 метров. Вообщем условия для отдыха в данной ценовой категории великолепные. Убирать хотели каждый день, нам этого не надо было, бельё меняли раз в три дня. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, не разу ни в чём не отказали.

Мы сейчас находимся в данном отеле и что я могу сказать… Еда хорошая, есть и курица, есть и свинина, каждый день рыба, давали и мясо акулы 😅 салаты, фрукты, пироженки, кексы и супы, и т. Д. Достойно, не восторг конечно, но вполне устраивает (С Турцией конечно не сравнить 😁) … Номера маленькие, в ванных сделан ремонт, правда шторки для душа им бы поменять, а то от влажности плесневеет, из слива выходят жучки типо мокриц — та ещё мерзость 🤢 Правда номер убирали каждый день… Пляж близко, только надо утром вставать к 7:30 чтоб взять пропуск на пляж и позавтракать и сразу идти на пляж, чтоб воспользоваться зонтом и шезлонгом… На один номер — один зонт и два шезлонга, так что если вы семья из 3 и более человек, знайте, что если вы возьмёте шезлонг дополнительно, то у вас его отберут… Персонал нормальный, не высший пилотаж конечно, но и не ужас… Бассейн крохотулька, лучше ходите на море 😉… Есть ещё минус, но это касается постояльцев, женщины в возрасте, особенно румынки, готовы убить тебя за пироженки, наваливают себе на тарелки так много сколько смогут унести, потом приходят за добавкой, толкаются, очень шумные, на пляже во всю голосят, смеются, но от людей включающих музыку требуют тишины, в общем контингент своеобразный, а ещё они думают, что если слышат, что я говорю по русски с мужем, то я не знаю румынский😂, так что все комментарии их я прекрасно понимала… А так отель ниче так, на разок сойдёт.

Отель на троечку, питание ужасное, выбора нет совсем, из фруктов, бананы, яблоки и апельсины. Больше нет ничего… Пиццы, иные вкусности к пиву отсутствуют. В номерах нет шампуни и фена. В целом номер чистый и это один плюс этого отеля. Аниматоров нет совсем, не стоит отель своих денег, лучше выбрать другое место.